SOSH portabilité

Vous souhaitez en savoir plus sur la portabilité que proposé le fournisseur d’accès à Internet et opérateur de téléphonie mobile sosh..

Voici une demande reçue par e-mail d’une de nos lectrices :
En date du 17 Avril 2014 , j’ai souscrit une probabilité chez Sosh afin de permettre à mon fils d’utiliser un portable I-phone 4S acheté à un particulier sur le bon coin .Étant l’opérateur de l’ancien propriétaire .
A ce jour nous avons bien reçu le numéro provisoire et la puce , mais nous ne pouvons activer le portable puisque celui-ci est bloqué par l’identifiant Apple de l’ancien propriétaire du portable qui a activé la fonction « localiser ».
J’ai bien pris contact avec l’ancien propriétaire pour trouver une solution , celui-ci refuse de procéder au déblocage de ce portable .
D’après votre mail ,si la ligne n’est pas activé dans les meilleurs délais , elle ne pourra plus être utilisé .
Merci de bien vouloir m’apporter des solutions , dans le cas contraire , j’espère que vous comprendrez que je serais dans l’obligation de ne pas donner suite au prélèvements sur mon compte bancaire et de me rétracter quant à la ligne souscrite auprès de chez Sosh .
Cordialement ,
Louisa de Villeurbanne concernant le service client de sosh

Notre réponse : si le téléphone portable (iPhone) est bloqué, le service client SOSH ne peut strictement rien faire!
Vous devez contacter le service client d’Apple pour débloquer le téléphone portable !
Suite à votre contact auprès du service client apple, si ils vous disent que c’est l’ancien propriétaire qui doit absolument débloqué le téléphone portable et qu’il refuse, vous allez devoir porter plainte.
Il est probable que ça soit une arnaque, une personne ayant dérobée le téléphone portable, essaye de le revendre malgré le fait qu’il soit bloqué.

En tout cas votre question n’est pas spécialement lié à la portabilité de SOSH..
Pour en savoir plus sur la portabilité, rendez-vous ici.