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SAV Amazon

Contactez le service client d’Amazon France pour un problème sur une commande, un souci de livraison ou encore la réception d’un produit casé ou abîmé. Amazon, site référence de la vente en ligne de produits culturels ainsi que de produits hifi et électroménager, met à votre disposition un ensemble de solutions complets pour les contacter. Amazon Si vous avez une question relative aux produits ou à Amazon directement, et que vous souhaitez entrer en relation avec le SAV, voici toutes les solutions. Panier Amazon Contacter le SAV Amazon par téléphone L’une des façons les plus sûres et rapide de contacter le SAV Amazon est de prendre le téléphone. Le service-client Amazon vous accueille tous les jours au 08 00 94 77 15 (appel gratuit depuis la France métropolitaine). Réalisez vos appels aux heures de bureaux (entre 8h et 20h généralement) pour avoir une personne à votre disposition. Si vous appelez le SAV Amazon depuis un pays étranger, ce numéro ne fonctionnera pas. Utilisez alors le 0033 1 74 18 10 38. Il s’agit du numéro de contact du service client dédié aux personnes qui ne résident pas en France. Contacter le SAV Amazon par e-mail Evitez de trouver un e-mail d’une personne chez Amazon pour contacter le SAV. La meilleure solution consiste à utiliser les formulaires mis à votre disposition sur le site Amazon. Une page « Contactez-nous » a spécialement été mise en place. Vous pouvez la trouver en suivant ce lien. Amazon ecommerce Vous pouvez alors contacter Amazon pour une commande que vous avez passé, une question liée au Kindle, ou encore une demande sur un produit numérique. Le formulaire de contact Amazon est très complet et permet notamment de laisser un message pour savoir où en est rendue une commande, la modifier, demander un remboursement, ou encore signaler un problème de paiement. Si vous ne souhaitez pas faire une demande de contact, mais simplement retourner un produit, gagnez du temps avec cette page spéciale « Retourner un article que vous avez commandé« . Contacter le SAV Amazon par voie postale Amazon est joignable par vois postale. Voici l’adresse du siège social de Amazon Amazon EU S.à.r.l. 5 rue Plaetis L 2338 Luxembourg N’utilisez pas cette adresse pour faire vos retours produits.

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SAV Amazon - Contacter Amazon France
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7 messages :
  1. J’AI DU ANNULER MA COMMANDE CAR D’OFFICE ON ME COLLE AMAZONE PREMIUM

  2. Bonjour,
    J’attends une carte mère depuis début février, il restait 1 exemplaire en stock, Amazon m’a encaissé les 129€ et depuis plus rien. On m’a fait attendre 1 mois pour finalement me dire qu’elle était indisponible sans savoir quand il y en aurait….
    Amazon se moque du monde, ils ont encaissé mon argent et je n’ai pas ma commande !
    Qu’est ce que je peux faire ? Je veux ce produit impérativement, sinon je suis obligée de changer toute la configuration de mon ordinateur et j’en ai pour 400 €.
    Voici la référence :
    Gigabyte GAZ77XUD3H Carte mère Intel ATX Socket 1155 Aidez moi merci

  3. Bonjour,
    Après avoir retourné pour remboursement mes 3 commandes dans un même colis
    (+ un colis refusé), Amazon.com m’en a remboursée une partie sous forme d’une carte-cadeau de 27,98 euros.
    Or, je ne veux pas de carte-cadeau mais souhaite être directement re-crédité sur mon compte bancaire.
    Merci de bien vouloir faire le nécessaire à cet effet.
    Tél: (33)

  4. Bonjour j’ai acheté un IPAD en Mars 2013 qui est tombé en panne ,en tant que « bon client « de votre société quel mon recours pour la répaaration .
    Avez vous un SAV qui pourrait prendre en charge la réparation

    Avec mes remerciements

  5. Veuillez me tél j ai un problème

  6. Bonjour, que ce soit via le lien fourni ci-dessus, ou via mon compte (aide, contactez-nous) lorsque vous souhaitez faire votre démarche via la fonction mail, cette fonction reste bloquée. Donc pour une personne mal entendante comme moi, c’est un énorme problème.

  7. Je viens de commander un llvre »la femme en vert  » Celui-ci est arrivé sur mon ancienne kindle, alors que j’aurais aimé le lire sur ma nouvelle kindleparewhite que l’on vient de m’offrir et qui est plus performante . Pouvez-vous faire le transfert ? Je vous en remercie par avance .Cordialement. Solange