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Comment contacter le service client Canal + Cote d’Ivoire ?

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Adresse Canal+ Cote d’Ivoire

Pour envoyer un courrier ou pour parler directement à un agent, veuillez utiliser l’adresse suivante : Rue Viviane, Imm. Green Buro – Val doyen, Cocody – 01 BP 1132 Abidjan 01, Abidjan – Cote d’Ivoire.

 

La genèse de Canal+

Canal+ est la première chaîne française privée payante. Elle voit le jour en 1984 sous l’impulsion de Pierre Lescure, journaliste et responsable de la rédaction à Antenne 2 qui a commencé sa carrière en 1970 à ORTF, et André Rousselet, député, sous-préfet et propriétaire de la G7, une compagnie pionnière de taxis à Paris. Le 4 novembre 1984 à 8 h du matin marque le lancement officiel de la chaîne avec 186 000 abonnés dans son registre.

Les débuts de la nouvelle chaîne privée émettant 24 h/24 et 7 j/7 ne sont pas reluisant. Afin d’inverser la tendance, la chaîne innove. Le premier match de foot diffusé sur Canal+ se déroule le 9 novembre 1984 avec comme affiche Nantes-Monaco. Le premier film X « Exhibition » passe le 31 août 1985. Deux événements qui font foule et fait grimper le nombre d’abonnés à la chaîne cryptée.

La conquête du grand public s’intensifie avec la diffusion de films nouveaux, des émissions cultes, des événements sportifs, des films X et des têtes d’affiche célèbres comme Michel Deniso, Alain Chabat, Christophe Dechavanne, Patrick Poivre d’Arvor, Fabrice, Antoine de Caunes, Coluche suffisent à convaincre les téléspectateurs sceptiques à s’abonner. L’année 1994 apporte de grands bouleversements à la chaine : André Rousselet, jusqu’à lors président de Canal+ cède son fauteuil à Pierre Lescure qui va dans la foulée être également nommé président du PSG.

Fort de ces nouveaux pouvoirs, de nouveaux projets voient le jour, notamment le lancement en 1995 de Canalsat. On assiste ensuite à la création de Canal+ Bleu pour les documentaires, Canal+ Jaune pour le cinéma et Canal+ vert pour le sport. C’est aussi le début à la conquête du marché international avec la création de Canal+ Cote d’Ivoire.

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185 messages :
  1. J’ai changer mon canal et je ne reçois pas d’image s’il vous plaît essaie d’arranger ça voi si mon numéro 23900371203039

  2. Bonjour je viens de payer le kit canal + le technicien est passé pour installer depuis le 14 juin, les chaînes sont venu et après plus rien jusqu’au aujourd’hui.

  3. Mon numéro d’abonnement est le 23900211808997 depuis hier soir aux environs de 16h50mn j’ai prolongé mon abonnement accès (5000fcfa) jusqu’au 12 août 2022 et jusqu’à cette heure ci je ne profite pas de mes chaînes bonus. Je souhaiterais une solution dans l’immédiat svp merci.

  4. Bonjour canal+
    Voici mon numéro de réabonnement :
    23900105574657.
    Et ce mois ci j’ai fait un réabonnement de 12000f depuis le 29/06/2022 où plusieurs chaînes sont restées bloquées jusqu’à aujourd’hui. Veuillez remédier à cela, svp.

  5. Voici mon numéro de réabonnement :
    23900105574657.
    Et ce mois ci j’ai fait un réabonnement de 12000f depuis le 29/06/2022 où plusieurs chaînes sont restées bloquées jusqu’à aujourd’hui. Veuillez remédier à cela, svp.

  6. Bjr , depuis près de 11 ans ,Je suis abonné canal. A chaque chargement , canal + m’appelle pour me féliciter mais ne m’appelle jamais pour m’offrir un cadeau. En clair, un cadeau de votre part fera de moi un homme très heureux. Merci

  7. Comment souscrire à l’abonnement de 12000 pour avoir accès canal+

  8. Nous souhaiterions que les images de canal soient nettent lorsqu’il pleut en cote d’ivoire.

  9. Bonjour

    Je me suis réabonné ce soir et depuis rien n’est activé.

  10. Bonjour depuis la pluie du samedi 4 juin d’autre chaînes n’apparaissent plus
    Numéro d’abonnement 23900018306869

  11. Je me suis réabonner depuis le 1 juin et aucune image . Le service clientèle ne répond pas

  12. « Abonnement inactif ou en cours d’activation ». Je ne comprends pas pourtant je suis à jour dans mes payement

  13. Est ce que actuellement il y a une semaine généreuse chez vous a canal

  14. Bonjour
    Mon numéro client est 23900229496773
    Je me suis réabonné depuis hier soir et depuis rien n’est activé.

  15. Bonsoir, aucune chaîne n’affiche

  16. Mon canal est bloque

  17. Je que mon numéro sois un numéro de canal+ 0565656680

  18. Bonjour canal plus, on vient de couper mes chaines évasions de 10000 que j’ai souscris sa fait deux semaine et je ne comprend pas. ILS ont laisser l’ancien formule essentiel plus.

  19. Bjr canal plus,je me suis réabonnement canal plus évasion,on vient de couper toutes mes chaînes ,sa reste seulement accès de 5000f,or j’ai fait pour 10000f évasion sa fait maintenant une semaine.expliquer moi Svp ?

  20. J’ai rechargé récemment mais j’ai accès à aucune chaîne pourquoi

  21. Salut, nous avons un petit souci au niveau de notre canal, ça fait plusieurs semaines qu’on arrive plus avoir une bonne image au niveau de certaines chaînes

  22. Bonsoir
    JE ne vois plus mes chaine évasion j’ai comme l’impression que vous m’avez donnez la formule access et pourtant j’ai payer la formule evasion

  23. J’ai rechargé mon canal depuis 20h jusqu’à maintenant 22h je n’ai rien encore vu

  24. gepedi code

  25. Bonjour. Je me suis fais abonné sur canal+ Côte d’Ivoire, le service de vente de décodeur de canal+ m’a dit que, pour le nouveau abonné, il y a un bonnement 5000f gratuit jusqu’à la fin du mois. Je vous assure que c’était le premier jour que j’ai eu accès à des chaînes gratuites, le deuxième jour, ils ont coupé toutes mes chaînes. Et j’appelle, ils me font croire que ils vont ramener mes chaînes. Depuis lors, je n’ai pas encore reçu de chaînes qui à été réabonné jusqu’aujourd’hui. Et aujourd’hui, moi même je fais mon réabonnement, je ne reçois rien et j’appelle le service client canal+Côte d’Ivoire, je n’arrive pas à joindre quelqu’un.

  26. Salut je n’arrive à contacter canal bingerville par mail

  27. Bjr voici mon code 14058516169300 il y a 3mois que je ne vois plus certaines chaînes comme le 56 le 59 le 100 le 151 et bien d autres pouvez vous faire quelque chose merci

  28. Bonjour j’ai reconduit mon abonnement acce de 5000f ce matin à 10h20 jusqu’à présent je ne reçois rien

  29. Je n’arrive pas à joindre le service client canal

  30. Je veux metre un code parent

  31. Bonjour svp sa va faire maintenant 4jour que des chaînes ne passe plus chez moi telle que 202 203 205 206 62 Etc… pourtant je suis sur évasion 10000fr part mois

  32. Bonjour svp sa va faire maintenant 4jour que des chaînes ne passe plus chez moi telle que 202 203 205 206 62 Etc… pourtant je suis sur évasion 10000fr part mois

  33. Bonsoir je viens de fais mon réabonnement mais depuis la rien donc j’aimerais savoir dans combien de temps ça va venir

  34. Salut je n’arrive pas à me connecter avec mon compte mycanal pis que je ne connaît plus mon identifiant et mot de passe

  35. decidemment , je ne sais à quoi le numero du service client canal sert . ça sonne , aucune reponse (3 jours maintenant ). pfff

  36. Merci de me donner les raisons pour lesquelles lorsque mon réabonnement n’est pas fait je suis coupé des chaines locales… Michel KOUA ANOBILÉ

  37. Bonsoir canal plus j’ai un soucis je viens à peine de recharger le compte de mes parents parce que les agences orange money étaient fermés je l’ai appelé pour les informer ils disent qu’ils ont vu quelqu’un qui a rechargé avant moi mais le réabonnement a eu lieu mais pourquoi vous avez accepté pour moi je voudrais savoir

  38. Bonjour, jai acheté un décodeur canal et le technicien qui doit venir pour l’installation m’appelle 1 jour avant la date prévue pour l’installation et me dit qu’il vient pour installer. Évidemment je n’étais pas disponible puis que je m’attendais pas à sa venu ce jour mais plus tôt le lendemain. Et il a oser de dire que si je ne suis pas disponible ce jour, le lendemain s’il est loin de ma zone, il ne viendra pas. Et effectivement il n’est pas venu et aujourd’hui jusqu’à cette heure là il n’est pas venu. L’installation était pour hier vendredi 29. Suis vraiment déçu du service. Formé bien vous agents. Avec cette attitude vous êtes étonné d’avoir la concurrence. J’attends toujours qu’il vienne installer le décodeur selon son bon vouloir, puisque c’est lui le patron. .

  39. J’ai rechargé mon canal depuis 16h mais pas d’image.

  40. Bonjour, je n’arrive plus à me connecter sur mon smart Phone étant dehors car j’ai oublié mon mot de pass canal +.

  41. Paré
    J’ai fait mon abonnement de 10000 depuis le début du mois cet abonnement expire le 13 Mai 2022 mais je n’ai pas toute les images voici ce qui affiche sur mon écran abonnement inactif

  42. C’est vraiment un service dplorable et des incompétents.

  43. J’ai rechargé mon canal+ depuis 9h et jusqu’à 20h ce n’es toujours pas réactivé

  44. Bonjour j’ai acheté un décodeur avec l’antenne chez marchand et quand j’ai voulu recharger ils m’ont dire que mon décodeur porte le nom du marchand qui s’appelle Monsieur Traoré Sige Adjouffou et Voici le numéro de décodeur ( 24200061122324 ) voici mon numéro 0707539068

  45. Je ne sais pas si vous payez toujours des gens pour répondre au standard quand vos clients on des soucis et qu’ils cherchent à vous contacter!
    je suis sincèrement déçu de votre service client, par ricochet de canal. Déçu !

  46. Bonjour canal +
    J’avais un soucis de télévision ce qui m’a pris 2 mois sans abonnement. Enfin j’ai résolu le problème de TV et j’ai automatiquement rechargé pour 5000fcfa la semaine dernière ensuite aujourd’hui j’ai recharger pour 5000f et ce sont les meme chaînes que je reçois j’ai voulu savoir pourquoi ?
    Le numéro id : 23900024493355 merci bien

  47. J’ai fait mon abonnement depuis le début du mois voici ce qui affiche sur mon écran abonnement inactif

  48. J’aimerais savoir comment faire pour voir ton abonnement actuel sur ton téléphone par message

  49. J’ai réabonner mon canal depuis hier nuit 🌃 a 23h40 parla depuis la j’ai pas encore des visuels de mes chêne

  50. Pourquoi mon abonnement est inactif ou en cours d’activation or ça expire le 04 mai? Ça répond à quoi canal+

  51. Bonjour Monsieur, j’ai rechargé mon canal easy hier mais je n’ai pas reçu le bonus Disney channel et Bollywood .Je ne comprends pas car j’ai rechargé avant la fin du reabonnement

  52. Bonjour j’ai effectué mon réabonnement le 01/4/2022 et je constate que je ne bénéficie pas de la semaine généreuse alors que mon abonnement expirait le 07/04/2022.
    Comment vous contacter ??

  53. Bonjour j’ai effectué mon réabonnement le 01/4/2022 et la je suis privée de la semaine généreuse or mon abonnement expiré le 06/04/2022

  54. je me suis reabonné le 02 avril 2022 mais de chaines bonus comme nollywood

  55. J ai fais mon réabonnement mais Voici ce qui s’affiche abonnement inactif ou en cours de activation merci

  56. J’ai oublier mon mot de passe comment fair

  57. J’ai réabonner Mon canal mais je n’arrive pas à regarder action

  58. Bonjour mon décodeur ne s allume plus

  59. Bonjour je n’ai plus d’images depuis avant hier pourtant la date inspiration n’est encore arrivé

  60. Bonjour Canal+ CI. Je suis priver d’image depuis le 19/03/2022 pourtant mon abonnement n’a pas encore expiré. Voici le message qui s’affiche à l’ écran de la télé : ABONNEMENT INACTIF OU EN COURS D’ACTIVATION.

  61. Bonjour canal j’ai acheté mon parabole avant hier à 21000f il mon dit que Sais tous canal mains j’ai plein de chaîne qui ne sorte pas je ne sais pas pour quoi alors que la dame m’a dit avec les 21000h je doit avoir tout canal voilà mon numéro de canal

  62. Bonjour canal j’ai rechargé mon canal 14/03/22. Avant la date limite
    Aujourd’hui le 16/03/22..je vois que mon canal est coupé.
    Je peux savoir que ce que ce passe SVP

  63. toutes les chaines ne passent plus et je suis a toumodi, je n’arrive pas à vous joindre par telephone,

  64. Il a été dit à la télé qu’après paiement de ce mois, nous allions bénéficier de tout canal pendant un mois.
    après une semaine, j’ai été coupé du bonus. j’ai la formule évasion +.
    je demande à être rétabli.

  65. Je suis à TOUMODI et je ne reçois pas d’image ,

  66. Bonjour j’ai fait mon réabonnement via Wave qui a été un succès d’ailleurs mais j’ai toujours pas d’image

  67. Bonjour j’ai fait mon réabonnement de 5000 f depuis le 11 /03/2022 mais je ne reçois toutes les chaînes que je recevrais avant. Pourquoi ?

  68. Bonjour j’ai fait mon réabonnement de 5000 f depuis le 11 /03/2022 mais je ne reçois toutes les chaînes que je recevrais avant. Pourquoi ?

  69. bonjour canal+ mon nom est ASSAMOND ANGE MELVIS j’ai fait mon abonnement de 5000fr depuis le samedi 12 mars je ne voir aucune chaine qui passe jusqu’à présent svp essayer de voir mon cas svp voici

  70. Bjr canal+. J’ai payé mon abonnement canal hier via wave et il m’ont faire savoir que vous avez pris le paiement en compte hier aux environ de 17h et je que là, mon abonnement canal n’à pas été mis à jour. Mon numéro canal 23900314237187

  71. Bonjour. J’ai souscrit à la formule évasion+ mais je n’ai pas accès aux chaînes charmes

  72. Bonjour, je me suis reabonné depuis le 6 mars 2022, par wave. C’est la formule access de 5000 fr. Je n’ai jusque l’a pas d’images. Mon email: legre77 @gmail.com. Je suis en cote d’Ivoire. Je souhaite avoir mes images et profiter de du bonus car j’ai payé avant la date butoir.

  73. Je suis un client de Canal+ci. Depuis la reconduction de mon abonnement ce 08 mars 2022 à ACCESS,je n’ai pas jusqu’à présent mes chaînes . J’appelle et personne ne me réponds. Le numéro d’abonné est 17543294.

  74. Mr Sanogo
    Bonjour canal j’ai rechargé mon canal 01/03/22.
    Aujourd’hui le 10/03/22..je vois que mon canal est coupé.
    Je peux savoir que ce que ce passe SVP

  75. Bonsoir ce matin j’ai suivi un peu les informations avant de sortir et à mon retour après une pluie plus d’image on me met à l’écran problème de réception entre temps je dois suivre la ligue des champions ce soir

  76. Bonjour j’ai fait un réabonnement de canal plus avec mon numéro 14047285554760 depuis matin 8h27mn mon décodeur est toujours inactif.

  77. Toutes mes chaînes ne passent plus

  78. J’ai rechargé mon canal de puit 16—02–2022–mai sa vien pas

  79. Pourquoi vous avez coupé mes chaînes alors que mon abonnement doit fini le 30 mars où est passé mon 1 mois de réabonnement

  80. J ai payé mon abonnement par waves dépuis hier mais rien ne marche .et au téléphone personne ne répond. On peut avoir avoir une explication svp?

  81. Mon easy TV n’a pas de image écran est toujours noir je ne comprends pas pourquoi . J,ai oublié mon code parents aussi aider moi

  82. Bonjour j’ai un petit soucis je viens de faire mon abonnement mais j’ai pas accès à mes chaînes sportives canal plus

  83. J’ai évasion. On me dit que si je l’abonné à la formule supérieure à celle-ci, j’aurai 30 j de formule supérieure. Je ne comprend rien. Je veux des précisons surtout que mon abonnement prend fin ce jour. Moi j’utilise startime. Je paie canal quand je reçoit des messages.

  84. Chaque mois ,alors que mon abonnement n’est pas fini les chaînes cessent d’émettre .message à l’écran : abonnement inactif ou en cours d’activation  » et à chaque fois il me faut dépenser 1000 à1500F en crédit d’appel pour y remédier. Que faire pour que cela cesse ???

  85. Je vient de me reaboneé depuis 1 heure mais je ne reçois pas mes chaîne

  86. Il y a d’autres chaînes qui n’afis pas dans mon décodeur

  87. Bonsoir
    Combien temps après reabonnement qu’ on reçoit les images???

  88. Bonsoir j’aime canal plus

  89. Quels sont les coordonnées pour l’installation de canal plus côte d’ivoire ?

  90. J’ai payé mon réabonnement depuis 2 jours. Je n’ai pas reçu de message de réabonnement. J’ai peur d’être interrompu dans 2 jours (14 février date limite de payement)

  91. Bonjour M. Ma préoccupation est la suivante : cela fait un bon nombre d’année que je me SS abonné à Canal ,et jusque là je payais ma facture par mobile money ; et voilà que depuis deux moi je ne peux plus le faire avec mon compte après avoir remplacé mon ancien décodeur au près du marchand visionsatlatrille@yahoo.f qui refuse de me donner le nouveau code pour mes réabonnements

  92. J’exige une explication à la question concernant le prélevement bancaire qui coure depuis la résiliation (convenue par les deux parties) de l’abonnement depuis fin octobre 21.
    Dans le traitement d’un problème avec canal, ce que je constate: on s’en fiche du client qui réclame (Aucun numéro n’est accessible! Sur messenger et autre, on tchatte avec un robot qui ne sait pas répondre à une réclamation, Les agents dans les boutiques n’en savent pas plus que c’est effectivement résilié! ). Mais quand il s’agit de sabonner c’est faitre en 5 minutes chrono!

  93. Pourquoi canal+ nous dit d’augmenter notre option pour pouvoir avoir tout canal pendant 1 mois ,et pourtant cela n’est pas le cas

  94. Je viens de me réabonner par wave mais j’ai toujour pas d’image. Je ne comprends pas, veillez régler se problème merci d’avance

  95. Bonjour canal+, j’avais reçu un message me disant de me réabonner avant fin janvier pour bénéficier de 15 jours à tout canal+ mais hélas c’est seulement les chaînes de la semaine généreuse qui passe.Je rappelle que mon abonnement prenait fin le 1er février et que je me suis réabonner depuis le 31 décembre.email albannguessan18@gmail.com/ téléphone

  96. J.ai fait mon réabonnement il y a plus d’une heure et depuis pas d’images

  97. Pourquoi je ne reçois pas mes chaînes pendant que j’ai déjà régler mon abonnement

  98. Bonjour j’ai activé mon canal le vendredi 14 janvier mais le lendemain samedi toutes les chaînes sont bloquées.
    Je peux savoir ce qui se passe svp?

  99. Je ne comprends pas
    On nous dis si il y a un problème de dérangement et que le problème persiste qu’on ce rendent dans une agence la plus proche et que c’est gratuit mais ont veux nous faire payer
    Et on n’a pas d’image

  100. Cher service.. j’ai fait mon abonnement canal depuis hier mais je n’ai pas encore d’images

  101. bjr canal svp répondez nous

  102. Bonjour depuis hier j’ai acheté un kit canal+ qui devrait être installé depuis ce matin mais le technicien m’a fait entendre que canal+ ne traite qu’avec le client qui 1 son nom et numéro sur l’achat et personnes d’autre et que c’est en bordure de route qu’on va les chercher pour venir au lieu de l’installation. Et si celui qui a son nom et numéro sur l’achat l’installation de rait être reportée même s’il y avait une tierce personne au domicile qui pouvait recevoir le technicien

  103. Bonjour je essaie de créer un compte m’y canal je n’arrive pas et on me dit que je suis déjà connecté

  104. Bonjour CANAL j’ai un gros soucis ; j’ai rechargé mon abonnement le 08/01/2022 au environ de 20h à hauteur de 12000f ; mais depuis (02) jours je n’ai aucunes chaînes . Je ne comprends absolument rien à tout ça. Je suis très en colère vu cette situation.

  105. Bonjour j’ai fait mon réabonnement le dimanche sur Wave et jusqu’à la J’ai pas encore reçu d’image

  106. bonsoir service canal+ je m’appelle Diarra moctar j’ai un soucis au niveau de mon canal+ j’ai fait le chercher 29/12/2021/ et ça doit finir le 29/ 01/ 2022/ mais là daté n’es pas encore arrivé mais il sont coupées toute les chaîne 18285760?

  107. Bonsoir J’ai un problème avec mes chaînes j’ai chargé ma télé mais les chaînes ne s’affichent pas. Veuillez régler svp ce problème

  108. Bonjour j’ai activé mon canal le vendredi 14 janvier mais le lendemain samedi toutes les chaînes sont bloquées.
    Je peux savoir ce qui se passe svp?

  109. Bonjour j’ai installé mon canal mais le lendemain tout les chaînes ne sort pas ? Merci

  110. Bonjour canal+ côte d’ivoire

    J’ai un soucis pour mon réabonnement.
    Apres chaque opération de réabonnement fait de mon compte orange money, je dois faire d’autres tractations dans des agences pour que ça marche.

  111. Je recharger mon canal depuis le 31, 12 mois 2021 toujours je n’ai pas encore reçu les images numéro de abonnement r

  112. Je recharger mon canal depuis le 31, 12 mois 2021 toujours je n’ai pas encore reçu les images

  113. Recevez mes salutations distinguées j’ai payé mon remboursement via mon compte Orange money depuis le 1er janvier 2022 jusqu’à ce jour je n’ai aucune chaîne j’ai appelé au moins à 3 reprises rien jusqu’à ce jour

  114. Bonsoir messieurs dames j’ai reconduit mon abonnement ce matin à 10 h 30 et jusque là pas d’image sauf voix plus et les autres chaînes gratuites qui sortent

  115. Bonsoir messieurs dames j’ai reconduit mon abonnement ce matin à 10 h 30 et jusque là pas d’image sauf voix plus et les autres chaînes gratuites qui sortent

  116. Bonjour canal je dire ohhhh vous avez perdue votre technicien qui se charge des réabonnement la oubien parce que depuis le 7 janvier j’ai fait mon réabonnement mais jusqu’à présent rien et quand on vous appelle ça sonne jusqu’aaaaaaaaaaaa on me dire ya personne pour me répondre oubien même les femmes du service client de communication sont toujours en congé oubien en tout cas je veux mon réabonnement svp.
    Merci et mes condoléances à vous au cas où vous êtes en deuils quoi, parce que à part ça je vois pas quesqui vous empêche de réglé les problèmes de vos abonnés

  117. Bonjour, j’ai reconduis mon abonnement canal mais depuis le 30/12/2021 mais depuis pas d’image .

  118. Mon réabonnement par wave ne passe pas

  119. Bonjour canal plus

    En tout cas la déception se fait de jour en jour
    Concernant les films toujours les mêmes vieilleries en plus y’a des chaînes qui sont plus disponible sur le bouquet par exemple discovery
    Merci de revoir ça

  120. bjr mr, si le service clients marche alors decrocher nos appels.merci

  121. bjr mr, ma télécommande est cassée. depuis le 02 janvier; il y a pas de télécommande disponible dans les agences de bonoua et bassam .alors svp veuillez ravitailler ses agences pour que je puisse avoir une nouvelle télécommande

  122. Bonjour Messieurs,
    J’ai régularisé en espèce un prélèvement bancaire qui n’a pas pu se faire. Mais dès que j’ai approvisionné mon compte, j’ai été prélevé à nouveau du montant que j’avais déjà régularisé en espèces. Ce mois-ci, pour voir comment allait se résoudre le double prélèvement (espèces et prélèvement bancaire), j’ai choisi de ne pas approvisionner mon compte. Grande fut ma stupéfaction de constater que mon abonnement a été interrompu. Pourquoi ce double paiement n’a t il pas été pris en compte? , vous pouvez vérifier svp

  123. Bonsoir tous depuis 12h j’ai fait mon réabonnement jusqu’à 16h14 tjrs pas d image j appelle le numéro du point agréé a peine si on decroche pour écouter mes préoccupations c est vraiment gênant cette situation mon abonnement évasion+

  124. Bonjour, j ai payé en un abonnement nouveau de canal le 25 déc 2021. J ai payé un technicien pour faire l installation. Il y avait des images. Deux jours après les image ont disparus. Comme message qui s affiche à l écran,
    Votre abonnement est en cours d activation, veuillez joindre notre service client.

  125. Bonjour
    Je suis Mr Tanon,; je me suis reabonné pour un an le 23 Décembre 21 alors que mon abonnement expirait le 31/12. J’ai payé par chèque et j’ai été débité le 29 Décembre. Malgré le fait que c’était un jour ouvrable, j’ai été coupé d’images du 1er jusqu’au 3 Janvier à 18h. Les images viennent d’être rétablies et le menu m’indique que mon abonnement expirera le 31/12. Je vous signale que j’ai été privé d’images les 1er, 2 et une partie du 3 Janvier,; alors je souhaiterais que vous puissiez en tenir compte pour la date d’expiration. Je suis un fidèle client qui a l’habitude de se réabonner annuellement, il serait dommage que je sois pénalisé pour cela.
    Dans l’attente d’une suite, je reste disposé pour tout échange sur le sujet.

    Cordialement

  126. Bonjour je veux changer mon décodeur
    Que faire ? et puisse avoir le prix ! merci

  127. Bonjour, j ai fait mon reabonnement le 15 décembre pour pouvoir bénéficier des chaines bonus qui devraient prendre fin le 30decembre ce qui a été fait mais je n ai plus d images concernant les images de mon abonnement donc revoyez ça pour moi

  128. J’ai payé mon abonnement depuis 14h mais jusque là pas d’image donc veuillez m’aider svp

  129. Bonjour canal,
    J’ai un souci avec mes chaînes

  130. Bonjour Canal+
    J’ai un souci avec mes chaînes
    Recevez mes numéros abonné

    Merci de régler ce problème.

  131. bonjour je suis Franck . Depuis hier le 27/12/2021 j’ai effectué mon réabonnement qui prend fin le 29/12/2021 (mercredi) et c’est sans suite. J’essaie de joindre le service client idem. Je voudrais que vous me rétablissez mon réabonnement avec les offres bonus.

  132. Bonjour Messieurs,
    Depuis le 21/12/2021 j’ai fait un abonnement mais jusque là personne pour mon pour l’installation. Je me suis rendu là où j’ai fait mon abonnement mais la dame est très malpolie en vers ma personne

  133. Bonjour à vous, j’ai un abonnement qui cour jusqu’au 23/04/2022 a Il se trouve que je ne reçois pas d’image depuis hier nuit et je voudrais bien savoir les raisons.
    Cordialement

  134. Salut Canal+ CI, j’ai pris un nouveau décodeur HD le mois dernier. ce mois ci je fais un réabonnement a partir de mon ancien numéro pensant qu’il y a eu une synchronisation des numéros. la fin du reabonnement etait fixé au 26.

  135. Bonjour,
    nous somme un abonné canal+ mais il est parfois difficile de recevoir le bon signal des chaines. En ce qui concerne le code parental, lorsqu’on veut faire la reinstallation il est quasimment imposible. On a le code actuel *** mais lorsqu’on veut aboutir à la réinstallation on y parvient pas. Au niveau de l’usage ID c’est mentionné 2.
    On a besoin d’une assistance pour faire face au problème. J’ai fais aussi un constat s’agissant de deux personnes ayant le même numéro de réabonnement, je pense que c’est ce qui n’est pas normal. On souhaite savoir si il est possible de joindre le service client basé en Fance pour avoir plus d’information#

  136. Aide réactualisation du code parent car oublié

  137. bonjour ! Je suis monsieur SOUMAHORO . Je suis un nouveau abonné dépuis le 03 Decembre 2021 aujourd’hui le 24 decembre 2021 tous mes chaînes sont inactif je n’ai accès a aucc’une chaîne .je veux que vous me resolu cet probleme a mon niveau degrâce

  138. je suis avec Canal il y a plus d’une dizaine d’année mais là je viens de faire le bond vers DSTV et je vous assure qu’il n’y a pas de comparaison.

  139. J’ai un problème de réception depuis un mois les chaînes ivoirien ne sortent pas

  140. J’essaie stalton

  141. BONSOIR j’ai fais un abonnement canal le 6/12/2021 et jai été installé le 17 /12/2021
    Pasque le technicien canal était pas disponible
    Le 18/12/2021 je constate une coupure de chaînes mais l’abonnement canal ses 1mois ou 1jour ?
    J’aime pas tros les préjudice,pasque se que la publicité dit ses 1mois pas 1 jours

  142. Les images ne passent plus

  143. Je suis déçu de constater que nous sommes en décembre 2021 et vos numéros du service client ci- dessus sont toujours à 8 chiffres,

  144. Je vous remercie pour ces informations inédites. Je fais entièrement confiance à cette page pour deux éléments clés qui m’ont éparté. Merci Canal+ de nous offrir ce plaisir.

  145. J’ai fait mon réabonnement le lundi 06 décembre 2021 par orange money et jusqu’à ce mercredi 08 décembre à 19h35 je n’ai toujours pas les images. Pourtant mon compte Orange Money a bien été débiter par Orange. Je paie donc pour un service et plus de 48 heures après je ne bénéficie toujours pas du service. C’est du vol ça. Mon numéro Abonnement 23800069726464. J’appelle le service client au 1313 depuis mardi et à chaque fois les conseillers clientèle me disent que la requête est en cours de traitement. Ma patience a des limites.

  146. Salut !!! Besoin d’un technicien de canal pour un réglage. Yop carrefour barique

  147. Salut !!! Besoin d’un technicien de canal pour un réglage. Yop carrefour barique

  148. Je ne reçois pas de signal

  149. Bonsoir j’ai oublié mon code parental

  150. Je recharger mon canal depuis le 29 11 mois 2021 toujours je n’ai pas encore reçu les images numéro de abonnement 23900333502536

  151. Bonjour j’ai un problème de réception

  152. J’ai modifié mon abonnement mais je comprends rien je n’arrive pas à regarder ballon

  153. Bonjour. Je suis Hervé, j’ai fait mon réabonnement et depuis lors je n’ai pas la semaine généreuse. 23800062372021

  154. Je voudrais savoir pourquoi mon  » MY CANAL  » se désactive. Au jour d’aujourd’hui j’ai plus accès à mes chaînes. Que faire ?

  155. Je me suis abonnée on me met activationen cours

  156. Bonjour, nous constatons que certains de commerciaux, précisément à MARCORY sans-fil, ALIODAN au terrain vendent les télécommandes a 2500 au lieu de 2000. Nos s déplorons cela, c’est un certain Hermann

  157. Salut canal plus, j’ai oublié mon code parents.

  158. Numéro Abonné :
    Réabonnement depuis 28 octobre par Orange money. Et depuis pas d’image
    Brou

  159. J’aimerais regarder un match en direct sur my canal mais j’ai oublié le mot de pas

  160. Salut. J’étais en ligne avec un conseiller client pour un soucis mais il ne me répond plus…

  161. Depuis matin, nous ne recevons pas d’image et il est mit sur la télé qu’il y’a un problème de réception

  162. J’ai charge le canal le 23 .10 2021et vous dites que l’abonnement est inactif

  163. J’ai besoin d’un technicien

  164. Bonjour,

    Merci de nous expliquer pourquoi , les chaînes françaises Belges et suisse ne figurent pas sur votre bouquets en Afrique .
    Alors que les chaînes Italienne , Anglaise, et même Américaines y sont

  165. Bonsoir cela fait plusieurs fois que qaund je reconduis mon abonnement avec mon téléphone je ne reçois pas la semaine de bonus actuellement je l’ai fais et toujours rien je ne sais pas quoi faire

  166. Bonjour !
    Vous ne répondez jamais aux appels, quel est donc le rôle de votre service client ?
    Faites ce que vous dites car c’est très important, ne vous comportez pas comme des arnaques

  167. Je suis très déçu je viens de me réabonner pour 12000f une semaine mon décodeur a pris panne il sont refuser de changer.

  168. Réinitialiser mon compte canal+
    Je suis KOUAKOU Jean François
    Réinitialiser mon compte ouvert à Adzopé.
    Merci.

  169. Depuis hier j’ai fait un réabonnement sans suite j’appelle le service client en vain
    Numéro abonnement 23800324422130

  170. J’accuse une panne depuis une semaine et le service client disponible 24/24 me donne un seul message  » il n’a personne de disponible pour prendre votre appel »
    C’ est totalement désolant.

  171. Vos contacts ne passent pas.

  172. Bonjour
    J’ai fait un réabonnement depuis le 7 de ce mois sur mon compte Orange money et jusqu’aujourd’hui je ne reçois aucun image j’appelle le service client 1313 pour leur fait part de mon problème on me dit de débrancher et rebrancher le ça du décodeur toujours franchement cette histoire la me fatigue pourrez vous faire quelque chose maintenant je ne vais pas rester la attendre car mon abonnement prend fin le 6 sep.
    J’espère avoir de bon résultat par la suite

  173. C’est pas mon numéro client de canal qui est au figure sur mon compte.mon numéro client est H19007501.

  174. Bonjour : Madame ou Monsieur je souhaite commercialisé les produits de canal par PROJET [ CANAL POUR TOUS] qui consiste à un abonnement et réabonnement pour tous les ménage. Nous avons à notre actif 5 agences et 81 commerciaux et une base de données de 500000 personnes.

  175. Salut
    J’ai mon réabonnement par orange money depuis le 05/07/21
    Jusqu’à là mon réabonnement n’est pas activé

  176. Bjr la famille, j’ai fais mon reabo sur mon portable et jusqu’à présent je n’ai pas reçu les images besoin d aide mon numéro d abonné est le suivant 20076873 merci de aimable compréhension

  177. J’ai fais un réabonnement depuis deux jours je n’ Toujours pas d’im 23900284890811 évasion plus

  178. Depuis ce matin je n,arrive pas à vous joindre.
    Ça, sonne, sonne, sonne, et a la fin , on me dit qu’il n,y a personne pour prendre mon appel.
    C’est pas normal.

  179. Bjr je peu comprend pourquoi je n’es pas de chaîne de pornographiques

  180. On n’arrive jamais à vous joindre quand on a besoin de vous… N’importe quoi…

  181. Un vrai n’importe quoi au niveau de votre service…
    J’espère bien que vous n’allez jamais m’appeler pour quoi que ce soit. Si possible, je vais jeter mes deux décodeurs canal+…

  182. J’ai un problème avec mon décodeur

  183. Dépui semaine passér tous les chaine de canal plus sont disparie alors comment vous me facilitér pour régardér tous les chaine de canal plus ?

  184. Bonsoir je n’arrive pas à conprend.chaque fois après m’on abonnement. je.narive toujours.mes images
    Ces dû akoi

  185. Bonjour. Je suis Roger teki konan. Je vous laisse ce message pour vous dire que vous aviez demandé mon adresse électronique et celle donnée je me suis trompé la dessus. Et canal m’as envoyé un message sur mon écran pour dire que j’ai un formulaire de question à répondre.

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