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Service client Zeop

Zeop est un fournisseur d’accès internet basé à la Réunion. Le groupe a été créé en 2007 et utilise son propre réseau de fibre optique. Zeop propose une offre triple play d’Internet très haut débit, Télévision et Téléphone fixe. Si vous rencontrez des difficultés avec votre connexion internet Zeop ou souhaitez vous renseigner sur leurs offres et produits, vous pouvez contacter leur service client Zeop Réunion via les coordonnées indiquées ci dessous.

logo zeop

Contacter le service client Zeop Reunion par téléphone :

Pour joindre le service client Zeop par téléphone veuillez composer ce numéro 02 62 01 23 45. Le service commercial se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 alors que le support technique sera disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 et le samedi de 8h30 à 15h.

Contacter le service client Zeop Réunion par email:

Pour contacter le service client Zeop par mail, rendez-vous sur le site internet zeop.re, et cliquez sur « contact », en haut de la page d’accueil. Le site vous renverra vers une page sur laquelle vous pourrez remplir un formulaire de contact en ligne. Renseignez vos nom, prénom et vos coordonnées ainsi que votre opérateur actuel puis cliquez sur « envoyez! ». Un agent Zeop entrera en relation avec vous dans les 48h qui suivent pour répondre à votre demande ou à votre réclamation.

Site officiel Zeop

Site officiel Zeop

Si vous possédez un compte Zeop, vous pouvez accéder aux informations relatives à votre contrat Zeop, votre webmail ou votre messagerie vocale en vous connectant à votre espace client zeop.re. Cliquez sur contact et puis sur « accéder à mon compte » et renseignez vos identifiants et votre mot de passe.

Il vous est possible de vous abonner en ligne en cliquant sur l’onglet vert: « souscrire à un abonnement », en haut de la page d’accueil. Il vous faudra remplir le formulaire et un agent Zeop vous appellera dans les 48h suivant votre demande.

Bon à savoir: Le service client Zeop Réunion est présent sur les réseaux sociaux Facebook et Google+.

service client zeop

Adresse postale du service client Zeop Réunion :

Si vous souhaitez envoyer un courrier au service client ZEOP, voici leurs adresses postales:

La boutique du Port
39 rue Pierre Brossolette
97420 Le Port

La boutique de Saint-Gilles
37, rue du Général de Gaulle
97434 Saint-Gilles-les-Bains

La boutique de Saint-Pierre
38 Rue du Presbytère
97410 Saint-Pierre

Notre avis :
Pour
Service client ZEOP Réunion : Contact téléphone et adresse
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26 messages :
  1. mr , me depuis 4 mois déjà que je suis à zeop et que j’ai toujours des problèmes à
    l’ètage pour internet .Et j ‘ai déjà signalé à plusieurs reprises . Savez vous que je suis indépendant si vous n avez pas de solutions, je vais envoyer ma lettre de résiliation peux être que zeop est bien mais des commerciaux qui ne font pas leur travail et qui sont trop pressés . Je voudrais avoir une réponse avant de prendre ma décision . cordialement

  2. Bonjour, installation le 18 Août 2017, plus du tout de connexion (pas de d’internet, ni de TV, ni de téléphone) le 22 Août 2017 vers 20h30. Personne ne répond au service technique, personne ne répond au mail. Je suis franchement déçu, SAV nul, dégoutté…

  3. Bonjour à vous,

    je souhaiterai faire un abonnement zeop , pouvez vous me transmettre des informations sur ma boite mail, je suis sur la commune de la possession chemin bœuf mort.

    Cordialement.

  4. Très nombreuses coupures de connexion et obligé de se reconnecter après souvent plusieurs tentatives sans succès.

  5. je vous ai signalé que ma télé ne marchait pas . Suite aux deux messages que je vous ai envoyé. Comme je ne suis pas disponible au tel vous me demandez de vous rappeler sur une plateforme téléphonique (pour vous confirmer la panne), qui me renvoie au point de départ Bravo!!!
    Si ma télé marchait je vous l’aurait signalé.

  6. je suis nouveau client chez zeop et j’ai eu l’installation lundi 23 janvier 2017 et j’ai un probleme avec le telephone fixe.

  7. Bonjour,
    Comment fait on pour avoir le code parental pour les chaines TV?.
    Pouvez-vous me l’envoyer par mail.
    Merci.

  8. Bjr j’aimerais savoir comme faire pour avoir le code parental pour pour pouvoir bloquer internet car ayant des enfants mineur je souhaiterais leur interdir certaines choses. Merci de me répondre rapidement. Me Maillot

  9. Souscrit le 28 octobre.
    et toujours pas de connexion a ce jour….
    Motif : problème de réseaux et personne peut me donner une date!?
    c’est un gros bordel, j’envoie ma lettre de résiliation….
    Service et communication a revoir!

  10. depuis quelques jours a la plaine des palmiste on rencontre des difficultes telecharchement tres tres lent sur facebook pas d images,impossible pour nles jeux si ca vient de vos services j espere une nette amelioration de votre part dans les jours avenirs la ca devient vraiment enervent

  11. Bonjour
    Pouvez vous m’indiquer comment accéder à ma messagerie vocale svp ?
    J’ai un abonnement téléphone et internet depuis un an et je n’arrive pas à écouter mes messages.
    Merci de votre réponse
    Cordialement

  12. Bonjour je n’ai plus de connexion internet depuis 16h a peu prés. Pouvez vous faire quelque chose SVP ou au moins communiqué des informations sur cette panne car apparemment je ne suis pas le seul. (Ile de la Réunion au Tampon)

  13. Bonjour je viens de m’abonner chez vous Pouvez vous avancé la date rendez-vous avec le technicien svp

  14. impossible de me servir de ma messagerie zeop ????
    vous m’aviez proposé de changer mon mot de passe ce que j’ai fait
    mais il n’est jamais accepté ni l’original d’ailleurs pourquoi:: ce système est très regrettable je ne sais plus comment faire
    d’autre part zéop ne figure pas dans les services populaires …. on se fait jeter à chaque question !!!! concernant ce fournisseur; pas très agréable !

  15. Je vous ai appelé pour vous dire le problème que j ai avec la Wii fi malheureusement j ai toujours ce probleme je ne peux pas recevoir mes image sur fecebook si vous pouvez vérifier toujours pas d’Internet

  16. J aimerai me renseigner sur vos offres tele .telephone et internet….suite a mon demenagement je souhaiterai changer d operateur…merci

  17. je voudrais que mes factures soit envoyé a mon domicile par courrier .Mercie de votre compréhention

  18. Ma ligne fixe ne fonctionne pas. Quand j appelle sa me met comme message.
    Non enregistré sur ce réseau.
    Pouvez vous faire intervenir un technicien s il vous plait merci

  19. Problème grave de reception

  20. Bonjour Monsieur je voudrai avoir plus de renseignements pour un abonnement merci de avance

  21. Suite à mon message je vous demande au plus vite de rétablir la situation les locataires ont certainement bluffé la commerciale mm hoireau .un contrat de 12mois alors qu’ils partent samedi 5 dece de mon apprt.installé une box pour 3sem aucun intérêt .de plus le syndic n’a pas donne son accord pour passer les fils nu

  22. Comment voulez vous que je paie ma facture depuis sousctiption j’ai pas internet telephonne c ‘est plus acceptable

  23. Je voudrais recevoir un mail pour mon CODE PARENTAL?!&€@?!!????

  24. Je voudrai ouvrir une 2ème ligne, je n’arrive pas à vous joindre sur le tel. Merci de me rappeler au 06*, j’ai bien besoin de renseignements.

  25. Bonjour
    Je suis nouveau propriétaire avec 5 locataire et une dizaine de voisin qui serait heureux de s abonner chez vous dite moi les démarche à faire pour que l on vois arriver la fibre ?
    S’il vous plait faite nous venir la fibre jusqu’à chez nous .
    C’est pas dure on est à côté de la 4 voix
    Cordialement
    Jonathan

  26. Bonjour, depuis mai 2015, je n’ai pas de téléphone, plusieurs apels et déplacements problème non résolu ce jour, aussi, je vous demande une réduction sur ma facture et aussi le passage d’un technicien ou un arret de mon forfait .Mes cordonnés : 06* bonne journée