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Comment se faire rembourser l’abonnement Amazon Prime ?

Amazon Prime est un service de vidéo connue des nombreux cinéphiles dans le monde. La notoriété du service provient en grande partie de son affiliation avec le célèbre site de commerce Amazon. Pour profiter des nombreux services Amazon Prime, il est nécessaire d’effectuer un abonnement.

Pourtant, les utilisateurs curieux du service proposé peuvent demander le remboursement de son abonnement. Vous voulez contacter le service clientèle Amazon Prime pour le remboursement de votre abonnement ? Vous retrouverez ci-dessous l’ensemble de leurs coordonnées.

Logo Amazon Prime

Comment faire pour contacter Amazon Prime par téléphone ?

L’appel téléphonique est un moyen simple et efficace d’informer ou de recevoir des indications de la part d’un service clientèle. Vous pouvez demander directement une assistance sur la manière de se faire rembourser son abonnement Amazon Prime.

Malheureusement, il n’est pas possible de joindre le service client Amazon Prime sur un standard téléphonique directement et qu’aucun numéro n’apparaît sur le site.

Par contre, vous avez la possibilité de joindre le service clientèle Amazon. Sachant que le service vidéo Amazon Prime est rattaché au site officiel Amazon. Vous pouvez contacter le service clientèle Amazon sur le numéro 001 206-922-0880 pour essayer de résoudre vos problèmes.

 

Contacter le service clientèle Amazon Prime par internet ?

Le service clientèle Amazon Prime peut également être contacté sur le site. Toutefois, il est nécessaire de lire les différents menus et les différentes catégories sur la page.

Avant de bénéficier d’un remboursement, il est nécessaire d’annuler son abonnement. Ainsi, vous devriez appuyer sur la catégorie Amazon Prime. Le lien conduira vers une page d’accès réservé aux membres qui disposent d’un compte Amazon. Vous devrez renseigner un email ou votre numéro de téléphone et inscrire votre mot de passe.

Une fois connecté dans votre espace personnel, vous pouvez annuler directement votre abonnement payant. Il suffira de cliquer sur Fin d’adhésion puis confirmez.

Comment contacter le service clientèle Amazon Prime pour un remboursement ?

Pour se faire rembourser, il est nécessaire de contacter le service clientèle Amazon Prime sur la page contactez-nous sur votre compte. Vous devriez ensuite sélectionner l’onglet prime ou autre. Une fois dans la page, il faudrait cliquer sur problème et mes abonnements. Après, le service demandera de sélectionner les détails du problème.

Le service client Amazon Prime enverra par la suite un formulaire qui demande les raisons de la demande de remboursement. Une fois le message renvoyé, vous recevrez une confirmation de prise en charge par email. Le service clientèle étudiera votre demande sous un délai de 1 semaine. Vous recevrez ensuite le remboursement partiel ou total de votre abonnement.

Bref, le service clientèle Amazon Prime mise tous sur ces moyens pour satisfaire sa clientèle en mettant divers supports de contacts et en traitant chaque demande des clients dans les moindres délais.

 

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