Enseigne de mode homme, femme et enfant, Uniqlo se démarque par une vraie tendance aux matières de qualité utilisées pour tous les vêtements du quotidien. Pour contacter son service clientèle, voici la marche à suivre.
Mondialement représentée, la marque Uniqlo ne dispose pour le moment pas de ligne dédiée à son service client.
Il est cependant possible d’utiliser le +33 1 70 79 07 60 afin de joindre le siège social de l’entreprise qui se chargera de vous orienter vers le bon service.
Prendre contact avec le SAV Uniqlo par internet
Vous avez une question à poser quant à un achat effectué en magasin ou par internet ? Vous souhaitez transmettre une réclamation au service après-vente Uniqlo et vous ne savez pas comment faire ? Rendez-vous sur la page « Contactez-nous » et utilisez le formulaire mis à votre disposition en veillant à compléter tous les champs obligatoires :
- Prénom
- Nom de famille
- Adresse mail
- Confirmation de l’adresse mail
- Message
Vous pourrez également indiquer un numéro de suivi dans le cas d’une précédente correspondance, ainsi que l’objet de votre demande pour plus de précision. Cliquez ensuite sur le bouton « Envoi » sans oublier de cocher la case précédente afin de recevoir une copie de votre message. À noter, le courriel fourni par l’entreprise contact@ml.uniqlo.eu. Les pages Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram et Youtube de la marque pourront aussi vous permettre de prendre contact et d’obtenir des réponses.
Service client Uniqlo par La Poste
L’envoyer au siège social à
UNIQLO EUROPE LTD
151 rue Saint Honoré
75001 PARIS
Ou utiliser les adresses des différentes boutiques Uniqlo en France, en Allemagne, en Belgique et au Royaume-Uni présentes ici.
Dans un cas comme dans l’autre, n’oubliez pas de joindre un maximum de détails à votre correspondance comme les références des articles concernés ou les différents problèmes rencontrés. La marque Uniqlo est née en 1984 à Hiroshima au Japon et possède la particularité bien qu’étant une multinationale, de prendre en charge la totalité du processus de confection de ses vêtements, qu’elle défini elle-même comme universels et quotidiens.
19 décembre 2022 à 12 h 18 min
pareil pour moi !!!!!!
Jamais reçu ma commande par contre débité
Impossible de joindre quelqu’un
Aucune réponse aux mails
Pas tel en Belgique
service client nul !!!!!
19 novembre 2021 à 18 h 09 min
Jamais reçu ma commande par contre débité
Impossible de joindre quelqu’un
Aucune réponse aux mails
Pas tel
7 juin 2021 à 15 h 18 min
Bonjour,
N° de client : CPDORG
N° de commande : A037273054N° de Facture : 6010924720Date de la facture : 31.05.2021
J’ai bien reçu ma commande mais il manque les articles:
2000152984959/T-Shirt AIRism en Coton Col Rond Homme/Taille SMA003/Quantité*1
2000149379089/T-shirt 100% Coton Supima Col Rond Homme/Taille SMA003/Quantité*1
2000141435011/Chemise 100% Lin Premium Regular Fit Hom/Taille SMA003/Quantité*1
Merci d’avance pour votre réponse
20 mars 2021 à 10 h 43 min
Après avoir retourné l’article reçu non conforme (Bon de retour/ date de remise/destinataire/ bordereau signé…. via relais colis) je n’ai jamais reçu d’accusé réception de mon envoi à Dortmund, ni remboursement, ni message depuis PLUS DE 2 MOIS !!
Retour 90UQ0112049091 / 20/01/2021
Service client nul !
14 janvier 2019 à 12 h 46 min
Voilà des semaines que j’envoie des mails, je tente de joindre le service client uniqlo France sans aucune réponse!!
Je demande un suivi de ma commande A005420647 du 08 dec 2018 que je n’ai jamais reçu. Colis privé confirme l’avoir perdu et de contacter directement uniqlo. Je ne reçois aucune réponse ni à mes nombreux mails ou appels !! Ont-il seulement un service client?????
26 décembre 2018 à 14 h 11 min
Uniqlo(at) j’ai commandé 5 articles, j’en ai reçu qu’un impossible d’avoir une réponse du service client, 15 jours sans réponse c’est une vrai arnaque, ne jamais commander sur ce site !!
12 décembre 2018 à 18 h 32 min
je suis mécontent de votre service je suis allée faire des achats a beaugrenelle a votre boutique on ma vendu un pull avec une trou je suis allee pour le changé on me la pas changé et le responsable du magasins ma insulter et ma dit que on change pas les articleques et que si etais pas contant il y a autre magasins a paris vola comment se comporte cette boutique a eviter sont tres respectueux de leurs client surtout éviter cette enseigne UNO CLO