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Se désabonner d’Amazon Prime : procédure étape par étape

Vous souhaitez mettre fin à votre abonnement à Amazon Prime ? Vous avez souscrit à un abonnement Prime sans le vouloir, en profitant par exemple d’un essai lors d’une commande ? 

Précision : de nombreux commentaires au sujet de l’abonnement Amazon Prime nous sont parvenus. Vous êtes nombreux à vous demander à quoi correspond un prélèvement de 49 euros, attribué à Amazon. Ce dernier est celui d’Amazon prime, le service qui propose des avantages aux clients du site e-commerce.

Si vous avez remarqué ce prélèvement de 49€ et que vous voulez vous désabonner de Prime, suivez notre procédure. 

Connectez-vous à Amazon

Rendez-vous sur le site Amazon.fr.

Connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe. Ensuite, rendez-vous dans « Votre compte » et « Votre compte Amazon Prime ». Vous trouverez alors sur la gauche de la page une option « Fin adhésion – Renoncer aux avantages Amazon Prime ». Cliquez sur ce lien.

Mettre fin aux avantages Amazon Prime

Sur la page « Modifier le compte » sur laquelle vous êtes maintenant, vous pouvez choisir de mettre fin aux avantages.



Amazon vous prévient alors des conséquences : en mettant fin à votre adhésion Amazon Prime, vous ne pourrez plus profiter de certaines promotions réservées aux membres Amazon Prime. Vous ne pourrez notamment plus profiter de la livraison en 1 jour ouvré gratuite, ou encore de la livraison express sur des millions de produits sans frais.

Validez le désabonnement Prime

Une dernière étape reste encore à réaliser, la validation définitive. A cette étape, Amazon vous propose de changer votre abonnement et de le faire basculer sur une formule mensuelle. Vous pouvez par exemple choisir de vous abonner à Amazon Prime pour 5,99 euros / mois.

Attention : votre carte de paiement sera débitée instantanément de 5,99 euros pour le mois qui suit et chaque mois sera prélevé automatiquement par la suite.

Basculer sur une offre mensuelle ne permet donc pas de faire des économies.

Si vous voulez valider la fin de votre abonnement, alors cliquez sur « Fin d’adhésion ».

Une confirmation devrait apparaître à l’écran, et un e-mail reprendra les informations essentielles. Votre compte Prime n’est plus actif.



Service client  
5 messages :
  1. Merci ! J’ai pu résilier cet abonnement non désiré !

  2. C’est une arnaque ,une escroquerie cet abonnement et plus facile de s’abonner que de se désabonner
    Ca revient moins cher d’acheter sur place dans ce cas là avec un service plus respectueux et des professionnels à l’écoute .
    Un comble j’ai été débité et pourtant je n’ai rien commandé .

  3. J ai le même problème je n et rien demander…
    C et du vol pur et simple
    J espère que ces 49 e me seront rembourses

  4. Bonjour,
    J ai été abonné à Amazone Prime vidéo sans le vouloir et sans en être informé (pas de courrier ni de contrat signé), je constate un débit de 49 € sur mon compte.
    je trouve cela inadmissible.
    J ai donc consulté votre site,
    Je viens de me désabonner, est attend de votre part un remboursement très rapidement.
    Merci de votre compréhension
    Mme FRANCQ Annick

    Ci-après la résiliatio
    Annulation confirmée
    Votre adhésion a été annulée. Vous pouvez rejoindre le programme Prime à tout moment.

  5. Bonjour,
    Moi j’ai même pas suscrit à leur offre donc j’ai vais me renseigner auprès de personnes compétentes, répression des fraudes etc.
    Dernière petite choses je pense que je vais éviter ce site.