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Service client Amazon Prime

Amazon Prime est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne. Son activité se base dans le commerce électronique et de la logistique. Elle offre plusieurs produits de marques luxes et propose différents choix pour leurs clients.

Actuellement, il est possible de joindre les équipes de cette entreprise de plusieurs façons, vous retrouverez ci-dessous l’ensemble de leurs coordonnées. Mais pour mieux connaitre cette entreprise, on va commencer par les offres qu’elle propose.

Logo amazon prime

Les offres d’Amazon Prime

Amazon cherche toujours à satisfaire leurs clients. Au début, elle était spécialisée dans la vente des livres, mais elle s’est vite agrandit pour proposer divers produits à la vente. Cette entreprise propose et offre différents accessoires comme les livres, les jeux vidéo, les produits de beauté, les films ainsi que les appareils électroménagers et les ustensiles de cuisine…

En plus, les produits proposé par l’Amazon Prime à ses clients sont moins chers que la concurrence. Donc si vous voulez acheter des produits en ligne, n’hésitez pas à la contacter et à consulter sa page.

Comment joindre le service client d’’Amazon Prime par téléphone ?

Si vous souhaitez communiquer avec les équipes d’Amazon, il est possible de téléphoner au service client de cette entreprise grâce à ce numéro 08 05 10 14 20. Leur service client est toujours disponible de 6 heures du matin jusqu’à minuit.

Vous pouvez aussi être rappelé par leurs équipes en vous connectant sur leur site web et en précisant la raison pour laquelle vous souhaitez être rappelé. Dans ce cas, vous indiquerez votre numéro de téléphone pour qu’un conseiller puisse vous joindre.

Le service client de cette entreprise est disponible 7J/7 et répond parfaitement à vos attentes.

Comment contacter le service client via internet ?

Amazon Prime est une entreprise toujours ouverte à ses clients, c’est pour cela que si vous n’êtes pas un adepte du téléphone, vous pourrez à la place envoyer un e-mail en vous rendant sur votre compte client.

Il est également possible de chatter sur Amazon.fr tous les jours avec un conseiller de l’Amazon Prime. Cette dernière est aussi disponible 7J/7 de 7 heures du matin à minuit. Il vous guide, répond à vos questions et donne des instructions si vous en avez besoin.


Comment envoyer un courrier au siège social de l’Amazon Prime ?

Amazon Prime est toujours disponible pour vous donner une réponse satisfaisante si vous en avez besoin. Les clients de cette entreprise peuvent donc envoyer un courrier postal à l’adresse de leur siège : AMAZON E. U sarl 5, rue Plaetis située au Luxembourg.

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35 messages :
  1. Bonjour.
    J ai eu un prélèvement de 5.99 amazon prime. Je n ai jamais souscrit à cela.

  2. annuler mon abonnement a prime essai 99 cent je voulait juste sa. Merci

  3. Je souhaite annuler mon essai à l’inscRiption dAmazon prime.merci francoisesenoble@orange.fr

  4. bjr je vous envoie un message pour vous demander arrété de me prélevé sur ma carte bancaire tous les semaine j ai des frais a ma banque a causse que vous prélevé tous les semaine

  5. Bonjour le 22 mars 2022 j’ai constaté un prélèvement de 49 euro sur mon compte alors que j’ai un abonnement de 5 euro 99 seulement chez vous. Je pense que c est une erreur de votre part et je vous demande de bien vouloir me rembourser dans les plus bref délais.

  6. Bonjour je suis Madame Youssouf Fatima je vais s’écrit parce que j’aimerais bien avoir des informations le sujet j’aimerais bien savoir pourquoi Amazon prime et prélève 5 EUR 99 par moi dans mon compte merci de me répondre

  7. Monsieur, je pensai que Amazon était sérieux… Et bien je m’ aperçois que NON .Je viens de voir sur mon relevé de mon compte en Banque, figurait un prélèvement d’un montant de 49 € , et,ceci, sans mon accord. Je demande , A CE JOUR, le remboursement immédiat de cette somme, que vous avez prélevé SANS MON ACCORD . Faute de non remboursement,je transmet ce dossier à PJ et je porterai plainte contre Amazon. Je vous demande , de me confirmer par retour de mail,que vous allez bien rembourser la somme de 49 €, que vous avez débiter de mon compte  » La Banque Postale ». Vous souhaitant une bonne réception. Cordialement . Mr VERON MICHEL. Montargis le 25/02/2022. Mail envoyé à 10h42. Mr Véron Michel.

  8. On vient de me fermer mon compte je ne c’est pas pourquoi et il mon prélève la somme de 49€ avant sans mon accord ,je demande le remboursement des 49€ au plus vite

  9. Bonjour madame monsieur quoi moi pas acheter quelque chose il a coupé sans compter 50€

  10. Impossible d’avoir la ligue 1 pour l’abonnement

  11. Bonjour je suis inscrit sur Amazon prime et je souhaiterais prendre l’abonnement ligue 1
    Impossible de prendre l’abonnement

  12. honore adam

    je viens d observe un prélèvement de 5,99 sans mon accord je vous demande un
    remboursement immédiat

  13. Madame/Monsieur
    J’ai observé un prélèvement de 49 sur mon compte bancaire avant hier sans mon accord,je ne suis ni au courant ni d’avis.Je demande un remboursement dans l’immédiat.
    Cordialement

  14. En date du 13/12/21, vous m’avez prélevé la somme de 49 euros à mon insu, je demande donc le remboursement de cette somme dans l’immédiat sur mon compte crédit agricole.
    au nom de CONDOU Raymond.
    Suit lettre recommandée avec AR
    Dans l’attente de vous lire et de faire le nécessaire
    cordialement
    Condou

  15. JE VEUX ANNULER AMAZON PRIME EFFECTU2 PAR ERREUR

  16. Bonjour,
    Je voulais savoir pour quelle raison vous avez fait un prélèvement de 49€ sur mon compte

  17. J’ai été prélevé de 49€ par Amazon prime sans mon accord je demande le remboursement le plus rapidement possible.

  18. J ai été prélevé de 7,99 euros le 22 décembre 2021 alors que je n’ai fait aucun achat. Amazon ne fait aucun effort pour résoudre le problème et me renvoie sur le site allemand . C’est scandaleux !

  19. Bonjour
    J ai envoyer 1 lettre recommandée AR pour résilier Amazon prime au 1er décembre suite à une erreur de frappe et on vient de me prélever 49 e le vendredi 31 décembre
    C est pquoi je demande le remboursement de cette somme
    Par avance merci

  20. Bonjour, j’ai était prélevé de 49€ sur mon compte bancaire ce n’est pas la première fois qu’un prélèvement se fait !!
    c’est du vol.

    Revoyez votre système car a lire les messages, il y a un problème sur votre site.veuillez me rembourser cette somme dans les plus brefs délais. Je vous en remercie.

  21. pour quelle raison vous faites un prélèvement de 49 €?

  22. Bonjour je viens d’être prélevé de7,99 € le M24 Décembre2021 de votre service Amazon Prime alors que je n’ai fait aucun achat le 22 Décembre 2021 ? Salutations MITAN R

  23. Bonjour, j’ai était prélevé de 49€ sur mon compte bancaire ce n’est pas la première fois qu’un prélèvement se fait sans aucune commande ni rien !!
    Je vais finir par porter plainte a force !

  24. Je viens d’être débité de 49€ sur mon compte bancaire alors que je suis déjà abonné à Amazon Prime depuis le 1 juillet 2021 veuillez me rembourser au plus vite possible merci

  25. Bonsoir,

    J’ai une prélèvement de 49€ de Amazon prime mais je me suis abonné à l’amazon prime. C’est pas pour la fois cela est arrivé. Merci

  26. Bonjour, j’ai eu la désagréable surprise que mon compte soit débité de 49. euros concernant amazon prime, je n’ai jamais rien demandé de tel, veuillez me rembourser cette somme dans les plus brefs délais. Je vous en remercie. , je vais a banque toute suite.

  27. Bonsoir,

    J’ai une prélèvement de 49€ de Amazon prime mais je me suis abonné à l’amazon prime. C’est pas pour la fois cela est arrivé. Merci

  28. Bonjour je viens d’être prélevé de 49,99 € de votre service Amazon Prime alors que je n’ai fait aucune commande c’est pas normal qu’est-ce qui se passe vous prélever dans les comptes des gens je vais à la banque me renseigner tout de suite

  29. je viens d avoir un prélèvement de 49 euros sur mon compte sans mon avis j aimerais être remboursée au plus vite de cette somme merci d avance mad goapper

  30. Vous m avez pris 49€ dans mon compte bancaire alors que je n ai rien acheté et je n ai pas de compte Amazone prime . J aimerai savoir ce qui passe ? Et ce a été commendes Merci de votre compréhension en attendant une réponse de votre part cordialement Mme Basse

  31. bonjour . concernant le prélèvement que vous m’avez fait sur mon compte de 49 euros veuillez me rembourse cette somme merci dans l’attente d’un retour favorable monsieur ange

  32. bonjour je suis preleve sans raison

  33. Bonjour, j’ai eu la désagréable surprise que mon compte soit débité de 49. euros concernant amazon prim, je n’ai jamais rien demandé de tel, je vous somme de me rembourser cette somme dans les plus brefs délais. Je vous en remercie. Faute de remboursement dans la semaine à venir, je déposerai une plainte.

  34. Je suis victime d’une escroquerie et j’ai été débité en Janvier 2019 de 3 montants de 95.60€ le même jour sur un site allemand via AMAZON. Depuis, le service clients AMAZON m’a promené de services en services , m’a appelé de plateformes à l’étrangern m’a demandé d’appeler des numéros où on n eparle qu’allemand.; bref en aucun cas AMAZON ne prend en compte cette arnaque alors que moi, je sui cliente AMAZON à la base.Je ne sais plus comment faire !
    Si vous pouvez m’aider, je vous en remercie par avance.
    Cordialement
    Mmd DUMONCEAU

  35. je viens d’ avoir la désagréable surprise d’avoir été débité sur mon compte bancaire du mois d ‘août 2019 sans aucune autorisation un débit de 49 € indûment prélevé suite a la demande d’ AMAZON de mettre a jour ma carte bleue je demande donc a que me soir remboursé cette somme frauduleusement perçue c’est une honte d’agir de cette façon ça vous enlève toute crédibilité car on doit assimiler ça a une arnaque orchestrée car au vu de nombreux témoignages sur le site c’ est très convainquant

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