Assistance Zimbra

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Zimbra est la plate-forme en ligne qui permet d’utiliser une messagerie électronique chez Free.

Il s’agit d’un système de webmail avec de nombreuses fonctionnalités.

Vous avez besoin d’assistance au sujet de Zimbra ? Vous voulez obtenir de l’aide de la part un conseiller Free, pour trouver une solution à votre problème en rapport avec Zimbra ? Voici ici toutes les solutions pour contacter l’assistance, et en savoir plus sur le service complet proposé par Free.

email-zimbra

Utiliser Zimbra en ayant un email Free

Si vous avez une adresse e-mail en free.fr, vous pouvez utiliser le service Zimbra.

Pour cela, il vous suffit de vous connecter sur votre Espace Abonné. Votre login est alors le nom utilisé dans la composition de votre adresse, c’est-à-dire tout ce qui se trouve avant @free.fr. Entrez votre mot de passe, et allez ensuite dans la rubrique Gestion de mes comptes. Cliquez sur Migrer vers le nouveau webmail de Free puis confirmez.

Assistance boîte e-mail saturée Zimbra

Si vous utilisez le système en ligne de messagerie Zimbra, sachez qu’il existe un quota de stockage de données.

Si vous recevez un message qui vous indique que votre boîte  est pleine, et que vous ne pouvez pas accepter de nouveaux e-mails entrants, alors vous pouvez agir notamment en  procédant à une suppression des messages indésirables ou en vidant la corbeille par exemple. Connectez-vous à l’interface pour supprimer directement les messages, ou effectuez cette opération depuis votre logiciel de messagerie (comme Outlook ou Thunderbird). Si vous utilisez le protocole IMAP, la suppression dans votre logiciel entraînera également la suppression en ligne dans l’espace Zimbra.

Contacter l’assistance Zimbra par téléphone

Vous pouvez obtenir de l’aide par téléphone 7 jours sur 7 à partir de 7 heures et jusqu’à minuit, en appelant le 32 44 ou le 10 44 à partir d’une ligne Free.

 

Numéro d’aide : 3244

Vous pouvez échanger directement avec un conseiller qui vous aidera notamment sur des problèmes techniques ou pourra vous aider à identifier un problème de configuration.

 

Mis à jour le 04/12/2017

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💬 Aide en ligne :

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139 messages, voici les plus récents :

  1. Tout comme Patricia Je reçois sans arrêt des courriels venant de  » jarrod patfield  » j’ai créé une quantité de filtres impressionnante pour ce spammeur jarrod patfield mais aucun ne marche. Soit votre système de filtres ne fonctionne pas correctement, soit je n’ai rien compris au filtrage. Par contre votre silence si ce n’est passer par un appel payant me laisse sans voix. Elle est digne de ceux qui nous « spam  »
    Merci de m’avoir lu

  2. Bonjour.
    Je reçois depuis plusieurs mois des quantités de mails frauduleux contenant systématiquement « jarrod patfield » dans l’adresse mail de l’expéditeur. J’ai tenté de créer un filtre pour tout email contenant jarrod ou patfield sans succès. Merci de faire le nécessaire (ou de me proposer une solution) pour bloquer toute adresse mail contenant ces préfixes. Merci de trouver une solution pour protéger vos utilisateurs des mails frauduleux.
    Bonne journée.

  3. Bonsoir, suite à une réinitialisation de mon PC, je ne peux plus ouvrir Zimbra, mot passe oublié et impossible d’en installer un nouveau. Blocage total, Free me demande d,attendre 72h ?

  4. Bonjour, j’ai perdu tous mes mails de free ce jour.
    Mon compte existe toujours.
    Y a-t-il une solution ?
    Avec tous mes remerciements
    Cdt

  5. Bonjour,
    Merci à l’équipe technique de Zimbra Free de bien vouloir faire le nécessaire afin de bloquer les mails entrant ayant pour expéditeur toutes les adresses contenant le préfixe de : jarrod patfield ou de nous communiquer une solution simple et durable car à priori la mise en liste noire ne fonctionne pas vraiment…
    Comptant sur votre diligence et votre compréhension,
    Très cordialement.

  6. ma boite mail zimbra a été piraté et impossible de récupérer comment faire?

  7. Bonjour, je ne reçois plus de mails de zimbra de puis 2 mois. que de mails de pub. En plus en essayant de trouver une solution, j’ai perdu tous mes mails.
    Merci de me donner une solution.

  8. Bonjour je ne recois que des emails de pub et plus rien d’autre aurais je fais une mauvaise manipulation ?

  9. Bonjour, je ne reçois plus aucun mail depuis plusieurs jours. Que faire ?

  10. bonjour, j’ai vidé ma corbeille par inadvertance, y a-t-il une solution pour récupérer les messages. merci.

  11. Depuis environ 1 semaine je n’accède plus à ma boite webmail Zimbra, je fais comme d’habitude et on me dit : login ou mot de passe incorrect. je »bidouille » depuis un bon moment en prenant aussi les infos sur ma fiche abonné et rien à faire, c’est toujours incorrect. je ne vois pas ce qu’il faut faire. Contactez moi pour m’en informer.

  12. Bonjour,

    Ma messagerie Zimbra free a été piratée, je n’y ai plus accès. Le message Doc moved here s’affiche et on retombe sur la page d’accueil, en boucle.
    Il s’agit de mon unique adresse mail, à usage professionnel. Aucun numéro de téléphone ne répond bien que payants.
    Pourriez vous m’indiquer la procédure à suivre pour récupérer l’accès à ma messagerie?

  13. IMPOSSIBLE DE RECEVOIR MESSAGES SUR ZIMBRA OU MAIL DE FREE

  14. je ne peux plus accéder à ma messagerie depuis plusieurs jours.

  15. messagerie bloqué depuis le 6 decembre …

  16. Bonjour,
    Je souhaiterai récupérer les mails que je n’ai pas reçu suite à ma boite mail saturée les 6 et 7 décembre. Est-ce possible? Dans l’attente de votre réponse, je vous remercie.

  17. Bonjour,

    je ne peux plus accéder à ma messagerie depuis plusieurs jours.

  18. Bonjour,
    Impossible de me connecter sur ma boite fr.ls(at)free.fr ???
    Réponse demandée SVP / fr.ls(at)laposte.net
    Cordialement ,
    F.

  19. Bonjour, sur ma boite mail free via zimbra, sur ma boite de réception je ne peux afficher que 56 messages, comment puis je avoir accès aux anciens messages soit au 57éme etc…
    Je n’ai jamais trouvé de solution

  20. Zimbra c’est nul, ca commence vraiment à m’énerver et je vais pas tarder à changer de fournisseur pour mes mails
    Je recois mes mails quand ils ont envie
    Vraiment décu
    ph.jouvenel(at)free.fr

  21. Bonjour
    je souhaite ajouter un nouveau compte externe à ladombes(at)free.fr
    il s’agit de aacbergerat(at)gmail.com et Zimbra me demande un mot de passe
    Ou trouver ce mot de passe ?
    Dois cocher pop3 ou Imap

    Merci de votre aide

    Cordialement

    Alain Bergerat

  22. Bonjour,
    Comme d’autres ici, mon compte zimbra affiche « compte compromis » depuis 1 semaine et j’ai envoyé un mail comme demandé à « abuse(at)proxad.net ». Impossible de vous joindre par téléphone et j’ai qu’une seule adresse mail, ce qui fait que ça commence à être urgent!
    Merci de nous éclairer svp

  23. bonjour,
    mon compte zimbra affiche « compte compromis ». je ne peux plus accéder à ma boîte mail depuis 2 semaines. je n’ai pas autre adresse mail donc je suis vraiment embêter. Vous n’êtes pas joignables par téléphone donc comment faire pour être dépannée????

  24. Je tiens à exprimer ma colère vis à vis du support pour le changement de mon adresse mail de récupération de mot de passe. En effet, cela fait une bonne semaine que je me débat pour la changer car, je souhaiterais récupérer l’accès à mon compte zimbra free. A noter que mon mot de passe n’a plus fonctionné du jour au lendemain… J’ai eu plusieurs intervenants m’ayant dit que le changement serait fait et malgrés l’apparition d’un message avec un lien expiré, rien d’autre semble avoir changé. Que faut il faire de plus pour avoir un malheureux changement d’adresse de récupération?

  25. Bonsoir,

    suite à une erreur de manipulation ou d’enregistrement de contact, je vous demande
    l’accès à ma boite mail : annickpainsouquet(at)free.fr à laquelle je n’arrive plus à me connecter.
    Effectivement, je n’ai que mon identifiant mais plus mon mot de passe.

  26. comment contacter par mail ou autrement que le numéro payant?

  27. Bonjour
    j’ai un soucis avec ma boite mail free. Impossible d’accéder à ma boite désormais.
    Que faire ?
    Serait-il possible de me répondre sur eric.ruel.73(at)gmail.com, svp.
    Cordialement

  28. Zimbra c’est pas fiable du tout et impossible de les joindre et d’avoir des réponses sérieuses.

  29. Je ne reçois plus de mails sur ma boite pierrecanal22(at)free.fr.
    Que dois je faire, mon tel est 0608243177.
    Merci

  30. je ne reçois plus mes messages dans ma boite mail

  31. bonjour je rencontre un problème depuis quel que jour je reçois plus les mail venant de « MesOpinions.com sur ma boite mail de réception Zimbra. je souhaiterais que les mail de MesOpinions.com arrive sur ma boite mail de réception zimbra

  32. bonjour je rencontre un problème depuis quel que jour je reçois plus les mail venant de « MesOpinions.com sur ma boite mail de réception Zimbra.

  33. bonjour

    J ai eu un incident sur ma messagerie free
    Je n ai reçu aucun mail sur la période du 7 au 27 juillet 2022.
    depuis le 27 juillet ma boite fonctionne correctement.
    Pouvez vous me télécharger ces mails pendant cette période.
    Ma boite n etait pas saturée.
    mon adresse mail « jacquinot.s(at)free.fr »
    Merci d avance
    JFJ

  34. Plus d’abonnement Free mais je conserve ma messagerie ZIMBRA et maintenant mon compte est bloqué et personne pour me dépanner
    Impossible de joindre une assistance free pour ma messagerie

  35. Est-ce que le dispositif de stockage « zimbra ultimate » (à 4,90€/mois) permet directement l’extension de ma boîte mail xxx.xxx(at)free.fr de 10 Go à 100 Go?
    Si c’est le cas, est-ce que le stockage reste valide tant que l’on paie cette prestation?

  36. je n’ai plus accès à mes emails en reception sur « frederic.maioli(at)free.fr »
    sur zimbra je reçois une page « found the document has moved here »
    lorsque je clique sur le lien « here », je reviens sur la page de login zimbra
    le serveur pop ne marche pas non plus pour mon adresse email il retourne une erreur « internal server error »
    les autres comptes free utilisants webmail fonctionnent correctement

  37. Bonjour,
    Je ne reçois plus de mail sur ma boite mail free depuis 2 jours aurelie.pardo(at)free.fr . Je ne comprends pas pourquoi, je n’ai rien changé dans la configuration. Même sur le serveur directement, je n’ai pas reçu de mail.
    Y a -t-il un problème ces jours ci avec le serveur?
    En vous remerciant de votre réponse
    Aurélie

  38. Impossible de me connecter. Après avoir taper identifiant et code erreur 302 apparaît. Je pense que ça vient du serveur zimbra free. Pouvez vous faire quelque chose. Merci e

  39. Bonjour,

    Je n’arrive plus à me connecter à mon compte webmail, car je ne me souviens pas de mon mot de passe
    J’ai bien essayé différent code postal que l’on me demande pour réinitialiser le mot de passe et là non plus ça ne marche pas.
    Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît?