Zimbra est la plate-forme en ligne qui permet d’utiliser une messagerie électronique chez Free.
Il s’agit d’un système de webmail avec de nombreuses fonctionnalités.
Vous avez besoin d’assistance au sujet de Zimbra ? Vous voulez obtenir de l’aide de la part un conseiller Free, pour trouver une solution à votre problème en rapport avec Zimbra ? Voici ici toutes les solutions pour contacter l’assistance, et en savoir plus sur le service complet proposé par Free.
Utiliser Zimbra en ayant un email Free
Si vous avez une adresse e-mail en free.fr, vous pouvez utiliser le service Zimbra.
Pour cela, il vous suffit de vous connecter sur votre Espace Abonné. Votre login est alors le nom utilisé dans la composition de votre adresse, c’est-à-dire tout ce qui se trouve avant @free.fr. Entrez votre mot de passe, et allez ensuite dans la rubrique Gestion de mes comptes. Cliquez sur Migrer vers le nouveau webmail de Free puis confirmez.
Assistance boîte e-mail saturée Zimbra
Si vous utilisez le système en ligne de messagerie Zimbra, sachez qu’il existe un quota de stockage de données.
Si vous recevez un message qui vous indique que votre boîte est pleine, et que vous ne pouvez pas accepter de nouveaux e-mails entrants, alors vous pouvez agir notamment en procédant à une suppression des messages indésirables ou en vidant la corbeille par exemple. Connectez-vous à l’interface pour supprimer directement les messages, ou effectuez cette opération depuis votre logiciel de messagerie (comme Outlook ou Thunderbird). Si vous utilisez le protocole IMAP, la suppression dans votre logiciel entraînera également la suppression en ligne dans l’espace Zimbra.
Contacter l’assistance Zimbra par téléphone
Vous pouvez obtenir de l’aide par téléphone 7 jours sur 7 à partir de 7 heures et jusqu’à minuit, en appelant le 32 44 ou le 10 44 à partir d’une ligne Free.
Numéro d’aide : 3244
Vous pouvez échanger directement avec un conseiller qui vous aidera notamment sur des problèmes techniques ou pourra vous aider à identifier un problème de configuration.
Plus accès à mes mails depuis 2 jours!!!!
Que se passe t il?
Quand allez-vous réparer ?
Bonjour,
Ma boite mail est inaccessible depuis ce matin, ni sur mon téléphone, ni via une page web.
Pouvez-vous me dire si cela concerne d’autres personnes et si c’est un problème de votre côté ?
C’est urgent!
merci
je n est plus appeller et recevoir pas de sonnerie sur mon telephone. depuis la fibre intallee insatifaire et on pas vous joindre esperance
j’ai par erreur effacé toute ma boite de réception zimbra. y a t il une solution pour restaurer cette boite antérieurement à ma fausse manip?
merci d’avance
Bonjour,
Je ne peux pas accèder à boîte mails zimbra ni sur mon PC ni sur mon téléphone, j’ai aussi le message qui revient nouvel emplacement click here.
Pouvez-vous me dire quel est le problème?
Merci
Bonsoir,
Comment supprimer cette annonce où l’on voit ce cher président…svp, que l’on a beau enlever!!! elle revient sans cesse et je ne veux plus voir sa tronche!!! Merci pour la réponse ?
R Grandchamp
Bonjour,
j’ai 2 messageries free.fr que je lis sur 2 PC en utilisant Zimbra.
Sur un PC, j’arrive à répondre aux 2 messageries sans problème.
Sur l’autre PC, je n’arrive pas à rédiger de réponse sur une messagerie (comme si le clavier était bloqué) bien que l’email puisse être envoyé même en modifiant l’objet.
D’où cela peut provenir ? merci
Bonjour,
ma boite mail est inaccessible depuis ce matin, ni sur mon téléphone, ni via Thunderbird, ni via une page web.
Pouvez-vous me dire si cela concerne d’autres personnes et si c’est un problème de votre côté ?
C’est urgent!
merci
je ne peux plus ouvrir ma boîte mail Zimbra freemail , un message revient en boucle nouvel emplacement click here !
Tous les messages de ma corbeille supérieurs à J7 ont disparus sur mon ordi (mais pas sur le téléphone ??) ; aucune manoeuvre de ma part …
Bonjour
je ne peux plus recevoir mes mails mais je peux en envoyer
j’ai libéré de l’espace sur ma boitre mail et rien ne marche
bonne soirée
Tous les messages contenus dans ma boite de réception ont disparus et ce n’est pas la première fois.
J’aimerai une explication car je n’ai fait aucune fausse manoeuvre!!!
Mon adresse mail n’est pas accessible depuis ce matin !!
Merci
bonjour je voudrais savoir comment faire pour rectifier une adresse mail que j ai marquer par erreur car j ai un coupon de recharge en attente donc je voudrais les recuper car j ai fait une faute de frappe sur l adresse mail cordialement Mme Auffret
Bonsoir,
Impossible d’accéder à la messagerie Zimbra.free (message « chargement en cours »).
Par contre, je peux accèder à la boite Zimbra.free via Mozilla ou Chrome mais pas sur Edge.
merci pour votre réponse
Bonjour,
J’ai un compte mail ZIMBRA et j’ai supprimé par mégarde un message reçu.
Pourriez-vous m’aider à le récupérer.
Merci par avance
Cordialement
Gilbert CAMUS
je ne reçois plus sur Outlook les mails se terminant par (at)gmail.com.
Je les ai retrouvés sur Webmail Zimbra dans UNWANTED où se sont accumulés 3788 mails depuis le 27/6/2019 de toutes provenance.
Impossible de joindre l’assistance au 3244.
Je pense que cela pourrait venir de GOOGLE, pouvez vous m’aider
Bonjour, je n’ai plus accès à ma boite mail free, on m’indique que mon compte a été compromis, j’ai suivi la procédure indiquée, étant un adresse secondaire, il m’est impossible d’accéder à la boite mail principale, les codes ont été envoyé à mon ancienne adresse, comment faire ?
votre service est totalement opaque, impossible de changer rapidement de mot de passe lorsque l’on soupçonne son compte d’etre piraté et surtout aucune info là dessus.
C’est très NUL
bonjour,
j’ai commandé un livre LETTRE A UN JEUNE FLIC le 8 octobre 2019, j’ai été débité de 11,99 E et je n’ai rien reçu quant à présent .
merci de voir le problème
Monsieur COCQCET Bernard
bonjour
en vacances j’ai voulu ouvrir ma boite e-mail zimbra free, …stupeur on me l’a fermé
je ne peux plus consulter ma messagerie alors qu’il y a des messages importants
comment accéder et rétablir ????
Bonsoir, Cela fait plus de 10 ans que je l’utilise sans aucun problème via zimbra. Cependant, depuis 2 semaines, il semblerait que ma boite mail sur zimbrafree ait été piratée. Elle est bloquée et je ne parviens plus à y accéder. J’ai essayé de téléphoner via 3244 mais en vain car il n’y a pas d’aide proposée pour zimbra (uniquement freebox ou mobile). Que faire???? Merci d’avance pour votre retour.
Bonjour, depuis le samedi 14 septembre 2019 je n’ai plus accès à ma boite mail.
Aucune solution proposé, le 3244 ou 1044 est injoignable, dans l’attente de votre réponse. cordialement.
Bonjour
Mes mails de ces 6 derniers mois ont purement disparus !
Des personnes ayant rencontré ce problème ont-elles pu joindre quelqu’un et les récupérer ?
Je voudrais remettre le dossier commercial que j’ai supprimé comment faire
Bonjour,
je n’arrive pas à créer mon webmail zimbra
avez vous des problèmes ? pour nous qui ne vivons pas en France
merci de me répondre
cordialement
Bonjour,
C’est à n’ y rien comprendre et carrément désespérant. Cela fait plusieurs semaines qu’après avoir eu ma boîte mail Zimbra saturée, j’ai vidée entièrement ma boîte de réception ainsi que ma corbeille et pourtant lorsqu’une personne veut me joindre il reçoit une message indiquant que ma boîte est saturée. Je peux envoyer des messages mais ne peux en recevoir.
J’ai telephoné à trois reprise au service free3244 avec à chaque fois la même réponse à savoir que dans les 72 heures cela devrait s’arranger …mais hélas cela ne s’est jamais arrangé.
Vous imaginez la gêne que cela me procure de ne pouvoir pas recevoir de mail …
Désespérement votre!
jacques
mon compte mail est bloqué ! Pourquoi ? impossible d’avoir une information… cela fait plus de 15 ans que je suis chez free je m’aperçois qu’en réalité free c’est super si on n’a pas de problème, mais la galère au premier problème…
personne pour répondre, on se sent complètement abandonné!!!
Bonjour,
Suite à un soucis avec ma boîte mail zimbra, j’ai appelé comme indiqué le 118 707 à 2,99€ la min…
On m’a mit en attente de suite et au bout de 6 min on m’a raccroché au nez…
Super 18€ de facture pour rien.
Super vos indications!!!
Bonjour,
Mon adresse mail a été piratée!!! Impossible d’avoir quelqu’un en ligne chez free!!!!!! Après plusieurs appels, le dernier message vocal est : un incident est actuellement enregistré sur votre ligne…..Nous vous tiendrons au courant de la suite des événements!!!!!! Très déçue par cet opérateur qui dans le passé , avait des techniciens compétents qui résolvaient votre problème directement par téléphone!!!!!!
En lisant vos messages, je m’aperçois que je ne suis pas la seule dans ce cas!!!! Navrant!!!! Si d’ici une semaine je n’ai pu résoudre ce soucis, je change d’opérateur!!!!!!!
Bonjour,
Je ne reçois plus mes mails sous zimbra depuis maintenant plusieurs mois
je ne trouve pas de solutions. j’ai signalé le problème depuis la fin de l’année dernière et pas de réponse.
j’ai essayé de joindre le service 3244 d’assistance pour zimbra c’est tellement long que j’ai fini par laissé tomber.
Comme je ne peux pas me passer de mails j’ai changé toutes mes adresses mails.
Vu le peu de soutien que j’ai eu je laisse tombé pour moi
ZIMBRA c’est FINI allez vous faire….
La messagerie zimbra ne marche plus impossible d y acceder
Bonjour y a t il une panne générale chez free est ce le serveur car impossible d ouvrir boite d’email sombra free
Bonjour,
je n’arrive pas à ouvrir mon webmail zimbra
avez vous des problèmes ?
merci de me répondre
cordialement
Bonjour,
depuis le 8 mai 2019, je ne recois plus aucun mails, est ce un probleme de serveur chez Free et donc panne générale ?
merci d’avance pour vos réponses,
Codialement
service client free c’est de la blague
Messagerie Zimbra de puis des années
Aujourd’hui tous les mails jusqu’au 7 janvier disparus de la boite de réception. Retrouvés dans le dossier spams mais vides, puis disparus à jamais…
Comment vous contacter pour restaurer tous les mails de toutes les boites y compris le dossier spam, corbeille etc.
Merci
le Robot du 32 44 répond pour les pannes de free-box ou pour vendre des abonnements ou de la téléphonie.
Pour free-box tapez 1
Pour e-mobile taper 2
et vous serez jetés par le robot de « sévice » après quelques hésitations …
super assistance, à recommander pour Kafkaiën expérimenté.
Qui a dit que Free était distingué pour son assistance ? Surement Free lui-même, sinon c’est une « fausse nouvelle »
Bonjour,
Depuis le lundi 25 Février 2019 à 8h30 ma boîte mail FREE chez ZIMBRA a été suspendue sans informations aupréalable.
Depuis plus rien, aucune remise en service, service injoignable.
De nombreux services dématérialisés arrivent dessus, impôts, banque, assurance,écoles, etc …
que FAIRE ….
comment se connecter une talette avec la wifi
J’ai changé d’adresse et suite à une tentative de piratage le changement de mot de passe à échoué ! je n’arrive plus à me connecter à ma boite mail. Zimbra m’informe qu’il m’envoi mes identifiants par courriel postal mais l’adresse est mon ancienne adresse !! Impossible de joindre un service FREE et ZIMBRA c’est décourageant plus nous avançons et plus c’est compliqué alors que cela devrait être l’inverse!!! (Le progrès !!! ).
j’ai besoin d’une assistance en ligne !!! Comment faire !!!
Micchel
Bonjour
Je n’arrive plus à me connecter à ma boite mail.
Pourriez vous m’aider?
Voici la page qui s’affiche mais j’ai déjà vérifié le pare-feu :
Ce site est inaccessible Impossible de trouver l’adresse IP du serveur de webmail.ntymail.com.
Essayez les suggestions ci-dessous :
Vérifier la connexion
Vérifier les configurations du proxy, du pare-feu et du DNS
Exécutez les diagnostics réseau de Windows
ERR_NAME_NOT_RESOLVED
Merci pour votre retour
Cordialement
Céline
je suis à l’étranger. mon compte mail est bloqué . impossible de joindre votre assistance téléphonique . par la rubrique mon compte, comme je n’ai pas mon mot de passe sur moi , j’ai demandé à les récuperer mais ils m’ont été envoyés sur ma boite mail qui est bloquée .. j’ai besoin d’une assistance en ligne
jean marc Riss
Impossible de me connecter à ma messagerie zimbra.free.fr
Message : « mémoire insuffisante » ou « compte bloqué « .
Impossible de trouver une assistance en n’ayant de freebox.
Que faut il faire ?
le 7/12/2018,depuis 24 heuresimpossible de me connecter sur la messagerie: la mention non sécurisé apparait ainsi que le message d’erreur :NET ERR _CERT_ SYMANTEC_ LEGACY
Bonjour
Impossible de me connecter à mon adresse mail free pour récupérer un mot de passe…
Bonjour à tous
. Impossible de joindre FREE!!! Alors je m’adresse à vous et si quelqu’ un pouvait me dépanner quel bonheur!!!
Voilà mon problème:
Depuis ma boite ZIMBRA, lorsque je veux FAIRE SUIVRE un message contenant des photos, les photos ne sont pas incluses dans mon message, tout le texte oui mais pas les photos.
Je pense que c’est un paramétrage à faire, mais lequel???? Merci d’avance pour votre aide
Depuis maintenant 10 jours je ne peux plus ouvrir ma boite mail « ALICEADSL » chez zimbra ( mot de passe soit disant incorect ) le meme depuis toujours , bref ! aucun moyen de le récupérer le lien pour cela ne fonctionne pas non plus . Le 3244 totalement injoignable . HELP
pbs caractérisés avec zimbra depuis plusieurs jours.plus de messages reçus et imposs envoyer. voici plus d’une heure que je galère à essayer de vous contacter car je ne peux plus classer les mails par expéditeurs …..
3244/ 10 mn d’attente pour rien….on pourrait au moins nous rappeler.
1044 / fournit des ident et code dont nous dispositions déjà et qui ne fonctionnent pas pour pouvoir accéder à l’assistance en ligne…..
je vous laisse juger de l’intérêt des infos de cette page et vous remercie de me sortir le plus rapidement possible de ces désagréments par les multiples moyens dont vous disposez.
Bonsoir,
Depuis mardi (22/05) je ne pouvais même pas ouvrir mon espace zimbra.
Si maintenant j’ouvre cet espace, aucun mail n’arrive.
J’ai essayé en vain d’avoir le 3244, mais à chaque fois après une attente de 5 à 10 minutes un message me dit que par suite d’un incident il n’est pas possible de me mettre en relation avec le service.
Pouvez-vous m’en dire plus ou me renvoyer vers le bon service.
Merci par avance.