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Service client U Mobile

U mobile est une marque de téléphonie proposée par les magasins U et fonctionnant sur le réseau orange.

Les formules U mobile se présentent sous forme de recharge allant de 5 à 35 euros, vous ne payez donc seulement le temps de communication dont vous avez besoin.

service client umobile

Contacter le service client U Mobile par téléphone :

Le service relation client U est joignable du lundi au vendredi de 8H30 à 19h et le samedi de 8h30 à 18heures au numéro de téléphone suivant : 09 69 36 63 63.

La communication n’est pas surtaxée, c’est à dire qu’elle vous sera facturée au prix d’un appel local

Se rendre dans un magasin U :

Si vous rencontrez un problème avec une offre U Mobile, le plus simple est de vous rendre directement à l’accueil de votre magasin U.

Pour trouver l’adresse du magasin le plus proche de chez vous, rendez-vous sur le site officiel des magasins U puis indiquez votre département ou votre ville dans les champs de recherche surlignés en rouge (en haut de page) vous obtiendrez alors l’adresse ainsi que les horaires d’ouvertures du magasin le plus proche.

Envoyer un email au service client U Mobile :

Il est possible de chater avec un conseiller U via une messagerie instantanée : https://www.sfg.fr/tchat-systemeu/

Recharger votre crédit U mobile :

Rendez-vous dans votre magasin U ou appelez le 224 pour recharger automatiquement votre carte.

Choisir un numéro Illimité U mobile:

Pour chaque carte achetée, vous pouvez choisir un numéro que vous pourrez ensuite appeler en illimité.

Pour bénéficier de votre numéro illimité, déclarez le dans les trois jours suivants l’activation de votre recharge en appelant le 220 ou le #123# , vous pourrez ensuite appeler ce numéro en illimité à condition que le crédit sur votre recharge soit supérieur à 0€. Il est inutile de déclarer le numéro à chaque recharge, il sera automatiquement sauvegardé.

Si vous souhaitez modifier votre numéro illimité, il faudra réitérer l’opération sur une nouvelle recharge

Bon à savoir : Les magasins U vous permettent de cumuler des points carte U à chaque recharge égale ou supérieure à 10€ achetée


 

📍 Navigation :

 

💬 Aide en ligne :

  1. Contacter un service client par téléphone 📱
  2. Contacter un service client par courrier ✉️
  3. Contacter un service client par e-mail 📧
  4. Contacter un service client sur les réseaux sociaux 💻

 
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Nous avons reçu 461 messages, voici les plus récents :
  1. Salut mr svp jai rechargé mon conpte mais je n,arrive pas à parier , veuiller m,aider svp

  2. Il son pirate mon compte

  3. Je veux supprimer mon numéro sur umob

  4. supprimer mon numéro sur uomob

  5. J’ai recharger mon compte umb et mon mode de passe ne passe plus

  6. Bonsoir j’ai recharger mon compte umob 2000f le mercredi le 07-09-2022 a 18:54 et n’ai pas encore reçu le dépôt suis mon compte umob.aide mais frère

  7. J’ai rechargé mon compte umob je n’ai pas encore reçu

  8. Bonjour monsieur et madame, j’ai effectué un retrait de 2200f de hier mais jusqu’à présent j’ai pas encore reçu. deepenalty(at)gmail.com

  9. Mon compte umob ne veux pas fonctionné . Alors que j’ai de l’argent la dessus . Svp aidez moi 😞

  10. Bonjour hier soir j’ ai fait un dépôt de 2500 que j ai encore sur le compte mais jusqu’à présent je n arrive pas a recharger mon compte sur 1xbet je n arrive pas a comprendre aider moi svp

  11. Salut J’ai créé un compte Ibrah mobile auparavant mais pour le moment j’ai changé de téléphone donc le email que j’avais auparavant donc je n’ai plus sur email j’ai créé un autre compte et point mort mais je veux réclamer mon autre numéro qui est Simon ancien compte et point mobile comment faire

  12. Bonjour cela fait deux fois que vous bloqué mon argent le vendredi/27-05-2022 j’ai effectué un retrait de 45000f mon numéro orange n’a pas reçu le dépôt svp déposé mon argent sur mon numéro où ramené sur mon compte umob

  13. Umob était le moyen de paiement que j’aimais effectuer mes transaction mais depuis le 18mars j’ai eu un problème avec mon mot de passe umob jusqu’à présent pas de suite j’ai envoyé mail fatigue umob n’a aucun assurance pour c’est clients j’ai mon compte et tout les préventes pourquoi vous nous faites sa

  14. Vraiment moi je suis découragée de cette moyenne de payements depuis le 18 mars mon mots de passe umob est bloqué et je n’arrive pas à récupérer le puisque j’ai oublié le numéro lié avec le compte j’écris umob par Gmail et umob n’es pas capable de répondre c’est clients je vais quitter sur le site insi que mon entourage

  15. Jes faire un dépôt pour sir u.mob l’arg Est toujours bloqué

  16. J’ai fait un retrait suis umob et je pas reçu suis mon numéro MTN

  17. Bonsoir je veux bien que vous validé mon retrait c’est tout ce que je demande

  18. J ai recharger mon compte umob hier a parti du numéro +2250142899105 et ensuite je voulais transférer sur xbet et on me dis que mon compte n existe pas alors que si et que l argent y ai

  19. J’ai 1900 sur mon compte et je le connecte on me dit que incorrect

  20. Bonsoir service Umob j’ai fait un dépôt sur mon compte Umob j’ai un problème a envoyé l’argent sur mon compte 1xbt, ont me dit que ce compte n’existe pas hors ça fait plus de 5mois que j’utilise le même compte donc je voulais d’avoir c’est dur à quoi SVP réglé ce problème.

  21. Salut que mon compte n’existe pas comment régler svp

  22. Bonsoir cher umob. J’ai mon compte umob qui ne fonctionne plus bien depuis un moment. Impossible de faire dépôt ni retrait. Par exemple quand je fais un dépôt je reçois l’argent sur mon compte umob mais pour recharger mon compte 1xbet avec ce compte, on me dit que le compte n’ existe pas. Et pour les retraits de umob à mon numéro mtn on me dit de contacter

  23. Bonsoi cher umob. J’ai un problem avec mon compte umob qui ne fonctionne plus. C’est impossible de le faire dépôt et retrait. Par exemple quand je fais le dépôt sur mon compte umob ça passe mais pour recharger mon 1xbet avec ce même compte, on me dit que le compte n’existe pas. Et pour le retrait on me dit de contacter le service client. Je ne comprends pas aider moi svp.

  24. Je veux faire un retrait

  25. Bonsoir service Umob j’ai fait un dépôt sur mon compte Umob j’ai un problème a envoyé l’argent sur mon compte 1xbt, ont me dit que ce compte n’existe pas hors ça fait plus de 3 ans que j’utilise le même compte donc je voulais d’avoir c’est dur à quoi SVP réglé ce problème.

  26. J’ai fais un dépôt sur mon compte umob 3800 et je ne peux pas mettre sa sur mon compte 1xbet s’il vous plaît régler ce problème

  27. Je veux réinitialiser mon compte umob

  28. Je veux créer un compte umob avec mon ancien numéro de umob

  29. J’ai un problème sur mon compte umob ou je peut conctate

  30. Je solidarité votre bienveillance concernant différents virements électroniques non aperçu.dans la date du 13/03/2022 a 22h52mn un virement de 26000f ensuite celle du 31/03/2022 8000f a 22h32mn et 900 a 22h42mn.

  31. Bonsoir service Umob j’ai fait un dépôt sur mon compte Umob j’ai un problème a envoyé l’argent sur mon compte 1xbt, ont me dit que ce compte n’existe pas hors ça fait plus de 2 ans que j’utilise le même compte donc je voulais d’avoir c’est dur à quoi SVP réglé ce problème.

  32. J’arrive pas à retirer mon argent

  33. Svp je n’arrive pas à retirer mon argent sur mon compte umob pour envoyer sûr mon compte MTN

  34. Bonjour je veux faire un retrait sur mon compte umob pour envoyer sûr mon compte MTN money côte d’Ivoire mais ont dit de contacter le service client d’abord voilà pourquoi j’écris ce message

  35. Bonjour depuis 22h j’ai fait mon dépôt sur mon compte umob je m’en vais pour faire le dépôt sur compte de jeux on me dit d’attendre 40min et sa fait 2h maintenant

  36. Bonjour le 17/02/2022 j’ai fait un dépôt de 2000f sur mon compté umob mais depuis je n’ai rien reçu pourtant la somme apparaît dans liste de transactions mais rien sur mon compte .

  37. J’ai effectué un rechargement sur mon compte Umob et j’essaie de l’envoyer sur mon compte 1xbet mais on me fait croire que mon Email n’existe pas alors que je le faisais habituellement j’aimerais savoir pourquoi ?

  38. A chaque recherche sur 1xbet … Il est dis que mon compte umob n’existe pas… Pourtant il existe Bel et bien… Voici mon Gmail

  39. Bonjour. J’ai fait un retrait depuis maintenant sa fait un mois svp 

    Voici la référence 2202071023886W62038

  40. Je cherche mon conpte umbo
    J’ai oublie le mode de passe

  41. Bonjour s’il vous plaît je n’arrive pas à faire un retrait d’argent sur mon compte umob ont me dit de vous contacter

  42. bonjour madame monsieur J’ai fait un dépôt sur mon compte umob
    Et que je veux recharger mon compte 1xbet mais je ne retrouve pas mon application umob dans la partie du jeux je vous prie de ramener mon application umob service client umob🙏

  43. Bonjour, j’ai effectué un retrait de 93000f sur umob le 28/ 02/2022 à 23h. Et jusqu’à ce jeudi 03/03/2022 je n’ai reçu sur mon compte.

  44. Bonjour svp j’ai besoin d’aide

  45. Salut, umob n’apparaît plus dans mes système de paiement

  46. Bonjour s’il vous plaît je n’arrive pas à faire un retrait d’argent sur mon compte umob ont me dit de vous contacter

  47. J’ai fait un dépôt depuis 15/02/2022 de 2000f sur mon compte umob . L’argent y est mais je peux envoyer sur mon compte du jeu pour parier quand je tente on me dit ceci:this account does not exist.

  48. mon argent a disparu sur mon compte. jecris depuis et rien

  49. mon compte umob n existe pas ? U mob me décoit vraiment…

  50. Je ne trouve pas le compte de rechargement Umob sur 1xbet

  51. Je suis Mr AKA. Le 17/02/22 à 13h48min, j’ai effectué un dépôt de 2100fcfa de mon compte Orange money vers le compte Umob, j’ai même reçu un message de confirmation de la part d’orange. Mais jusqu’à présent, je n’ai pas encore reçu ce dépôt. Donc je vous prie de bien vouloir déposer cette somme sur mon compte umob.

  52. Je veux faire un retrait d’argent. On dit vous contacter aider moi a retiré mon l’argent

  53. Problème de rechargement sur umob

  54. Bonsoir j’ai gagné ya 3jours j essayé de retiré la somme ya un soucis de connexion donc j aimerais savais pour j’ai pas accès à le retrait

  55. Umob ne s’affiche plus dans 1xbet s’il vous plaît réglé ce problème

  56. J’ai oublié mon mot de passe de mon compte umob je veux récupérer mais je ne sais pas comment faire aider moi svp

  57. J’aimerais contacter umob en directe.
    Quel est le moyen svp

  58. Bonsoir j ai fait un retrait sur mon umob depuis 2 jour et j ai toi rien reçu sur mon téléphone

  59. Pourquoi le réseau MTN n’est pas disponible pour le retrait et le dépôt

  60. Bonjour Mrs svp j’ai fais un dépôt sur mon compte umob c’est parti mais je voulais me recharger sur mon compte 1xbet et on me dit que mon compte n’existe pas je ne comprends pas pourtant je je bien la somme sur mon compte umob là

  61. Je n’arrive pas a trouver umob sur 1xbet j’ai des difficultés pour me recharger le compte