Les éditions Bayard ont vu le jour en 1870, quand les Augustins de l’Assomption décidèrent de diffuser leur message religieux via des supports papier. Pendant longtemps, le groupe fut centré sur Pèlerin et La Croix, puis il s’ouvrit à d’autres lecteurs de tous âges.
Il est aujourd’hui connu pour ses offres dans les domaines de l’actualité, de la jeunesse, des seniors, de la religion, de la nature et de la famille.
Un problème avec un abonnement ? Une question qui ne trouve pas de réponse dans la FAQ ? Voici tous les moyens pour contacter Bayard.
Contacter les Editions Bayard par courrier
L’adresse qui suit est celle « générale » du groupe, et la seule qui existe. Elle concerne tous les services et doit être complétée du nom la personne que vous désirez solliciter.
Bayard Éditions
Nom de la personne à joindre
18 rue Barbès
92128 Montrouge Cedex
Contacter le Service Client par téléphone
- Il existe plusieurs numéros pour joindre Bayard :
- pour le groupe Éditions Bayard : 01 74 31 60 60 (FAX : 01 74 31 60 25)
- pour l’ensemble Bayard Jeunesse (gérer un abonnement, le modifier, etc.), vous pouvez joindre le service client au 01 74 31 15 06 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 19h.
Contacter les Editions Bayard par mail
Un grand nombre de demandes de renseignements se font via le site internet, en remplissant des formulaires. Rendez-vous sur la rubrique Nous Contacter si vous êtes dans un de ces cas suivants :
– vous êtes un particulier et vous avez une question concernant un ou plusieurs abonnements
– vous êtes libraire ou bibliothécaire et vous voulez créer un événement
– vous êtes journaliste et vous désirez joindre le service de presse
– vous êtes responsable d’une association ou professionnel et vous voulez de plus amples renseignements sur les tarifs
Contacter Bayard Éducation
Très présent dans les écoles, Bayard Jeunesse missionne des délégués pour présenter ses magazines dans les classes, et faire profiter les établissements de tarifs préférentiels. Vous pouvez contacter l’un d’entre eux via le site de Bayard éducation : entrez simplement votre code postal et les coordonnées du délégué responsable de votre région vous sera fourni.
Attention !
Pour les questions concernant la diffusion et la distribution des ouvrages édités par Bayard, vous devez vous adresser à :
Hatier Diffusion
8, rue D’Assas
75278 Paris Cedex 06
Tel : 01 49 54 49 54
Contacter Le groupe sur les réseaux sociaux
Ce n’est pas parce qu’il a presque 150 ans que le groupe ne vit pas avec son temps ! Il est consultable via tous les réseaux sociaux et si vous posez une question sur Facebook une réponse vous est promise dans la journée.
Bonjour Je ne peux vous ecrire par le formulaire qui n’a pas de case correspondant à mon problème.. ni par telephone puisque depuis trois jours je n’ai droit qu’au message « Restez en ligne » et ceci parfois pendant 1H … Je reçois 2 numeros du Pelerin et je ne voudrais pas payer 2 abonnements Merci de bien vouloir vérifier mon compte N° abonnée 000O
0002699655 Merci
Il y a maintenant plus d’un mois, une amie à souhaité offrir à notre association la mallette d’Hervé Tullet pour nos projets artistiques. Hors depuis cette date nous sommes sans nouvelles de notre commande et je reste indigné de vos échanges avec Léa Sonigo , qui vous à relancé deux fois pour connaître le suivie de sa commande : Je « pense » que les mallettes sont envoyées en envoi « simple » donc pas de possibilité de suivie ??? mais quelle entreprise envoie un colis à l’étranger sans suivi à part vous ? plus d’un mois pour un envoi simple et vous ne savez même pas si le colis il est vraiment parti car vous avez même de contact avec votre logistique !!!!
Alors oui les envois vers le Sénégal se passent habituellement très bien, 5 ans que je vis sur une toute petite île en Afrique et zéro problème sur tous mes colis, à part avec Bayard !!! car vous êtes les seuls à envoyer vos colis sans suivi et sans date de départ , alors BRAVO quel entreprise sérieuse, je suis sidérée et pour conclure le tout, vous êtes sans gêne dans vos réponses.
Nous venons d’acheter une mallette à 130 euros peut-être que pour vous cette somme n’est pas grand chose mais sachez madame que pour nous, petite association que nous sommes c’est une vraie fortune.
Je vous ai fait confiance et j’ai eu tort!! Je ne manquerai pas de faire suivre mon courrier à vos supérieurs et vous faire une belle réputation auprès de mes collègues bibliothécaires et instituteur afin que personne d’autres ne se fasse avoir avec cette mallette. Bravo à Hervé Tullet que je ne manquerai pas de contacter également.
Maintenant je souhaite soit recevoir mon colis soit me faire rembourser dans les plus délai !
DEPUIS 10 JOURS JE RECOIS MON ABONNEMENT A LA CROIX AVEC UN JOUR DE RETARD
JE SUIS INTERVENU AUPRES DE VOUS MAIS RIEN N’A CHANGE………………..
VOUS M’AVEZ DONNE UN NUMERO =dm 3163401
VOUS M’AVEZ RENVOYE VERS LA POSTE ELLE M’A DONNE UN NUMERO =COU-46871679
MAIS RIEN N’A CHANGE.
MERCI D’AGIR ENFIN POUR FAIRE CHANGER MA SITUATION.
JE COMPTE SUR VOUS.
LA POSTE RENVOIE VERS DES IMPASSES………………
GERARD CLODONG
67.100 -STRASBOURG NEUDORF
84 ANS
bonjour,
souhaitant adresser un courrier à Edition Bayard au sujet de compositions musicales de Michel Wackenheim pouvez-vous me communiquer une adresse (at) ?
Bien à vous.
Vous êtes tous super
Je vous ai envoyé mon chèque
Ça va êtres long car ici
Tout le monde prend son temps..
Portez vous bien surtout.
On a besoin de vous.
Vous êtes très important pour l’avenir des français
Faire connaître LA CROIX et son magasine relève d’une cohérence qui m’échappe ! Au moment de Noël,
j’ai essayé d’abonner une amie à l’hebdo : le chèque a été perdu et l’abonnement aussi, bien entendu.
Récemment, j’ai proposé une autre amie, pour la série « Hymne à l’amour » . Elle n’en a pas déjà profité,
elle n’a pas déjà été abonnée, et elle habite un lieu parisien qui reçoit les journaux tous les jours…
C’est beaucoup de temps passé à votre intention, pour rien.
Bien vous.
Faire connaître LA CROIX et son magasine relève d’une cohérence qui m’échappe ! Au moment de Noël,
j’ai essayé d’abonner une amie à l’hebdo : le chèque a été perdu et l’abonnement aussi, bien entendu.
Récemment, j’ai proposé une autre amie, pour la série « Hymne à l’amour » . Elle n’en a pas déjà profité,
elle n’a pas déjà été abonnée, et elle habite un lieu parisien qui reçoit les journaux tous les jours…
C’est beaucoup de temps passé à votre intention.
Bien vous.
Bonsoir c’est Stéphane van ruys copositeur du groupe kid united une fille chanteuse valantina tronel Des photos de mètres dan le journal et aussi sa vie privée de la par Stéphane van ruys copositeur Merssi
Bonjour, habituellement je reçois votre revue Le Pélerin tous les jeudis hors depuis le 13 février, nous sommes le 18 et toujours rien. Merci de me donner votre avis mon numéro d’abonné 546593.
Cordialement.
RB
bonjour madame je me suis abonnée chez vous je devais recevoir une montre et agenda électronique on me l avais promis pour le mois de janvier on est au mois de février je n ai encore rien recu veuillez agréer madame mes salutations les plus distinguées