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Service client France Télécom

Contacter le service client France Télécom par téléphone:

France Télécom est un réseau de téléphonie fondé en 1988 et appartenant depuis l’année dernière, (février 2012 précisément) au groupe Orange.

Le numéro de téléphone du service client Orange / France Télécom si votre appel concerne une demande d’information est le : 0 800 100 740 appel non surtaxé.

Pour info: Le numéro de l’ancien service client France Télécom (10 14) n’est plus attribué.

Pour toutes autres informations, problème avec votre facture, mobile, internet… rendez-vous sur notre page  « Service client Orange ».

NOTE : Si vous n’étiez pas au courant du changement, pas de panique pour vous rien ne change : vous gardez le même numéro de ligne fixe, les prix ne changent pas. Le petit plus c’est que vous faites parti du réseau ORANGE et bénéficiez donc des avantages orange : Par exemple  l’accès à l’offre CINEDAY : une place de cinéma achetée= une place de cinéma offerte. En savoir plus :  http://cineday.orange.fr/

France Telecom

Contacter le service client France Télécom par Mail / Internet

Si vous souhaitez vous rendre sur le site de France Télécom, il est tout à fait normal que vous soyez rebasculé vers Orange puisque comme expliqué ci-dessus, France Télécom n’existe plus vraiment en tant que tel : www.francetelecom.fr/ devient : http://boutique.orange.fr/

Joindre l’opérateur Orange par mail:

vous êtes client Orange ou anciennement France Télécom: Vous devez vous connecter à votre espace client Orange afin d’envoyer un message au service client. Si vous ne possédez pas encore de compte, vous pouvez-vous vous en créer un via internet à cette adresse.

Une fois votre inscription terminée, vous pourrez obtenir une assistance technique et gérer depuis cet espace vos coordonnées postales, bancaires mais également vos factures, un changement de forfait ou une résiliation

  • vous n’êtes pas client Orange :Remplissez ce formulaire de contact, un conseiller France Telecom reviendra vers vous.

Contacter le service client France Télécom par courrier postal:

Là encore il faudra adresser votre lettre non pas à France Télécom mais au siège d’Orange dont voici l’adresse postale :

Service National Consommateurs
Orange France Télécom
(préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33734 BORDEAUX Cedex 9

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