Fortnite est un jeu vidéo (accessible sur PC, PS4 et Xbox One) développé par Epic Games et lancé en 2017.
Il est disponible dans six versions de mode de jeu distinctes qui partagent le même gameplay général. Ainsi, vous pouvez y retrouver des modes tels que Battle Royale, Créatif et Sauver le monde, vous offrant la possibilité de vous affronter, de collaborer pour créer votre propre île privée ou de partir à l’aventure.
Si vous rencontrez une difficulté avec ce jeu, un problème ou si vous avez une question à propos de Fortnite, vous pouvez contacter Epic Games ou suivre les recommandations de cet article.
Quels sont les problèmes rencontrés sur Fortnite ?
Les problèmes rencontrés sur Fortnite concernent généralement l’expérience de jeu, les défis, les récompenses, les achats en jeu, les problèmes de compte et/ou de communication, les V-Bucks, etc.
Voici quelques articles qui pourraient vous venir en aide :
Service Client Fortnite : plateforme d’aide en ligne
Un centre d’aide ou « centre de support » dédié à Fortnite est accessible en ligne. Vous pouvez le retrouver à cette adresse : https://www.epicgames.com/help/fr/fortnite-c5719335176219
Voici des exemples de questions à propos de Fortnite auxquelles vous pourrez trouver des réponses :
- Résoudre les problèmes ou plantages dans Fortnite
- Comment télécharger Fortnite sur Android ?
- Installer Fortnite avec le lanceur Epic Games
- Quelle est la configuration requise pour Fortnite sur PC et sur Mac ?
- Comment puis-je obtenir mon prix ?
Outre les questions liées au jeu Fortnite, vous pouvez aussi obtenir des réponses pour toutes les questions liées au fonctionnement du jeu, et notamment à votre compte de joueur.
Si vous jouez sur PC, PlayStation 4 ou Xbox One, vous pouvez obtenir une assistance et ainsi savoir comment changer ou modifier votre compte. Vous pourrez aussi trouver de l’aide pour mettre en place une authentification à deux facteurs.
Pour plus de simplicité, n’hésitez pas à utiliser la barre de recherche en haut de page.
Problèmes d’achat du Passe de combat Fortnite : comment l’obtenir ?
Nombreux sont les utilisateurs qui se questionnent au sujet du Passe de combat. En effet, ce dernier vous offre la possibilité d’améliorer votre expérience de jeu en débloquant une variété d’éléments et de récompenses.
Voici les étapes à suivre pour acheter un Passe de combat dans Fortnite :
- Lancez le jeu sur votre plateforme (console, PC, mobile).
- Accédez à l’onglet « Passe de combat » dans le jeu.
- Sélectionnez « Obtenir le Passe de combat« .
- Choisissez le pack que vous souhaitez et finalisez votre achat.
Le prix habituel pour le Passe de combat est de 950 V-Bucks. Vous pouvez acheter des V-Bucks via la boutique du jeu ou d’autres plateformes.
Problèmes avec mes V-Bucks Fortuite : Que faire ?
Voici quelques uns des sujets fréquemment abordés sur les V-Bucks dans Fortnite :
Retrouvez d’autres réponses à vos questions concernant les V-Bucks sur cette page.
Comment contacter Fortnite ?
Vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question dans cet article, ni sur la plateforme d’aide Fortnite mentionnée plus haut ?
Dans ce cas, nous vous conseillons de vous rapprocher du service client Epic Games. Retrouvez l’ensemble de ses coordonnées dans cet article.
Bonjour
Mon fils a le passé combat mes les vbucks obtenu ne ce son pas crédité
normalement il devrait avoir 800 vbucks il est à la page 10 il joue sur switch
Comment les récupérer ?
Je n’ais pas reçu les vbuck du fin de mois du club fornite
Choisissez l’appareil sur lequel vous jouez à Fortnite.
Mobile
PC/Mac
Nintendo Switch *
PlayStation *
Xbox *
*Cet appareil ne semble pas associé à ce compte. Veuillez vérifier que vous avez indiqué le bon compte.
J’ai reçu ce message après avoir gratté le code de la carte
Donc mon fils ne peux pas utiliser sa carte sur sa console switch comme indiqué avec une étoile
Je viens d’acheter un pack vbuck sur fornite a mes enfants, le skin est bien là mais pas les 2000 vbucks comment faire merci ?
J’ai enregistré ma carte vbucks mes j’ai quitté le navigateur et ça mes mes code déjà utilisé
Bonjour, j ai acheté des v bucks avec ma carte bleu ,mes je ne les ai pas recu .
Comment faire pour les avoir?
Bonjour je viens d acheter un pack skin +vbuck 1000 à 8.99€.
Mon fils a bien reçu le skin , en revanche les v bucks n apparaissent pas.
Pouvez vous m indiquer comment les récupérer.
(Le compte est bien associé car j’ ai déjà commandé des vbucks . )
Merci par avance de bien vouloir faire le nécessaire.
Cdlt
Je voudrais avoir le pass de combat du chapitre 2 saison 2 mais malheureusement je n’ai pas pu l’acheter et du coup je voudrai vous demander si vous voudriez bien me l’offrir et je vous donnerai 100€ par Paypal ou un autre moyen si possible merci.
Bonjour je viens d acheter une carte V bucks de 79,99€ le code contient la lettre z qui ne fonctionne pas sur Nintendo switch.
Merci
qu’elle est Le prochain évènement forniteswitch
Bonsoir,je viens de m’apercevoir que j’ai perdu 1500 v-bucks comment est ce possible ? Sans avoir acheté quoi que ce soit ni aucun don
Bonjour, j ai acheté à mon fils 1 carte de 5000 v buck à mon fils, nous avons suivis toutes les démarches nécessaires nous avons reçu le mail nous disant que les v buck étaient transféré sur le compte fortnite mais rien ….. pouvez vous faire le nécessaire pour régler la situation rapidement svp.merci
Bonjour, j’ai acheté des v-bucks en carte cadeau pour mon fils.nous avons suivi les démarches à suivre mais rien à faire nous avons toujours pas les 2800 v-bucks sur le jeu pouvez vous m’aider s’il vous plaît merci
J’ai acheté tous les skins que je voulais sauf que je les ai pas reçu je veux me faire rembourser mais 10000 v-bucks
Une fois j’ai acheté la Renegade mais on m’a pas donné ou la Renegade je veux me faire rembourser
Bonsoir,j’ai acheté des cartes vbucks et j’ai suivi la procédure comme les cartes d’achat PS4 ,le problème est que les 5600 vbucks ce sont mis sur le compte parents et non celui que l’enfant utilise pour fortnite, comment mon fils peut-il les utiliser ?
AUjourd’hui 4 janvier ,nous avons achété une carte de 5000 V bucks et ils n’apparaissent pas sur le compte fortnite?
est ce normal?
solution?
honteux
Bonjour. 27 décembre, mon fils a utilisé une carte cadeau pour 1000 v-bucks qui n’ont jamais été créditées !
Que devons nous faire ?!
Quelq’un va t il prendre en compte ‘os réclamations?!
javais acheter et mis les codes pour avoir la pioche minti il y a tres longtemps et je ne l’ai jamais recu
bonjour mon fils a acheter des cartes vbuks on a suivis toutes les instructions et il n à rien reçu merci
Bonsoir nous avons acheté 2800 v-bucks le 26 décembre 2022 sur le jeu fortnite directement en payant en CB et a ce jour nous n avons toujours pas les v- bucks . comment faire pour les recevoir ? Cordialement
J’ai acheté une carte de 5000 vbucks à mon fils j’ai rentré le code sur epic games pour nintendo switch suivi toutes les instructions et l’argent ne s’affiche pas dans le jeu. Pourquoi ? Merci de faire le nécessaire ou vous me remboursez.
Sur mon 2eme compte ps4 je me suis offert un skin et quand je l’ai reçu sur mon vrai compte je ne l’avais pas j’ai dépenser de l’argent pour rien c’est honteux je veut être remboursé
mon pote a perdus son compte fortine an se faisant pirater par une perssonne son psodaut soucill
Bonjour je voulais vous dire qu’il y a eu un souci avant mon pseudo william tunkies et en même temps j’ai acheté le pack isuki midoriya et ça n’a pas marché et maintenant mon pseudo est game OddMIcrowave1147
Enlever ce marteau qui casse la tête s il vous plaît ou du moins l enlever dans les modes compétitif
j’ai acheter un pack avec 1500 v-bucks que j’ai pas reçu
Bonjour je voudrai vous informai que mon frère a acheter le pack les chevaliers du coin restaurant et il a fait une partie avec et ducou je voulai pas qu’il achète la pack je voudrai que vous me le rembourser si possible mon pseudo fortnite lazone84gt cordialement
Je suis toujours sur les serveurs ne répond pas du coup je vais vous demander est-ce que vous pouvez retirer ça merci
Ces chapitre 4
Bonjour, j’ai acheté une carte vbuck de 20 euros , dans le mot de passe il y a la lettre z mais je ne peux pas la taper sur switch , comment faire ?
Merci pour vos réponses
Bonjour j ai acheté une carte VBUCKS d une valeur de 31,99 euros pour mon fils j’ ai les ticket d achat la carte et on ne peut pas rentrer le code car la Lettre Z ne rentre pas dans le code. Je demande un remboursement
Salut je vien vous dire que les collaborations sont coule continuer comme ça et bonne journée fortnite 😉
Bonjour je vous contacte aujourd’hui pour vous poser une question si c’était possible de transférer le casier fortnite d’un compte sur un autre compte cordialement ?
J’ai acheté une pioche et c’était écrit qu’9n pouvez le renbourser les 24h qui suivent je suis aller en créative pour la tester mais quand je suis revenu je ne pouvais plus la rembourser ?????
Bonjour fortnite jamerai bien etre un créatere
Bonjour Epic game je m’appelle Enzo j’aimerais bien récupéré mon compte stp
Jais acheter 2800 v-bucks est je ne l’ai pas reçu
Bonjour j’ai acheté le packs héritage des saints il y a 1000v-bucks avec saufs qu’il faut faire des défi pour les gagniez on doit faire : accomplir des objectifs bonus du jour sauf que moi je l’ai ses déjà fait avant d acheté le packs alors comment je peux faire pour avoir les v-bucks ?