Rien de plus fâcheux que de devoir contacter le service client d’une agence de voyage en cas de problème à l’étranger ou de retour en France !
Sachez que de plus en plus d’organisme de vente en ligne de billets d’avion ne rembourse pas en cas d’annulation du vol de votre part, vous devez de plus en plus souscrire à des assurances annulation au détriment de ne pas être remboursé de votre achat. Nous allons dans cette catégorie regrouper l’ensemble des principaux services client en rapport avec le domaine des vacances et du voyage.
La plupart des agences de voyage en ligne et compagnies aériennes vous proposent 4 moyens de contact, à savoir la prise de contact par téléphone.
Un numéro avec des plages horaires d’ouverture est dans ce cas mis à votre disposition.
Le contact peut aussi se faire par mail ou (formulaire de contact) mais également par voie postale ou bien directement en agence ou à l’aéroport.
N’hésitez pas à nous laisser votre avis sur chacun des services clients dans la thématique du « Voyage ».
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Voyages-Sncf.com est la première agence de voyage en ligne. Bien qu’ayant été créé en 2000 par le groupe SNCF, il est possible de réserver sur le site au delà des billets de train, de nombreux autres produits comme des séjours, …
Aibnb est un site en ligne de location et de réservation de logements entre particuliers. Ce système permet à des propriétaires ou locataires (en accord avec le propriétaire des lieux) de louer tout ou partie de leurs maisons ou appartements …
Ebookers.fr est une agence de voyage en ligne proposant un large choix de séjours (voyages / week-end), locations et vols à des prix qui se veulent très attractifs. La société, présente aujourd’hui dans pas moins de 12 pays Européens, a …