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Assistance Apple : les questions fréquentes à propos de l’enceinte HomePod

Vous avez acheté une enceinte connectée HomePod, de la marque Apple, et vous avez des questions au sujet du fonctionnement ou du paramétrage de votre produit ?

Nous regroupons sur cette page spéciale toutes les questions les plus fréquentes de la part des clients de l’enceinte connectée HomePod. Si vous avez besoin d’assistance pour bien paramétrer votre HomePod, ou si vous souhaitez en savoir plus sur des caractéristiques techniques, découvrez notre liste de réponses ci-dessous.

Si vous avez besoin d’une assistance Apple pour HomePod, vous pouvez visiter notre page spéciale dédiée au service après-vente Apple. Vous y trouverez notamment le numéro de téléphone ainsi que les coordonnées complètes pour joindre le SAV.

Questions fréquentes HomePod (enceinte Apple).

Comment désactiver l’historique d’écoute sur HomePod ?

Tous les morceaux que vous écoutez au travers de votre enceinte connectée HomePod vont modifier votre profil Apple Music, et notamment aider à générer une liste de chansons recommandées.

Si vous ne souhaitez pas que votre historique de musique écoutée soit conservé, il vous suffit pour cela d’aller dans l’application Maison sur votre téléphone, puis de vous rendre ensuite sur l’icône HomePod. À cet endroit, allez dans la section Musique, et décochez l’option « Utiliser l’historique écoute ».

Comment passer un appel avec HomePod ?

Vous pouvez facilement recevoir ou passer un appel en utilisant votre enceinte connectée HomePod. Pour cela, il suffit de demander à Siri d’appeler un de vos contacts ou de dicter le numéro de téléphone de la personne que vous souhaitez contacter. Pour recevoir un appel, la manipulation est plus simple. Les appels entrants sont automatiquement redirigés vers l’enceinte HomePod si votre iPhone est associé à elle. Il vous suffit alors de demander à Siri de répondre au téléphone.



Comment retrouver une chanson avec HomePod ?

L’enceinte connectée HomePod peut vous permettre de retrouver une chanson. Vous pouvez par exemple demander à Siri de jouer un titre en particulier d’un artiste, ou demander à Siri de jouer la chanson qui fait « toi, plus moi, plus lui, et tous ceux qui le veulent« . Siri va alors reconnaître la chanson que vous chantez ou dont vous récitez les paroles et la lancer.

Comment retrouver mon iPhone avec HomePod ?

Vous ne savez pas où vous avez posé votre iPhone à votre domicile ? Alors utilisez HomePod ! Il vous suffit de demander à Siri de faire sonner votre téléphone. Il va alors déclencher à distance la vibration ou la sonnerie pour vous aider à le localiser.

Supprimer les requêtes personnelles sur HomePod

Il est possible de désactiver les requêtes personnelles de votre enceinte Apple HomePod. Ces requêtes permettent d’envoyer des messages ou de gérer votre calendrier. Il peut être utile de les supprimer pour mieux gérer votre identité numérique, et pour éviter tout risque d’erreur.

Sachez que la suppression des requêtes personnelles est la seule solution pour éviter qu’une personne chez vous puisse lancer l’envoi d’un message ou un appel si votre enceinte et votre téléphone sont associés. En effet, une simple commande vocale à Siri suffit…

Comment modifier les réglages HomePod ?

Afin de personnaliser les réglages et de configurer selon vos envies et votre HomePod, il vous suffit d’utiliser l’app Maison.

À l’intérieur, maintenez votre doigt sur HomePod et ensuite allez modifier les informations que vous souhaitez comme le nom de votre HomePod, le compte Wi-Fi utilisé ou encore vos réglages d’écoute AirPlay.



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