Service client Hilton

Luxe et qualité de services sont des valeurs qui qualifient le groupe hôtelier américain Hilton. Se hissant à la seconde place des plus grands établissements hôteliers internationaux, il peut se vanter de ses quelques 7000 structures réparties à travers le monde.

Vous aussi, réservez votre chambre parmi les différentes formules proposées pour profiter d’un séjour voué au luxe et au plaisir.

Voici comment contacter le service client Hilton.

Où puis-je réserver un hôtel Hilton ?

Comme mentionné précédemment, le groupe Hilton dispose d’un nombre impressionnant d’hôtels à travers le monde : vous avez donc de fortes chances d’en trouver un dans votre lieu de destination.

Si vous êtes à la recherche d’inspiration, voici quelques-uns des principaux hôtels Hilton à travers le monde :

• Hilton Universal City, près de Los Angeles
• Hampton by Hilton Tours Centre, en France
• Hilton Garden Inn Tours Centre, en France
• DoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo, en France
• Hilton Garden Inn Massy, en France
• Hampton Inn by Hilton Lloydminster, au Canada
• Hampton Inn & Suites by Hilton Saskatoon Airport, au Canada
• Hilton Garden Inn Saskatoon Downtown, au Canada

Ces hôtels ne représentent qu’une petite sélection des nombreuses propriétés Hilton. Pour en savoir plus sur les emplacements de ces dernières, rendez vous sur la page Adresses des hôtels – Hilton.

Quels sont les tarifs des hôtels Hilton ?

Contrairement à certaines chaines telles que Ibis Hotel ou encore Best Western, Hilton est une chaîne d’hôtels allant du haut de gamme au milieu de gamme.

Par conséquent, les prix peuvent varier considérablement en fonction du type d’hôtel, de son emplacement et des services qui y sont compris ou que vous choisirez d’ajouter.

Voici différentes gammes d’hôtels proposés par Hilton :

Les hôtels Hilton Hotels & Resorts tendent à être plus chers en raison de leurs services et installations de qualité supérieure, tandis que les hôtels de la gamme Hampton by Hilton peuvent offrir des tarifs plus abordables.

Comment réserver une chambre dans un hôtel Hilton ?

Pour réserver une chambre dans un hôtel Hilton, vous pouvez accéder au site internet du groupe à l’adresse https://www.hilton.com/fr/ ou utiliser l’application Hilton Honors.

Voici les étapes à suivre pour réserver un séjour dans un hôtel Hilton, depuis le site internet :

1. Rendez vous sur cette page.
2. Sur l’outil de recherche en haut de page, renseignez votre destination ainsi que vos dates de départ et d’arrivée souhaitées.
3. Sélectionnez l’hôtel de votre choix parmi ceux qui vous sont proposés, en cliquant sur « Afficher les tarifs« .
4. Poursuivez votre réservation en sélectionnant la chambre de votre choix.
5. Sélectionnez le tarif et les options qui vous conviennent puis procédez au paiement.

Comment joindre le service client Hilton par téléphone ?

Si vous souhaiter obtenir de l’aide pour créer votre compte, réinitialiser votre mot de passe ou pour connaître vos points, vous pouvez contacter le service client Hilton par téléphone.

Celui-ci peut également vous apporter des renseignements sur les chambres, notamment sur le niveau de confort, sur les prix ou encore sur les parkings à proximité et promotions.

Vous pouvez également contacter un hôtel en particulier en vous rendant sur ses coordonnées. Celles-ci sont facilement trouvables sur les fiches Google de l’établissement.

Comment contacter le service client Hilton par mail ?

Que vous ayez un souci de facturation ou un problème lié à votre réservation, vous n’aurez qu’à renseigner votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse mail, votre numéro Honors, le nom de votre hôtel et votre message pour obtenir des réponses rapidement.

Vous pourrez également vous en servir pour annuler ou modifier votre réservation. L’hôtel Hilton vous assure un service irréprochable qui allie rapidité et professionnalisme. Ce service d’assistance en ligne vous est accessible 24h/24 et 7j/7.

Comment contacter le groupe Hilton par courrier ?

Si vous ne parvenez pas à contacter par téléphone ou en ligne le service client de l’hôtel Hilton, une autre alternative s’offre à vous : envoyer un courrier postal à son siège social.

Voici l’adresse postale du siège social Hilton en France :

2 Place de la Défense, 92800 Puteaux