Que vous soyez client CIC ou pas encore, découvrez tous les moyens pour entrer en contact avec le service client de la banque CIC : Numéro de téléphone , email et adresses postales.
Contacter le service client CIC par téléphone :
Il est possible de joindre le service client par téléphone soit en appelant le numéro de téléphone suivant: 0 800 00 60 60 (Il s’agit d’un numéro vert, c’est à dire que l’appel est gratuit depuis un poste fixe). Le service client CIC est ouvert de 8h à 20h du lundi au samedi. Vous pouvez également vous rendre sur le site officiel www.cic.fr rubrique « contact ». Sur cette page, cliquez sur « un conseiller CIC vous rappelle » Il vous suffit de renseigner le formulaire de contact avec vos coordonnées, le numéro, la date et l’heure à laquelle vous souhaitez être appelé.
Vous pouvez aussi contacter une agence en particulier en cliquant sur « trouver une agence » sur la page « contact ». Il vous suffit alors de renseigner votre localité. Un conseiller sera à votre écoute selon les horaires d’ouverture de l’agence qui seront renseignés lors de votre recherche.
Si vous avez oublié votre identifiant ou votre mot de passe, bloqué votre contrat suite à plusieurs essais faux consécutifs ou avez un problème de navigation ou d’utilisation de votre contrat, composez le numéro cristal 0 969 39 00 22. Ce service est disponible 24h/24, 7j/7.
Numéro d’urgence CIC – En cas de perte ou vol de carte bleue ou chéquier, vous pouvez joindre l’assistance perte ou vol de carte bancaire (Peu importe le type de votre carte) 24h/24, 7j/7 au 0 825 000 444 ou depuis l’étranger au 0033 3 88 39 85 78.
Contact service client CIC par mail :
Comme pour le numéro de téléphone, vous pouvez retrouver l’adresse e-mail service client de votre banque dans la rubrique « trouver une agence », sur la page « contact » en suivant le même procédé.
Vous pouvez aussi retrouver toutes les informations relatives à votre compte en banque sur votre espace via cic.fr , sur la page d’accueil en vous connectant à « accès à vos comptes » avec vos identifiants et mots de passe personnels.
Il est également possible de dialoguer facilement et en toute sécurité avec votre conseiller CIC grâce à la messagerie Filbanque. Vous écrivez et recevez vos messages directement depuis votre espace personnel en vous connectant sur le site internet cic.fr.
Adresse postale service client CIC :
Vous trouverez les adresses de toutes les agences CIC sur la page « contact » du site internet cic.fr en cliquant sur « trouver une agence ».
Si vous rencontrez des difficultés avec votre crédit relais et n’avez pas trouvé de réponse auprès de votre agence, adressez-vous par courrier au contact crédit relais du CIC :
Contact crédit relais – CIC
Libre réponse n°35738
75085 Paris cedex 02
ou écrire au médiateur de votre banque à l’adresse ci-dessous :
M le Médiateur du CIC
63 chemin Antoine Pardon
69160 Tassin la demi lune
Vous êtes sur une page du site services-client.net 
Pour contacter une entreprise, veuillez vous rendre sur leur site Internet officiel.
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2 février 2017 à 16 h 53 min
Bonjour je vous envoi ce mail pour vous demander si vous avais mon brs comme j en est besoin merci de me répond à ce mail à l adresse