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Service client Accor IBIS

Ibis est une filiale du groupe Accor qui est la 1ère chaîne d’hôtellerie française et 6ème au niveau mondial. Ibis regroupe trois marques : Ibis, ibis styles et Ibis Budget. Les Ibis ont été créés en 1974 et reste depuis leader européen de l’hôtellerie économique. Vous retrouvez ci après, l’ensemble des coordonnées de contact du service client Ibis que vous souhaitiez les contacter pour réserver une chambre, pour une réclamation après voyage ou pour toute autre question.

Hôtel Ibis - Groupe Accor

Hôtel Ibis – Groupe Accor

Joindre le service client Ibis par téléphone :

Pour réserver une chambre dans un hôtel Ibis, vous pouvez les joindre en appelant le: 0892 686 686 (0,34 €/min) .

Pour joindre le siège social du groupe accord veuillez composer le numéro suivant: 01 61 61 80 80

Pour les contacter au sujet d’un forfait « vol + hôtel », il vous est possible d’appeler Go Voyages au 0 892 230 200 (0,337 €/mn).

Contacter le service client Ibis par email / formulaire de contact

Les hôtels Ibis vous invite à consulter leur liste de questions fréquentes disponibles en cliquant sur l’onglet « FAQ » en bas de la page d’accueil du site www.ibis.com/fr/ avant de prendre directement contact avec leur service client.

Si vous vous rendez dans la rubrique « contact » du même site internet il vous sera possible de remplir un formulaire afin que les équipes Ibis répondent à votre question.
Pour les joindre par ce biais il vous suffit de cliquer sur « questions liées à une réservation », « Question sur le site », « questions suite à un séjour », « questions liées aux programme de fidélité » ou « questions liées à un problème technique ».

Pour gagner du temps ou si vous êtes un client régulier, il vous est également possible de créer un profil et un compte Ibis. Pour cela, rendez-vous sur cette page. Il vous suffira de remplir les champs libres et de profiter des avantages client et des promotions.

Ibis , Ibis Styles et Ibis Budget

Ibis , Ibis Styles et Ibis Budget

Comment contacter le service client Ibis par courrier:

Pour contacter le service client Ibis, pour déposer une réclamation ou autre, veuillez adresser votre courrier à l’adresse postale qui suit:

ACCOR – Immeuble Atlantis
Service client Ibis Hôtel
ACC 078
2 AVENUE DU LAC
91021 Evry Cedex

Pour trouver une agence du groupe Accord Hotel, rendez vous sur: http://www.accorhotels.com/fr/booking/map-search.shtml. Vous n’aurez qu’a entrer le nom d’un pays, d’une ville ou d’un lieu.

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Comment contacter une entreprise Pour contacter une entreprise, veuillez vous rendre sur leur site Internet officiel.
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