Zimbra est un service de messagerie en ligne alternatif proposé par Free. Zimbra est en fait une suite de logiciels en open-source développées par la société Zimbra, Inc. Il s’agit d’une suite de logiciels collaboratifs qui permet d’envoyer et de recevoir des e-mail, d’enregistrer des contacts, de créer et de partager des calendriers, des tâches et des documents avec d’autres utilisateurs. Zimbra fonctionne grâce à une interface Web qui offre de nombreuses fonctionnalités comme des bulles de notification, des actions de « click-and-drag » et le clic droit contextuel. La suite permet aussi des fonctionnalités de recherche, de création de documents en ligne et une interface d’administration poussée. Free est un des opérateurs téléphoniques français majeurs, et propose des services de téléphonie fixe et mobile, d’accès à Internet et de télévision. Free propose différentes offres de téléphonie mobile avec ou sans engagement, avec des appels et SMS illimités et des enveloppes d’Internet mobile variables mais souvent importants. Avec la Freebox, vous pouvez accéder à Internet en haut débit avec l’ADSL ou en Très Haut Débit grâce à la fibre.
La Freebox permet également de bénéficier de la téléphonie fixe vers plus de cent destinations, et de centaines de chaînes de télévision et de vidéos à la demande. La société a été fondée par Xavier Niel. Free a fait le buzz en proposant des prix bien en-dessous de ceux pratiqués sur le marché de la téléphonie et d’Internet à son arrivée. Cette politique a convertit des millions d’abonnés à l’entreprise en très peu de temps. Cependant, Free a eut beaucoup de mal à faire face à autant de nouveaux clients et a mis un certain temps avant de proposer des services à la hauteur des engagements faits aux prospects. Ces problèmes ont largement été résolus, et Free est aujourd’hui un opérateur majeur avec des millions de clients satisfaits. Mais il peut encore arriver que ses clients subissent des difficultés avec les services de téléphonie, de télévision ou d’Internet de Free et les services en ligne comme Zimbra ne sont pas une exception.
Les principaux problèmes que l’on peut rencontrer avec Zimbra de Free
- Impossibilité de se connecter à son compte mail ou des difficultés pour consulter ses comptes de messagerie
- Quotas mails incorrects ou anormaux
- Certains dossiers ou mails ne sont plus visibles via le Webmail
- Affichage du message « Ce compte n’utilise pas le webmail Zimbra »
- Affichage du message « Vos identifiants ont été envoyés à votre adresse e-mail de contact » mais sans réception du message
- Impossibilité de recevoir ou d’émettre des mails
- Affichage du message « serveur indisponible »
- Problèmes de boîte eMail rapidement saturée
- Des comptes mail Zimbra piratés
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23 avril 2022 à 3 h 52 min
Il n’y a plus de mention joindre pour insérer un fichier
14 avril 2022 à 9 h 35 min
Impossible de me connecter à ma messagerie depuis ce matin 14 avril 200. Un message s’affiche Erreur interne 1. Que faire pour résoudre ce problème
14 avril 2022 à 9 h 30 min
Bonjour,
Depuis aujourd’hui 14 avril 2022 je n’ai plus accès à mes mails sur le site zimbra free.
Un message Erreur interne 1 apparaît et bloque l’accès à mes mails.
Que dois-je faire pour résoudre ce problème ?
Merci pour votre aide.
14 avril 2022 à 9 h 12 min
Bonjour
depuis ce matin impossible d’aller sur ma boite mail ,il m’affiche ERREUR INERNE;
14 avril 2022 à 9 h 08 min
Bonjour
Je rencontre un pb de connexion sur ma messagerie Free Zimbra
Lorsque je rentre mon code secret, le message « Erreur interne 1 » apparait
Dans l’attente de votre retour
Cordialement
14 avril 2022 à 8 h 40 min
Message » erreur interne 1″ depuis ce matin windows 10 Firefox 99.0 ?????
14 avril 2022 à 8 h 32 min
Erreur interne 1 depuis ce matin sur ma messagerie free zimbra. Impossible de me connecter
14 avril 2022 à 8 h 05 min
ce matin, impossible de se connecter sur zimbra free : erreur interne 1…Solution de contournement pour lire ses mails : passer par IMP.FREE
J’ai testé, cela fonctionne pour consulter ses mails.
14 avril 2022 à 7 h 54 min
Messagerie Zimbra.free inaccessible, « erreur interne 1 » depuis 5h ce matin et aucune info sur le fait que vous êtes au courant et travaillez dessus…
30 mars 2022 à 15 h 18 min
Bonjour
Depuis le 28 mars 2022, certains mails envoyés sur ma messagerie Free n’arrivent pas et n’apparaissent donc pas dans la boite de réception du Webmail Zimbra.
Ces Mails proviennent tous de Gmail.
27 février 2022 à 11 h 17 min
Bonjour,
depuis le 25/02/2022 impossible de recevoir ou émettre des messages sur ma messagerie pas plus de succès en passant par le site de free quand je rentre mon identifiant et mot de passe aucun accès une fenêtre apparais en indiquant soit qu’il ne me reconnait pas ou que mon compte est bloqué apparemment sur les forums de nombreux freenaute ont le même problème
10 février 2022 à 9 h 27 min
Bonjour. Aucun accès possible à la messagerie depuis le 3 février. 7jours sans réponse de free.
14 janvier 2022 à 14 h 45 min
Bonjour,
est-il toujours possible de migrer de Webmail vers Zimbra ?
Cordialement.
13 janvier 2022 à 8 h 28 min
Bonjour,
Depuis quelques jours j’ai de gros problèmes une fois de plus avec la messagerie ZIMBRA !
Je ne reçois aucune réponse à mes mails (qui semblent arriver aux destinataires)… mais j’attends des réponses URGENTES ET IMPORTANTES pour moi et vraiment je commence à saturer de ces blocages… qui peuvent provoquer de graves désagréments, cette adresse de messagerie étant l’officielle.
Alors par contre, aucune difficulté à recevoir plus de 50 mails de publicité ou des spams etc etc… et ceci tous les jours….
Egalement gros problème si trop de messages, je mets à la corbeille et blocage immédiat avec un message « out of RPC cache »
Je sature de cette messagerie.
Pouvez vous m’apporter une solution rapidement ?
Salutations distinguées.
DELARUE
10 janvier 2022 à 9 h 25 min
Bonjour, toujours impossible de recevoir ou d’envoyer des mails free
29 décembre 2021 à 15 h 28 min
Certains mails n’arrivent pas.
20 décembre 2021 à 13 h 06 min
Impossible de recevoir les mails depuis ce matin. L’expéditeur du mail reçoit un message « user quota exceeded ».
Or, ce n’est pas le cas.
27 novembre 2021 à 13 h 26 min
Bonjour,
Plus de réception de mails de ma boîte Free depuis 1 semaine. Je tél tous les jours et mais les Freehelpeurs me réponde qu’ils envoie au sce concerné mais je n’ai toujours aucune réponse.,
22 novembre 2021 à 18 h 55 min
Bjr
les messages que je fais suivre sont illisibles par les destinataires
11 novembre 2021 à 14 h 59 min
Ma messagerie Free est KO depuis 2 jours (10 Novembre 2021)
y a t’il un problème ?
Merci
2 novembre 2021 à 10 h 17 min
pas de connection ZImbra free ce matin motif 302 j’espère que ça ne va pas durer la journée !
30 août 2021 à 9 h 52 min
Bonjour,
Plusieurs Pb avec Zimbra sont 2 spécifiques :
1) Impossible de synchroniser le calendrier Zimbra avec google agenda ou gmail
2) Délai d’envoi et de réception des mails extrêmement long
Est ce que nous devons quitter nos adresses free pour gmail ?
Cordialement.
30 mai 2021 à 16 h 46 min
Bonjour
Je n arrive plus à me connecté sur ma boîte mail ☹️☹️
29 mai 2021 à 22 h 23 min
Depuis ce matin 29 mai 2021, connexion impossible sur mon adresse zimbra free. Je tape mon identifiant et le mot de passe et l’écran affiche « chargement en cours » mais rien ne se passe après.
17 mai 2021 à 14 h 53 min
17 Mai, Zimbra HS, aucune connexion possible depuis au moins 3 jours. J’ai appelé free hier, à priori ils sont au courant, mais combien de temps vont-ils mettre pour régler le problème ? J’en ai marre des problèmes de Zimbra, j’ai commencé à migrer mes comptes sous gmail, là au moins il y a des pros de la messagerie !!
11 mai 2021 à 18 h 02 min
Je ne reçois plus de mail depuis le 5 mai dernier que se passe t il sur ZIMBRA ?
Je semble ne pas être la seule …
10 mai 2021 à 12 h 49 min
plus d’accès à ma messagerie Zimbra free depuis le 9 mai
même,problème que celui décrit par André !
2 mai 2021 à 17 h 46 min
depuis le 1er mai 2021 et le 2 mai également impossible de recevoir ses mails…
Zimbra inaccessible ?? y a t’il d’autres personnes dans mon cas? ?
1 mai 2021 à 6 h 58 min
bonjour
il est impossible de se connecter sur le zimbra de free
le message d’erreur est le suivant : 302 Found
The document has moved here.
en cliquant sur « here » le programme boucle et revient sur la page de connexion zimbra de free
ne marche pas non plus
merci de m’aider
cordialement
andré
7 avril 2021 à 8 h 19 min
Bonjour , j’avais un compte mail free , j’ai changé de PC et je n’arrive plus à aller sur ma boîte mail alors que je peux aller sur mes autres adresses mails Merci de me dépanner.
Daviaud Coralie
PS : aussi sur mon interface Freebox , je n’ai plus tout ce que j’avais avant et ne peux plus intervenir pour mes mails.
31 mars 2021 à 17 h 18 min
plus de réception de mails
envoi possible
11 mars 2021 à 15 h 12 min
scandaleux boite inacessible 1 jours sur 4 Comment je fais pour travailler ?
23 février 2021 à 14 h 33 min
Cela fait deux jours que je ne reçois plus mes messages – pourquoi ? je suis en attente de certains qui sont très importants pour moi – j’ai même essayé de m’en ‘envoyer un il est parti je puis consulter sur l’envoi – mais pas dans la réception ‘in box’ qu’elle est la solution – merci pour votre réponse . cordialement
10 mars 2020 à 13 h 45 min
impossible de me connecter via Zimbra ce jour, qui d’autres merci
2 mars 2020 à 15 h 24 min
Bonjour, après ¾ d’h perdus à passer d’un n° de tel. chez « Free » à un autre, voici mon tout simple problème : Impossibilité de se connecter à son compte mail ou des difficultés pour consulter ses comptes de messagerie
Je n’ai pas de « Free box » ni de « Free Mobile », seulement une boîte mail (depuis près de 20 ans), et qui ne fonctionne plus depuis 8 jours, ni en réception ni en envoi.
9 février 2020 à 23 h 31 min
Plus de connexion free, plus de mail depuis 10 jours, plus d’identifiant!
Réponse de free: mais free n’est pas le meilleur pour les mails….
Tous le monde s’en fout !
4 février 2020 à 16 h 57 min
çà me rassure depuis hier soir impossible de me connecter sur le serveur zimbra.free.fr
4 février 2020 à 16 h 54 min
Depuis hier 3 février 2020 dans l’après-midi, j’ai le message « serveur zimbra temporairement inaccessible » à chaque tentative de connexion.
Temporairement, c’est censé durer combien de temps ?
4 février 2020 à 14 h 08 min
Pour la nème fois, la connexion via zimbra est impossible :
Le serveur Zimbra est temporairement inaccessible.
Nos équipes travaillent activement à la résolution du problème.
Aucune info sur ce qui se passe, aucune proposition de solution alternative.
C’est SCANDALEUX !!!! Free n’a AUCUN RESPECT pour ses clients.
4 février 2020 à 10 h 42 min
impossible d’accéder à ma boîte mail, tjrs le même msg : Le serveur Zimbra est temporairement inaccessible. et Nos équipes travaillent activement à la résolution du problème.
Et ce depuis hier!!!??? que se passe-t-il donc? presque une journée sans pouvoir gérer ses mails!!!!!
27 décembre 2019 à 18 h 58 min
Bonjour,
J’ai un souci avec mon adresse free.fr
Je n’ai pas de freebox j’ai juste une adresse gratuite free.fr
Mes identifiants ne sont plus acceptés sur le webmail.
J’ai demandé la reinitialisation du mot de passe, malheureusement il va être envoyé par courrier et je n’habite plus a Toulouse depuis longtemps.
J’aimerais régulariser cette situation au plus vite, car ma boite mail est pleine et que j’ai besoin d’y accéder.
Merci
4 novembre 2019 à 11 h 47 min
bon toujours pas de boite depuis plusieurs jours y en a marre c ‘est comme ca tous les 15 jours sans réponse je me désabonne de chez free dès demain sevice client nul et pourtant je suis chez free depuis lleur début et la box qu’ on doit initialiser toute les semaines
30 octobre 2019 à 9 h 31 min
Impossible d’accéder à mes messageries free depuis lundi 28/10/2019 soir.
Quelqu’un a-t-il le même problème ?
27 octobre 2019 à 23 h 05 min
Bonjour,
Zimbra Free ne filtre plus les mails commerciaux depuis quelques semaines.
Auparavant, ces mails étaient automatiquement placés dans le dossier « draft ».
Cela va-t-il être corrigé et quand ?
Merci d’avance,
27 octobre 2019 à 20 h 14 min
pas moyen de rouvrir ma boite mail que faire ?
20 octobre 2019 à 10 h 25 min
bonjour,
ma messagerie Zimbra ne m’autorise plus à répondre à mes mails… impossible de taper un texte dans le corps du mail, que ce soit en html ou en format texte ou en essayant à partir d’un autre ordinateur… que faire ?
EN
26 septembre 2019 à 18 h 17 min
on a change mon mots de passe plus le moien de me connecter
30 août 2019 à 19 h 32 min
Pas de mail depuis plus de quinze jours. Envoi précis de tous les renseignements demandés par abuse.net… Et puis, aucune réponse… Mais on vous prévient que ça peut être long : « Le délai de réponse du service abuse est très dépendant de l’actualité. » Et en rajoute une louche : « Il est donc conseillé d’utiliser autant que possible les procédures automatiques. »
SAUF QUE DANS MON CAS, ELLES NE FONCTIONNENT PAS !! Alors quoi ? On se moque de l’utilisateur !
Et ma facture ne dépend pas de l’actualité, elle tombe tous les mois !
Une honte !
25 août 2019 à 15 h 19 min
Plusieurs correspondants me signalent qu’ils n’a Plus à m’envoyer de mails car ils ont un refus des serveurs de Free. Ce problème a commencé au mois de juillet 2019 et dure encore fin août !
25 août 2019 à 7 h 34 min
Problème connections zimbra ne peut pas voir ma messagerie par contre j’arrive à envoyé des mail et ce depuis ce vendredi Incompréhensible
Free de pire en pire
25 août 2019 à 7 h 33 min
Problème connections zimbra ne peut pas voir ma messagerie par contre j’arrive à envoyé des mail
Incompréhensible
Free de pire en pire
25 juillet 2019 à 15 h 52 min
Bonjour, depuis une bonne semaine Zimbra ne me donne pas mes messages Le bureau Zimbra n’est plus pris en charge. Il atteindra la fin des directives techniques le 1er octobre 2019 qu’en est-il vraiment – puis-je changer en gardant le même Mail de Free sous google chrome – je ne suis pas sure que vous recevrez ce message merci pour votre réponse si je la reçois – mais je n’ai plus les messages de mes amis faite le nécessaire indiquez moi le bon programme gratuit Cordialemeny Sylviane Ros
20 juin 2019 à 9 h 06 min
Panne de la messagerie Zimbra ? ? ? ? sur réseau PC ( box ) et sur Tél Mobile ?? ? ?
impossible connexion sur les deux réseaux .
20 juin 2019 à 8 h 32 min
Site Zimbra free indisponible ce matin
20 juin 2019 à 7 h 52 min
impossible de se connecter depuis ce matin sur zimbra!!
Quand la résolution du problème??
20 juin 2019 à 5 h 46 min
Bonjour
Je panique zimbra est inaccessible et c’est la boite mail de ma société
Impossible de répondre au mails de mes clients
Si quelqu’un à un conseil
Merci
28 mai 2019 à 15 h 27 min
Messagerie en panne depuis le 25 mai 2019 .
Nous on doit attendre le bon vouloir des gestionnaires mais la facture , elle, est prélevée en temps et en heure .
On se moque un peu du monde chez vous .
24 avril 2019 à 7 h 07 min
Impossible de recevoir les mails depuis le 22 Avril 2019 !
16 décembre 2018 à 16 h 33 min
bonjour, mon compte de messagerie a été piraté je n’y ai plus accès.
comment puis je réparer et récupérer mes mails ?
cordialement
15 novembre 2018 à 13 h 46 min
impossible de recevoir et d envoyer les mail avec zimbra depuis le 06/11/2018
10 juillet 2018 à 6 h 27 min
Bonjour le site Zimbra free est indisponible depuis hier soir. Est-ce normal?
17 avril 2018 à 6 h 05 min
Bonjour,
Cela fait 2 jours que j’ai ce message :
Le serveur Zimbra est temporairement inaccessible.
Nos équipes travaillent activement à la résolution du problème.
Mon adresse mail : giess@free.fr
0611833934