Zimbra est la plate-forme en ligne qui permet d’utiliser une messagerie électronique chez Free.
Il s’agit d’un système de webmail avec de nombreuses fonctionnalités.
Vous avez besoin d’assistance au sujet de Zimbra ? Vous voulez obtenir de l’aide de la part un conseiller Free, pour trouver une solution à votre problème en rapport avec Zimbra ? Voici ici toutes les solutions pour contacter l’assistance, et en savoir plus sur le service complet proposé par Free.
Utiliser Zimbra en ayant un email Free
Si vous avez une adresse e-mail en free.fr, vous pouvez utiliser le service Zimbra.
Pour cela, il vous suffit de vous connecter sur votre Espace Abonné. Votre login est alors le nom utilisé dans la composition de votre adresse, c’est-à-dire tout ce qui se trouve avant @free.fr. Entrez votre mot de passe, et allez ensuite dans la rubrique Gestion de mes comptes. Cliquez sur Migrer vers le nouveau webmail de Free puis confirmez.
Assistance boîte e-mail saturée Zimbra
Si vous utilisez le système en ligne de messagerie Zimbra, sachez qu’il existe un quota de stockage de données.
Si vous recevez un message qui vous indique que votre boîte est pleine, et que vous ne pouvez pas accepter de nouveaux e-mails entrants, alors vous pouvez agir notamment en procédant à une suppression des messages indésirables ou en vidant la corbeille par exemple. Connectez-vous à l’interface pour supprimer directement les messages, ou effectuez cette opération depuis votre logiciel de messagerie (comme Outlook ou Thunderbird). Si vous utilisez le protocole IMAP, la suppression dans votre logiciel entraînera également la suppression en ligne dans l’espace Zimbra.
Contacter l’assistance Zimbra par téléphone
Vous pouvez obtenir de l’aide par téléphone 7 jours sur 7 à partir de 7 heures et jusqu’à minuit, en appelant le 32 44 ou le 10 44 à partir d’une ligne Free.
Numéro d’aide : 3244
Vous pouvez échanger directement avec un conseiller qui vous aidera notamment sur des problèmes techniques ou pourra vous aider à identifier un problème de configuration.
24 février 2023 à 22 h 22 min
Bonjour,
Ma messagerie Zimbra free a été piratée, je n’y ai plus accès. Le message Doc moved here s’affiche et on retombe sur la page d’accueil, en boucle.
Il s’agit de mon unique adresse mail, à usage professionnel. Aucun numéro de téléphone ne répond bien que payants.
Pourriez vous m’indiquer la procédure à suivre pour récupérer l’accès à ma messagerie?
13 février 2023 à 13 h 40 min
IMPOSSIBLE DE RECEVOIR MESSAGES SUR ZIMBRA OU MAIL DE FREE
24 décembre 2022 à 9 h 06 min
je ne peux plus accéder à ma messagerie depuis plusieurs jours.
13 décembre 2022 à 18 h 55 min
messagerie bloqué depuis le 6 decembre …
10 décembre 2022 à 9 h 17 min
Bonjour,
Je souhaiterai récupérer les mails que je n’ai pas reçu suite à ma boite mail saturée les 6 et 7 décembre. Est-ce possible? Dans l’attente de votre réponse, je vous remercie.
7 décembre 2022 à 12 h 06 min
Bonjour,
je ne peux plus accéder à ma messagerie depuis plusieurs jours.
7 décembre 2022 à 11 h 51 min
Bonjour,
Impossible de me connecter sur ma boite fr.ls(at)free.fr ???
Réponse demandée SVP / fr.ls(at)laposte.net
Cordialement ,
F.
1 décembre 2022 à 17 h 22 min
Bonjour, sur ma boite mail free via zimbra, sur ma boite de réception je ne peux afficher que 56 messages, comment puis je avoir accès aux anciens messages soit au 57éme etc…
Je n’ai jamais trouvé de solution
29 novembre 2022 à 18 h 09 min
Zimbra c’est nul, ca commence vraiment à m’énerver et je vais pas tarder à changer de fournisseur pour mes mails
Je recois mes mails quand ils ont envie
Vraiment décu
ph.jouvenel(at)free.fr
22 octobre 2022 à 11 h 41 min
Bonjour
je souhaite ajouter un nouveau compte externe à ladombes(at)free.fr
il s’agit de aacbergerat(at)gmail.com et Zimbra me demande un mot de passe
Ou trouver ce mot de passe ?
Dois cocher pop3 ou Imap
Merci de votre aide
Cordialement
Alain Bergerat
6 octobre 2022 à 9 h 32 min
Bonjour,
Comme d’autres ici, mon compte zimbra affiche « compte compromis » depuis 1 semaine et j’ai envoyé un mail comme demandé à « abuse(at)proxad.net ». Impossible de vous joindre par téléphone et j’ai qu’une seule adresse mail, ce qui fait que ça commence à être urgent!
Merci de nous éclairer svp
5 octobre 2022 à 9 h 15 min
bonjour,
mon compte zimbra affiche « compte compromis ». je ne peux plus accéder à ma boîte mail depuis 2 semaines. je n’ai pas autre adresse mail donc je suis vraiment embêter. Vous n’êtes pas joignables par téléphone donc comment faire pour être dépannée????
1 octobre 2022 à 10 h 38 min
Je tiens à exprimer ma colère vis à vis du support pour le changement de mon adresse mail de récupération de mot de passe. En effet, cela fait une bonne semaine que je me débat pour la changer car, je souhaiterais récupérer l’accès à mon compte zimbra free. A noter que mon mot de passe n’a plus fonctionné du jour au lendemain… J’ai eu plusieurs intervenants m’ayant dit que le changement serait fait et malgrés l’apparition d’un message avec un lien expiré, rien d’autre semble avoir changé. Que faut il faire de plus pour avoir un malheureux changement d’adresse de récupération?
11 septembre 2022 à 19 h 34 min
Bonsoir,
suite à une erreur de manipulation ou d’enregistrement de contact, je vous demande
l’accès à ma boite mail : annickpainsouquet(at)free.fr à laquelle je n’arrive plus à me connecter.
Effectivement, je n’ai que mon identifiant mais plus mon mot de passe.
8 septembre 2022 à 14 h 09 min
comment contacter par mail ou autrement que le numéro payant?
27 août 2022 à 12 h 52 min
Bonjour
j’ai un soucis avec ma boite mail free. Impossible d’accéder à ma boite désormais.
Que faire ?
Serait-il possible de me répondre sur eric.ruel.73(at)gmail.com, svp.
Cordialement
24 août 2022 à 10 h 22 min
Zimbra c’est pas fiable du tout et impossible de les joindre et d’avoir des réponses sérieuses.
24 août 2022 à 10 h 13 min
Je ne reçois plus de mails sur ma boite pierrecanal22(at)free.fr.
Que dois je faire, mon tel est 0608243177.
Merci
21 août 2022 à 2 h 44 min
je ne reçois plus mes messages dans ma boite mail
12 août 2022 à 8 h 42 min
bonjour je rencontre un problème depuis quel que jour je reçois plus les mail venant de « MesOpinions.com sur ma boite mail de réception Zimbra. je souhaiterais que les mail de MesOpinions.com arrive sur ma boite mail de réception zimbra
12 août 2022 à 8 h 38 min
bonjour je rencontre un problème depuis quel que jour je reçois plus les mail venant de « MesOpinions.com sur ma boite mail de réception Zimbra.
2 août 2022 à 19 h 15 min
bonjour
J ai eu un incident sur ma messagerie free
Je n ai reçu aucun mail sur la période du 7 au 27 juillet 2022.
depuis le 27 juillet ma boite fonctionne correctement.
Pouvez vous me télécharger ces mails pendant cette période.
Ma boite n etait pas saturée.
mon adresse mail « jacquinot.s(at)free.fr »
Merci d avance
JFJ
19 juillet 2022 à 13 h 17 min
Plus d’abonnement Free mais je conserve ma messagerie ZIMBRA et maintenant mon compte est bloqué et personne pour me dépanner
Impossible de joindre une assistance free pour ma messagerie
9 juillet 2022 à 12 h 57 min
Est-ce que le dispositif de stockage « zimbra ultimate » (à 4,90€/mois) permet directement l’extension de ma boîte mail xxx.xxx(at)free.fr de 10 Go à 100 Go?
Si c’est le cas, est-ce que le stockage reste valide tant que l’on paie cette prestation?
4 juillet 2022 à 11 h 54 min
je n’ai plus accès à mes emails en reception sur « frederic.maioli(at)free.fr »
sur zimbra je reçois une page « found the document has moved here »
lorsque je clique sur le lien « here », je reviens sur la page de login zimbra
le serveur pop ne marche pas non plus pour mon adresse email il retourne une erreur « internal server error »
les autres comptes free utilisants webmail fonctionnent correctement
29 juin 2022 à 15 h 41 min
Bonjour,
Je ne reçois plus de mail sur ma boite mail free depuis 2 jours aurelie.pardo(at)free.fr . Je ne comprends pas pourquoi, je n’ai rien changé dans la configuration. Même sur le serveur directement, je n’ai pas reçu de mail.
Y a -t-il un problème ces jours ci avec le serveur?
En vous remerciant de votre réponse
Aurélie
17 juin 2022 à 9 h 10 min
Impossible de me connecter. Après avoir taper identifiant et code erreur 302 apparaît. Je pense que ça vient du serveur zimbra free. Pouvez vous faire quelque chose. Merci e
14 juin 2022 à 15 h 03 min
Bonjour,
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte webmail, car je ne me souviens pas de mon mot de passe
J’ai bien essayé différent code postal que l’on me demande pour réinitialiser le mot de passe et là non plus ça ne marche pas.
Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît?
9 juin 2022 à 13 h 22 min
Bonjour,
Je ne suis plus abonnée chez free mais j’ai gardé ma boite mail. J’ai migré sur ZIMBRA depuis 2019. Depuis le 23 mai 22, je n’ai plus accès à ma boite mail. J’ai changé mon mot de passe en plein BUG avec ZIMBRA. Depuis, mon login et mot de passe ne sont plus reconnus que ce soit le dernier crée ou l’avant dernier. J’ai demandé un nouveau mot de passe mais celui-ci est parti dans la boite mail que je ne peux ouvrir. J’ai téléphoné xxxxx fois les service techniques free qui me demandent de patienter. Et maintenant, on me dit d’envoyer un courrier à FREE. Pourquoi ne pas me générer un nouveau mot de passe et me l’envoyer. J’ai toute ma vie dans cette unique boite mail. AU SECOURS
31 mai 2022 à 13 h 26 min
Bonjour,
peut-on m’aider à récupérer un dossier dans la corbeille qui a été vidée,
je n’ai pas la fonction restauration
Comment faire
à l’aide
31 mai 2022 à 12 h 26 min
bonjour comment supprimer plusieurs messages en meme temps sur l’interface zimbra de la version telephone portable? merci
25 mai 2022 à 10 h 25 min
bonjour
depuis quelques jours impossible de connecter pour lire mes mails
alors comment faire
24 mai 2022 à 10 h 13 min
Je n’arrive plus à ouvrir la boite mail. quand je tape identifiant et mot de passe justes, 302 found apparait et rien ne marche.Merci de m’aider
24 mai 2022 à 8 h 10 min
Bj,perdu tous (at) en réception mardi 24/2022. Que faire?
16 mai 2022 à 16 h 13 min
bonjour
je n arrive plus a me connecter a mes mails avec mon mot de passe pouvez vous m aider au plus vite merci
16 mai 2022 à 15 h 32 min
Bonjour,
Je vous contacte car j’ai une boite mail zimbra free. La capacité de la boite est de 1GO. J’aurai aimé savoir s »il était possible d’augmenter la capacité de la boite mail à 2 OU 5 GO.
Je vous remercie d’avance pour l’aide que vous pourrez m’apporter.
Cordialement
11 mai 2022 à 22 h 04 min
au 3244 il n’y a pas de choix pour demander de l’assistance pour zimbra : uniquement 1 pour free mobile et 2 pour box free
11 mai 2022 à 7 h 43 min
Bonjour
Je narrive plus du tout a acceder via le téléphone ma boite zimbra.pouvez vous maidez
C’est une messagerie pro i.serot(at)francecolissante.fr
10 mai 2022 à 9 h 53 min
Alors le 118707 par une personne parlant à peine le français et ne comprenant rien du tout, franchement c’est limite, j’ai raccroché tellement j’en avais marre. Vu le tarif…………..
4 mai 2022 à 9 h 26 min
perte identifiants ainsi que le mot de passe ,comment faire?
23 avril 2022 à 0 h 46 min
Impossible d’ouvrir ma messagerie Zimbra Free. Erreur connexion au serveur. Ma messagerie est loin d’être pleine.
Des mails sont retournés aux émetteur (mon comptable).
J’aimerais une aide technique des services.
Merci d’avance
14 avril 2022 à 11 h 53 min
bonjour, depuis quelques temps je n’arrive plus à envoyer ou faire suivre certain de mes messages de plus depuis la dernière mise à jour de zimbra (sans que les abonnés soient avertis!!!!!) j’ai perdu beaucoup de messages que je conservais au travers de la création de fichiers importants dans l’ancienne version Or tout a disparu sans laisser de trace!!!! après un appel auprès de free la seule réponse que l’on m’a apporté ce n’est pas nous qui gérons zimbra !!!!? la prochaine fois j’appellerai SFR qui pourra peut-être me communiquer soit un numéro de téléphone ou un site ou une adresse mail de zimbra free (vous avez remarqué c’est une plaisanterie mais qui ne me convient pas!!!) Xavier Niel peut se vanter d’être le meilleur sur le marché mais il a encore du chemin à parcourir sur le plan SAV
14 avril 2022 à 9 h 13 min
Bonjour
J’essaie d’accéder à ma boite mail sur Zimbra mais lors du login, il y a toujours « Erreur Interne 1 ».
J’ai essayé avec différents comptes mails et différents navigateurs. Y a-t- il un problème d’ordre général ce 14 Avril 2022?
3 avril 2022 à 8 h 07 min
Bonjour,
Depuis quelques temps, certains mails ne me parviennent pas, ces derniers ne venant pas du même éditeur.
Je me permets de vous adresser ce mail ici car je ne sais pas vers qui m’adresser.
J’espère que vous prendrez tout de même ma demande en considération et que vous me donnerez une réponse pour pouvoir remédier à ce problème
16 mars 2022 à 10 h 52 min
bonjour,
ma boite mail est bloquée depuis deux jours et impossible d’obtenir une aide pour remédier au problème
15 mars 2022 à 12 h 09 min
Bonjour,
Mon compte Zimbra a été aussi bloque. Free m’a désactivé mon compte sans préavis.
Etant un compte professionnel, les client ne peuvent plus envoyer des mails. Merci Free!!!
14 mars 2022 à 17 h 46 min
Bonsoir,
Depuis quelques semaine je tente désespérèrent d’accéder à ma boite mail.
Il apparait que cette adresse soit corrompue et désactivée, j’ai fait plusieurs courriers en indiquant les renseignements demandés, adresse corrompus, détails des connexions etc, plusieurs intervenants m’ont assurés de la prise en charge de mon incident.
A ce jour, il devient urgent que je puisse accéder a cette boite, j’utilise cette adresse dans un contexte professionnel et mes interlocuteurs m’alertent sur le fait que les accusés de réceptions indiquent « adresse inexistante ».
Veuillez m’indiquer à qui ou quel service je doit faire ma demande, dans l’attente d’une réponse rapide de votre part, je vous remercie de l’attention que vous porterez à ma demande.
9 mars 2022 à 15 h 38 min
Bonjour
Depuis le 08 mars je ne recois plus aucun mail sur mon compte zimbra free.
La purge a été faite.
Que dois je faire
merci à vous
6 mars 2022 à 21 h 03 min
Bonjour,
Depuis mtn plus d’une semaine je ne reçois plus mes mails, ceci commence à être vraiment dérangeant surtout quand c’est ma boîte principale.
Impossible de contacter l’assistance.
Comment faire ?
5 mars 2022 à 16 h 58 min
Bonjour,
Depuis 2 semaines impossible d’accéder à ma messagerie AliceAdsl et aucune solution en vue. Grr…
1 mars 2022 à 12 h 13 min
mon compte zimbra est bloque suite a un envahisseur sur mon compte je ne peux plus rien faire et le 3244 ne m aide pas que faire
22 février 2022 à 6 h 20 min
Depuis ce matin mon compte Mail est « bloqué », en plus je gère un autre compte qui celui-là se retrouve au même moment en carafe également, donc Free se permet de bloquer nos compte sans aucun préavis, pour soit disant des menaces détectés, à d’autre!
21 février 2022 à 18 h 26 min
bonjour
depuis le 17 fevrier je ne recois plus aucun mail sur mon compte zimbra free
que dois je faire
merci à vous
10 janvier 2022 à 15 h 08 min
Depuis le 8 janvier impossible de consulter ma boîte mail c’est infernal !! Merci de bien vouloir me répondre pour la suite à donner ?impossible de travailler dans de telles conditions ! J’ai heureusement 1 autre adresse mail pour communiquer mais celle de free est la plus importante!! Aussi dans cette attente veuillez répondre sur cjourdian(at)gmail.com
10 janvier 2022 à 11 h 24 min
Bonjour,
J’ai supprimé pas mal de mails de ma messagerie, je ne reçois aucun nouveau mail depuis maintenant un mois et demi.
Pourriez-vous m’aider à résoudre ce problème ?
Cordialement
10 janvier 2022 à 8 h 40 min
Inexact. Le 3244 ne concerne que les offres mobiles et la Freebox.
Il n’y a pas de support Zimbra free à partir de ce numéro d’appel.
8 janvier 2022 à 21 h 47 min
Bonsoir, j’ai essayé cet après-midi de relever mon courrier depuis Thunderbird. Cela ne marche plus. Le serveur de courrier pop.Free.fr a répondu: internal server error. Ce matin cela fonctionnait normalement, mais pas cet après-midi.Alors j’ai essayé de consulter sur Zimbra. Il me dit : identifiant ou mot de passe incorrect. Comment retrouver le mot de passe? Pouvez-vous me dire si Zimbra était en panne?
8 janvier 2022 à 13 h 41 min
Une de mes adresse mail ne marche plus. Quand je me connecte rien ne se passe alors qu’avec l’autre ça marche. Évidement c’est mon adresse principale qui ne marche pas. L’assistance ne répond pas ou dit de rappeler ultérieurement, je suis abonné free mobile depuis des lustres, jamais vu ça.
29 décembre 2021 à 5 h 51 min
Bonjour,
Malgré la suppression de mes messages (sauf les plus importants) et le fait d’avoir vidé ma corbeille, aucun nouveau mail n’apparaît dans ma messagerie…
Comment faire ?
15 décembre 2021 à 16 h 40 min
La seule messagerie, service gratuit donc, pour laquelle il est obligatoire de prendre un abonnement Free sous peine de ne pouvoir retrouver un mot de passe perdu. Tout est bien verrouillé…
8 décembre 2021 à 22 h 00 min
Bonjour, Je ne reçois plus mes mail sur free zimnra depuis lundi. Que faire pour y accéder de nouveau ?
Par avanve merci de votre retour.
Bonne réception
Bien cordialement
23 novembre 2021 à 8 h 03 min
le dossier commercial a disparu
22 novembre 2021 à 9 h 58 min
je n’arrive pas a charger mes mails temps trop long
blocage ,je suis sur zimbra et n’arrive pas a changer
20 septembre 2021 à 18 h 09 min
voudrais bien recuperer ma boite mail zimbra suis jean francois aubry
19 août 2021 à 22 h 04 min
Bonjour. Les options mentionnées sur le 3244 ne font pas état de problèmes avec Zimbra, que je ne suis apparemment pas seul à rencontrer, car j’ai pu lire sur internet nombre de cas similaires. Depuis la configuration du logiciel mail (free IMAP) sur un nouvel ordinateur (Macbook pro version10.14), je me suis aperçu que tous les messages reçus disparaissent au bout d’une semaine, tant sur le logiciel mail que sur le webmail Zimbra dont les préférences ne permettent même pas d’être maître du courrier reçu (mais on peut agir sur le courrier indésirable, ce qui est un comble). Malgré de nombreuses tentatives auprès de gens pourtant connaisseurs, mais aussi sur internet, je ne vois aucune solution. Merci de me dire comment faire, à moins que vous vous régliez vous-même cette situation de moins en moins supportable, pour garder intégralement les messages reçus. Je précise que je n’ai jamais connu un semblable problème dans aucun des quatre ordinateurs précédents que j’ai utilisés.
Bien à vous,
17 juillet 2021 à 7 h 57 min
impossible d’accéder au serveur Depuis cette nuit, impossible d’accéder au serveur zimbra depuis mon navigateur.
Avec un autre navigateur, c’est pareil
Ma messagerie ne fonctionne plus.
Où peut-on savoir s’il y a une panne en cours chez zimbra ? Comment accéder à l’assistance zimbra ?
Merci d’avance.
Riri
17 juillet 2021 à 7 h 28 min
Bonjour,
je n’arrive pas a me connecter à ma messagerie ce matin, j’habite dans le département du Cher.
17 juillet 2021 à 6 h 04 min
Bonjour
Est ce normal que ma messagerie ZIMBRA ne fonctionne plus ce matin ?
merci
15 juillet 2021 à 22 h 52 min
Je n arrive plus à lire mes mails dans zimbra
7 juillet 2021 à 11 h 10 min
Bonjour,
ma boîte e mail no fonctionne plus. J’ai supprimé des messages, j’ai vidé la corbeille et la boîte spam, mais elle ne marche toujours pas.
Pourriez-vous m’aider à rétablir le fonctionnement de ma boîte mail free zimbra s’il vous plaît?
Merci et bonne journée
Cordialement
Jorge CORREA
7 juillet 2021 à 8 h 29 min
Je n’arrive pas a récupérer mon code Pour accéder à mes Mail sur Zimbra le 3244 ne m’indique pas la marche à suivre ni l’assistance du code oublié.Et le1044 à 2euros 99 la minute et inacceptable .
25 juin 2021 à 15 h 47 min
Bonjour .
Suite a ma résiliation chez free, je vous demande de m’envoyé les bons près paye avec l’adresse pour que je puisse expédier le matériel free .
Merci cordialement .
25 juin 2021 à 13 h 18 min
Bonjour,
Cela fait maintenant plusieurs mois que j’essaie vainement de migrer ma boite mail vers zimbra et à chaque fois on me dit que le service de migration est temporairement indisponible.
Quand cela sera t-il possible ?
Cordialement
25 juin 2021 à 10 h 50 min
bonjour
la page de Zimbra a changé depuis je ne peux pas sélectionner tous mes mails en même temps pour les annuler
pouvez vous m indiquer ce qu’ il faut faire
merci
cordialement
12 juin 2021 à 17 h 38 min
Bonjour
Vous avez modifé la page de présentation de zimbra mail
Ainsi, comment fait on pour vider la boite « corbeille’ de tous les messages
l’icone qui était située au dessus du défilement des mails et sur laquelle il était possible de sélectionner une trentaine de mails à effacer n’est plus apparente.
Nous faut il maintenant effacer mail par mail, une ineptie….
Informez moi la manipulation à effectuer pour résoudre cette grosse anomalie
Cordialement
9 juin 2021 à 11 h 52 min
Suite à l’installation de la fibre par SFR je n’ai plus de box free mais je garde la messagerie free et le mobile free car je compte dans un an revenir vers free
Le 22 mai 2021 j’ai reçu un faux mail de l’équipe de free mais je ne m’en suis aperçue que plus tard ; le mal était déjà fait ; mon carnet d’adresse est hameçonné ???mes amis ont des faux mails de moi je voudrais changé mon mot de passe zimbra je n’y arrive pas ; pourquoi ? le numéro 3244 n’aide en RIEN
le pointeur sur l’expéditeur nommé faussement service client
4 juin 2021 à 10 h 57 min
Les signatures paramétrées sur Zimbra s’inscrivent en fin d’historique des messages…! Elles devraient s’inscrire en haut de page, en fin du dernier message rédigé ! à revoir…!
3 juin 2021 à 11 h 31 min
bonjour
cela fait 15 j que je ne peux plus acceder à ma boite mail ni recuperer ou réinitialiser le mot de passe
que faire?
2 juin 2021 à 20 h 21 min
Plus accès à mes mails depuis 2 jours!!!!
Que se passe t il?
Quand allez-vous réparer ?
30 mai 2021 à 7 h 47 min
Bonjour,
Ma boite mail est inaccessible depuis ce matin, ni sur mon téléphone, ni via une page web.
Pouvez-vous me dire si cela concerne d’autres personnes et si c’est un problème de votre côté ?
C’est urgent!
merci
21 mai 2021 à 15 h 17 min
je n est plus appeller et recevoir pas de sonnerie sur mon telephone. depuis la fibre intallee insatifaire et on pas vous joindre esperance
13 mai 2021 à 10 h 40 min
j’ai par erreur effacé toute ma boite de réception zimbra. y a t il une solution pour restaurer cette boite antérieurement à ma fausse manip?
merci d’avance
10 mai 2021 à 11 h 47 min
Bonjour,
Je ne peux pas accèder à boîte mails zimbra ni sur mon PC ni sur mon téléphone, j’ai aussi le message qui revient nouvel emplacement click here.
Pouvez-vous me dire quel est le problème?
Merci
4 mai 2021 à 16 h 45 min
Bonsoir,
Comment supprimer cette annonce où l’on voit ce cher président…svp, que l’on a beau enlever!!! elle revient sans cesse et je ne veux plus voir sa tronche!!! Merci pour la réponse ?
R Grandchamp
3 mai 2021 à 10 h 41 min
Bonjour,
j’ai 2 messageries free.fr que je lis sur 2 PC en utilisant Zimbra.
Sur un PC, j’arrive à répondre aux 2 messageries sans problème.
Sur l’autre PC, je n’arrive pas à rédiger de réponse sur une messagerie (comme si le clavier était bloqué) bien que l’email puisse être envoyé même en modifiant l’objet.
D’où cela peut provenir ? merci
2 mai 2021 à 10 h 53 min
Bonjour,
ma boite mail est inaccessible depuis ce matin, ni sur mon téléphone, ni via Thunderbird, ni via une page web.
Pouvez-vous me dire si cela concerne d’autres personnes et si c’est un problème de votre côté ?
C’est urgent!
merci
2 mai 2021 à 7 h 15 min
je ne peux plus ouvrir ma boîte mail Zimbra freemail , un message revient en boucle nouvel emplacement click here !
28 avril 2021 à 23 h 02 min
Tous les messages de ma corbeille supérieurs à J7 ont disparus sur mon ordi (mais pas sur le téléphone ??) ; aucune manoeuvre de ma part …
27 avril 2021 à 17 h 56 min
Bonjour
je ne peux plus recevoir mes mails mais je peux en envoyer
j’ai libéré de l’espace sur ma boitre mail et rien ne marche
bonne soirée
26 avril 2021 à 15 h 26 min
Tous les messages contenus dans ma boite de réception ont disparus et ce n’est pas la première fois.
J’aimerai une explication car je n’ai fait aucune fausse manoeuvre!!!
20 mars 2021 à 10 h 42 min
Mon adresse mail n’est pas accessible depuis ce matin !!
Merci
8 mars 2021 à 17 h 37 min
bonjour je voudrais savoir comment faire pour rectifier une adresse mail que j ai marquer par erreur car j ai un coupon de recharge en attente donc je voudrais les recuper car j ai fait une faute de frappe sur l adresse mail cordialement Mme Auffret
5 mars 2020 à 0 h 21 min
Bonsoir,
Impossible d’accéder à la messagerie Zimbra.free (message « chargement en cours »).
Par contre, je peux accèder à la boite Zimbra.free via Mozilla ou Chrome mais pas sur Edge.
merci pour votre réponse
26 février 2020 à 13 h 26 min
Bonjour,
J’ai un compte mail ZIMBRA et j’ai supprimé par mégarde un message reçu.
Pourriez-vous m’aider à le récupérer.
Merci par avance
Cordialement
Gilbert CAMUS
10 janvier 2020 à 14 h 45 min
je ne reçois plus sur Outlook les mails se terminant par (at)gmail.com.
Je les ai retrouvés sur Webmail Zimbra dans UNWANTED où se sont accumulés 3788 mails depuis le 27/6/2019 de toutes provenance.
Impossible de joindre l’assistance au 3244.
Je pense que cela pourrait venir de GOOGLE, pouvez vous m’aider
20 décembre 2019 à 9 h 27 min
Bonjour, je n’ai plus accès à ma boite mail free, on m’indique que mon compte a été compromis, j’ai suivi la procédure indiquée, étant un adresse secondaire, il m’est impossible d’accéder à la boite mail principale, les codes ont été envoyé à mon ancienne adresse, comment faire ?
14 décembre 2019 à 22 h 25 min
votre service est totalement opaque, impossible de changer rapidement de mot de passe lorsque l’on soupçonne son compte d’etre piraté et surtout aucune info là dessus.
C’est très NUL
29 novembre 2019 à 18 h 52 min
bonjour,
j’ai commandé un livre LETTRE A UN JEUNE FLIC le 8 octobre 2019, j’ai été débité de 11,99 E et je n’ai rien reçu quant à présent .
merci de voir le problème
Monsieur COCQCET Bernard
12 novembre 2019 à 14 h 38 min
bonjour
en vacances j’ai voulu ouvrir ma boite e-mail zimbra free, …stupeur on me l’a fermé
je ne peux plus consulter ma messagerie alors qu’il y a des messages importants
comment accéder et rétablir ????
11 novembre 2019 à 23 h 24 min
Bonsoir, Cela fait plus de 10 ans que je l’utilise sans aucun problème via zimbra. Cependant, depuis 2 semaines, il semblerait que ma boite mail sur zimbrafree ait été piratée. Elle est bloquée et je ne parviens plus à y accéder. J’ai essayé de téléphoner via 3244 mais en vain car il n’y a pas d’aide proposée pour zimbra (uniquement freebox ou mobile). Que faire???? Merci d’avance pour votre retour.
20 septembre 2019 à 9 h 54 min
Bonjour, depuis le samedi 14 septembre 2019 je n’ai plus accès à ma boite mail.
Aucune solution proposé, le 3244 ou 1044 est injoignable, dans l’attente de votre réponse. cordialement.
3 septembre 2019 à 8 h 57 min
Bonjour
Mes mails de ces 6 derniers mois ont purement disparus !
Des personnes ayant rencontré ce problème ont-elles pu joindre quelqu’un et les récupérer ?
13 août 2019 à 14 h 36 min
Je voudrais remettre le dossier commercial que j’ai supprimé comment faire
8 août 2019 à 14 h 56 min
Bonjour,
je n’arrive pas à créer mon webmail zimbra
avez vous des problèmes ? pour nous qui ne vivons pas en France
merci de me répondre
cordialement
1 août 2019 à 21 h 36 min
Bonjour,
C’est à n’ y rien comprendre et carrément désespérant. Cela fait plusieurs semaines qu’après avoir eu ma boîte mail Zimbra saturée, j’ai vidée entièrement ma boîte de réception ainsi que ma corbeille et pourtant lorsqu’une personne veut me joindre il reçoit une message indiquant que ma boîte est saturée. Je peux envoyer des messages mais ne peux en recevoir.
J’ai telephoné à trois reprise au service free3244 avec à chaque fois la même réponse à savoir que dans les 72 heures cela devrait s’arranger …mais hélas cela ne s’est jamais arrangé.
Vous imaginez la gêne que cela me procure de ne pouvoir pas recevoir de mail …
Désespérement votre!
23 juillet 2019 à 21 h 55 min
jacques
mon compte mail est bloqué ! Pourquoi ? impossible d’avoir une information… cela fait plus de 15 ans que je suis chez free je m’aperçois qu’en réalité free c’est super si on n’a pas de problème, mais la galère au premier problème…
personne pour répondre, on se sent complètement abandonné!!!
22 juillet 2019 à 13 h 37 min
Bonjour,
Suite à un soucis avec ma boîte mail zimbra, j’ai appelé comme indiqué le 118 707 à 2,99€ la min…
On m’a mit en attente de suite et au bout de 6 min on m’a raccroché au nez…
Super 18€ de facture pour rien.
Super vos indications!!!
20 juillet 2019 à 9 h 56 min
Bonjour,
Mon adresse mail a été piratée!!! Impossible d’avoir quelqu’un en ligne chez free!!!!!! Après plusieurs appels, le dernier message vocal est : un incident est actuellement enregistré sur votre ligne…..Nous vous tiendrons au courant de la suite des événements!!!!!! Très déçue par cet opérateur qui dans le passé , avait des techniciens compétents qui résolvaient votre problème directement par téléphone!!!!!!
En lisant vos messages, je m’aperçois que je ne suis pas la seule dans ce cas!!!! Navrant!!!! Si d’ici une semaine je n’ai pu résoudre ce soucis, je change d’opérateur!!!!!!!
30 juin 2019 à 9 h 43 min
Bonjour,
Je ne reçois plus mes mails sous zimbra depuis maintenant plusieurs mois
je ne trouve pas de solutions. j’ai signalé le problème depuis la fin de l’année dernière et pas de réponse.
j’ai essayé de joindre le service 3244 d’assistance pour zimbra c’est tellement long que j’ai fini par laissé tomber.
Comme je ne peux pas me passer de mails j’ai changé toutes mes adresses mails.
Vu le peu de soutien que j’ai eu je laisse tombé pour moi
ZIMBRA c’est FINI allez vous faire….
20 juin 2019 à 8 h 09 min
La messagerie zimbra ne marche plus impossible d y acceder
20 juin 2019 à 7 h 43 min
Bonjour y a t il une panne générale chez free est ce le serveur car impossible d ouvrir boite d’email sombra free
20 juin 2019 à 7 h 25 min
Bonjour,
je n’arrive pas à ouvrir mon webmail zimbra
avez vous des problèmes ?
merci de me répondre
cordialement
10 mai 2019 à 7 h 35 min
Bonjour,
depuis le 8 mai 2019, je ne recois plus aucun mails, est ce un probleme de serveur chez Free et donc panne générale ?
merci d’avance pour vos réponses,
Codialement
1 mai 2019 à 12 h 05 min
service client free c’est de la blague
30 avril 2019 à 23 h 56 min
Messagerie Zimbra de puis des années
Aujourd’hui tous les mails jusqu’au 7 janvier disparus de la boite de réception. Retrouvés dans le dossier spams mais vides, puis disparus à jamais…
Comment vous contacter pour restaurer tous les mails de toutes les boites y compris le dossier spam, corbeille etc.
Merci
15 avril 2019 à 19 h 55 min
le Robot du 32 44 répond pour les pannes de free-box ou pour vendre des abonnements ou de la téléphonie.
Pour free-box tapez 1
Pour e-mobile taper 2
et vous serez jetés par le robot de « sévice » après quelques hésitations …
super assistance, à recommander pour Kafkaiën expérimenté.
Qui a dit que Free était distingué pour son assistance ? Surement Free lui-même, sinon c’est une « fausse nouvelle »
4 avril 2019 à 10 h 01 min
Bonjour,
Depuis le lundi 25 Février 2019 à 8h30 ma boîte mail FREE chez ZIMBRA a été suspendue sans informations aupréalable.
Depuis plus rien, aucune remise en service, service injoignable.
De nombreux services dématérialisés arrivent dessus, impôts, banque, assurance,écoles, etc …
que FAIRE ….
10 février 2019 à 14 h 50 min
comment se connecter une talette avec la wifi
6 février 2019 à 9 h 27 min
J’ai changé d’adresse et suite à une tentative de piratage le changement de mot de passe à échoué ! je n’arrive plus à me connecter à ma boite mail. Zimbra m’informe qu’il m’envoi mes identifiants par courriel postal mais l’adresse est mon ancienne adresse !! Impossible de joindre un service FREE et ZIMBRA c’est décourageant plus nous avançons et plus c’est compliqué alors que cela devrait être l’inverse!!! (Le progrès !!! ).
j’ai besoin d’une assistance en ligne !!! Comment faire !!!
Micchel
28 janvier 2019 à 18 h 07 min
Bonjour
Je n’arrive plus à me connecter à ma boite mail.
Pourriez vous m’aider?
Voici la page qui s’affiche mais j’ai déjà vérifié le pare-feu :
Ce site est inaccessible Impossible de trouver l’adresse IP du serveur de webmail.ntymail.com.
Essayez les suggestions ci-dessous :
Vérifier la connexion
Vérifier les configurations du proxy, du pare-feu et du DNS
Exécutez les diagnostics réseau de Windows
ERR_NAME_NOT_RESOLVED
Merci pour votre retour
Cordialement
Céline
2 janvier 2019 à 10 h 17 min
je suis à l’étranger. mon compte mail est bloqué . impossible de joindre votre assistance téléphonique . par la rubrique mon compte, comme je n’ai pas mon mot de passe sur moi , j’ai demandé à les récuperer mais ils m’ont été envoyés sur ma boite mail qui est bloquée .. j’ai besoin d’une assistance en ligne
jean marc Riss
28 décembre 2018 à 18 h 12 min
Impossible de me connecter à ma messagerie zimbra.free.fr
Message : « mémoire insuffisante » ou « compte bloqué « .
Impossible de trouver une assistance en n’ayant de freebox.
Que faut il faire ?
7 décembre 2018 à 8 h 47 min
le 7/12/2018,depuis 24 heuresimpossible de me connecter sur la messagerie: la mention non sécurisé apparait ainsi que le message d’erreur :NET ERR _CERT_ SYMANTEC_ LEGACY
1 décembre 2018 à 15 h 53 min
Bonjour
Impossible de me connecter à mon adresse mail free pour récupérer un mot de passe…
24 novembre 2018 à 12 h 37 min
Bonjour à tous
. Impossible de joindre FREE!!! Alors je m’adresse à vous et si quelqu’ un pouvait me dépanner quel bonheur!!!
Voilà mon problème:
Depuis ma boite ZIMBRA, lorsque je veux FAIRE SUIVRE un message contenant des photos, les photos ne sont pas incluses dans mon message, tout le texte oui mais pas les photos.
Je pense que c’est un paramétrage à faire, mais lequel???? Merci d’avance pour votre aide
15 novembre 2018 à 15 h 45 min
Depuis maintenant 10 jours je ne peux plus ouvrir ma boite mail « ALICEADSL » chez zimbra ( mot de passe soit disant incorect ) le meme depuis toujours , bref ! aucun moyen de le récupérer le lien pour cela ne fonctionne pas non plus . Le 3244 totalement injoignable . HELP
12 juin 2018 à 9 h 36 min
pbs caractérisés avec zimbra depuis plusieurs jours.plus de messages reçus et imposs envoyer. voici plus d’une heure que je galère à essayer de vous contacter car je ne peux plus classer les mails par expéditeurs …..
3244/ 10 mn d’attente pour rien….on pourrait au moins nous rappeler.
1044 / fournit des ident et code dont nous dispositions déjà et qui ne fonctionnent pas pour pouvoir accéder à l’assistance en ligne…..
je vous laisse juger de l’intérêt des infos de cette page et vous remercie de me sortir le plus rapidement possible de ces désagréments par les multiples moyens dont vous disposez.
26 mai 2018 à 18 h 29 min
Bonsoir,
Depuis mardi (22/05) je ne pouvais même pas ouvrir mon espace zimbra.
Si maintenant j’ouvre cet espace, aucun mail n’arrive.
J’ai essayé en vain d’avoir le 3244, mais à chaque fois après une attente de 5 à 10 minutes un message me dit que par suite d’un incident il n’est pas possible de me mettre en relation avec le service.
Pouvez-vous m’en dire plus ou me renvoyer vers le bon service.
Merci par avance.