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La genèse de Canal+
Canal+ est la première chaîne française privée payante. Elle voit le jour en 1984 sous l’impulsion de Pierre Lescure, journaliste et responsable de la rédaction à Antenne 2 qui a commencé sa carrière en 1970 à ORTF, et André Rousselet, député, sous-préfet et propriétaire de la G7, une compagnie pionnière de taxis à Paris. Le 4 novembre 1984 à 8 h du matin marque le lancement officiel de la chaîne avec 186 000 abonnés dans son registre.
Les débuts de la nouvelle chaîne privée émettant 24 h/24 et 7 j/7 ne sont pas reluisant. Afin d’inverser la tendance, la chaîne innove. Le premier match de foot diffusé sur Canal+ se déroule le 9 novembre 1984 avec comme affiche Nantes-Monaco. Le premier film X « Exhibition » passe le 31 août 1985. Deux événements qui font foule et fait grimper le nombre d’abonnés à la chaîne cryptée.
La conquête du grand public s’intensifie avec la diffusion de films nouveaux, des émissions cultes, des événements sportifs, des films X et des têtes d’affiche célèbres comme Michel Deniso, Alain Chabat, Christophe Dechavanne, Patrick Poivre d’Arvor, Fabrice, Antoine de Caunes, Coluche suffisent à convaincre les téléspectateurs sceptiques à s’abonner. L’année 1994 apporte de grands bouleversements à la chaine : André Rousselet, jusqu’à lors président de Canal+ cède son fauteuil à Pierre Lescure qui va dans la foulée être également nommé président du PSG.
Fort de ces nouveaux pouvoirs, de nouveaux projets voient le jour, notamment le lancement en 1995 de Canalsat. On assiste ensuite à la création de Canal+ Bleu pour les documentaires, Canal+ Jaune pour le cinéma et Canal+ vert pour le sport. C’est aussi le début à la conquête du marché international avec la création de Canal+ Cote d’Ivoire.
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27 novembre 2022 à 12 h 38 min
Z
24 novembre 2022 à 11 h 11 min
BONJOUR.
POURQUOI LA CHAINE NCI N’EST PAS ACCESSIBLE SUR L’APPLICATION MYCANAL ?
13 novembre 2022 à 2 h 53 min
Merci beaucoup de canal le12/11/2022
9 novembre 2022 à 16 h 24 min
Bjr j’ai fait mon réabonnement depuis le Dimanche 6 novembre et je n’ai toujours pas d’images
6 novembre 2022 à 12 h 33 min
Bonjour canal j’ai fais mon réabonnement depuis hier je n’ai toujours pas les images que faire tout les numéros canal ne passe
3 novembre 2022 à 23 h 36 min
Bonjour
Je me suis trompée de numéro de réabonnement.
Je ne sais comment me rattraper
Besoin d’aide 🙏🏽🙏🏽
3 novembre 2022 à 19 h 32 min
Bonsoir canal j’arrive pas à comprendre je viens de m’abonner à 13000 ils ont dit les seins sont augmentés mais je le vois pas il y a quel problème
3 novembre 2022 à 10 h 48 min
Bonjour, impossible de joindre un numéro pour déclarer un problème sur mon décodeur depuis abidjan. Aucun des numéros sur la page ne fonctionne
2 novembre 2022 à 9 h 40 min
J’ai fait mon réabonnement depuis 1semaine les images ne passent toujours pas, quand c’est comme cela Canal a déjà commencé le décompte alors que pas d’images. Il n’y a que Voir+ qui passe.
Que dois je faire?
2 novembre 2022 à 9 h 39 min
J’ai payé ma formule depuis 1semaine les images ne passent toujours pas, quand c’est comme cela Canal a déjà commencé le décompte alors que pas d’images. Il n’y a que Voir+ qui passe.
Que dois je faire?
29 octobre 2022 à 10 h 11 min
Bonjour svp je veux installer m’y canal sur mon téléphone et je n’arrive pas.je veux de l’aide
28 octobre 2022 à 11 h 24 min
J’ai fait mon abonnement les images venait hier tout les images son coupé J’ai essayé de joindre le service client en vain je ne comprend pas
26 octobre 2022 à 22 h 17 min
Bonjour madame je vous a propos de mon abonnement canal+ il s’avère que ma fille z blogue mon code parent canal+ et j’ai appelle il mon qu’il allais reunicialise mon code parent que je devais attendre 1/2 pour rentre sur économie d’énergie et ensuite appui m’a TV et j’ai survi les inscription mais après ça il s’avère que le décodeur a commencé à se plante donc j’ai rappelle encore et elle m’a dis que si le probleme persiste de me rendre dans un coin canal + et jai mais quant je me sur rendu laba le monsieur de l’agence est venu vérifie mais s’etais toujours et il m’a dire que je devais acheté un nouveau décodeur donc entre temps je m’etais déjà abonné pour les e a évasion mais il m’a dis que je devais change mon decodeur et que le
Réabonnement que j’ai fais ne serai plus valable donc la question qui se pose actuellement je voulais savoir si je dois payer le décodeur et mon reabonnement qui me rembourse
26 octobre 2022 à 9 h 16 min
Ma chaîne est toujours actif mais je n’arrive pas à trouver les chaines
24100029053838
22 octobre 2022 à 23 h 50 min
J’ai payé mon abonnement depuis plus de minuites et je n’ai pas d’image
21 octobre 2022 à 11 h 17 min
Depuis 2 jours nous constatons une panne technique et jusqu’à la, canal plus ne nous dis rien,nous rechargont nos décodeur pour certains programmes et depuis lors c’est ainsi,svp remédier à cela pour que nous puissions jouir de nos programmes merci
20 octobre 2022 à 16 h 44 min
Bjr je madame ZAHOULI BERTH ALICE mon canal a arrêter d’émettre depuis 3 jours, je ne sais pas comment contacter le service client. J’habite non loin du palais de yopougon
17 octobre 2022 à 19 h 41 min
Je ne comprends pas on arrive même pas à vous joindre depuis deux jours mes chaînes ne passent pas apeine je viens de charger quelle l’histoire ça là….
16 octobre 2022 à 15 h 07 min
Bonjour je suis mr kone Issa je viens de me recharger mais toujours pas de signes de réabonnement
11 octobre 2022 à 21 h 34 min
bonjour, je suis Barro Habib , un abonné canal horizon résidant à Toumodi. je suis confronté à une difficulté rédhibitoire, je souhaiterais faire un nouvel abonnement mais personne à toumodi ne me répond. je sollicite votre appui, merci.
8 octobre 2022 à 10 h 47 min
Bonjour canal plus!
Cela me fait 3 jours que je n’ai rien sur mon écran à part voir+ ivoire alors que mon abonnement est toujours actif.
8 octobre 2022 à 9 h 47 min
J’ai recharger 20.000 le 30 septembre pour le mois d’octobre et là aujourd’hui 08 je constate que toutes les chaînes sont coupées.
7 octobre 2022 à 13 h 08 min
J’avais Accès mais pour ce mois j’ai souscrit Essentiel+ à 13 000 f le 29 septembre à 18 h 43 par Wave Ce matin, je constate que c’est la formule Accès qui a été donnée. Aussi, je n’arrive pas à joindre le service client
5 octobre 2022 à 8 h 47 min
J’ai changé d’option j’avais Acces et je suis passé à évasion mais ce matin toute mes chaîne son coupé
3 octobre 2022 à 21 h 04 min
J’ai acheter un nouveau décodeur hier mais je ne comprends rien Pour moi on écrit abonnement inactif ou en cours d’activation sa veut dis quoi
1 octobre 2022 à 17 h 18 min
Je ne comprends pas, canal est coupé chez moi depuis ce matin 11 heures. Je ne sais pas quoi faire
28 septembre 2022 à 16 h 11 min
J’ai été anarque par un agent de agence du plateau
25 septembre 2022 à 11 h 47 min
Lorsqu on veut posé une réclamation on arrive pas a vous joindre ,j’ai rechargé mon canal le 17-09-2022 pour une somme 10000frs et hier 24 -09-2022 tous est couper et je n’arrice pas a vous joindre
20 septembre 2022 à 20 h 04 min
Bonjour
Je me suis réabonné avec votre promotion à 12000 au lieu de 10 000 mon réabonnement initial. Mais à mon grand étonnement, des jours après, des chaînes ont été coupé. On m’a dit que j’ai changé de formule. Ce que vous n’avez pas dit auparavant. Je me suis donc réabonné à 10 000 avant la fin du réabonnement. J’ai pu avoir les chaînes mais après seulement 4 jours, les chaînes ont encore été coupé. Mais qu’est-ce qui se passe ? En moins d’un mois j’ai dépensé 22000 pour un réabonnement initial de 10 000.
En plus, on ne peut même pas vous joindre. Vraiment je suis déçue.
13 septembre 2022 à 19 h 37 min
Bsr excuser moi,je n’arrive pas à comprendre,depuis j’essaie de me réabonner et je constate que la formule Acces ne figure pas sur la liste,je veux payer les 5000f mais je ne comprends rien or ma date c’est demain,je fais comment ?
12 septembre 2022 à 18 h 29 min
difficile de contacter le service client
j’ai fais mon abonnement depuis le samedi 10/09/2022 mais toujours rien. En plus de cela je ne reçois pas de mail pour la re- initialisation pour mon mot de passe oublié sur mycanal.
8 septembre 2022 à 23 h 00 min
J’ai fais mon abonnement mais les chaîne ne passe tjr pas
6 septembre 2022 à 20 h 23 min
Bonsoir à vous.
J’avoue que je suis peiné de constater que jusqu’aujourd’hui je n’ai aucune chaînes qui passent sur mon bouquet. Pourtant j’ai bel et bien réglé mon abonnement depuis le 31 Août 2022 et absolument rien ne fonctionne jusqu’à ce jour. J ai essayé à mainte reprises de vous joindre sur votre standard aucune reponse ! Franchement peiné.
6 septembre 2022 à 10 h 41 min
Quand il aura prochaine promo
6 septembre 2022 à 9 h 56 min
J’ai faire mon réabonnement depuis hier mais toujours rien
29 août 2022 à 14 h 49 min
Bonjour, j’ai déménagé, j’ai besoin d’un technicien pour replacer ma parabole.
26 août 2022 à 21 h 59 min
Bonsoir c est urgent je n arrive pas à suivre la télé depuis un moment ont me dis que abonnement inactif pourtant ça fini le 7 prochain aide maintenant stp
26 août 2022 à 9 h 35 min
Bonjour. J’ai fait mon reabonnement depuis le 23 août 2022 à 15ho9mn via wave et je n’ai pas été connecté : 23800422773333
24 août 2022 à 21 h 53 min
Je me suis le 22 Aout et jusq’ua au moment de rediger ce courrier,mon ecran affiche abonnement invalid ou validation en cour.J’ai envie de voir les images de Canal impatienment.Aider moi.
21 août 2022 à 13 h 17 min
Bonjour canal + vous nous donnez vraiment de bonne image , mais aidez nous a avoir deux semaine généreuse après réabonnement au lieu d’une semaine svp🙏🙏🙏🙏
20 août 2022 à 1 h 24 min
Me décoder ça ne passe plus
19 août 2022 à 11 h 50 min
Ma formule a changé et je veux revenir incessamment à ma formule initiale Evasion. Je ne veux pas manquer TF1
Vous avez demandez d’ajouter 2.000 FCFA pour bénéficier d’un mois de la formule supplémentaire mais je constate plus que vous m’avez fait changer de formule. Désolé ramenez ma formule initiale.
17 août 2022 à 20 h 53 min
Salut , excusez-moi j’ai faire mon réabonnement depuis avant hier mais je ne comprends rien la date de mon réabonnement n’as toujours pas changé, j’ai eu un agent de Canal ce matin mais malgré ça j’ai toujours rien. Cherché une solution a ça svp
17 août 2022 à 11 h 39 min
Bonjour CANAL,
J’ai pas d’images, aucun signal depuis ce matin.
Prière bien vouloir me dépanner avec diligence.
Je réponds au 05 05 64 93 05
Merci et bonne journée
16 août 2022 à 20 h 25 min
Bonjour canal+ je n’arrive pas à comprendre depuis ce matin je constate que vous m’avez changé de formule après réabonnement vu que je ne dispose plus des mes chaînes habituelles.
15 août 2022 à 21 h 40 min
mon décodeur s’éteint seul
15 août 2022 à 18 h 49 min
mon abonnement normalement prend fin le 16 août. Pourtant depuis ce matin , il est interrompu . Je l’ai même renouvelé. Mais il demeure inactif . Que se passe t-il ?
15 août 2022 à 14 h 16 min
J’ai reconduire mon abonnement depuis le 8-8-2022, depuis hier il y’a plus d’images et on me dit mon abonnement est inactif, je comprends pas
14 août 2022 à 15 h 08 min
Bonjour à l’équipe de canal +Côte d’Ivoire j’ai fait mon réabonnement Essentiel de 12000 et je ne comprends pas pourquoi je n’ai pas accès à certaines chaînes. J’aimerais savoir quel est le problème ?
14 août 2022 à 14 h 55 min
Camara yacouba
Numéro de réabonnement : 23800102898792
Bjr depuis ce matin mon décodeur est désactivé donc mes chaînes ne marchent pas.
11 août 2022 à 20 h 51 min
J’ai payé 12000 le 30.07.2022 pour renouvellement de mon compte canal. Et j’ai reçu les images canal jusqu’au 9.08.2022. ce jour seulement les chaines canal bonus qui s’affiche toutes les autres chaînes ne marche plus.
N: 23800446367790
3 août 2022 à 23 h 54 min
CANAL + J’AI UN PROBLÈME TOUTES MES CHAÎNE SE SONT ARRÊTÉES AUJOURD’HUI 3AÛT 2022 AIDEZ MOI SVP!!!😡
1 août 2022 à 18 h 30 min
Je suis un abonné canal je n’arrive pas à suivre Iqraa en Français. C’est a cause de Iqraa j’ai payé mon abonnement. Les émissions passent seulement en Anglais et Arabe. Voici mon contact 0102026481
28 juillet 2022 à 17 h 52 min
Bonjour Canal +. Pardonner réabonner moi maintenant.
24 juillet 2022 à 22 h 06 min
Canal + s il vous plaît pardonner faites moi gagner aussi cette belle voiture la svp
N :23900471533448
23 juillet 2022 à 23 h 30 min
Mon fils a bloquer mon code secret je fais comment
O. Dit de joindre le service client j ai pas leur numero
23 juillet 2022 à 18 h 52 min
Numéro abonné 23800118739496
Je n’arrive pas à recharger 12000frc,donc j’ai rechargé 10000frc pour ne pas qu’on coupe les images.comment ajouter les 2000frc pour bénéficier de la promotion 30 ans canal+
22 juillet 2022 à 18 h 45 min
J’ai payé mon abonnement et depuis hier je ne reçois pas d’images. Je suis vraiment déçu. Alors que mon abonnement a été payé depuis le 10 juillet. Voici mon numéro d’abonnement : 23800069840517. Et ce qui me fait mal, on ne répond pas aux appels au niveau du service client
21 juillet 2022 à 19 h 47 min
Bonjour,
Depuis ce matin du 21/07/2022 j’ai renouvelé mon abonnement canal+ par wave, j’ai reçu la confirmation mais depuis aucune image sur mon écran et vos numéros de service client sont du coup injoignables 🤔🤔🤔🤔🤔🤔.
Mon numéro d’abonnement est
24200124467181
21 juillet 2022 à 3 h 45 min
Bonjour je me suis réabonnement hier au environs de 19h mais jusque la j’ai pas reçu mes chaînes bonus
18 juillet 2022 à 15 h 08 min
J’ai fait mon abonnement depuis le 28/07/2022 mais j’ai pas d’image jusqu’au aujourd’hui
17 juillet 2022 à 9 h 31 min
Je vais vous faire un petit procès sans bruits OKLM
17 juillet 2022 à 7 h 13 min
J’ai oublié mon code parent mais je ne sais pas comment le réinitialiser
15 juillet 2022 à 6 h 33 min
Bonjour, je souhaiterais signaler la pub de LCL où deux adultes s’embrassent tendrement. Vu que les enfants sont en vacances ils sont toujours scotchés à la télévision et suit infosport avec nous c’est très gênant. Je suis un de vos abonnés. Merci de prendre en compte ma remarque.
15 juillet 2022 à 6 h 29 min
Bonjour, je souhaiterais signaler la pub de LCL où deux adultes s’embrassent tendrement. Vu que les enfants sont en vacances ils sont toujours scotchés à la télévision et suit infosport avec nous c’est très gênant. Je suis un de vos abonnés. Merci de prendre en compte ma remarque.
13 juillet 2022 à 18 h 00 min
J’ai changer mon décodeur. Mes le service canal + m’appelle chaque mois pour me demander de me réabonner sur l’ancien décodeur que j’ai plus. Mon numéro de réabonnement. 23800171449197
13 juillet 2022 à 9 h 41 min
Depuis hier j’ai rechargé mon abonnement canal+ mais jusqu’en à présent je n’ai reçu aucun message
13 juillet 2022 à 2 h 00 min
Bonsoir j’ai téléchargé une application canal bouquet on me demande de remplir le formulaire agent qu’est ce que je dois mettre là-bas ??
12 juillet 2022 à 23 h 47 min
Salut. Je suis un vieil abonné de Canal+. Je n’arrive malheureusement pas à avoir canal+ sur l’application. J’ai rempli en ligne après téléchargement de l’application. On dit qu’on va m’envoyer un message sur mon Email et cela n’arrive jamais pourtant quand je recommence on me dit que j’ai deja un compte. Cela fait au moins 3 ans que cela dure. Comment arriver à créer un nouveau compte si chaque fois fois on me dit que j’ai deja un compte auquel je ne peux plus avoir accès malgré mes efforts?
10 juillet 2022 à 21 h 41 min
déjà fait mon abonnement pas Orange money
9 juillet 2022 à 14 h 21 min
Bjr,
J’ai un soucis avec mon réabonnement le 06 07 2022,mais j’ai pas reçu la semaine généreuse, et j’avais un soucis de connexion lors du paiement avec mtn money ,alors j’ai opté pour orange money .de ce fait, j’ai payé 2 fois pour le même réabonnement évasion 23800178339702
8 juillet 2022 à 13 h 57 min
Je viens de payer les 5000fr pour mon abonnement du mois.mais jusqu’à présent pas d’image.pouvez vous m’aider ?
8 juillet 2022 à 12 h 42 min
J’ai fait mon réabonnement à canal+ formule Access+ à 7000. Mais je n’ai pas les images. Mon numéro est le 23800141024242
7 juillet 2022 à 12 h 42 min
Bonjour le 29juin 2022 j’ai fait mon Réabonnement d’un montant de 5000fr et compte tenu du mois anniversaire je suis sensé avoir la formule supérieure mais hélas hier soir à 00h 7juillet je constate que mes chaînes ont été coupées et votre numéro de service clients ne passe pas. S’il vous plaît j’ai besoin d’aide
4 juillet 2022 à 15 h 56 min
Bonsoir Mme/Monsieur je voudrais me réabonner j’ai réabonné un autre numéro je veux savoir si ont peut me restituer ça
2 juillet 2022 à 21 h 16 min
Après avoir faire près de 3 mois sans me réabonner, je me suis réabonner, il y a quelques jours mon compte reste inactive sans image.
1 juillet 2022 à 9 h 16 min
Bonjour je me suis réabonné le 30 juin à partir de 18h30. Jusqu’à ce matin je n’ai pas encore les images
28 juin 2022 à 19 h 16 min
Je ne reçois plus d’images depuis 4jrs.
Merci faire le nécessaire pour l’assistance technique svp.
25 juin 2022 à 22 h 52 min
Bonjour monsieur ou madame
J’ai fais un abonnement canal+ hier formule Evasio(10000fcfa)n, malheureusement après 24 heures, je ne reçois que quelques chaîne de la formule ACCESS
Voici mon numéro d’abonnement 24200154348391
Merci de rétablir mes chaînes rapidement
23 juin 2022 à 13 h 49 min
bjr depuis hier je n’arrive pas a regarder canal sur mon ordinateur et mon phone j’essaie d’appeler votre service mais rien veuillez regler sa svp
23 juin 2022 à 0 h 37 min
Salut s’il vous plaît j’ai effectué mon réabonnement pour 5000f se soir la main je pas reçu mes images mon numéro de réabonnement est 23900121453244 si vous pouvez résoudre se problème pour moi
21 juin 2022 à 14 h 53 min
Bonjour Canal +
Je suis une abonnée pour la formule EVASION PLUS.
J’habite en ce moment sur angré 8ème tranche et je demenage sur Yopougon le 12 juillet prochain.
Comment continuer à regarder ma formule une fois dans mon nouvel appartement ?
Ma formule me donne t-elle droit à la gratuité ou pas de ma réinstallation une fois dans mon nouvel appart ?
Que doit-je faire pour continuer à obtenir Canal + ?
Merci pour la promptitude de votre réponse.
21 juin 2022 à 13 h 42 min
Bonjour je me suis désabonner pour profiter des 30 jours de la formule supérieure mais j’ai rien reçu jusqu’à ce jour je ne sais pas pourquoi 23800222558091
18 juin 2022 à 18 h 01 min
J’ai changer mon canal et je ne reçois pas d’image s’il vous plaît essaie d’arranger ça voi si mon numéro 23900371203039
17 juin 2022 à 12 h 06 min
Bonjour je viens de payer le kit canal + le technicien est passé pour installer depuis le 14 juin, les chaînes sont venu et après plus rien jusqu’au aujourd’hui.
16 juin 2022 à 9 h 44 min
Mon numéro d’abonnement est le 23900211808997 depuis hier soir aux environs de 16h50mn j’ai prolongé mon abonnement accès (5000fcfa) jusqu’au 12 août 2022 et jusqu’à cette heure ci je ne profite pas de mes chaînes bonus. Je souhaiterais une solution dans l’immédiat svp merci.
14 juin 2022 à 15 h 32 min
Bonjour canal+
Voici mon numéro de réabonnement :
23900105574657.
Et ce mois ci j’ai fait un réabonnement de 12000f depuis le 29/06/2022 où plusieurs chaînes sont restées bloquées jusqu’à aujourd’hui. Veuillez remédier à cela, svp.
14 juin 2022 à 15 h 30 min
Voici mon numéro de réabonnement :
23900105574657.
Et ce mois ci j’ai fait un réabonnement de 12000f depuis le 29/06/2022 où plusieurs chaînes sont restées bloquées jusqu’à aujourd’hui. Veuillez remédier à cela, svp.
11 juin 2022 à 13 h 00 min
Bjr , depuis près de 11 ans ,Je suis abonné canal. A chaque chargement , canal + m’appelle pour me féliciter mais ne m’appelle jamais pour m’offrir un cadeau. En clair, un cadeau de votre part fera de moi un homme très heureux. Merci
9 juin 2022 à 16 h 52 min
Comment souscrire à l’abonnement de 12000 pour avoir accès canal+
7 juin 2022 à 15 h 48 min
Nous souhaiterions que les images de canal soient nettent lorsqu’il pleut en cote d’ivoire.
7 juin 2022 à 0 h 20 min
Bonjour
Je me suis réabonné ce soir et depuis rien n’est activé.
6 juin 2022 à 12 h 49 min
Bonjour depuis la pluie du samedi 4 juin d’autre chaînes n’apparaissent plus
Numéro d’abonnement 23900018306869
5 juin 2022 à 13 h 24 min
Je me suis réabonner depuis le 1 juin et aucune image . Le service clientèle ne répond pas
4 juin 2022 à 22 h 40 min
« Abonnement inactif ou en cours d’activation ». Je ne comprends pas pourtant je suis à jour dans mes payement
3 juin 2022 à 16 h 09 min
Est ce que actuellement il y a une semaine généreuse chez vous a canal
24 mai 2022 à 10 h 59 min
Bonjour
Mon numéro client est 23900229496773
Je me suis réabonné depuis hier soir et depuis rien n’est activé.
22 mai 2022 à 17 h 38 min
Bonsoir, aucune chaîne n’affiche
22 mai 2022 à 17 h 24 min
Mon canal est bloque
22 mai 2022 à 14 h 34 min
Je que mon numéro sois un numéro de canal+ 0565656680
22 mai 2022 à 14 h 21 min
Bonjour canal plus, on vient de couper mes chaines évasions de 10000 que j’ai souscris sa fait deux semaine et je ne comprend pas. ILS ont laisser l’ancien formule essentiel plus.
22 mai 2022 à 10 h 16 min
Bjr canal plus,je me suis réabonnement canal plus évasion,on vient de couper toutes mes chaînes ,sa reste seulement accès de 5000f,or j’ai fait pour 10000f évasion sa fait maintenant une semaine.expliquer moi Svp ?
18 mai 2022 à 15 h 19 min
J’ai rechargé récemment mais j’ai accès à aucune chaîne pourquoi
17 mai 2022 à 17 h 38 min
Salut, nous avons un petit souci au niveau de notre canal, ça fait plusieurs semaines qu’on arrive plus avoir une bonne image au niveau de certaines chaînes
17 mai 2022 à 16 h 27 min
Bonsoir
JE ne vois plus mes chaine évasion j’ai comme l’impression que vous m’avez donnez la formule access et pourtant j’ai payer la formule evasion
16 mai 2022 à 22 h 42 min
J’ai rechargé mon canal depuis 20h jusqu’à maintenant 22h je n’ai rien encore vu
16 mai 2022 à 19 h 34 min
gepedi code
15 mai 2022 à 12 h 37 min
Bonjour. Je me suis fais abonné sur canal+ Côte d’Ivoire, le service de vente de décodeur de canal+ m’a dit que, pour le nouveau abonné, il y a un bonnement 5000f gratuit jusqu’à la fin du mois. Je vous assure que c’était le premier jour que j’ai eu accès à des chaînes gratuites, le deuxième jour, ils ont coupé toutes mes chaînes. Et j’appelle, ils me font croire que ils vont ramener mes chaînes. Depuis lors, je n’ai pas encore reçu de chaînes qui à été réabonné jusqu’aujourd’hui. Et aujourd’hui, moi même je fais mon réabonnement, je ne reçois rien et j’appelle le service client canal+Côte d’Ivoire, je n’arrive pas à joindre quelqu’un.
14 mai 2022 à 22 h 44 min
Salut je n’arrive à contacter canal bingerville par mail
9 mai 2022 à 12 h 27 min
Bjr voici mon code 14058516169300 il y a 3mois que je ne vois plus certaines chaînes comme le 56 le 59 le 100 le 151 et bien d autres pouvez vous faire quelque chose merci
5 mai 2022 à 19 h 40 min
Bonjour j’ai reconduit mon abonnement acce de 5000f ce matin à 10h20 jusqu’à présent je ne reçois rien
4 mai 2022 à 16 h 39 min
Je n’arrive pas à joindre le service client canal
4 mai 2022 à 16 h 39 min
Je veux metre un code parent
4 mai 2022 à 13 h 33 min
Bonjour svp sa va faire maintenant 4jour que des chaînes ne passe plus chez moi telle que 202 203 205 206 62 Etc… pourtant je suis sur évasion 10000fr part mois
4 mai 2022 à 13 h 31 min
Bonjour svp sa va faire maintenant 4jour que des chaînes ne passe plus chez moi telle que 202 203 205 206 62 Etc… pourtant je suis sur évasion 10000fr part mois
3 mai 2022 à 18 h 15 min
Bonsoir je viens de fais mon réabonnement mais depuis la rien donc j’aimerais savoir dans combien de temps ça va venir
3 mai 2022 à 18 h 10 min
Salut je n’arrive pas à me connecter avec mon compte mycanal pis que je ne connaît plus mon identifiant et mot de passe
3 mai 2022 à 15 h 20 min
decidemment , je ne sais à quoi le numero du service client canal sert . ça sonne , aucune reponse (3 jours maintenant ). pfff
3 mai 2022 à 10 h 35 min
Merci de me donner les raisons pour lesquelles lorsque mon réabonnement n’est pas fait je suis coupé des chaines locales… Michel KOUA ANOBILÉ
1 mai 2022 à 0 h 18 min
Bonsoir canal plus j’ai un soucis je viens à peine de recharger le compte de mes parents parce que les agences orange money étaient fermés je l’ai appelé pour les informer ils disent qu’ils ont vu quelqu’un qui a rechargé avant moi mais le réabonnement a eu lieu mais pourquoi vous avez accepté pour moi je voudrais savoir
30 avril 2022 à 13 h 35 min
Bonjour, jai acheté un décodeur canal et le technicien qui doit venir pour l’installation m’appelle 1 jour avant la date prévue pour l’installation et me dit qu’il vient pour installer. Évidemment je n’étais pas disponible puis que je m’attendais pas à sa venu ce jour mais plus tôt le lendemain. Et il a oser de dire que si je ne suis pas disponible ce jour, le lendemain s’il est loin de ma zone, il ne viendra pas. Et effectivement il n’est pas venu et aujourd’hui jusqu’à cette heure là il n’est pas venu. L’installation était pour hier vendredi 29. Suis vraiment déçu du service. Formé bien vous agents. Avec cette attitude vous êtes étonné d’avoir la concurrence. J’attends toujours qu’il vienne installer le décodeur selon son bon vouloir, puisque c’est lui le patron. .
29 avril 2022 à 23 h 24 min
J’ai rechargé mon canal depuis 16h mais pas d’image.
28 avril 2022 à 20 h 11 min
Bonjour, je n’arrive plus à me connecter sur mon smart Phone étant dehors car j’ai oublié mon mot de pass canal +.
28 avril 2022 à 15 h 13 min
Paré
J’ai fait mon abonnement de 10000 depuis le début du mois cet abonnement expire le 13 Mai 2022 mais je n’ai pas toute les images voici ce qui affiche sur mon écran abonnement inactif
27 avril 2022 à 11 h 28 min
C’est vraiment un service dplorable et des incompétents.
22 avril 2022 à 21 h 09 min
J’ai rechargé mon canal+ depuis 9h et jusqu’à 20h ce n’es toujours pas réactivé
20 avril 2022 à 14 h 37 min
Bonjour j’ai acheté un décodeur avec l’antenne chez marchand et quand j’ai voulu recharger ils m’ont dire que mon décodeur porte le nom du marchand qui s’appelle Monsieur Traoré Sige Adjouffou et Voici le numéro de décodeur ( 24200061122324 ) voici mon numéro 0707539068
19 avril 2022 à 16 h 33 min
Je ne sais pas si vous payez toujours des gens pour répondre au standard quand vos clients on des soucis et qu’ils cherchent à vous contacter!
je suis sincèrement déçu de votre service client, par ricochet de canal. Déçu !
13 avril 2022 à 19 h 03 min
Bonjour canal +
J’avais un soucis de télévision ce qui m’a pris 2 mois sans abonnement. Enfin j’ai résolu le problème de TV et j’ai automatiquement rechargé pour 5000fcfa la semaine dernière ensuite aujourd’hui j’ai recharger pour 5000f et ce sont les meme chaînes que je reçois j’ai voulu savoir pourquoi ?
Le numéro id : 23900024493355 merci bien
12 avril 2022 à 14 h 11 min
J’ai fait mon abonnement depuis le début du mois voici ce qui affiche sur mon écran abonnement inactif
12 avril 2022 à 7 h 56 min
J’aimerais savoir comment faire pour voir ton abonnement actuel sur ton téléphone par message
12 avril 2022 à 0 h 26 min
J’ai réabonner mon canal depuis hier nuit 🌃 a 23h40 parla depuis la j’ai pas encore des visuels de mes chêne
11 avril 2022 à 19 h 07 min
Pourquoi mon abonnement est inactif ou en cours d’activation or ça expire le 04 mai? Ça répond à quoi canal+
11 avril 2022 à 15 h 24 min
Bonjour Monsieur, j’ai rechargé mon canal easy hier mais je n’ai pas reçu le bonus Disney channel et Bollywood .Je ne comprends pas car j’ai rechargé avant la fin du reabonnement
11 avril 2022 à 14 h 05 min
Bonjour j’ai effectué mon réabonnement le 01/4/2022 et je constate que je ne bénéficie pas de la semaine généreuse alors que mon abonnement expirait le 07/04/2022.
Comment vous contacter ??
10 avril 2022 à 13 h 35 min
Bonjour j’ai effectué mon réabonnement le 01/4/2022 et la je suis privée de la semaine généreuse or mon abonnement expiré le 06/04/2022
4 avril 2022 à 9 h 22 min
je me suis reabonné le 02 avril 2022 mais de chaines bonus comme nollywood
31 mars 2022 à 7 h 43 min
J ai fais mon réabonnement mais Voici ce qui s’affiche abonnement inactif ou en cours de activation merci
27 mars 2022 à 15 h 35 min
J’ai oublier mon mot de passe comment fair
25 mars 2022 à 12 h 56 min
J’ai réabonner Mon canal mais je n’arrive pas à regarder action
22 mars 2022 à 14 h 43 min
Bonjour mon décodeur ne s allume plus
21 mars 2022 à 11 h 48 min
Bonjour je n’ai plus d’images depuis avant hier pourtant la date inspiration n’est encore arrivé
20 mars 2022 à 15 h 08 min
Bonjour Canal+ CI. Je suis priver d’image depuis le 19/03/2022 pourtant mon abonnement n’a pas encore expiré. Voici le message qui s’affiche à l’ écran de la télé : ABONNEMENT INACTIF OU EN COURS D’ACTIVATION.
19 mars 2022 à 10 h 56 min
Bonjour canal j’ai acheté mon parabole avant hier à 21000f il mon dit que Sais tous canal mains j’ai plein de chaîne qui ne sorte pas je ne sais pas pour quoi alors que la dame m’a dit avec les 21000h je doit avoir tout canal voilà mon numéro de canal
16 mars 2022 à 12 h 36 min
Bonjour canal j’ai rechargé mon canal 14/03/22. Avant la date limite
Aujourd’hui le 16/03/22..je vois que mon canal est coupé.
Je peux savoir que ce que ce passe SVP
15 mars 2022 à 12 h 47 min
toutes les chaines ne passent plus et je suis a toumodi, je n’arrive pas à vous joindre par telephone,
15 mars 2022 à 12 h 23 min
Il a été dit à la télé qu’après paiement de ce mois, nous allions bénéficier de tout canal pendant un mois.
après une semaine, j’ai été coupé du bonus. j’ai la formule évasion +.
je demande à être rétabli.
14 mars 2022 à 17 h 02 min
Je suis à TOUMODI et je ne reçois pas d’image ,
14 mars 2022 à 14 h 21 min
Bonjour j’ai fait mon réabonnement via Wave qui a été un succès d’ailleurs mais j’ai toujours pas d’image
14 mars 2022 à 12 h 13 min
Bonjour j’ai fait mon réabonnement de 5000 f depuis le 11 /03/2022 mais je ne reçois toutes les chaînes que je recevrais avant. Pourquoi ?
14 mars 2022 à 12 h 10 min
Bonjour j’ai fait mon réabonnement de 5000 f depuis le 11 /03/2022 mais je ne reçois toutes les chaînes que je recevrais avant. Pourquoi ?
14 mars 2022 à 11 h 20 min
bonjour canal+ mon nom est ASSAMOND ANGE MELVIS j’ai fait mon abonnement de 5000fr depuis le samedi 12 mars je ne voir aucune chaine qui passe jusqu’à présent svp essayer de voir mon cas svp voici
12 mars 2022 à 11 h 24 min
Bjr canal+. J’ai payé mon abonnement canal hier via wave et il m’ont faire savoir que vous avez pris le paiement en compte hier aux environ de 17h et je que là, mon abonnement canal n’à pas été mis à jour. Mon numéro canal 23900314237187
11 mars 2022 à 15 h 12 min
Bonjour. J’ai souscrit à la formule évasion+ mais je n’ai pas accès aux chaînes charmes
11 mars 2022 à 12 h 39 min
Bonjour, je me suis reabonné depuis le 6 mars 2022, par wave. C’est la formule access de 5000 fr. Je n’ai jusque l’a pas d’images. Mon email: legre77 @gmail.com. Je suis en cote d’Ivoire. Je souhaite avoir mes images et profiter de du bonus car j’ai payé avant la date butoir.
10 mars 2022 à 22 h 50 min
Je suis un client de Canal+ci. Depuis la reconduction de mon abonnement ce 08 mars 2022 à ACCESS,je n’ai pas jusqu’à présent mes chaînes . J’appelle et personne ne me réponds. Le numéro d’abonné est 17543294.
10 mars 2022 à 8 h 56 min
Mr Sanogo
Bonjour canal j’ai rechargé mon canal 01/03/22.
Aujourd’hui le 10/03/22..je vois que mon canal est coupé.
Je peux savoir que ce que ce passe SVP
8 mars 2022 à 17 h 13 min
Bonsoir ce matin j’ai suivi un peu les informations avant de sortir et à mon retour après une pluie plus d’image on me met à l’écran problème de réception entre temps je dois suivre la ligue des champions ce soir
4 mars 2022 à 0 h 54 min
Bonjour j’ai fait un réabonnement de canal plus avec mon numéro 14047285554760 depuis matin 8h27mn mon décodeur est toujours inactif.
3 mars 2022 à 8 h 25 min
Toutes mes chaînes ne passent plus
28 février 2022 à 23 h 41 min
J’ai rechargé mon canal de puit 16—02–2022–mai sa vien pas
28 février 2022 à 20 h 42 min
Pourquoi vous avez coupé mes chaînes alors que mon abonnement doit fini le 30 mars où est passé mon 1 mois de réabonnement
27 février 2022 à 20 h 00 min
J ai payé mon abonnement par waves dépuis hier mais rien ne marche .et au téléphone personne ne répond. On peut avoir avoir une explication svp?
27 février 2022 à 17 h 06 min
Mon easy TV n’a pas de image écran est toujours noir je ne comprends pas pourquoi . J,ai oublié mon code parents aussi aider moi
27 février 2022 à 14 h 03 min
Bonjour j’ai un petit soucis je viens de faire mon abonnement mais j’ai pas accès à mes chaînes sportives canal plus
27 février 2022 à 10 h 23 min
J’ai évasion. On me dit que si je l’abonné à la formule supérieure à celle-ci, j’aurai 30 j de formule supérieure. Je ne comprend rien. Je veux des précisons surtout que mon abonnement prend fin ce jour. Moi j’utilise startime. Je paie canal quand je reçoit des messages.
26 février 2022 à 21 h 33 min
Chaque mois ,alors que mon abonnement n’est pas fini les chaînes cessent d’émettre .message à l’écran : abonnement inactif ou en cours d’activation » et à chaque fois il me faut dépenser 1000 à1500F en crédit d’appel pour y remédier. Que faire pour que cela cesse ???
26 février 2022 à 21 h 22 min
Je vient de me reaboneé depuis 1 heure mais je ne reçois pas mes chaîne
17 février 2022 à 13 h 15 min
Il y a d’autres chaînes qui n’afis pas dans mon décodeur
15 février 2022 à 18 h 55 min
Bonsoir
Combien temps après reabonnement qu’ on reçoit les images???
13 février 2022 à 13 h 17 min
Bonsoir j’aime canal plus
12 février 2022 à 21 h 13 min
Quels sont les coordonnées pour l’installation de canal plus côte d’ivoire ?
12 février 2022 à 16 h 29 min
J’ai payé mon réabonnement depuis 2 jours. Je n’ai pas reçu de message de réabonnement. J’ai peur d’être interrompu dans 2 jours (14 février date limite de payement)
10 février 2022 à 9 h 44 min
Bonjour M. Ma préoccupation est la suivante : cela fait un bon nombre d’année que je me SS abonné à Canal ,et jusque là je payais ma facture par mobile money ; et voilà que depuis deux moi je ne peux plus le faire avec mon compte après avoir remplacé mon ancien décodeur au près du marchand visionsatlatrille@yahoo.f qui refuse de me donner le nouveau code pour mes réabonnements
9 février 2022 à 16 h 23 min
J’exige une explication à la question concernant le prélevement bancaire qui coure depuis la résiliation (convenue par les deux parties) de l’abonnement depuis fin octobre 21.
Dans le traitement d’un problème avec canal, ce que je constate: on s’en fiche du client qui réclame (Aucun numéro n’est accessible! Sur messenger et autre, on tchatte avec un robot qui ne sait pas répondre à une réclamation, Les agents dans les boutiques n’en savent pas plus que c’est effectivement résilié! ). Mais quand il s’agit de sabonner c’est faitre en 5 minutes chrono!
8 février 2022 à 20 h 20 min
Pourquoi canal+ nous dit d’augmenter notre option pour pouvoir avoir tout canal pendant 1 mois ,et pourtant cela n’est pas le cas
8 février 2022 à 17 h 33 min
Je viens de me réabonner par wave mais j’ai toujour pas d’image. Je ne comprends pas, veillez régler se problème merci d’avance
6 février 2022 à 17 h 33 min
Bonjour canal+, j’avais reçu un message me disant de me réabonner avant fin janvier pour bénéficier de 15 jours à tout canal+ mais hélas c’est seulement les chaînes de la semaine généreuse qui passe.Je rappelle que mon abonnement prenait fin le 1er février et que je me suis réabonner depuis le 31 décembre.email albannguessan18@gmail.com/ téléphone
30 janvier 2022 à 21 h 54 min
J.ai fait mon réabonnement il y a plus d’une heure et depuis pas d’images
30 janvier 2022 à 16 h 31 min
Pourquoi je ne reçois pas mes chaînes pendant que j’ai déjà régler mon abonnement
30 janvier 2022 à 12 h 35 min
Bonjour j’ai activé mon canal le vendredi 14 janvier mais le lendemain samedi toutes les chaînes sont bloquées.
Je peux savoir ce qui se passe svp?
28 janvier 2022 à 16 h 07 min
Je ne comprends pas
On nous dis si il y a un problème de dérangement et que le problème persiste qu’on ce rendent dans une agence la plus proche et que c’est gratuit mais ont veux nous faire payer
Et on n’a pas d’image
27 janvier 2022 à 18 h 38 min
Cher service.. j’ai fait mon abonnement canal depuis hier mais je n’ai pas encore d’images
27 janvier 2022 à 8 h 17 min
bjr canal svp répondez nous
26 janvier 2022 à 23 h 32 min
Bonjour depuis hier j’ai acheté un kit canal+ qui devrait être installé depuis ce matin mais le technicien m’a fait entendre que canal+ ne traite qu’avec le client qui 1 son nom et numéro sur l’achat et personnes d’autre et que c’est en bordure de route qu’on va les chercher pour venir au lieu de l’installation. Et si celui qui a son nom et numéro sur l’achat l’installation de rait être reportée même s’il y avait une tierce personne au domicile qui pouvait recevoir le technicien
26 janvier 2022 à 16 h 19 min
Bonjour je essaie de créer un compte m’y canal je n’arrive pas et on me dit que je suis déjà connecté
26 janvier 2022 à 14 h 19 min
Bonjour CANAL j’ai un gros soucis ; j’ai rechargé mon abonnement le 08/01/2022 au environ de 20h à hauteur de 12000f ; mais depuis (02) jours je n’ai aucunes chaînes . Je ne comprends absolument rien à tout ça. Je suis très en colère vu cette situation.
25 janvier 2022 à 12 h 07 min
Bonjour j’ai fait mon réabonnement le dimanche sur Wave et jusqu’à la J’ai pas encore reçu d’image
24 janvier 2022 à 21 h 24 min
bonsoir service canal+ je m’appelle Diarra moctar j’ai un soucis au niveau de mon canal+ j’ai fait le chercher 29/12/2021/ et ça doit finir le 29/ 01/ 2022/ mais là daté n’es pas encore arrivé mais il sont coupées toute les chaîne 18285760?
17 janvier 2022 à 20 h 41 min
Bonsoir J’ai un problème avec mes chaînes j’ai chargé ma télé mais les chaînes ne s’affichent pas. Veuillez régler svp ce problème
16 janvier 2022 à 13 h 37 min
Bonjour j’ai activé mon canal le vendredi 14 janvier mais le lendemain samedi toutes les chaînes sont bloquées.
Je peux savoir ce qui se passe svp?
15 janvier 2022 à 15 h 19 min
Bonjour j’ai installé mon canal mais le lendemain tout les chaînes ne sort pas ? Merci
12 janvier 2022 à 18 h 59 min
Bonjour canal+ côte d’ivoire
J’ai un soucis pour mon réabonnement.
Apres chaque opération de réabonnement fait de mon compte orange money, je dois faire d’autres tractations dans des agences pour que ça marche.
12 janvier 2022 à 11 h 50 min
Je recharger mon canal depuis le 31, 12 mois 2021 toujours je n’ai pas encore reçu les images numéro de abonnement r
12 janvier 2022 à 11 h 49 min
Je recharger mon canal depuis le 31, 12 mois 2021 toujours je n’ai pas encore reçu les images
11 janvier 2022 à 12 h 16 min
Recevez mes salutations distinguées j’ai payé mon remboursement via mon compte Orange money depuis le 1er janvier 2022 jusqu’à ce jour je n’ai aucune chaîne j’ai appelé au moins à 3 reprises rien jusqu’à ce jour
11 janvier 2022 à 1 h 09 min
Bonsoir messieurs dames j’ai reconduit mon abonnement ce matin à 10 h 30 et jusque là pas d’image sauf voix plus et les autres chaînes gratuites qui sortent
11 janvier 2022 à 1 h 07 min
Bonsoir messieurs dames j’ai reconduit mon abonnement ce matin à 10 h 30 et jusque là pas d’image sauf voix plus et les autres chaînes gratuites qui sortent
8 janvier 2022 à 11 h 14 min
Bonjour canal je dire ohhhh vous avez perdue votre technicien qui se charge des réabonnement la oubien parce que depuis le 7 janvier j’ai fait mon réabonnement mais jusqu’à présent rien et quand on vous appelle ça sonne jusqu’aaaaaaaaaaaa on me dire ya personne pour me répondre oubien même les femmes du service client de communication sont toujours en congé oubien en tout cas je veux mon réabonnement svp.
Merci et mes condoléances à vous au cas où vous êtes en deuils quoi, parce que à part ça je vois pas quesqui vous empêche de réglé les problèmes de vos abonnés
7 janvier 2022 à 0 h 51 min
Bonjour, j’ai reconduis mon abonnement canal mais depuis le 30/12/2021 mais depuis pas d’image .
6 janvier 2022 à 16 h 02 min
Mon réabonnement par wave ne passe pas
6 janvier 2022 à 14 h 43 min
Bonjour canal plus
En tout cas la déception se fait de jour en jour
Concernant les films toujours les mêmes vieilleries en plus y’a des chaînes qui sont plus disponible sur le bouquet par exemple discovery
Merci de revoir ça
6 janvier 2022 à 14 h 18 min
bjr mr, si le service clients marche alors decrocher nos appels.merci
6 janvier 2022 à 14 h 16 min
bjr mr, ma télécommande est cassée. depuis le 02 janvier; il y a pas de télécommande disponible dans les agences de bonoua et bassam .alors svp veuillez ravitailler ses agences pour que je puisse avoir une nouvelle télécommande
4 janvier 2022 à 17 h 45 min
Bonjour Messieurs,
J’ai régularisé en espèce un prélèvement bancaire qui n’a pas pu se faire. Mais dès que j’ai approvisionné mon compte, j’ai été prélevé à nouveau du montant que j’avais déjà régularisé en espèces. Ce mois-ci, pour voir comment allait se résoudre le double prélèvement (espèces et prélèvement bancaire), j’ai choisi de ne pas approvisionner mon compte. Grande fut ma stupéfaction de constater que mon abonnement a été interrompu. Pourquoi ce double paiement n’a t il pas été pris en compte? , vous pouvez vérifier svp
4 janvier 2022 à 17 h 16 min
Bonsoir tous depuis 12h j’ai fait mon réabonnement jusqu’à 16h14 tjrs pas d image j appelle le numéro du point agréé a peine si on decroche pour écouter mes préoccupations c est vraiment gênant cette situation mon abonnement évasion+
4 janvier 2022 à 16 h 53 min
Bonjour, j ai payé en un abonnement nouveau de canal le 25 déc 2021. J ai payé un technicien pour faire l installation. Il y avait des images. Deux jours après les image ont disparus. Comme message qui s affiche à l écran,
Votre abonnement est en cours d activation, veuillez joindre notre service client.
3 janvier 2022 à 21 h 19 min
Bonjour
Je suis Mr Tanon,; je me suis reabonné pour un an le 23 Décembre 21 alors que mon abonnement expirait le 31/12. J’ai payé par chèque et j’ai été débité le 29 Décembre. Malgré le fait que c’était un jour ouvrable, j’ai été coupé d’images du 1er jusqu’au 3 Janvier à 18h. Les images viennent d’être rétablies et le menu m’indique que mon abonnement expirera le 31/12. Je vous signale que j’ai été privé d’images les 1er, 2 et une partie du 3 Janvier,; alors je souhaiterais que vous puissiez en tenir compte pour la date d’expiration. Je suis un fidèle client qui a l’habitude de se réabonner annuellement, il serait dommage que je sois pénalisé pour cela.
Dans l’attente d’une suite, je reste disposé pour tout échange sur le sujet.
Cordialement
3 janvier 2022 à 13 h 30 min
Bonjour je veux changer mon décodeur
Que faire ? et puisse avoir le prix ! merci
2 janvier 2022 à 11 h 01 min
Bonjour, j ai fait mon reabonnement le 15 décembre pour pouvoir bénéficier des chaines bonus qui devraient prendre fin le 30decembre ce qui a été fait mais je n ai plus d images concernant les images de mon abonnement donc revoyez ça pour moi
31 décembre 2021 à 17 h 12 min
J’ai payé mon abonnement depuis 14h mais jusque là pas d’image donc veuillez m’aider svp
31 décembre 2021 à 13 h 24 min
Bonjour canal,
J’ai un souci avec mes chaînes
31 décembre 2021 à 13 h 21 min
Bonjour Canal+
J’ai un souci avec mes chaînes
Recevez mes numéros abonné
–
Merci de régler ce problème.
28 décembre 2021 à 10 h 54 min
bonjour je suis Franck . Depuis hier le 27/12/2021 j’ai effectué mon réabonnement qui prend fin le 29/12/2021 (mercredi) et c’est sans suite. J’essaie de joindre le service client idem. Je voudrais que vous me rétablissez mon réabonnement avec les offres bonus.
27 décembre 2021 à 16 h 45 min
Bonjour Messieurs,
Depuis le 21/12/2021 j’ai fait un abonnement mais jusque là personne pour mon pour l’installation. Je me suis rendu là où j’ai fait mon abonnement mais la dame est très malpolie en vers ma personne
27 décembre 2021 à 15 h 35 min
Bonjour à vous, j’ai un abonnement qui cour jusqu’au 23/04/2022 a Il se trouve que je ne reçois pas d’image depuis hier nuit et je voudrais bien savoir les raisons.
Cordialement
27 décembre 2021 à 12 h 17 min
Salut Canal+ CI, j’ai pris un nouveau décodeur HD le mois dernier. ce mois ci je fais un réabonnement a partir de mon ancien numéro pensant qu’il y a eu une synchronisation des numéros. la fin du reabonnement etait fixé au 26.
26 décembre 2021 à 18 h 27 min
Bonjour,
nous somme un abonné canal+ mais il est parfois difficile de recevoir le bon signal des chaines. En ce qui concerne le code parental, lorsqu’on veut faire la reinstallation il est quasimment imposible. On a le code actuel *** mais lorsqu’on veut aboutir à la réinstallation on y parvient pas. Au niveau de l’usage ID c’est mentionné 2.
On a besoin d’une assistance pour faire face au problème. J’ai fais aussi un constat s’agissant de deux personnes ayant le même numéro de réabonnement, je pense que c’est ce qui n’est pas normal. On souhaite savoir si il est possible de joindre le service client basé en Fance pour avoir plus d’information#
25 décembre 2021 à 12 h 00 min
Aide réactualisation du code parent car oublié
24 décembre 2021 à 19 h 47 min
bonjour ! Je suis monsieur SOUMAHORO . Je suis un nouveau abonné dépuis le 03 Decembre 2021 aujourd’hui le 24 decembre 2021 tous mes chaînes sont inactif je n’ai accès a aucc’une chaîne .je veux que vous me resolu cet probleme a mon niveau degrâce
24 décembre 2021 à 16 h 22 min
je suis avec Canal il y a plus d’une dizaine d’année mais là je viens de faire le bond vers DSTV et je vous assure qu’il n’y a pas de comparaison.
22 décembre 2021 à 11 h 35 min
J’ai un problème de réception depuis un mois les chaînes ivoirien ne sortent pas
21 décembre 2021 à 18 h 06 min
J’essaie stalton
20 décembre 2021 à 17 h 21 min
BONSOIR j’ai fais un abonnement canal le 6/12/2021 et jai été installé le 17 /12/2021
Pasque le technicien canal était pas disponible
Le 18/12/2021 je constate une coupure de chaînes mais l’abonnement canal ses 1mois ou 1jour ?
J’aime pas tros les préjudice,pasque se que la publicité dit ses 1mois pas 1 jours
17 décembre 2021 à 16 h 25 min
Les images ne passent plus
14 décembre 2021 à 13 h 19 min
Je suis déçu de constater que nous sommes en décembre 2021 et vos numéros du service client ci- dessus sont toujours à 8 chiffres,
13 décembre 2021 à 13 h 46 min
Je vous remercie pour ces informations inédites. Je fais entièrement confiance à cette page pour deux éléments clés qui m’ont éparté. Merci Canal+ de nous offrir ce plaisir.
8 décembre 2021 à 20 h 44 min
J’ai fait mon réabonnement le lundi 06 décembre 2021 par orange money et jusqu’à ce mercredi 08 décembre à 19h35 je n’ai toujours pas les images. Pourtant mon compte Orange Money a bien été débiter par Orange. Je paie donc pour un service et plus de 48 heures après je ne bénéficie toujours pas du service. C’est du vol ça. Mon numéro Abonnement 23800069726464. J’appelle le service client au 1313 depuis mardi et à chaque fois les conseillers clientèle me disent que la requête est en cours de traitement. Ma patience a des limites.
8 décembre 2021 à 19 h 13 min
Salut !!! Besoin d’un technicien de canal pour un réglage. Yop carrefour barique
8 décembre 2021 à 19 h 12 min
Salut !!! Besoin d’un technicien de canal pour un réglage. Yop carrefour barique
7 décembre 2021 à 18 h 20 min
Je ne reçois pas de signal
7 décembre 2021 à 18 h 04 min
Bonsoir j’ai oublié mon code parental
4 décembre 2021 à 23 h 57 min
Je recharger mon canal depuis le 29 11 mois 2021 toujours je n’ai pas encore reçu les images numéro de abonnement 23900333502536
4 décembre 2021 à 22 h 42 min
Bonjour j’ai un problème de réception
2 décembre 2021 à 21 h 41 min
J’ai modifié mon abonnement mais je comprends rien je n’arrive pas à regarder ballon
30 novembre 2021 à 16 h 40 min
Bonjour. Je suis Hervé, j’ai fait mon réabonnement et depuis lors je n’ai pas la semaine généreuse. 23800062372021
25 novembre 2021 à 17 h 17 min
Je voudrais savoir pourquoi mon » MY CANAL » se désactive. Au jour d’aujourd’hui j’ai plus accès à mes chaînes. Que faire ?
25 novembre 2021 à 2 h 37 min
Je me suis abonnée on me met activationen cours
23 novembre 2021 à 16 h 47 min
Bonjour, nous constatons que certains de commerciaux, précisément à MARCORY sans-fil, ALIODAN au terrain vendent les télécommandes a 2500 au lieu de 2000. Nos s déplorons cela, c’est un certain Hermann
15 novembre 2021 à 11 h 16 min
Salut canal plus, j’ai oublié mon code parents.
13 novembre 2021 à 9 h 09 min
Numéro Abonné :
Réabonnement depuis 28 octobre par Orange money. Et depuis pas d’image
Brou
6 novembre 2021 à 16 h 26 min
J’aimerais regarder un match en direct sur my canal mais j’ai oublié le mot de pas
6 novembre 2021 à 13 h 42 min
Salut. J’étais en ligne avec un conseiller client pour un soucis mais il ne me répond plus…
29 octobre 2021 à 16 h 43 min
Depuis matin, nous ne recevons pas d’image et il est mit sur la télé qu’il y’a un problème de réception
25 octobre 2021 à 19 h 35 min
J’ai charge le canal le 23 .10 2021et vous dites que l’abonnement est inactif
20 octobre 2021 à 21 h 06 min
J’ai besoin d’un technicien
7 octobre 2021 à 12 h 29 min
Bonjour,
Merci de nous expliquer pourquoi , les chaînes françaises Belges et suisse ne figurent pas sur votre bouquets en Afrique .
Alors que les chaînes Italienne , Anglaise, et même Américaines y sont
23 septembre 2021 à 19 h 50 min
Bonsoir cela fait plusieurs fois que qaund je reconduis mon abonnement avec mon téléphone je ne reçois pas la semaine de bonus actuellement je l’ai fais et toujours rien je ne sais pas quoi faire
22 septembre 2021 à 11 h 51 min
Bonjour !
Vous ne répondez jamais aux appels, quel est donc le rôle de votre service client ?
Faites ce que vous dites car c’est très important, ne vous comportez pas comme des arnaques
13 septembre 2021 à 20 h 41 min
Je suis très déçu je viens de me réabonner pour 12000f une semaine mon décodeur a pris panne il sont refuser de changer.
11 septembre 2021 à 21 h 12 min
Réinitialiser mon compte canal+
Je suis KOUAKOU Jean François
Réinitialiser mon compte ouvert à Adzopé.
Merci.
26 août 2021 à 10 h 38 min
Depuis hier j’ai fait un réabonnement sans suite j’appelle le service client en vain
Numéro abonnement 23800324422130
21 août 2021 à 9 h 21 min
J’accuse une panne depuis une semaine et le service client disponible 24/24 me donne un seul message » il n’a personne de disponible pour prendre votre appel »
C’ est totalement désolant.
16 août 2021 à 13 h 36 min
Vos contacts ne passent pas.
9 août 2021 à 12 h 48 min
Bonjour
J’ai fait un réabonnement depuis le 7 de ce mois sur mon compte Orange money et jusqu’aujourd’hui je ne reçois aucun image j’appelle le service client 1313 pour leur fait part de mon problème on me dit de débrancher et rebrancher le ça du décodeur toujours franchement cette histoire la me fatigue pourrez vous faire quelque chose maintenant je ne vais pas rester la attendre car mon abonnement prend fin le 6 sep.
J’espère avoir de bon résultat par la suite
18 juillet 2021 à 13 h 48 min
C’est pas mon numéro client de canal qui est au figure sur mon compte.mon numéro client est H19007501.
8 juillet 2021 à 8 h 22 min
Bonjour : Madame ou Monsieur je souhaite commercialisé les produits de canal par PROJET [ CANAL POUR TOUS] qui consiste à un abonnement et réabonnement pour tous les ménage. Nous avons à notre actif 5 agences et 81 commerciaux et une base de données de 500000 personnes.
7 juillet 2021 à 14 h 37 min
Salut
J’ai mon réabonnement par orange money depuis le 05/07/21
Jusqu’à là mon réabonnement n’est pas activé
3 juillet 2021 à 13 h 41 min
Bjr la famille, j’ai fais mon reabo sur mon portable et jusqu’à présent je n’ai pas reçu les images besoin d aide mon numéro d abonné est le suivant 20076873 merci de aimable compréhension
1 juillet 2021 à 14 h 30 min
J’ai fais un réabonnement depuis deux jours je n’ Toujours pas d’im 23900284890811 évasion plus
17 juin 2021 à 15 h 25 min
Depuis ce matin je n,arrive pas à vous joindre.
Ça, sonne, sonne, sonne, et a la fin , on me dit qu’il n,y a personne pour prendre mon appel.
C’est pas normal.
7 juin 2021 à 12 h 49 min
Bjr je peu comprend pourquoi je n’es pas de chaîne de pornographiques
3 juin 2021 à 20 h 52 min
On n’arrive jamais à vous joindre quand on a besoin de vous… N’importe quoi…
3 juin 2021 à 20 h 49 min
Un vrai n’importe quoi au niveau de votre service…
J’espère bien que vous n’allez jamais m’appeler pour quoi que ce soit. Si possible, je vais jeter mes deux décodeurs canal+…
24 avril 2021 à 19 h 16 min
J’ai un problème avec mon décodeur
20 avril 2021 à 11 h 05 min
Dépui semaine passér tous les chaine de canal plus sont disparie alors comment vous me facilitér pour régardér tous les chaine de canal plus ?
25 février 2021 à 22 h 20 min
Bonsoir je n’arrive pas à conprend.chaque fois après m’on abonnement. je.narive toujours.mes images
Ces dû akoi
23 février 2021 à 0 h 23 min
Bonjour. Je suis Roger teki konan. Je vous laisse ce message pour vous dire que vous aviez demandé mon adresse électronique et celle donnée je me suis trompé la dessus. Et canal m’as envoyé un message sur mon écran pour dire que j’ai un formulaire de question à répondre.