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Service carte stationnement Paris

Que ce soit pour une première demande ou un renouvellement de carte de stationnement résidentiel, pour demander un renseignement ou effectuer une réclamation, il existe, pour les particuliers comme pour les professionnels, plusieurs moyens de contacter le service carte de stationnement de Paris.

carte stationnement paris

Si vous êtes un particulier

Pour toute demande de renseignement relatif au stationnement dans les rues de la capitale vous pouvez vous connecter sur le site
https://www.paris.fr/services-et-infos-pratiques/deplacements-et-stationnement/

Sur cette même page vous trouverez aussi tous les renseignements utiles pour effectuer une première demande ou un renouvellement de carte de stationnement résidentiel (justificatifs à fournir, tarifs…).

Vous aurez aussi la possibilité de vous inscrire en ligne en créant un compte pour toutes vos démarches sur le web. Vous recevrez alors dans les 10 jours par retour de mail l’acceptation ou non de votre dossier.

Vous préférez vous rendre à l’agence ? Il est dans un premier temps nécessaire de prendre un rendez-vous en ligne, le lien se trouve sur la même page que celle citée ci-dessus.

Enfin vous avez aussi la possibilité de faire parvenir vos justificatifs et votre paiement par courrier à la :
Direction de la Voirie et des déplacements
Section du Stationnement sur Voie Publique
15 boulevard Carnot
75012 Paris

 

Si vous êtes un professionnel

Une page vous est dédiée pour toute demande de renseignement ou demande de carte :
https://www.paris.fr/professionnels/
Dans la rubrique « l’entreprise au quotidien » vous trouverez un lien vers la page concernant le stationnement.

Vous pourrez effectuer vos démarches en ligne directement depuis le lien ou prendre rendez-vous pour vous rendre à l’agence muni de vos justificatifs et de votre paiement au :
15 boulevard Carnot – Paris 12è
Accès : M° L1 : Porte de Vincennes ou T3 : Porte de Vincennes.

Vous disposez d’un numéro de téléphone dédié pour toutes vos questions :
3975 (0,35 ct/ minute)

 

Les moyens mis à disposition pour tous pour joindre le service carte de stationnement de Paris

Après avoir créé un compte en ligne il suffit de se connecter pour entrer en contact avec le robot Horo qui pourra répondre à toutes vos questions, qu’il s’agisse de la délimitation des zones de stationnement résidentiel ou bien des horaires durant lesquels vous avez le droit de stationner à certains endroits, ou bien encore sur la possibilité d’obtenir la gratuité de stationnement résidentiel ou la durée durant laquelle votre véhicule a le droit de stationner sur la voie publique sans changer de place.

Les réseaux sociaux Facebook et Twitter sont un autre moyen de rentrer en contact avec le service. Ainsi en envoyant un message privé sur Facebook, en précisant bien de quel service il s’agit, vous obtiendrez une réponse rapide à votre demande.
https://www.facebook.com/paris

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18 messages :
  1. Bonjour,
    Mon autorisation de stationnement résidentiel à été renouvelée avec succès par vos services.
    Depuis, mon application PAYBYPHONE ne m’affiche que des tarifs « visiteurs » !
    Que dois-je faire pour retrouver les ….. jours. ?
    Merci pour votre réponse

  2. J ai ecrit 2 fois afin de renouveler mon autorisation de stationnement les 15 octobre et le 10 novembre toujours pas de réponse.

  3. Bonjour Mesdames et Messiers,

    Je vous prie de bien vouloir m`envoyer un aperçu actuel concernant le droit de stationnement pour autocars parking (Paris, ville). Je n`ai pas trouvé un aperçu dans le internet au contraire d`autrefois.
    Bien cordialement

  4. Incompétence totale

  5. Bonjour, je viens de d emménager à Paris, j ai fait ma demande d autorisation de stationnement.Malheureusement, elle est refusée car l adresse de mon avis d imposition n est pas à Paris, ce qui est normal car cela fait plus d une semaine que j ai déménagé.Je vais refaire une demande avec en plus mon assurance et ma facture edf…aucun moyen de les contacter….

  6. j’ai déposer un dossier rue du chateau des rentiers pour obtenir un STATIONNEMENT pro et n’ai aucune nouvelle depuis 2 mois !

  7. J ai régularisé une demande de carte de résident le 22 mars.
    A ce jour, le 1 er mai: aucun retour!!!

  8. Bonjour,

    J’ai bien tout fait, y a t- il un moyen de les joindre par téléphone pour savoir si ils ont bien tout reçu car ils ont changé d’adresse
    En attendant je ne peux pas me garer dans les rues de Paris car je paie le tarif visiteur et non pas le tarif de résident ce qui me coûte très cher !!!!!!!!!!

    Merci de votre retour rapide

  9. Bonjour
    J ai déposé mon dossier cela va bientôt faire 10 jours et aucune réponse. Pour un visiteur dans le 11eme c est 50euro par jour alors que je peux payer 9 euros la semaine en recevant ma carte !! Svp faites quelque chose !

  10. Bonjour je Madame depesseville cela fait un mois que j ai déposé mon dossier chez vous rue carnot pas de nouvelle

  11. impossible d’avoir un rendez-vous pour une carte de stationnement résidentiel;impossible de se connecter pour une demande en ligne§ De qui se moque-t-on???

  12. HONTEUX
    carte de resident non renouvellée impossible de joindre le service au mois d’aout depuis l’étranger aucun contact possible nombre de pv incalculable a mon retour
    impossible de réactualiser balladé d’un service a l’autre réponse enfin  » trop de demande a traiter un conseil mettez la en attendant dans un parking facile quand on est a i’étranger !!!!

  13. J’AI ENVOYÉ MON DOSSIER POUR LA CARTE DE STATIONNEMENT DEPUIS 4 MOIS
    AUCUNE NOUVELLE JE PAYE MON STATIONNEMENT DOUBLE ETAU BOUT DU STATIONNEMENT 3 MINUTES APRES ON ME COLLE UNE CONTARVENTION JE SUIS MEDECIN ET JE NE PEUX PAS TOUJIURS VERIFIER ET SURTOUT LA LOI DIT QU’IL NE
    PEUT PAS AVOIR UNE DEUXIÈME CONTRAVENTION QUAU BOUT DE DIX MINUTES C’EST DU VOL

  14. CARTE STATIONNEMENT RESIDENTIEL 1 MOIS ET DEMI POUR UN RENDEZ VOUS COMMENT JE FAIS JE PAIE PLEIN TARIF ? AUCUNE EXPLICATION

  15. bonjour
    ma carte de statinnement residentiel n,est toujours pas active

  16. Demande de stationnement résidentiel faite en ligne début janvier, pas de nouvelle, je prend RDV en ligne possible fin février.
    par hasard je découvre mi février, en utilisant « Paybyphone » , que mon dossier est validé et mon autorisation stationnement résidentiel est acceptée.
    je ne décommande pas mon RDV , le numéro 3975 est surtaxé (35cts/mn).
    j’apprend donc l’impolitesse en ligne et j’économise de l’argent.
    Moral ……..

  17. ma carte resident n est pas activee scandaleux et hote a ce service

  18. Cela fait plus d’une semaine que j’attends d’avoir ma validation de carte de stationnement. A 50 euros par jour, c’est très long, et j’ai besoin de ma voiture. C’est extrêmement cher. Il faudrait au moins un moyen de se faire rembourser les frais indus, puisque en tant que résident je devrais avoir droit au tarif résident dès le premier jour. De plus, il est impossible de les joindre par téléphone et on ne peut être reçu sans rendez-vous!! c’est une honte, on se moque des gens.

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