Zimbra est un service de messagerie en ligne alternatif proposé par Free. Zimbra est en fait une suite de logiciels en open-source développées par la société Zimbra, Inc. Il s’agit d’une suite de logiciels collaboratifs qui permet d’envoyer et de recevoir des e-mail, d’enregistrer des contacts, de créer et de partager des calendriers, des tâches et des documents avec d’autres utilisateurs. Zimbra fonctionne grâce à une interface Web qui offre de nombreuses fonctionnalités comme des bulles de notification, des actions de « click-and-drag » et le clic droit contextuel. La suite permet aussi des fonctionnalités de recherche, de création de documents en ligne et une interface d’administration poussée. Free est un des opérateurs téléphoniques français majeurs, et propose des services de téléphonie fixe et mobile, d’accès à Internet et de télévision. Free propose différentes offres de téléphonie mobile avec ou sans engagement, avec des appels et SMS illimités et des enveloppes d’Internet mobile variables mais souvent importants. Avec la Freebox, vous pouvez accéder à Internet en haut débit avec l’ADSL ou en Très Haut Débit grâce à la fibre.
La Freebox permet également de bénéficier de la téléphonie fixe vers plus de cent destinations, et de centaines de chaînes de télévision et de vidéos à la demande. La société a été fondée par Xavier Niel. Free a fait le buzz en proposant des prix bien en-dessous de ceux pratiqués sur le marché de la téléphonie et d’Internet à son arrivée. Cette politique a convertit des millions d’abonnés à l’entreprise en très peu de temps. Cependant, Free a eut beaucoup de mal à faire face à autant de nouveaux clients et a mis un certain temps avant de proposer des services à la hauteur des engagements faits aux prospects. Ces problèmes ont largement été résolus, et Free est aujourd’hui un opérateur majeur avec des millions de clients satisfaits. Mais il peut encore arriver que ses clients subissent des difficultés avec les services de téléphonie, de télévision ou d’Internet de Free et les services en ligne comme Zimbra ne sont pas une exception.
Les principaux problèmes que l’on peut rencontrer avec Zimbra de Free
- Impossibilité de se connecter à son compte mail ou des difficultés pour consulter ses comptes de messagerie
- Quotas mails incorrects ou anormaux
- Certains dossiers ou mails ne sont plus visibles via le Webmail
- Affichage du message « Ce compte n’utilise pas le webmail Zimbra »
- Affichage du message « Vos identifiants ont été envoyés à votre adresse e-mail de contact » mais sans réception du message
- Impossibilité de recevoir ou d’émettre des mails
- Affichage du message « serveur indisponible »
- Problèmes de boîte eMail rapidement saturée
- Des comptes mail Zimbra piratés
10 mars 2020 à 13 h 45 min
impossible de me connecter via Zimbra ce jour, qui d’autres merci
2 mars 2020 à 15 h 24 min
Bonjour, après ¾ d’h perdus à passer d’un n° de tel. chez « Free » à un autre, voici mon tout simple problème : Impossibilité de se connecter à son compte mail ou des difficultés pour consulter ses comptes de messagerie
Je n’ai pas de « Free box » ni de « Free Mobile », seulement une boîte mail (depuis près de 20 ans), et qui ne fonctionne plus depuis 8 jours, ni en réception ni en envoi.
9 février 2020 à 23 h 31 min
Plus de connexion free, plus de mail depuis 10 jours, plus d’identifiant!
Réponse de free: mais free n’est pas le meilleur pour les mails….
Tous le monde s’en fout !
4 février 2020 à 16 h 57 min
çà me rassure depuis hier soir impossible de me connecter sur le serveur zimbra.free.fr
4 février 2020 à 16 h 54 min
Depuis hier 3 février 2020 dans l’après-midi, j’ai le message « serveur zimbra temporairement inaccessible » à chaque tentative de connexion.
Temporairement, c’est censé durer combien de temps ?
4 février 2020 à 14 h 08 min
Pour la nème fois, la connexion via zimbra est impossible :
Le serveur Zimbra est temporairement inaccessible.
Nos équipes travaillent activement à la résolution du problème.
Aucune info sur ce qui se passe, aucune proposition de solution alternative.
C’est SCANDALEUX !!!! Free n’a AUCUN RESPECT pour ses clients.
4 février 2020 à 10 h 42 min
impossible d’accéder à ma boîte mail, tjrs le même msg : Le serveur Zimbra est temporairement inaccessible. et Nos équipes travaillent activement à la résolution du problème.
Et ce depuis hier!!!??? que se passe-t-il donc? presque une journée sans pouvoir gérer ses mails!!!!!
27 décembre 2019 à 18 h 58 min
Bonjour,
J’ai un souci avec mon adresse free.fr
Je n’ai pas de freebox j’ai juste une adresse gratuite free.fr
Mes identifiants ne sont plus acceptés sur le webmail.
J’ai demandé la reinitialisation du mot de passe, malheureusement il va être envoyé par courrier et je n’habite plus a Toulouse depuis longtemps.
J’aimerais régulariser cette situation au plus vite, car ma boite mail est pleine et que j’ai besoin d’y accéder.
Merci
4 novembre 2019 à 11 h 47 min
bon toujours pas de boite depuis plusieurs jours y en a marre c ‘est comme ca tous les 15 jours sans réponse je me désabonne de chez free dès demain sevice client nul et pourtant je suis chez free depuis lleur début et la box qu’ on doit initialiser toute les semaines
30 octobre 2019 à 9 h 31 min
Impossible d’accéder à mes messageries free depuis lundi 28/10/2019 soir.
Quelqu’un a-t-il le même problème ?
27 octobre 2019 à 23 h 05 min
Bonjour,
Zimbra Free ne filtre plus les mails commerciaux depuis quelques semaines.
Auparavant, ces mails étaient automatiquement placés dans le dossier « draft ».
Cela va-t-il être corrigé et quand ?
Merci d’avance,
27 octobre 2019 à 20 h 14 min
pas moyen de rouvrir ma boite mail que faire ?
20 octobre 2019 à 10 h 25 min
bonjour,
ma messagerie Zimbra ne m’autorise plus à répondre à mes mails… impossible de taper un texte dans le corps du mail, que ce soit en html ou en format texte ou en essayant à partir d’un autre ordinateur… que faire ?
EN
26 septembre 2019 à 18 h 17 min
on a change mon mots de passe plus le moien de me connecter
30 août 2019 à 19 h 32 min
Pas de mail depuis plus de quinze jours. Envoi précis de tous les renseignements demandés par abuse.net… Et puis, aucune réponse… Mais on vous prévient que ça peut être long : « Le délai de réponse du service abuse est très dépendant de l’actualité. » Et en rajoute une louche : « Il est donc conseillé d’utiliser autant que possible les procédures automatiques. »
SAUF QUE DANS MON CAS, ELLES NE FONCTIONNENT PAS !! Alors quoi ? On se moque de l’utilisateur !
Et ma facture ne dépend pas de l’actualité, elle tombe tous les mois !
Une honte !
25 août 2019 à 15 h 19 min
Plusieurs correspondants me signalent qu’ils n’a Plus à m’envoyer de mails car ils ont un refus des serveurs de Free. Ce problème a commencé au mois de juillet 2019 et dure encore fin août !
25 août 2019 à 7 h 34 min
Problème connections zimbra ne peut pas voir ma messagerie par contre j’arrive à envoyé des mail et ce depuis ce vendredi Incompréhensible
Free de pire en pire
25 août 2019 à 7 h 33 min
Problème connections zimbra ne peut pas voir ma messagerie par contre j’arrive à envoyé des mail
Incompréhensible
Free de pire en pire
25 juillet 2019 à 15 h 52 min
Bonjour, depuis une bonne semaine Zimbra ne me donne pas mes messages Le bureau Zimbra n’est plus pris en charge. Il atteindra la fin des directives techniques le 1er octobre 2019 qu’en est-il vraiment – puis-je changer en gardant le même Mail de Free sous google chrome – je ne suis pas sure que vous recevrez ce message merci pour votre réponse si je la reçois – mais je n’ai plus les messages de mes amis faite le nécessaire indiquez moi le bon programme gratuit Cordialemeny Sylviane Ros
20 juin 2019 à 9 h 06 min
Panne de la messagerie Zimbra ? ? ? ? sur réseau PC ( box ) et sur Tél Mobile ?? ? ?
impossible connexion sur les deux réseaux .
20 juin 2019 à 8 h 32 min
Site Zimbra free indisponible ce matin
20 juin 2019 à 7 h 52 min
impossible de se connecter depuis ce matin sur zimbra!!
Quand la résolution du problème??
20 juin 2019 à 5 h 46 min
Bonjour
Je panique zimbra est inaccessible et c’est la boite mail de ma société
Impossible de répondre au mails de mes clients
Si quelqu’un à un conseil
Merci
28 mai 2019 à 15 h 27 min
Messagerie en panne depuis le 25 mai 2019 .
Nous on doit attendre le bon vouloir des gestionnaires mais la facture , elle, est prélevée en temps et en heure .
On se moque un peu du monde chez vous .
24 avril 2019 à 7 h 07 min
Impossible de recevoir les mails depuis le 22 Avril 2019 !
16 décembre 2018 à 16 h 33 min
bonjour, mon compte de messagerie a été piraté je n’y ai plus accès.
comment puis je réparer et récupérer mes mails ?
cordialement
15 novembre 2018 à 13 h 46 min
impossible de recevoir et d envoyer les mail avec zimbra depuis le 06/11/2018
10 juillet 2018 à 6 h 27 min
Bonjour le site Zimbra free est indisponible depuis hier soir. Est-ce normal?
17 avril 2018 à 6 h 05 min
Bonjour,
Cela fait 2 jours que j’ai ce message :
Le serveur Zimbra est temporairement inaccessible.
Nos équipes travaillent activement à la résolution du problème.
Mon adresse mail : giess@free.fr
0611833934