Zapetti est une marque française de cuisine proposant des plats préparés et des sauces pour pâtes et riz, vous pourrez trouver leurs produits dans le rayon épicerie de votre supermarché préféré. Vous avez une question, une remarque ou une suggestion au sujet d’un produit ? Parcourez cette page afin de trouver le meilleur moyen d’entrer en contact avec le service consommateur Zapetti qui sera à votre écoute pour répondre au plus vite à chacune de vos demandes.
Pour joindre le service client via le site web
Vous pouvez contacter le service client en remplissant un formulaire de contact directement sur le site web. Vous devrez simplement sélectionner le sujet de votre demande et remplir les champs avec l’ensemble de vos coordonnées afin d’être recontacté dans les délais les plus brefs.
Vous pourrez également décider de vous abonner ou non à la newsletter avant de soumettre l’envoi du formulaire.
Appeler le service client
Le service client Zapetti est également joignable par téléphone au 05 65 80 23 00.
Les conseillers seront à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.
Envoyer un mail au service client
Si vous ne souhaitez pas passer par le formulaire de contact du site Zapetti, vous pouvez également leur envoyer directement un mail à l’adresse infoconsommateurs@raynal-roquelaure.fr
Attention cependant : le formulaire de contact permet d’éviter que le mail envoyé ne finisse dans les courriers indésirables de votre destinataire.
Envoyer un courrier postal
Pour écrire au service client Zapetti, il faudra adresser votre courrier sur papier libre à l’adresse suivante :
RAYNAL & ROQUELAURE
Service Consommateurs Zapetti
ZI les Taillades – BP 76
12700 Capdenac
Avant de contacter le service client via les différents moyens mis à votre disposition, si votre question concerne un produit, pensez à bien vérifier et noter les références de traçabilité du produit. Vous trouverez ces informations sur le fond de la boîte ou sur l’étui en carton.
Pour information, la marque Zapetti ne donnera pas suite à toute demande d’échantillons de produits, de bons de réduction ou d’objets de publicité, il est donc inutile de les joindre à ce sujet.
16 juillet 2022 à 14 h 24 min
Madame, Monsieur,
J’ai appris que le groupe Cofigeo, auquel appartient la marque Zapetti, n’était toujours pas engagé contre les pires pratiques d’élevage et d’abattage des poulets.
Cette absence d’engagement ne peut en aucun cas être compatible avec les exigences de vos clients : en effet, 91 % des Français sont contre l’élevage intensif… Et les conditions d’élevage des poulets dans l’élevage standard sont particulièrement choquantes ! Dans ce type d’élevage, les oiseaux peuvent être entassés jusqu’à 22 oiseaux par mètre carré, dans des bâtiments fermés, sans accès à la lumière ni à l’air pur. Ils pataugent dans leurs propres excréments, sur une litière qui n’est jamais changée au cours de leur vie ! Ces conditions d’hygiène désastreuses, tout comme la sélection génétique, causent de nombreuses blessures et maladies : nombre d’oiseaux meurent avant même d’être envoyés à l’abattoir…
Il est urgent que les marques du groupe Cofigeo s’engagent contre ces pratiques d’un autre âge en s’engageant à respecter les critères du European Chicken Commitment et à privilégier le plein air, comme vos concurrents Bonduelle, Fleury Michon ou encore Findus l’ont déjà fait.
Votre réponse retiendra toute mon attention.
15 juillet 2022 à 15 h 42 min
Madame, Monsieur,
J’ai appris que le groupe Cofigeo, auquel appartient la marque Zapetti, n’était toujours pas engagé contre les pires pratiques d’élevage et d’abattage des poulets.
Cette absence d’engagement ne peut en aucun cas être compatible avec les exigences de vos clients : en effet, 91 % des Français sont contre l’élevage intensif… Et les conditions d’élevage des poulets dans l’élevage standard sont particulièrement choquantes ! Dans ce type d’élevage, les oiseaux peuvent être entassés jusqu’à 22 oiseaux par mètre carré, dans des bâtiments fermés, sans accès à la lumière ni à l’air pur. Ils pataugent dans leurs propres excréments, sur une litière qui n’est jamais changée au cours de leur vie ! Ces conditions d’hygiène désastreuses, tout comme la sélection génétique, causent de nombreuses blessures et maladies : nombre d’oiseaux meurent avant même d’être envoyés à l’abattoir…
Il est urgent que les marques du groupe Cofigeo s’engagent contre ces pratiques d’un autre âge en s’engageant à respecter les critères du European Chicken Commitment et à privilégier le plein air, comme vos concurrents Bonduelle, Fleury Michon ou encore Findus l’ont déjà fait.
Votre réponse retiendra toute mon attention.
7 décembre 2018 à 19 h 48 min
bonjour j ai acheté au leclerc de bourg les valence drome une boite de cassoulet de castelnaudary au confit de canard et j’ai scupuleusement suivi le mode de cuisson et déja à l ouverture de la boite j avais constaté un figage des élements qui ont ont persistés à la cuisson au feu doux donnant une pate compact bougi boulga désagréable à servir