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Problème sur la TV free : un problème avec la TV de Free ?

Quels problèmes avec la TV de Free ?

Free est un opérateur téléphonique français fondé en 2007 par Xavier Niel. Il s’agit d’une des entreprises de télécommunications majeures en France, avec Orange, SFR et Bouygues. Free fournit des services de téléphonie mobile et fixe, d’accès à Internet et à la télévision. Lorsque Free est arrivé sur le marché de la téléphonie et de l’accès à Internet en France, ses offres sont venues fortement perturber le marché de l’époque à cause des des prix agressivement bas. Depuis, les autres opérateurs ont adapté leurs offres pour faire concurrence à Free, avec des formules moins chères et sans engagement. Pendant un certain temps, les services de Free étaient critiquées pour leur qualité inférieure ou l’instabilité du réseau, mais aujourd’hui ces problèmes ont largement été résolus étant donné les investissements importants effectués par Free pour améliorer son réseau. Il arrive cependant que des pannes affectent les clients de Free, notamment en ce qui concerne la TV. Télévision Freebox La plupart des plaintes qui remontent de la part des abonnés Free concernent des problèmes de réception avec leur Freebox qui affecte aussi la télévision. Dans ce cas, il peut s’agir d’une panne provenant de vos équipements ou bien d’un incident sur le réseau de Free. De nombreux utilisateurs signalent des problèmes avec les chaînes de la TV de Free qui se figent ou mettent beaucoup de temps avant de s’afficher. D’autres personnes remarquent que leurs chaînes de la TV de Free ne fonctionnent plus durant certaines périodes de la journée. Si vous subissez les mêmes difficultés, cela peut être dû à un problème de signal ou bien à une panne de votre décodeur TV. Si ce sont tous vos services qui sont affectés, c’est à dire la télévision mais aussi votre accès à Internet, votre téléphone fixe et éventuellement votre mobile, il s’agit sans doute d’un problème sur le réseau qui affecte d’autres abonnées en plus de vous. Vous pouvez visiter ce site web pour voir si vous êtes seul à subir des problèmes avec la TV de Free et tous les autres services ou si beaucoup d’autres foyers sont également touchés.

  1. L‘image se fige quelques secondes ou jusqu’à l’extinction de la box
  2. Image pixelisée lors des diffusions en direct
  3. Problèmes de son saccadé ou coupé
  4. Écran noir ou image en mosaïque
  5. Mauvaise réception du signal de la télécommande
  6. Problèmes pour visionner des émissions en replay
  7. Temps de latence entre le son et l’image
  8. Mises à jour qui ne se terminent jamais

TV free

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18 messages :
  1. Depuis 15 jours nous réceptionnons 10 chaines en tout en passant par la free
    a part nous faire un ticket d’incident à quoi sert le service d’assistance qui est imcapable de résoudre ce problème soit en adsl soit par la fibre

  2. Free sait bien de la merde je change d’opérateur

  3. Bonjour, J’ai 3 chaines qui sont sur la mosaïque, et quand on clique dessus, on a plus rien sur la télé, comment cela se fait il ?
    Il s’agit de la chaine 8 (c8), 16 (C News), et 20 (TF1 Séries Film)
    Pouvez vous me répondre S.V.P.

  4. Problème je n’arrive plus à mettre mon code wifi sur la télé et j’ai plus accès à mes chaînes

  5. Problème aussi avec notre TV depuis une semaine . Ras le bol! On paie un service qu’on a pas!😤😤

  6. Je n’ai plus la huit sur ma box merci faites quelque chose pour moi

  7. bonjour
    Le programme REPLAY extremement dégradé. que faire?
    (Programme tv ok)

  8. je commence à me lasser de ne pas savoir comment utiliser ma Telé free qui fait des bugs à l’improviste.Il était prévu que j aurais la fibre optique dans trois mois et je n’ai rien vu venir. Je ne pense pas rester longtemps chez Free si cela doit durer longtemps.

  9. Depuis le 26 décembre plus de tv car pas assez de signal et l’Internet des mise à jours sans cesse ( 10/15 fois dans une demi journée ) et forcément un technicien doit passé parce que ça ne vient pas de chez eux alors qu’un problème à été constaté., sauf qu’étant tous covideux 😷 chez nous personne ne viendra avant 10 jours ….on fait comment nous sans tv… internet pourri et 5 a la maison ( et non 7 😁) . Mais bien sûr il vont rien faire pour ce désagrément 😡

  10. Problème de TV rien a faire changer les câbles idem

  11. Nous sommes très nombreux sur le Cotentin à avoir notre réception TV free très mauvaise de 21h à 23h tous les soirs
    Que faire ????
    Nous essayons de joindre free par tel , Messenger, WhatsApp mais le problème reste le même tous les soirs

  12. Problème enregistrement

  13. La réception de certaines chaines se met en veille puis redémarre surtout aux heures de grande écoute

  14. Le 3/4 des chaînes ne fonctionnent plus tf1 canal etc il n y a qu une dizaine de chaînes dispo

  15. Depuis jeudi dernier une semaine ma box bloque sur le numero 2 japelle presque tout les jour il me dise quille von reparer jet rencontrer un tecnicien qui ma dit datendre encore deux jours .8jour san tele ni conection ou je paye enfin voila pas le chois

  16. certaines chaines ne sont pas accessibles : la 1, 6…

  17. depuis quelques semaines,la Freebox tv,ne diffuse plus les chaînes TNT de TF1,M6,la 8,la 9,la 20,et la 16, je ne comprend pas pourquoi ? les titres s’affichent mais pas de son,pas d’image ! le replay de ces chaînes ne fonctionnent pas ? merci de bien vouloir m’expliquer comment faire .

  18. Depuis 3 jours, plus aucune réception des chaines de TF1, M6, C8,C New, W9 et d’autres
    De plus, je viens d’entendre que d’ici qq jours, Free n’aura plus le droit de diffuser certaines chaines BFM, RMC etc…

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