Services-client.net

Service client Amazon Prime

Amazon Prime est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne. Son activité se base dans le commerce électronique et de la logistique. Elle offre plusieurs produits de marques luxes et propose différents choix pour leurs clients.

Actuellement, il est possible de joindre les équipes de cette entreprise de plusieurs façons, vous retrouverez ci-dessous l’ensemble de leurs coordonnées. Mais pour mieux connaitre cette entreprise, on va commencer par les offres qu’elle propose.

Logo amazon prime

Les offres d’Amazon Prime

Amazon cherche toujours à satisfaire leurs clients. Au début, elle était spécialisée dans la vente des livres, mais elle s’est vite agrandit pour proposer divers produits à la vente. Cette entreprise propose et offre différents accessoires comme les livres, les jeux vidéo, les produits de beauté, les films ainsi que les appareils électroménagers et les ustensiles de cuisine…

En plus, les produits proposé par l’Amazon Prime à ses clients sont moins chers que la concurrence. Donc si vous voulez acheter des produits en ligne, n’hésitez pas à la contacter et à consulter sa page.

Comment joindre le service client d’’Amazon Prime par téléphone ?

Si vous souhaitez communiquer avec les équipes d’Amazon, il est possible de téléphoner au service client de cette entreprise grâce à ce numéro 08 05 10 14 20. Leur service client est toujours disponible de 6 heures du matin jusqu’à minuit.

Vous pouvez aussi être rappelé par leurs équipes en vous connectant sur leur site web et en précisant la raison pour laquelle vous souhaitez être rappelé. Dans ce cas, vous indiquerez votre numéro de téléphone pour qu’un conseiller puisse vous joindre.

Le service client de cette entreprise est disponible 7J/7 et répond parfaitement à vos attentes.

Comment contacter le service client via internet ?

Amazon Prime est une entreprise toujours ouverte à ses clients, c’est pour cela que si vous n’êtes pas un adepte du téléphone, vous pourrez à la place envoyer un e-mail en vous rendant sur votre compte client.

Il est également possible de chatter sur Amazon.fr tous les jours avec un conseiller de l’Amazon Prime. Cette dernière est aussi disponible 7J/7 de 7 heures du matin à minuit. Il vous guide, répond à vos questions et donne des instructions si vous en avez besoin.


Comment envoyer un courrier au siège social de l’Amazon Prime ?

Amazon Prime est toujours disponible pour vous donner une réponse satisfaisante si vous en avez besoin. Les clients de cette entreprise peuvent donc envoyer un courrier postal à l’adresse de leur siège : AMAZON E. U sarl 5, rue Plaetis située au Luxembourg.


 

📍 Navigation :

 

💬 Aide en ligne :

  1. Contacter un service client par téléphone 📱
  2. Contacter un service client par courrier ✉️
  3. Contacter un service client par e-mail 📧
  4. Contacter un service client sur les réseaux sociaux 💻

 
ℹ️ Vous êtes sur une page du site services-client.net.
⬇ L'espace ci-dessous vous permet de publier un message sur cette page.
Vous pouvez également partager votre avis sur la plateforme service-client.org

Écrire et publier un message en ligne


En cliquant sur le bouton "Publier votre message", vous acceptez que votre message et que votre prénom soit publié sur cette page.
 

Merci de vérifier le contenu de votre message avant sa publication, le langage SMS n'est pas accepté. Cet espace d'expression vous permet de partager un message, un avis ou une question publiquement sur cette page. Si le contenu de votre message est compatible avec la charte de modération, il sera publié et visible par tous y compris des moteurs de recherche. Ce n'est pas un formulaire de contact pour joindre directement un service client d'une société ou d'une marque. Merci de ne pas transmettre d'informations personnelles (mis à part votre prénom), ni des identifiants ou mot de passe de connexion. Pour contacter une entreprise, vous pouvez suivre les indications fournies via notre site ou bien vous rendre directement sur le site Internet officiel de l'entreprise concernée.

 
Nous avons reçu 42 messages, voici les plus récents :
  1. Bonjour,
    Cela fait 2 mois que je suis prélevée sur mon compte d’un montant de 6.99(at) (octobre et novembre 2022). Or, je ne regarde pas de chaîne payant,, ni la télévision d’ailleurs. J’ai vous ai écrit sur conseil de ma banque en constatant au prélèvement d’octobre pour contester et demander le remboursement.. Pas de réponse et nouveau prélèvement en novembre 2022 !! Je n’ai jamais accepté d’abonnement ni d’essai gratuit. Dans le cas contraire, merci de m’en apporter le preuve. Sachant que je ne regarde pas la télévision, cela va être compliqué. Je vous demande une dernière fois de cesser tout prélèvement et me rembourser 2*6.99€. Sans réponse de votre part, je saisirai les autorités de tutelles compétentes pour défendre mes droits et dénonciation de pratiques abusives.
    Mme Véronique Villaume- mail : villaumev(at)gmail.com

  2. Bonjour je souhaiterais me désabonner à Amazon Prime car je n’ai pas demandé de lettre mais on m’a proposé l’envoi fin octobre d’un colis vient Amazon Prime mais je précise que je ne souhaite pas m’abonner merci au cas échéant de me désinscrire je ne sais pas comment faire

  3. Pourriez vous me rappeler s’il. Vous plaît j’ai.un souci et je n’arrive pas à vous joindre merci

  4. Bonjour, je n’arrive pas à connecter amazon prime sur ma TV. sur le mobile et le pc je ne rencontre pas de problème.merci

  5. On devait m.appeler a 14h pour prime j.attend tjs c.est pas serieux

  6. Rien de bon a dire ont est au canada et vous nous donnez des directives pour la france bravo champion

  7. Bonjour.
    J ai eu un prélèvement de 5.99 amazon prime. Je n ai jamais souscrit à cela.

  8. annuler mon abonnement a prime essai 99 cent je voulait juste sa. Merci

  9. depuis le,mois de fevrier on me preleve 5e99 tous les mois
    pourn amazon prime alors que je » n ai rien demande

    on m avait envoye un mail pour me dire que l on allait me rembourser, or
    a ce jour je n ai rien recu et on continue a me prelever

  10. Je souhaite annuler mon essai à l’inscRiption dAmazon prime.merci francoisesenoble(at)orange.fr

  11. bjr je vous envoie un message pour vous demander arrété de me prélevé sur ma carte bancaire tous les semaine j ai des frais a ma banque a causse que vous prélevé tous les semaine

  12. Bonjour le 22 mars 2022 j’ai constaté un prélèvement de 49 euro sur mon compte alors que j’ai un abonnement de 5 euro 99 seulement chez vous. Je pense que c est une erreur de votre part et je vous demande de bien vouloir me rembourser dans les plus bref délais.

  13. Bonjour je suis Madame Youssouf Fatima je vais s’écrit parce que j’aimerais bien avoir des informations le sujet j’aimerais bien savoir pourquoi Amazon prime et prélève 5 EUR 99 par moi dans mon compte merci de me répondre

  14. Monsieur, je pensai que Amazon était sérieux… Et bien je m’ aperçois que NON .Je viens de voir sur mon relevé de mon compte en Banque, figurait un prélèvement d’un montant de 49 € , et,ceci, sans mon accord. Je demande , A CE JOUR, le remboursement immédiat de cette somme, que vous avez prélevé SANS MON ACCORD . Faute de non remboursement,je transmet ce dossier à PJ et je porterai plainte contre Amazon. Je vous demande , de me confirmer par retour de mail,que vous allez bien rembourser la somme de 49 €, que vous avez débiter de mon compte  » La Banque Postale ». Vous souhaitant une bonne réception. Cordialement . Mr VERON MICHEL. Montargis le 25/02/2022. Mail envoyé à 10h42. Mr Véron Michel.

  15. On vient de me fermer mon compte je ne c’est pas pourquoi et il mon prélève la somme de 49€ avant sans mon accord ,je demande le remboursement des 49€ au plus vite

  16. Bonjour madame monsieur quoi moi pas acheter quelque chose il a coupé sans compter 50€

  17. Impossible d’avoir la ligue 1 pour l’abonnement

  18. Bonjour je suis inscrit sur Amazon prime et je souhaiterais prendre l’abonnement ligue 1
    Impossible de prendre l’abonnement

  19. honore adam

    je viens d observe un prélèvement de 5,99 sans mon accord je vous demande un
    remboursement immédiat

  20. Madame/Monsieur
    J’ai observé un prélèvement de 49 sur mon compte bancaire avant hier sans mon accord,je ne suis ni au courant ni d’avis.Je demande un remboursement dans l’immédiat.
    Cordialement

  21. En date du 13/12/21, vous m’avez prélevé la somme de 49 euros à mon insu, je demande donc le remboursement de cette somme dans l’immédiat sur mon compte crédit agricole.
    au nom de CONDOU Raymond.
    Suit lettre recommandée avec AR
    Dans l’attente de vous lire et de faire le nécessaire
    cordialement
    Condou

  22. JE VEUX ANNULER AMAZON PRIME EFFECTU2 PAR ERREUR

  23. Bonjour,
    Je voulais savoir pour quelle raison vous avez fait un prélèvement de 49€ sur mon compte

  24. J’ai été prélevé de 49€ par Amazon prime sans mon accord je demande le remboursement le plus rapidement possible.

  25. J ai été prélevé de 7,99 euros le 22 décembre 2021 alors que je n’ai fait aucun achat. Amazon ne fait aucun effort pour résoudre le problème et me renvoie sur le site allemand . C’est scandaleux !

  26. Bonjour
    J ai envoyer 1 lettre recommandée AR pour résilier Amazon prime au 1er décembre suite à une erreur de frappe et on vient de me prélever 49 e le vendredi 31 décembre
    C est pquoi je demande le remboursement de cette somme
    Par avance merci

  27. Bonjour, j’ai était prélevé de 49€ sur mon compte bancaire ce n’est pas la première fois qu’un prélèvement se fait !!
    c’est du vol.

    Revoyez votre système car a lire les messages, il y a un problème sur votre site.veuillez me rembourser cette somme dans les plus brefs délais. Je vous en remercie.

  28. pour quelle raison vous faites un prélèvement de 49 €?

  29. Bonjour je viens d’être prélevé de7,99 € le M24 Décembre2021 de votre service Amazon Prime alors que je n’ai fait aucun achat le 22 Décembre 2021 ? Salutations MITAN R

  30. Bonjour, j’ai était prélevé de 49€ sur mon compte bancaire ce n’est pas la première fois qu’un prélèvement se fait sans aucune commande ni rien !!
    Je vais finir par porter plainte a force !

  31. Je viens d’être débité de 49€ sur mon compte bancaire alors que je suis déjà abonné à Amazon Prime depuis le 1 juillet 2021 veuillez me rembourser au plus vite possible merci

  32. Bonsoir,

    J’ai une prélèvement de 49€ de Amazon prime mais je me suis abonné à l’amazon prime. C’est pas pour la fois cela est arrivé. Merci

  33. Bonjour, j’ai eu la désagréable surprise que mon compte soit débité de 49. euros concernant amazon prime, je n’ai jamais rien demandé de tel, veuillez me rembourser cette somme dans les plus brefs délais. Je vous en remercie. , je vais a banque toute suite.

  34. Bonsoir,

    J’ai une prélèvement de 49€ de Amazon prime mais je me suis abonné à l’amazon prime. C’est pas pour la fois cela est arrivé. Merci

  35. Bonjour je viens d’être prélevé de 49,99 € de votre service Amazon Prime alors que je n’ai fait aucune commande c’est pas normal qu’est-ce qui se passe vous prélever dans les comptes des gens je vais à la banque me renseigner tout de suite

  36. je viens d avoir un prélèvement de 49 euros sur mon compte sans mon avis j aimerais être remboursée au plus vite de cette somme merci d avance mad goapper

  37. Vous m avez pris 49€ dans mon compte bancaire alors que je n ai rien acheté et je n ai pas de compte Amazone prime . J aimerai savoir ce qui passe ? Et ce a été commendes Merci de votre compréhension en attendant une réponse de votre part cordialement Mme Basse

  38. bonjour . concernant le prélèvement que vous m’avez fait sur mon compte de 49 euros veuillez me rembourse cette somme merci dans l’attente d’un retour favorable monsieur ange

  39. bonjour je suis preleve sans raison

  40. Bonjour, j’ai eu la désagréable surprise que mon compte soit débité de 49. euros concernant amazon prim, je n’ai jamais rien demandé de tel, je vous somme de me rembourser cette somme dans les plus brefs délais. Je vous en remercie. Faute de remboursement dans la semaine à venir, je déposerai une plainte.

  41. Je suis victime d’une escroquerie et j’ai été débité en Janvier 2019 de 3 montants de 95.60€ le même jour sur un site allemand via AMAZON. Depuis, le service clients AMAZON m’a promené de services en services , m’a appelé de plateformes à l’étrangern m’a demandé d’appeler des numéros où on n eparle qu’allemand.; bref en aucun cas AMAZON ne prend en compte cette arnaque alors que moi, je sui cliente AMAZON à la base.Je ne sais plus comment faire !
    Si vous pouvez m’aider, je vous en remercie par avance.
    Cordialement
    Mmd DUMONCEAU

  42. je viens d’ avoir la désagréable surprise d’avoir été débité sur mon compte bancaire du mois d ‘août 2019 sans aucune autorisation un débit de 49 € indûment prélevé suite a la demande d’ AMAZON de mettre a jour ma carte bleue je demande donc a que me soir remboursé cette somme frauduleusement perçue c’est une honte d’agir de cette façon ça vous enlève toute crédibilité car on doit assimiler ça a une arnaque orchestrée car au vu de nombreux témoignages sur le site c’ est très convainquant