Waze est une application destinée principalement aux téléphones mobiles et tablettes. Elle facilite la vie des conducteurs de véhicules surtout sur les longs trajets en leur procurant une navigation GPS. Les utilisateurs disposent ainsi de toutes les informations utiles sur leur trajet comme le signalement de la présence des gendarmes, l’état des routes, les circuits bouchés ou les accidents.
Quelques mots sur Waze
Waze leur propose une plateforme d’échanges sur laquelle chacun peut aider les autres en signalant des dangers éventuels ou en prodiguant des recommandations sur les itinéraires. Il leur sera alors plus facile de trouver la meilleure route ou de dénicher le chemin le plus rapide à tel ou tel moment et vers telle ou telle destination.
D’autre part, Waze collabore également avec la maison d’une communauté active d’éditeurs de cartes en ligne. L’application est 100% gratuite pour tout utilisateur inscrit. Sa contribution consiste essentiellement à la mise à jour en temps réel des données. Naturellement, pour accompagner chaque membre dans l’utilisation de son application le Service Client s’applique à leur fournir le maximum d’assistance possible.
Comment joindre le service client Waze ?
Waze ne dispose pas de Service Client à proprement parlé, avec un numéro de téléphone ou une adresse mail directement accessible. En revanche, le site présente suffisamment de rubriques d’aide très bien organisées pour répondre d’une manière assez satisfaisante à toutes les questions que l’utilisateur habituel pourrait se poser.
C’est ainsi que vous pouvez consulter le centre d’Aide Waze. Cette page du Service client aligne plusieurs grandes rubriques comportant chacune plusieurs sous rubriques répondant à diverses questions. Ce sont, entre autres :
- Sujets populaires : traite les questions sur la confidentialité, les problèmes d’une version, de GPS, de l’historique ou d’ajout de favori,
- Premiers pas avec Waze : parle du mode de fonctionnement de Waze, l’inscription, la disponibilité et coût et du comment modifier son adresse mail et son mot de passe,
- Naviguer : contient des trucs et astuces, les alertes et vitesse, le guide pour lire la carte, la localisation des stations-services et l’ETA.
- Signaler : apprend à créer un signalement, comment mettre à jour les informations sur les places et lieux, les prix du carburant dans les stations-services, sur les fermetures de route ou sur une erreur de cartographie,
- Amis et Contacts : guide pour trouver des amis et à les ajouter ou les supprimer, à partager l’ETA ou une position, comment gérer les messages privés ou publics.
Centre d’Aide Waze
Vous pouvez également visiter le forum communautaire où les utilisateurs s’expriment et livrent leurs expériences dans l’utilisation de Waze. Seulement, le site est en anglais ce qui pourrait restreindre l’accès à une certaine catégorie d’internaute.
15 mars 2023 à 11 h 47 min
Bonjour,
Je vous signale un chemin non carrossable que Waze a enregistré comme bitumé. Régulièrement des voitures se retrouvent bloquées car cet itinéraire est très emprunté par des conducteurs ne connaissant pas les lieux pour joindre un centre de formation.
Le chemin d’une longueur approximative de 550m se situe entre les points suivants:
Latitude: 47.529362 / Longitude: -1.446983 et Latitude: 47.533921 / Longitude: -1.444900
Merci d’avance de faire les corrections.
12 février 2023 à 17 h 52 min
Bonsoir,
Comment ce fait-il que malgré le fait que j’ai coché sans péage, l’application me fait prendre l’autoroute A10 avec 8,70€ de péage pour aller de MARGAUX à Meschers sur Gironde ?
Merci pour votre réponse.
4 octobre 2022 à 14 h 26 min
Monsieur, j’ai chargé le programme GPS et
Trafic cela a bien fonctionné, mais le lendemain j’ai vu que je devais confirmer
mon e-mail mais j’ai dépassé les 24 h.Comment fait on pour confirmer. Merci
pour une réponse
10 août 2022 à 9 h 41 min
Bonjour indicateur de dépassement est écrit les chiffres sont trop petits et ajouté une résolution écran sa serait bien
23 juin 2022 à 16 h 22 min
Depuis hier, 22 juin 2022, Wase (parfait depuis cinq ou six ans) me plante complètement, m’envoyant au nord quand il faut aller au sud, d’est en ouest, etc. A l’aller comme au retour. Fou !
Aujourd’hui, idem. Au point de me laisser imaginer que le système satellite est HS. Et comme le Tomtom de ma voiture est aussi en rade, « comme par hasard », ça me rend parano. Carte Michelin…
22 juin 2022 à 21 h 53 min
bonjour il faudrait arrêter de proposer la route du vieux saint ondras 38490 saint ondras comme itinéraire possible
c’est une route super étroite de campagne ou l’on voit de plus en plus de voiture qui s’y engage notamment pour accéder au lac de Paladru en venant de Lyon et qui roule très vite ..
deux enfant ont faillit se faire écraser
de plus, des camions et même des autobus s’engage sur cette route
c’est du grand n’importe quoi
il serait vitale de ne plus proposer cette voie sur le gps
merci
10 juin 2022 à 18 h 59 min
Mettre réglage en français
27 mars 2022 à 21 h 21 min
Bonsoir
je me permets de vous envoyer ce mail et vous demander quelques renseignements j utilise toujours waze pour voyager en voiture et maintenant j’ai un camping car et toujours avec waze je trouve dommage qu’il n’y ai pas de d’application pour les campings car par moment compliqué pour rouler en prenant l applications pour voitures si pouvez me donner des renseignements se serait super par avance merci
31 décembre 2021 à 8 h 24 min
Bonjour,
Je tenais à vous signaler que la départementale 948 en Vendée fait la liaison entre Beauvoir sur Mer et Barbatre (Ile de Noirmoutier).
Cette route à une particularitée elle est submersible 2 fois par jour.
Dernièrement une jeune femme c’est engagé de nuit sur cette route et à été prise par la marée.
Elle a suivit vos instruction .
Pouvez vous apporter une précision de dangerosité pour cette voie
Merci pour eux
22 décembre 2021 à 21 h 26 min
Waze marche très bien en France, mais quand on passe la Belgique plus rien, et rien à faire, à part d’être perdu, ça crain, je ne comprends pas pourquoi ça ne marche pas !..
13 décembre 2021 à 17 h 07 min
Bonjour
Pourquoi le classement ne change pas depuis 2 à 3 semaines ? et serait il possible de pouvoir signaler un piéton sur le bord de la route, surtout quand c’est de nuit
Cdt
Mr LE GOFF
7 décembre 2021 à 23 h 52 min
Bonjour
1: Est il possible de créer un petit logo représentant un radar tronçon sans l être exemple un dessin de poteau en bois avec une flèche vers l avant et vers l arrière comme celà ils ne pourront pas dire qu on les signale.
2: Sur les routes plus petite que deux fois 2 bandes dans chaque sens, impossible de savoir signaler pour le sens inverse un obstacle de leur côté. Pouvez vous ajouter avant de choisir le problème a signaler notre côté ou le côté opposé.
Merci d’avance
11 septembre 2021 à 11 h 48 min
bonjour. mon souhait de reetuliser le systeme waze j’ai voulu ce matin me connecter avec un mot de passe que j’utilisais il y a qq anees sous le n° 7234. mais il semblerait que cela ne correspond plus aux criteres d’abonnement pouvez vous m’aider a me reconnecter au systeme svp .
11 septembre 2021 à 8 h 49 min
ancien utilisateur de waze je n,arrive plus a me connecterr a votre service en utilisant un mot de passe que l’on m’avait attribué a l’epoque:sous le n°7234.avec ce n° on me dit que c’est pas le bon . pouvez vous m’aider. J.G
14 août 2021 à 11 h 43 min
Je souhaite être contacté pour signaler un problème dangereux sur l’application.
24 juin 2021 à 14 h 54 min
Bonjour, j’ai fait une erreur sur Waze, j’ai mis un radar visible rue du Bois de chassais a Vivonne, pourriez-vous le corriger car il n’y a rien à cet endroit là, merci
14 février 2020 à 13 h 38 min
Bonjour
j’utilise Waze depuis 2 ans sans soucis mais la depuis 1 semaine, je n’ai plus de connexion message d’erreur « pas de signal gps, affichage de votre position approximative. j’ai un iphone 6.
21 décembre 2019 à 19 h 53 min
l’adresse de mon entreprise n’est plus bonne suite à déménagement, comment je peux le signaler ou la modifier
idem pour le numéro de tel
10 décembre 2019 à 19 h 07 min
Bonjour j ai un soucis avec waze et mon iPhone j ai plus de son gps sur mon kit main libre
19 octobre 2019 à 6 h 42 min
Bonjour
Depuis plusieurs semaines, Waze, qui est mon compagnon le plus proche affiche en rouge, en haut de l’appareil: « Pas de signal GPS. affichage de votre position approximative » .
Il ne m’aide plus et donc je me perds, comme avant .
j’ai essayé d’affiner la géolocalisation , réinitialisé le téléphone ( iPhone )mais rien n’y fait. Il ne m’est plus utile.
Puisqu’il n’y a aucun moyen de joindre waze, si quelqu’un a une idée de génie pour soigner cette application devenue si indispensable, je lui serais bien reconnaissante de m’expliquer le moyen d’y parvenir.
merci beaucoup
8 octobre 2019 à 19 h 48 min
Depuis que j’ai un nouveau téléphone ( i-phone xsmax) je n’arrive pas à installer waze, j’ai TOUT ESSAYÉ, même reformaté mon téléphone. Toujours : pas signal GPS, écrit rouge . Le signal gps pour d’autre Gps il est, sauf pour waze ..😞
30 juillet 2019 à 17 h 13 min
Bonjour, voilà pour faire simple je n’étais pas connecté à waze (genre 5mois d’après mon tel) du coup j’ai voulu me connecter via Facebook, je sais pas comment ça se fait mais ça a buguer, j’ai perdu tout mes points (à savoir que j’étais à plus de 60000 points).. Est ce que quelqu’un pourrait m’aider svp ?
29 juillet 2019 à 22 h 53 min
Est ce qu’il est possible de faire modifier un des trajets que wase me donne pour me rendre d’un point à au point b.
merci
28 juin 2019 à 13 h 34 min
Bonjour,
J’ai inscrit l’établissement dans lequel je travaille depuis deux jours sur Waze. J’ai utilisé l’option de pub « Pin’s. Cependant, impossible d’y ajouter notre logo ou photos de l’établissement
Auriez-vous une idée ? J’ai fait beaucoup de recherche internet sans résultat
Merci d’avance
11 juin 2019 à 15 h 34 min
Bonjour,
Merci d’abord pour tout car Waze me suit partout, ou plus exactement je suis (du verbe suivre) Waze partout, et je ne saurais plus m’en passer.
J’ai juste une question qui m’intrigue : pourquoi de temps en temps, et sans crier gare, j’ai droit à une information en espagnol, toujours la même : « Entrando en zona de radar de tramo ». Cela m’arrive entre Toulouse et Bayonne, entre Toulouse et Montpellier, entre Clermont-Ferrand et Lyon, bref un peu partout. Cela annonce des radars-tronçons…
Ce n’est pas gênant mais on se demande pourquoi ce petit bug ?
Si vous me répondez je serai content, et sinon je continuerai d’apprécier Waze à 200 % !!!
4 février 2019 à 21 h 24 min
Waze ne m’indique plus le meilleur trajet le matin en passant la frontiere Suisse douane de Bardonnex et ce depuis plusieurs jours voire semaine il me demande d’eviter le tunnel de Confignon a 41 alors que cela reste le trajet le plus court… il me fait faire un détour par l’ A 40 et j’ai experimenté de lui désobeir et le temps est bien inferieur en poursuivant sur l’ A 41 . VOUS ETES CERTAINEMENT désinformé par des wazers…
1 février 2019 à 20 h 43 min
Svp J’aimerais avoir plus de son sur applications GPS waze merci
27 janvier 2019 à 22 h 56 min
Pouvez vs me contacter j aimerai vous faire ecouter ma voix sur waze
15 janvier 2019 à 15 h 06 min
Bonjour
J’ai changé de téléphone et souhaite récupérer mon compte waze avec le numéro. L’application me retrouve mon compte et m’envoie un code à 4 chiffres que je rentre mais rien ne se passe, mon compte ne s’ouvre pas… Je ne veux pas retourner bébé wazer une 3eme fois mais bien récupérer mon compte… Comment faire ? Merci
25 décembre 2018 à 10 h 23 min
bonjour je n’arrive plus a recuperer mon compte waze sur mon nouveau telephone
25 décembre 2018 à 10 h 21 min
bonjour je n’arrive plus a recuperer mon compte sur mon nouveau telephone
12 juin 2018 à 14 h 37 min
Bonjour, Aujourd’hui j’ai effectué un trajet mais j’ai du le programmer en plusieurs fois parce qu’il n’acceptait pas de distance qui aller au-delà de 400 km. Le message qui m’était indiqué disant qu’il Ne pouvait pas programmer de distance supérieure à 1600 km. Mais je lui demandais juste un trajet de 700 km c’est pour cela que je n’ai pas compris ce bug
11 juin 2018 à 17 h 21 min
Bonjour,
Voila plus d’un mois que mes points ne sont pas mis à jour???
Une explication?
Cordialement
14 avril 2018 à 10 h 39 min
Bonjour, je possède un iPhone 7 Plus . J’ Installé sur ma moto une fixation avec housse pour mettre mon téléphone. Quand je mets l’application Waze et que je glisse le téléphone dans la housse l’écran devient noir. Impossible d’utiliser le gps à cause du capteur en haut du téléphone. Comment faire ?
20 mars 2018 à 9 h 08 min
bonjour ,
je voudrai faire LENS BORDEAUX ou LENS POTIERS OU LENS SAINT SEBASTIEN
( espagne ) sans péage , impossible et pas d’itinéraire alternatif non plus si on fait avec les péages + autoroute , WAZE répond : pas de réponse du serveur de navigation et cela depuis plusieurs jours , je ne comprend pas ??
merci .
michel
29 septembre 2017 à 9 h 20 min
Bonjour,
Depuis maintenant plusieurs mois, j’observe des bugs récurrents sur l’application, « impossible de se connecter au serveur » alors que je suis en 4G. Cela devient problématique.
Prévoit-on des mises à jours prochainement ? Car je suis très déçue de cette application que j’utilise depuis des années et qui était sans conteste mon application GPS favorite.
8 août 2017 à 11 h 24 min
impossible de connecter waze sur systeme bluetooth voiture a partir d’un telephone samsung galaxy s7 edge
14 juin 2017 à 11 h 37 min
client depuis plus de 3 ans et ayant remplacé mon Iphone je suis retombé en classe Bebe je trouve que la chutte fut grande ce qui ne m’empeche de gratifie votre site et son intérêt
7 février 2017 à 11 h 56 min
Bonjour,
J ai un portable Samsung Galaxy g7 ayant pour operateur bouyig. Depuis le 31 décembre 2016, mon GPS waze ne marche plus, il apparaît pas de gps emplacement approximatif . J ai désinstallé et réinstallé toujours la même chose. Svp, pourriez vous m aidez
Merci
17 janvier 2017 à 10 h 37 min
suite à la dernière mise à jour de Waze
je n’ai pas récupéré mes points
comment faire pour les récupérer
Merci
29 décembre 2016 à 9 h 57 min
Bonjour. J’utilisai waze depuis 4 ans. Sous l’adresse mail suivante :julien-jardinage(at)outlook.fr et sois le nom de chasseurorages33 sous le numéro 06 19 04 62 49.
J’ai tenté de me reconnecter un jour en prenant la route. Compte disparu. J’ai tenté de réactiver le compte et mon nom d’utilisateur es encore déjà prit! Mon adresse mail aussi! Et mon compte s’est englouti dans les limbes du web!
Je comptais plus de 98 000 points!
Aidez moi s’il vous plaît et surtout récupérez mon compte . Ou je passerai par une mauvaise note via playstore. Au-revoir et merci de m’aider .
Cordialement Julien.
29 décembre 2016 à 8 h 04 min
Problème de points perdus..Bonjour, j’ai repris mon ancien portable car malheureusement j’ai cassé le nouveau, j’ai mis mon identifiant et mon mot de passe, il me demandais un code ,que j’ai mis car me l’avez envoyé par SMS,cela ne fonctionnais toujours pas,et il s’affichait quelques chose comme désolé perdue,donc j’ai refais plusieurs fois la manipulation et maintenant ça me dit que je suis une nouvelle inscrite alors que cela fait 3 ans que j’étais inscrite à wase avec 66o89 points. Comment récupérer ses points. Je vous en remercie d’avance
18 décembre 2016 à 17 h 19 min
Bonjour,
J’ai changé de portable et je n’arrive pas à me connecter avec le compte que j’avais créé. Je demande à ce que l’on m’envoie le code d’activation par sms, mais je ne reçois rien
Mon n° de tél de connexion est 06*
Merci pour votre réponse
15 décembre 2016 à 15 h 51 min
Mon adresse personnelle n existe pas sûr waze impasse de vaine sud n est pas répertoriés sûr waze
11 décembre 2016 à 21 h 57 min
Bonjour, comme beaucoup d’entre vous en changeant de téléphone j’ai perdu mon compte. J’ai du en créer un autre. Et maintenant que je recommence de 0, mon compteur se met à jour tous les 10 jours environ. Mais comme si ça ne suffisait pas on m’a retiré des points. C’est vraiment frustrant car on se prend vite au jeu.
3 décembre 2016 à 13 h 34 min
Bonjour à l’équipe Oise merci pour votre boulot une petite suggestion au sujet de l’application étant donné que je roule en moto il serait bien d’avoir le choix du véhicule et par la même occasion ne plus avoir à subir le changement d’itinéraire sachant qu’on se faufile partout . L’idée serait que l’itinéraire serait le plus direct par voie périphérique ou artère principale merci de votre compréhension cordialement elyes
3 décembre 2016 à 10 h 11 min
Bonjour à l’equipe Waze merci pour votre travail serait-il possible d’avoir en option sur l’application le choix du véhicule :moto
Par ce qu’ il est pas nécessaire quand on est en moto d’être dévié des bouchons je pense que cela est largement de vos cordes diriger les moto sur les périphériques et les grands axes si un jour c’est un jour cette idée arrive jusqu’à vous merci d’en prendre la plus grande considération cordialement elyes
18 novembre 2016 à 15 h 20 min
J’ai réinstallé une seconde fois waze ceci suite à déconnexion que j’ai faite par erreur, de ce fait j’ai perdu tous les points et parcours effectués etc….Puis je retrouver mes données depuis ce de ce matin vendredi 18 novembre 2016.
Merci à vous, car waze c’est super.
5 novembre 2016 à 10 h 05 min
Bonjour
suite a un changement de téléphone, je n’arrive pas a me reconnecter a mon compte alors que je nai pas changé de numero
mon compte est « dans les limbes d’Internet » comment le récupérer ?
merci
30 octobre 2016 à 20 h 06 min
Pourquoi que depuis que j ais changé de portable et ré installé WAZE et que je l utilise mes ponts ne sont plus comptabolisés ???? puis je avoir une réponse stvp merciiiiiiiiiiiiii
30 octobre 2016 à 12 h 10 min
bonjour , a toute l’équipe de WAZE j’ai que des compliments pour cette appli et surtout pour les concepteurs du graphisme des cartes GÉNIAL mais il y a toujours un mais ou petit bémol vous est t’il possible que le texte des alertes soit plus grand et reste plus longtemps a l’écran car dans une zone de fort trafic ou en zone montagne avec route sinueuse pas évident de lire l’alerte !!!
la solution a mon avis serait un point rouge qui clignoterai une dizaines de secondes et surtout qui éviterai de quitter la route des yeux . j’ignore si cette proposition est réalisable si oui encore bravo et de toute façon cette appli reste la meilleure bonne journée
18 octobre 2016 à 11 h 26 min
bonjour,
après une mise à jour , mon identifiant est perdu, il devient « wazer bébé » les points sont a zéro
Que faut-il faire pour récupérer mon statut initial? ou pouvez vous rectifier vous même cette anomalie à partir de vos équipements.
merci d’avance.
9 octobre 2016 à 10 h 06 min
Bonjour
Je suis utilisateur de waze depuis plusieurs année , en voiture comme en moto .
Je viens de penser à une idée qui simplifierait et sécuriserait l’usage de waze en moto (voir mème en voiture) .
Il s’agit d’un simple petit boitier électronique additionnel ……………….
Comment procéder sachant que l’invention n’existe pas et que j’aimerai participer à son élaboration sans me faire voler mon invention .
Cordialement
4 octobre 2016 à 21 h 36 min
J’ai du retard dans la mise à jour de mes points environ une dizaine de jours mdxbre
3 octobre 2016 à 23 h 48 min
Bonjour à tous, je ne suis qu’un utilisateur de Wase mais après avoir perdu mon compte (et donc mon statut, mon pseudo et les points) et énormément de recherches sur le Net, il semblerait que ce sont les mises à jours qui plantent le programme … donc si vous ne voulez pas prendre de risque (s) : n’acceptez aucune mise à jour de Wade 😠
Cordialement LaurentDu85
22 septembre 2016 à 20 h 27 min
Bonjour, juste pour savoir, je suis avec la couronne (de waze) et j’ai beau faire des signalementsous (oui sur l’écran ça note comme avant 6 points) mais quand je regarde la totalité des points plus rien , plus de points qui se rajoute es ce normal.
Merci pour d’avance pour le renseignement.
Niniballan
20 septembre 2016 à 20 h 17 min
Bonjour ,
J’ai fais la mise à jour et depuis je n’ai pas retrouvé mes points maigré que je roule à chaque fois en utilisant waze.
Comment est ce que je peux récupérer mes points svp ?
Cordialement
20 septembre 2016 à 15 h 22 min
Bonjour les coordonnées gps de notre carrosserie sont erronées sur votre logiciel.
Merci de bien vouloir soit les rectifier soit nous contacter.
Cordialement
JCS
20 septembre 2016 à 8 h 11 min
Bonjour,
En basculant mes applications iPhone 6 vers iPhone 7, j’ai perdu mon compte Waze ou plus exactement mes 105000 points et me retrouve au niveau débutant !!!
Avez vous une astuce pour la récupération de mon statut
Cordialement
14 septembre 2016 à 10 h 23 min
Bonjour j’ai réinitialisé mon mobile et en me reconnectant à mon comte waz j’ai un message qui stipule que mon compte est perdu dans les limbes.
Comment puis je récupère mes point et mon niveau wazer.
Cordialement
27 août 2016 à 23 h 12 min
Pourquoi ne peut on signaler dans : « le sens opposé » uniquement la police et les accidents alors que les embouteillages et danger seraient très utiles !
Merci de prendre en compte cette demande.
Cordialement
10 août 2016 à 9 h 23 min
Utilisatrice de waze depuis pas mal de temps. Ce matin … Bug…. Je desinstalle je réinstalle, je n’arrive pas à retrouver mon profil j’étais guerrier je suis bb depuis ce matin.
Merci d’avance de me venir en aide.
Cdt
23 juillet 2016 à 10 h 41 min
Bonjour
Je suis en vacances dans le sud ou je passe actuellement mes vacances. A chaque fois que j’utilise l application waze (langue française sélectionnée ), au début ça fonctionne bien.puis ensuite c’est en espagnol. Sans modification
Merci de votre aide
Cordialement
21 juillet 2016 à 10 h 32 min
Bonjour,
je voudrais demander, que c’est possible demander une localisation avec une date passé. Comment je peux demander?
Merci de votre réponse
Cordialement
21 juillet 2016 à 10 h 28 min
Bonjour,
je voudrais demander, que c’est possible demander une localisation avec une date passé.
Merci de votre réponse
19 juillet 2016 à 12 h 50 min
Bonjour,
J’ai un soucis je n’arrive pas à me rappeler mon mot de passe.
J’ai changé de téléphone il y a peu de temps et ai voulu récupérer mon compte waze (car j’étais presque roi wazer!!) mais impossible de me souvenir de mon mot de passe même après de multiples essais… et je n’avais configuré ni mon numéro de téléphone ni mon adresse mail… et mon ancien téléphone a été réinitialisé 😭 merci de votre aide !
8 juillet 2016 à 21 h 16 min
Bonjour comment peu faire une commune pour empêcher le passage des poids qui mette leur itinéraire sur waze et autre
Merci de votre réponse
Sincères salutations
Mrs Vezy Jean Claude
29 juin 2016 à 16 h 55 min
Bonjour,
J’ai changé de téléphone et, après avoir tapé mon numéro de téléphone, on me dit que mon compte c’est perdu dans les limbes du net. C’est la deuxième fois et j’ai pas envie d’avoir un compte pour chaque téléphone. Que dois je faire pour récupérer mon compte? Merci
22 juin 2016 à 20 h 50 min
Bonjour, la même chose que Odile
(Odile
13 janvier 2016 à 17 h 25 min
J’ai changé de téléphone et pour l’activation de Waze j’ai du m’identifier et après plusieurs essais le compte s’est ouvert à 0 points bébé Waze alors que j’étais Prince Waze ?!?!?!
Comment je fais pour récupérer mon statut ???)
Peut on me contacter pour rectifier le problème ?
Cordialement
14 juin 2016 à 14 h 06 min
je voudrais savoir si je peux demander un trajet par longitude et latitude et si oui comment faire
Merci de me répondre.
4 juin 2016 à 20 h 43 min
Bonjour Pourquoi sur mon portable je suis obligé de desinstaller wase pour le réinstaller plus tard, donc obligé de remettre les lieux où je me rend?
En vous remerciant pour votre réponse
Cordialement
Mr L.de Filippis
2 juin 2016 à 9 h 34 min
Est ce que waze tient compte des autoroutes ou routes fermées à cause des inondations lorsqu’il m’indique mon trajet ? Merci
18 mai 2016 à 10 h 50 min
Bonjour,
Je suis en train d’installer Waze sur mon portable mais j’ai des difficultés à recevoir le code d’activation à 4 chiffres. Je ne reçois donc pas de texto. Mon numéro de téléphone est le suivant: +32488650440
Merci pour votre aide.
Fred
20 mars 2016 à 16 h 57 min
Bonjour
L application ne fonctionnait plus du tout depuis plusieurs jours j’ai dû la supprimer pour la réinstaller mais je n’ai plus de points …. N’y mon statut
Merci de rétablir l affaire
14 mars 2016 à 12 h 52 min
Bonjour .
J’ai télécharger la nouvelle version .
depuis je rencontre des bugs
1- la vitesse ne correspond pas au compteur , il y a parfois un gros écart .
2 – la navigation n’est pas juste il change régulièrement de trajet ou recalcule .
je n ‘avais pas tous ces problèmes sur ‘ancienne version .
merci d’apporter une correction rapidement ..
Waze est devenu mon outil de travail au quotidien .
merci .
23 février 2016 à 17 h 54 min
Je viens de télécharger waze, mais je ne peux l’utiliser car je n’ai pas reçu le code de 4 chiffres, pouvez-vous me le transmettre ?
8 février 2016 à 7 h 39 min
Bonjour,
URGENT, L application ne fonctionne plus sur BlackBerry Z10 depuis le 20 Janvier !!! Plus de connection au serveur de navigation !!
CDLT
15 janvier 2016 à 16 h 10 min
Bonjour
Depuis quelques jours l’application fonctionne en continue « Toujours » ce qui occasionne une sur consolation de data et énergie !! Sur mon iphone
Pouvez vous effectuer une mise à jour de l’application vers utiliser le gps lors de l’utilisation de l’application uniquement sinon je suis obligé de déconnecter l’autorisation d’utilisation du gps lors de chaque arrêt de l’utilisation et inversement….
Merci
13 janvier 2016 à 17 h 25 min
J’ai changé de téléphone et pour l’activation de Waze j’ai du m’identifier et après plusieurs essais le compte s’est ouvert à 0 points bébé Waze alors que j’étais Prince Waze ?!?!?!
Comment je fais pour récupérer mon statut ???
12 janvier 2016 à 19 h 42 min
Bonjour
Comment est-il possible de régresser au niveau de ses points.
Le 18/12/2015 j’avais 57 182 points
Au 12/01/2016 j’ai 53 656 points
Malgré 2 500 kms courant décembre (60474 points le 23/12)
Merci d’avance pour votre réponse
Cordialement
6 janvier 2016 à 13 h 14 min
Bonjour je voudrais poser 2 questions
La première j ai perdu presque 5000 points je voudrais savoir pourquoi
La deuxième je me suis servi de waze ce matin pour aller à glastint Caen et l adresse et fausse et je viens de mettre la bonne aujourd’hui merci de faire ce Qu il faut en plus l adresse correspond à un concurrent !!!!!!!
Aperçu pour vos deux réponses
Cordialement