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Assistance Zimbra

Zimbra est la plate-forme en ligne qui permet d’utiliser une messagerie électronique chez Free.

Il s’agit d’un système de webmail avec de nombreuses fonctionnalités.

Vous avez besoin d’assistance au sujet de Zimbra ? Vous voulez obtenir de l’aide de la part un conseiller Free, pour trouver une solution à votre problème en rapport avec Zimbra ? Voici ici toutes les solutions pour contacter l’assistance, et en savoir plus sur le service complet proposé par Free.

email-zimbra

Utiliser Zimbra en ayant un email Free

Si vous avez une adresse e-mail en free.fr, vous pouvez utiliser le service Zimbra.

Pour cela, il vous suffit de vous connecter sur votre Espace Abonné. Votre login est alors le nom utilisé dans la composition de votre adresse, c’est-à-dire tout ce qui se trouve avant @free.fr. Entrez votre mot de passe, et allez ensuite dans la rubrique Gestion de mes comptes. Cliquez sur Migrer vers le nouveau webmail de Free puis confirmez.

Assistance boîte e-mail saturée Zimbra

Si vous utilisez le système en ligne de messagerie Zimbra, sachez qu’il existe un quota de stockage de données.

Si vous recevez un message qui vous indique que votre boîte  est pleine, et que vous ne pouvez pas accepter de nouveaux e-mails entrants, alors vous pouvez agir notamment en  procédant à une suppression des messages indésirables ou en vidant la corbeille par exemple. Connectez-vous à l’interface pour supprimer directement les messages, ou effectuez cette opération depuis votre logiciel de messagerie (comme Outlook ou Thunderbird). Si vous utilisez le protocole IMAP, la suppression dans votre logiciel entraînera également la suppression en ligne dans l’espace Zimbra.

Contacter l’assistance Zimbra par téléphone

Vous pouvez obtenir de l’aide par téléphone 7 jours sur 7 à partir de 7 heures et jusqu’à minuit, en appelant le 32 44 ou le 10 44 à partir d’une ligne Free.

 

Numéro d’aide : 3244

Vous pouvez échanger directement avec un conseiller qui vous aidera notamment sur des problèmes techniques ou pourra vous aider à identifier un problème de configuration.

 

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117 messages :
  1. bonjour,
    mon compte zimbra affiche « compte compromis ». je ne peux plus accéder à ma boîte mail depuis 2 semaines. je n’ai pas autre adresse mail donc je suis vraiment embêter. Vous n’êtes pas joignables par téléphone donc comment faire pour être dépannée????

  2. Je tiens à exprimer ma colère vis à vis du support pour le changement de mon adresse mail de récupération de mot de passe. En effet, cela fait une bonne semaine que je me débat pour la changer car, je souhaiterais récupérer l’accès à mon compte zimbra free. A noter que mon mot de passe n’a plus fonctionné du jour au lendemain… J’ai eu plusieurs intervenants m’ayant dit que le changement serait fait et malgrés l’apparition d’un message avec un lien expiré, rien d’autre semble avoir changé. Que faut il faire de plus pour avoir un malheureux changement d’adresse de récupération?

  3. Bonsoir,

    suite à une erreur de manipulation ou d’enregistrement de contact, je vous demande
    l’accès à ma boite mail : annickpainsouquet@free.fr à laquelle je n’arrive plus à me connecter.
    Effectivement, je n’ai que mon identifiant mais plus mon mot de passe.

  4. comment contacter par mail ou autrement que le numéro payant?

  5. Bonjour
    j’ai un soucis avec ma boite mail free. Impossible d’accéder à ma boite désormais.
    Que faire ?
    Serait-il possible de me répondre sur eric.ruel.73@gmail.com, svp.
    Cordialement

  6. Zimbra c’est pas fiable du tout et impossible de les joindre et d’avoir des réponses sérieuses.

  7. Je ne reçois plus de mails sur ma boite pierrecanal22@free.fr.
    Que dois je faire, mon tel est 0608243177.
    Merci

  8. je ne reçois plus mes messages dans ma boite mail

  9. bonjour je rencontre un problème depuis quel que jour je reçois plus les mail venant de « MesOpinions.com sur ma boite mail de réception Zimbra. je souhaiterais que les mail de MesOpinions.com arrive sur ma boite mail de réception zimbra

  10. bonjour je rencontre un problème depuis quel que jour je reçois plus les mail venant de « MesOpinions.com sur ma boite mail de réception Zimbra.

  11. bonjour

    J ai eu un incident sur ma messagerie free
    Je n ai reçu aucun mail sur la période du 7 au 27 juillet 2022.
    depuis le 27 juillet ma boite fonctionne correctement.
    Pouvez vous me télécharger ces mails pendant cette période.
    Ma boite n etait pas saturée.
    mon adresse mail « jacquinot.s@free.fr »
    Merci d avance
    JFJ

  12. Plus d’abonnement Free mais je conserve ma messagerie ZIMBRA et maintenant mon compte est bloqué et personne pour me dépanner
    Impossible de joindre une assistance free pour ma messagerie

  13. Est-ce que le dispositif de stockage « zimbra ultimate » (à 4,90€/mois) permet directement l’extension de ma boîte mail xxx.xxx@free.fr de 10 Go à 100 Go?
    Si c’est le cas, est-ce que le stockage reste valide tant que l’on paie cette prestation?

  14. je n’ai plus accès à mes emails en reception sur « frederic.maioli@free.fr »
    sur zimbra je reçois une page « found the document has moved here »
    lorsque je clique sur le lien « here », je reviens sur la page de login zimbra
    le serveur pop ne marche pas non plus pour mon adresse email il retourne une erreur « internal server error »
    les autres comptes free utilisants webmail fonctionnent correctement

  15. Bonjour,
    Je ne reçois plus de mail sur ma boite mail free depuis 2 jours aurelie.pardo@free.fr . Je ne comprends pas pourquoi, je n’ai rien changé dans la configuration. Même sur le serveur directement, je n’ai pas reçu de mail.
    Y a -t-il un problème ces jours ci avec le serveur?
    En vous remerciant de votre réponse
    Aurélie

  16. Impossible de me connecter. Après avoir taper identifiant et code erreur 302 apparaît. Je pense que ça vient du serveur zimbra free. Pouvez vous faire quelque chose. Merci e

  17. Bonjour,

    Je n’arrive plus à me connecter à mon compte webmail, car je ne me souviens pas de mon mot de passe
    J’ai bien essayé différent code postal que l’on me demande pour réinitialiser le mot de passe et là non plus ça ne marche pas.
    Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît?

  18. Bonjour,

    Je ne suis plus abonnée chez free mais j’ai gardé ma boite mail. J’ai migré sur ZIMBRA depuis 2019. Depuis le 23 mai 22, je n’ai plus accès à ma boite mail. J’ai changé mon mot de passe en plein BUG avec ZIMBRA. Depuis, mon login et mot de passe ne sont plus reconnus que ce soit le dernier crée ou l’avant dernier. J’ai demandé un nouveau mot de passe mais celui-ci est parti dans la boite mail que je ne peux ouvrir. J’ai téléphoné xxxxx fois les service techniques free qui me demandent de patienter. Et maintenant, on me dit d’envoyer un courrier à FREE. Pourquoi ne pas me générer un nouveau mot de passe et me l’envoyer. J’ai toute ma vie dans cette unique boite mail. AU SECOURS

  19. Bonjour,
    peut-on m’aider à récupérer un dossier dans la corbeille qui a été vidée,
    je n’ai pas la fonction restauration

    Comment faire
    à l’aide

  20. bonjour comment supprimer plusieurs messages en meme temps sur l’interface zimbra de la version telephone portable? merci

  21. bonjour
    depuis quelques jours impossible de connecter pour lire mes mails
    alors comment faire

  22. Je n’arrive plus à ouvrir la boite mail. quand je tape identifiant et mot de passe justes, 302 found apparait et rien ne marche.Merci de m’aider

  23. Bj,perdu tous @ en réception mardi 24/2022. Que faire?

  24. bonjour
    je n arrive plus a me connecter a mes mails avec mon mot de passe pouvez vous m aider au plus vite merci

  25. Bonjour,

    Je vous contacte car j’ai une boite mail zimbra free. La capacité de la boite est de 1GO. J’aurai aimé savoir s »il était possible d’augmenter la capacité de la boite mail à 2 OU 5 GO.
    Je vous remercie d’avance pour l’aide que vous pourrez m’apporter.

    Cordialement

  26. au 3244 il n’y a pas de choix pour demander de l’assistance pour zimbra : uniquement 1 pour free mobile et 2 pour box free

  27. Bonjour
    Je narrive plus du tout a acceder via le téléphone ma boite zimbra.pouvez vous maidez
    C’est une messagerie pro i.serot@francecolissante.fr

  28. Alors le 118707 par une personne parlant à peine le français et ne comprenant rien du tout, franchement c’est limite, j’ai raccroché tellement j’en avais marre. Vu le tarif…………..

  29. perte identifiants ainsi que le mot de passe ,comment faire?

  30. Impossible d’ouvrir ma messagerie Zimbra Free. Erreur connexion au serveur. Ma messagerie est loin d’être pleine.
    Des mails sont retournés aux émetteur (mon comptable).
    J’aimerais une aide technique des services.
    Merci d’avance

  31. bonjour, depuis quelques temps je n’arrive plus à envoyer ou faire suivre certain de mes messages de plus depuis la dernière mise à jour de zimbra (sans que les abonnés soient avertis!!!!!) j’ai perdu beaucoup de messages que je conservais au travers de la création de fichiers importants dans l’ancienne version Or tout a disparu sans laisser de trace!!!! après un appel auprès de free la seule réponse que l’on m’a apporté ce n’est pas nous qui gérons zimbra !!!!? la prochaine fois j’appellerai SFR qui pourra peut-être me communiquer soit un numéro de téléphone ou un site ou une adresse mail de zimbra free (vous avez remarqué c’est une plaisanterie mais qui ne me convient pas!!!) Xavier Niel peut se vanter d’être le meilleur sur le marché mais il a encore du chemin à parcourir sur le plan SAV

  32. Bonjour
    J’essaie d’accéder à ma boite mail sur Zimbra mais lors du login, il y a toujours « Erreur Interne 1 ».
    J’ai essayé avec différents comptes mails et différents navigateurs. Y a-t- il un problème d’ordre général ce 14 Avril 2022?

  33. Bonjour,
    Depuis quelques temps, certains mails ne me parviennent pas, ces derniers ne venant pas du même éditeur.
    Je me permets de vous adresser ce mail ici car je ne sais pas vers qui m’adresser.
    J’espère que vous prendrez tout de même ma demande en considération et que vous me donnerez une réponse pour pouvoir remédier à ce problème

  34. bonjour,

    ma boite mail est bloquée depuis deux jours et impossible d’obtenir une aide pour remédier au problème

  35. Bonjour,
    Mon compte Zimbra a été aussi bloque. Free m’a désactivé mon compte sans préavis.
    Etant un compte professionnel, les client ne peuvent plus envoyer des mails. Merci Free!!!

  36. Bonsoir,

    Depuis quelques semaine je tente désespérèrent d’accéder à ma boite mail.
    Il apparait que cette adresse soit corrompue et désactivée, j’ai fait plusieurs courriers en indiquant les renseignements demandés, adresse corrompus, détails des connexions etc, plusieurs intervenants m’ont assurés de la prise en charge de mon incident.
    A ce jour, il devient urgent que je puisse accéder a cette boite, j’utilise cette adresse dans un contexte professionnel et mes interlocuteurs m’alertent sur le fait que les accusés de réceptions indiquent « adresse inexistante ».
    Veuillez m’indiquer à qui ou quel service je doit faire ma demande, dans l’attente d’une réponse rapide de votre part, je vous remercie de l’attention que vous porterez à ma demande.

  37. Bonjour
    Depuis le 08 mars je ne recois plus aucun mail sur mon compte zimbra free.
    La purge a été faite.
    Que dois je faire
    merci à vous

  38. Bonjour,

    Depuis mtn plus d’une semaine je ne reçois plus mes mails, ceci commence à être vraiment dérangeant surtout quand c’est ma boîte principale.
    Impossible de contacter l’assistance.
    Comment faire ?

  39. Bonjour,
    Depuis 2 semaines impossible d’accéder à ma messagerie AliceAdsl et aucune solution en vue. Grr…

  40. mon compte zimbra est bloque suite a un envahisseur sur mon compte je ne peux plus rien faire et le 3244 ne m aide pas que faire

  41. Depuis ce matin mon compte Mail est « bloqué », en plus je gère un autre compte qui celui-là se retrouve au même moment en carafe également, donc Free se permet de bloquer nos compte sans aucun préavis, pour soit disant des menaces détectés, à d’autre!

  42. bonjour
    depuis le 17 fevrier je ne recois plus aucun mail sur mon compte zimbra free
    que dois je faire
    merci à vous

  43. Depuis le 8 janvier impossible de consulter ma boîte mail c’est infernal !! Merci de bien vouloir me répondre pour la suite à donner ?impossible de travailler dans de telles conditions ! J’ai heureusement 1 autre adresse mail pour communiquer mais celle de free est la plus importante!! Aussi dans cette attente veuillez répondre sur cjourdian@gmail.com

  44. Bonjour,

    J’ai supprimé pas mal de mails de ma messagerie, je ne reçois aucun nouveau mail depuis maintenant un mois et demi.
    Pourriez-vous m’aider à résoudre ce problème ?

    Cordialement

  45. Inexact. Le 3244 ne concerne que les offres mobiles et la Freebox.
    Il n’y a pas de support Zimbra free à partir de ce numéro d’appel.

  46. Bonsoir, j’ai essayé cet après-midi de relever mon courrier depuis Thunderbird. Cela ne marche plus. Le serveur de courrier pop.Free.fr a répondu: internal server error. Ce matin cela fonctionnait normalement, mais pas cet après-midi.Alors j’ai essayé de consulter sur Zimbra. Il me dit : identifiant ou mot de passe incorrect. Comment retrouver le mot de passe? Pouvez-vous me dire si Zimbra était en panne?

  47. Une de mes adresse mail ne marche plus. Quand je me connecte rien ne se passe alors qu’avec l’autre ça marche. Évidement c’est mon adresse principale qui ne marche pas. L’assistance ne répond pas ou dit de rappeler ultérieurement, je suis abonné free mobile depuis des lustres, jamais vu ça.

  48. Bonjour,
    Malgré la suppression de mes messages (sauf les plus importants) et le fait d’avoir vidé ma corbeille, aucun nouveau mail n’apparaît dans ma messagerie…
    Comment faire ?

  49. La seule messagerie, service gratuit donc, pour laquelle il est obligatoire de prendre un abonnement Free sous peine de ne pouvoir retrouver un mot de passe perdu. Tout est bien verrouillé…

  50. Bonjour, Je ne reçois plus mes mail sur free zimnra depuis lundi. Que faire pour y accéder de nouveau ?
    Par avanve merci de votre retour.
    Bonne réception
    Bien cordialement

  51. le dossier commercial a disparu

  52. je n’arrive pas a charger mes mails temps trop long
    blocage ,je suis sur zimbra et n’arrive pas a changer

  53. voudrais bien recuperer ma boite mail zimbra suis jean francois aubry

  54. Bonjour. Les options mentionnées sur le 3244 ne font pas état de problèmes avec Zimbra, que je ne suis apparemment pas seul à rencontrer, car j’ai pu lire sur internet nombre de cas similaires. Depuis la configuration du logiciel mail (free IMAP) sur un nouvel ordinateur (Macbook pro version10.14), je me suis aperçu que tous les messages reçus disparaissent au bout d’une semaine, tant sur le logiciel mail que sur le webmail Zimbra dont les préférences ne permettent même pas d’être maître du courrier reçu (mais on peut agir sur le courrier indésirable, ce qui est un comble). Malgré de nombreuses tentatives auprès de gens pourtant connaisseurs, mais aussi sur internet, je ne vois aucune solution. Merci de me dire comment faire, à moins que vous vous régliez vous-même cette situation de moins en moins supportable, pour garder intégralement les messages reçus. Je précise que je n’ai jamais connu un semblable problème dans aucun des quatre ordinateurs précédents que j’ai utilisés.
    Bien à vous,

  55. impossible d’accéder au serveur Depuis cette nuit, impossible d’accéder au serveur zimbra depuis mon navigateur.

    Avec un autre navigateur, c’est pareil

    Ma messagerie ne fonctionne plus.

    Où peut-on savoir s’il y a une panne en cours chez zimbra ? Comment accéder à l’assistance zimbra ?

    Merci d’avance.

    Riri

  56. Bonjour,
    je n’arrive pas a me connecter à ma messagerie ce matin, j’habite dans le département du Cher.

  57. Bonjour
    Est ce normal que ma messagerie ZIMBRA ne fonctionne plus ce matin ?
    merci

  58. Je n arrive plus à lire mes mails dans zimbra

  59. Bonjour,
    ma boîte e mail no fonctionne plus. J’ai supprimé des messages, j’ai vidé la corbeille et la boîte spam, mais elle ne marche toujours pas.

    Pourriez-vous m’aider à rétablir le fonctionnement de ma boîte mail free zimbra s’il vous plaît?

    Merci et bonne journée

    Cordialement

    Jorge CORREA

  60. Je n’arrive pas a récupérer mon code Pour accéder à mes Mail sur Zimbra le 3244 ne m’indique pas la marche à suivre ni l’assistance du code oublié.Et le1044 à 2euros 99 la minute et inacceptable .

  61. Bonjour .
    Suite a ma résiliation chez free, je vous demande de m’envoyé les bons près paye avec l’adresse pour que je puisse expédier le matériel free .
    Merci cordialement .

  62. Bonjour,

    Cela fait maintenant plusieurs mois que j’essaie vainement de migrer ma boite mail vers zimbra et à chaque fois on me dit que le service de migration est temporairement indisponible.
    Quand cela sera t-il possible ?

    Cordialement

  63. bonjour
    la page de Zimbra a changé depuis je ne peux pas sélectionner tous mes mails en même temps pour les annuler
    pouvez vous m indiquer ce qu’ il faut faire
    merci
    cordialement

  64. Bonjour
    Vous avez modifé la page de présentation de zimbra mail
    Ainsi, comment fait on pour vider la boite « corbeille’ de tous les messages
    l’icone qui était située au dessus du défilement des mails et sur laquelle il était possible de sélectionner une trentaine de mails à effacer n’est plus apparente.
    Nous faut il maintenant effacer mail par mail, une ineptie….
    Informez moi la manipulation à effectuer pour résoudre cette grosse anomalie
    Cordialement

  65. Suite à l’installation de la fibre par SFR je n’ai plus de box free mais je garde la messagerie free et le mobile free car je compte dans un an revenir vers free
    Le 22 mai 2021 j’ai reçu un faux mail de l’équipe de free mais je ne m’en suis aperçue que plus tard ; le mal était déjà fait ; mon carnet d’adresse est hameçonné ???mes amis ont des faux mails de moi je voudrais changé mon mot de passe zimbra je n’y arrive pas ; pourquoi ? le numéro 3244 n’aide en RIEN
    le pointeur sur l’expéditeur nommé faussement service client

  66. Les signatures paramétrées sur Zimbra s’inscrivent en fin d’historique des messages…! Elles devraient s’inscrire en haut de page, en fin du dernier message rédigé ! à revoir…!

  67. bonjour
    cela fait 15 j que je ne peux plus acceder à ma boite mail ni recuperer ou réinitialiser le mot de passe
    que faire?

  68. Plus accès à mes mails depuis 2 jours!!!!
    Que se passe t il?
    Quand allez-vous réparer ?

  69. Bonjour,

    Ma boite mail est inaccessible depuis ce matin, ni sur mon téléphone, ni via une page web.
    Pouvez-vous me dire si cela concerne d’autres personnes et si c’est un problème de votre côté ?
    C’est urgent!
    merci

  70. je n est plus appeller et recevoir pas de sonnerie sur mon telephone. depuis la fibre intallee insatifaire et on pas vous joindre esperance

  71. j’ai par erreur effacé toute ma boite de réception zimbra. y a t il une solution pour restaurer cette boite antérieurement à ma fausse manip?
    merci d’avance

  72. Bonjour,
    Je ne peux pas accèder à boîte mails zimbra ni sur mon PC ni sur mon téléphone, j’ai aussi le message qui revient nouvel emplacement click here.
    Pouvez-vous me dire quel est le problème?
    Merci

  73. Bonsoir,
    Comment supprimer cette annonce où l’on voit ce cher président…svp, que l’on a beau enlever!!! elle revient sans cesse et je ne veux plus voir sa tronche!!! Merci pour la réponse ?
    R Grandchamp

  74. Bonjour,

    j’ai 2 messageries free.fr que je lis sur 2 PC en utilisant Zimbra.

    Sur un PC, j’arrive à répondre aux 2 messageries sans problème.
    Sur l’autre PC, je n’arrive pas à rédiger de réponse sur une messagerie (comme si le clavier était bloqué) bien que l’email puisse être envoyé même en modifiant l’objet.

    D’où cela peut provenir ? merci

  75. Bonjour,
    ma boite mail est inaccessible depuis ce matin, ni sur mon téléphone, ni via Thunderbird, ni via une page web.
    Pouvez-vous me dire si cela concerne d’autres personnes et si c’est un problème de votre côté ?
    C’est urgent!
    merci

  76. je ne peux plus ouvrir ma boîte mail Zimbra freemail , un message revient en boucle nouvel emplacement click here !

  77. Tous les messages de ma corbeille supérieurs à J7 ont disparus sur mon ordi (mais pas sur le téléphone ??) ; aucune manoeuvre de ma part …

  78. Bonjour

    je ne peux plus recevoir mes mails mais je peux en envoyer

    j’ai libéré de l’espace sur ma boitre mail et rien ne marche

    bonne soirée

  79. Tous les messages contenus dans ma boite de réception ont disparus et ce n’est pas la première fois.
    J’aimerai une explication car je n’ai fait aucune fausse manoeuvre!!!

  80. Mon adresse mail n’est pas accessible depuis ce matin !!
    Merci

  81. bonjour je voudrais savoir comment faire pour rectifier une adresse mail que j ai marquer par erreur car j ai un coupon de recharge en attente donc je voudrais les recuper car j ai fait une faute de frappe sur l adresse mail cordialement Mme Auffret

  82. Bonsoir,
    Impossible d’accéder à la messagerie Zimbra.free (message « chargement en cours »).
    Par contre, je peux accèder à la boite Zimbra.free via Mozilla ou Chrome mais pas sur Edge.
    merci pour votre réponse

  83. Bonjour,
    J’ai un compte mail ZIMBRA et j’ai supprimé par mégarde un message reçu.
    Pourriez-vous m’aider à le récupérer.
    Merci par avance
    Cordialement
    Gilbert CAMUS

  84. je ne reçois plus sur Outlook les mails se terminant par @gmail.com.
    Je les ai retrouvés sur Webmail Zimbra dans UNWANTED où se sont accumulés 3788 mails depuis le 27/6/2019 de toutes provenance.
    Impossible de joindre l’assistance au 3244.
    Je pense que cela pourrait venir de GOOGLE, pouvez vous m’aider

  85. Bonjour, je n’ai plus accès à ma boite mail free, on m’indique que mon compte a été compromis, j’ai suivi la procédure indiquée, étant un adresse secondaire, il m’est impossible d’accéder à la boite mail principale, les codes ont été envoyé à mon ancienne adresse, comment faire ?

  86. votre service est totalement opaque, impossible de changer rapidement de mot de passe lorsque l’on soupçonne son compte d’etre piraté et surtout aucune info là dessus.
    C’est très NUL

  87. bonjour,
    j’ai commandé un livre LETTRE A UN JEUNE FLIC le 8 octobre 2019, j’ai été débité de 11,99 E et je n’ai rien reçu quant à présent .
    merci de voir le problème
    Monsieur COCQCET Bernard

  88. bonjour
    en vacances j’ai voulu ouvrir ma boite e-mail zimbra free, …stupeur on me l’a fermé
    je ne peux plus consulter ma messagerie alors qu’il y a des messages importants
    comment accéder et rétablir ????

  89. Bonsoir, Cela fait plus de 10 ans que je l’utilise sans aucun problème via zimbra. Cependant, depuis 2 semaines, il semblerait que ma boite mail sur zimbrafree ait été piratée. Elle est bloquée et je ne parviens plus à y accéder. J’ai essayé de téléphoner via 3244 mais en vain car il n’y a pas d’aide proposée pour zimbra (uniquement freebox ou mobile). Que faire???? Merci d’avance pour votre retour.

  90. Bonjour, depuis le samedi 14 septembre 2019 je n’ai plus accès à ma boite mail.
    Aucune solution proposé, le 3244 ou 1044 est injoignable, dans l’attente de votre réponse. cordialement.

  91. Bonjour

    Mes mails de ces 6 derniers mois ont purement disparus !
    Des personnes ayant rencontré ce problème ont-elles pu joindre quelqu’un et les récupérer ?

  92. Je voudrais remettre le dossier commercial que j’ai supprimé comment faire

  93. Bonjour,
    je n’arrive pas à créer mon webmail zimbra
    avez vous des problèmes ? pour nous qui ne vivons pas en France
    merci de me répondre
    cordialement

  94. Bonjour,

    C’est à n’ y rien comprendre et carrément désespérant. Cela fait plusieurs semaines qu’après avoir eu ma boîte mail Zimbra saturée, j’ai vidée entièrement ma boîte de réception ainsi que ma corbeille et pourtant lorsqu’une personne veut me joindre il reçoit une message indiquant que ma boîte est saturée. Je peux envoyer des messages mais ne peux en recevoir.
    J’ai telephoné à trois reprise au service free3244 avec à chaque fois la même réponse à savoir que dans les 72 heures cela devrait s’arranger …mais hélas cela ne s’est jamais arrangé.
    Vous imaginez la gêne que cela me procure de ne pouvoir pas recevoir de mail …
    Désespérement votre!

  95. jacques
    mon compte mail est bloqué ! Pourquoi ? impossible d’avoir une information… cela fait plus de 15 ans que je suis chez free je m’aperçois qu’en réalité free c’est super si on n’a pas de problème, mais la galère au premier problème…
    personne pour répondre, on se sent complètement abandonné!!!

  96. Bonjour,
    Suite à un soucis avec ma boîte mail zimbra, j’ai appelé comme indiqué le 118 707 à 2,99€ la min…
    On m’a mit en attente de suite et au bout de 6 min on m’a raccroché au nez…
    Super 18€ de facture pour rien.
    Super vos indications!!!

  97. Bonjour,
    Mon adresse mail a été piratée!!! Impossible d’avoir quelqu’un en ligne chez free!!!!!! Après plusieurs appels, le dernier message vocal est : un incident est actuellement enregistré sur votre ligne…..Nous vous tiendrons au courant de la suite des événements!!!!!! Très déçue par cet opérateur qui dans le passé , avait des techniciens compétents qui résolvaient votre problème directement par téléphone!!!!!!
    En lisant vos messages, je m’aperçois que je ne suis pas la seule dans ce cas!!!! Navrant!!!! Si d’ici une semaine je n’ai pu résoudre ce soucis, je change d’opérateur!!!!!!!

  98. Bonjour,
    Je ne reçois plus mes mails sous zimbra depuis maintenant plusieurs mois
    je ne trouve pas de solutions. j’ai signalé le problème depuis la fin de l’année dernière et pas de réponse.
    j’ai essayé de joindre le service 3244 d’assistance pour zimbra c’est tellement long que j’ai fini par laissé tomber.
    Comme je ne peux pas me passer de mails j’ai changé toutes mes adresses mails.
    Vu le peu de soutien que j’ai eu je laisse tombé pour moi
    ZIMBRA c’est FINI allez vous faire….

  99. La messagerie zimbra ne marche plus impossible d y acceder

  100. Bonjour y a t il une panne générale chez free est ce le serveur car impossible d ouvrir boite d’email sombra free

  101. Bonjour,
    je n’arrive pas à ouvrir mon webmail zimbra
    avez vous des problèmes ?
    merci de me répondre
    cordialement

  102. Bonjour,
    depuis le 8 mai 2019, je ne recois plus aucun mails, est ce un probleme de serveur chez Free et donc panne générale ?
    merci d’avance pour vos réponses,
    Codialement

  103. service client free c’est de la blague

  104. Messagerie Zimbra de puis des années
    Aujourd’hui tous les mails jusqu’au 7 janvier disparus de la boite de réception. Retrouvés dans le dossier spams mais vides, puis disparus à jamais…
    Comment vous contacter pour restaurer tous les mails de toutes les boites y compris le dossier spam, corbeille etc.
    Merci

  105. le Robot du 32 44 répond pour les pannes de free-box ou pour vendre des abonnements ou de la téléphonie.

    Pour free-box tapez 1
    Pour e-mobile taper 2

    et vous serez jetés par le robot de « sévice » après quelques hésitations …

    super assistance, à recommander pour Kafkaiën expérimenté.
    Qui a dit que Free était distingué pour son assistance ? Surement Free lui-même, sinon c’est une « fausse nouvelle »

  106. Bonjour,
    Depuis le lundi 25 Février 2019 à 8h30 ma boîte mail FREE chez ZIMBRA a été suspendue sans informations aupréalable.
    Depuis plus rien, aucune remise en service, service injoignable.
    De nombreux services dématérialisés arrivent dessus, impôts, banque, assurance,écoles, etc …

    que FAIRE ….

  107. comment se connecter une talette avec la wifi

  108. J’ai changé d’adresse et suite à une tentative de piratage le changement de mot de passe à échoué ! je n’arrive plus à me connecter à ma boite mail. Zimbra m’informe qu’il m’envoi mes identifiants par courriel postal mais l’adresse est mon ancienne adresse !! Impossible de joindre un service FREE et ZIMBRA c’est décourageant plus nous avançons et plus c’est compliqué alors que cela devrait être l’inverse!!! (Le progrès !!! ).
    j’ai besoin d’une assistance en ligne !!! Comment faire !!!
    Micchel

  109. Bonjour
    Je n’arrive plus à me connecter à ma boite mail.
    Pourriez vous m’aider?
    Voici la page qui s’affiche mais j’ai déjà vérifié le pare-feu :

    Ce site est inaccessible Impossible de trouver l’adresse IP du serveur de webmail.ntymail.com.
    Essayez les suggestions ci-dessous :

    Vérifier la connexion
    Vérifier les configurations du proxy, du pare-feu et du DNS
    Exécutez les diagnostics réseau de Windows
    ERR_NAME_NOT_RESOLVED

    Merci pour votre retour
    Cordialement
    Céline

  110. je suis à l’étranger. mon compte mail est bloqué . impossible de joindre votre assistance téléphonique . par la rubrique mon compte, comme je n’ai pas mon mot de passe sur moi , j’ai demandé à les récuperer mais ils m’ont été envoyés sur ma boite mail qui est bloquée .. j’ai besoin d’une assistance en ligne
    jean marc Riss

  111. Impossible de me connecter à ma messagerie zimbra.free.fr
    Message : « mémoire insuffisante » ou « compte bloqué « .
    Impossible de trouver une assistance en n’ayant de freebox.
    Que faut il faire ?

  112. le 7/12/2018,depuis 24 heuresimpossible de me connecter sur la messagerie: la mention non sécurisé apparait ainsi que le message d’erreur :NET ERR _CERT_ SYMANTEC_ LEGACY

  113. Bonjour

    Impossible de me connecter à mon adresse mail free pour récupérer un mot de passe…

  114. Bonjour à tous
    . Impossible de joindre FREE!!! Alors je m’adresse à vous et si quelqu’ un pouvait me dépanner quel bonheur!!!
    Voilà mon problème:
    Depuis ma boite ZIMBRA, lorsque je veux FAIRE SUIVRE un message contenant des photos, les photos ne sont pas incluses dans mon message, tout le texte oui mais pas les photos.
    Je pense que c’est un paramétrage à faire, mais lequel???? Merci d’avance pour votre aide

  115. Depuis maintenant 10 jours je ne peux plus ouvrir ma boite mail « ALICEADSL » chez zimbra ( mot de passe soit disant incorect ) le meme depuis toujours , bref ! aucun moyen de le récupérer le lien pour cela ne fonctionne pas non plus . Le 3244 totalement injoignable . HELP

  116. pbs caractérisés avec zimbra depuis plusieurs jours.plus de messages reçus et imposs envoyer. voici plus d’une heure que je galère à essayer de vous contacter car je ne peux plus classer les mails par expéditeurs …..
    3244/ 10 mn d’attente pour rien….on pourrait au moins nous rappeler.
    1044 / fournit des ident et code dont nous dispositions déjà et qui ne fonctionnent pas pour pouvoir accéder à l’assistance en ligne…..
    je vous laisse juger de l’intérêt des infos de cette page et vous remercie de me sortir le plus rapidement possible de ces désagréments par les multiples moyens dont vous disposez.

  117. Bonsoir,
    Depuis mardi (22/05) je ne pouvais même pas ouvrir mon espace zimbra.
    Si maintenant j’ouvre cet espace, aucun mail n’arrive.
    J’ai essayé en vain d’avoir le 3244, mais à chaque fois après une attente de 5 à 10 minutes un message me dit que par suite d’un incident il n’est pas possible de me mettre en relation avec le service.
    Pouvez-vous m’en dire plus ou me renvoyer vers le bon service.
    Merci par avance.

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