Fortnite est un jeu vidéo (accessible sur PC, PS4 et Xbox One) développé par Epic Games et lancé en 2017.
Il est disponible dans six versions de mode de jeu distinctes qui partagent le même gameplay général. Ainsi, vous pouvez y retrouver des modes tels que Battle Royale, Créatif et Sauver le monde, vous offrant la possibilité de vous affronter, de collaborer pour créer votre propre île privée ou de partir à l’aventure.
Si vous rencontrez une difficulté avec ce jeu, un problème ou si vous avez une question à propos de Fortnite, vous pouvez contacter Epic Games ou suivre les recommandations de cet article.
Quels sont les problèmes rencontrés sur Fortnite ?
Les problèmes rencontrés sur Fortnite concernent généralement l’expérience de jeu, les défis, les récompenses, les achats en jeu, les problèmes de compte et/ou de communication, les V-Bucks, etc.
Voici quelques articles qui pourraient vous venir en aide :
Service Client Fortnite : plateforme d’aide en ligne
Un centre d’aide ou « centre de support » dédié à Fortnite est accessible en ligne. Vous pouvez le retrouver à cette adresse : https://www.epicgames.com/help/fr/fortnite-c5719335176219
Voici des exemples de questions à propos de Fortnite auxquelles vous pourrez trouver des réponses :
- Résoudre les problèmes ou plantages dans Fortnite
- Comment télécharger Fortnite sur Android ?
- Installer Fortnite avec le lanceur Epic Games
- Quelle est la configuration requise pour Fortnite sur PC et sur Mac ?
- Comment puis-je obtenir mon prix ?
Outre les questions liées au jeu Fortnite, vous pouvez aussi obtenir des réponses pour toutes les questions liées au fonctionnement du jeu, et notamment à votre compte de joueur.
Si vous jouez sur PC, PlayStation 4 ou Xbox One, vous pouvez obtenir une assistance et ainsi savoir comment changer ou modifier votre compte. Vous pourrez aussi trouver de l’aide pour mettre en place une authentification à deux facteurs.
Pour plus de simplicité, n’hésitez pas à utiliser la barre de recherche en haut de page.
Problèmes d’achat du Passe de combat Fortnite : comment l’obtenir ?
Nombreux sont les utilisateurs qui se questionnent au sujet du Passe de combat. En effet, ce dernier vous offre la possibilité d’améliorer votre expérience de jeu en débloquant une variété d’éléments et de récompenses.
Voici les étapes à suivre pour acheter un Passe de combat dans Fortnite :
- Lancez le jeu sur votre plateforme (console, PC, mobile).
- Accédez à l’onglet « Passe de combat » dans le jeu.
- Sélectionnez « Obtenir le Passe de combat« .
- Choisissez le pack que vous souhaitez et finalisez votre achat.
Le prix habituel pour le Passe de combat est de 950 V-Bucks. Vous pouvez acheter des V-Bucks via la boutique du jeu ou d’autres plateformes.
Problèmes avec mes V-Bucks Fortuite : Que faire ?
Voici quelques uns des sujets fréquemment abordés sur les V-Bucks dans Fortnite :
Retrouvez d’autres réponses à vos questions concernant les V-Bucks sur cette page.
Comment contacter Fortnite ?
Vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question dans cet article, ni sur la plateforme d’aide Fortnite mentionnée plus haut ?
Dans ce cas, nous vous conseillons de vous rapprocher du service client Epic Games. Retrouvez l’ensemble de ses coordonnées dans cet article.
Bonjour c’est pour vous dire c’est quoi votre numéro pour je signale un truc
J’ai acheter le pack fortnite passée suspect dans le nitendo echop avec une carte bleu sur le compt de la cart il y’a eu le prélèvement mes je n’est rien reçue
Psodo:sofia_mlf
Bonjour je viens d’acheter un pack avec un skin une pioche et un planeur et un sac à dos avec 2000 v_bucks à 9€59 sur ma swith et je n’ai pas eu les v_bucks merci de faire le nécessaire pour que je puisse les avoir .
Bonjour Epic Games,
Je voudrais savoir pourquoi 13 500 Vbucks que j’ai payé ne sont
Toujours pas arriver au bout de 24h le Nintendo Eshop m’a pourtant
Bien dit que les vbucks ont été envoyé sur mon compte c’est une honte.
Veuillez bien réctifier cela merci
Pseudo: raphaelethugo66
Plateforme: Nintendo Switch
Parce que j’ai pas payé 79€99 pour rien si vous ne l’aranger pas maintenant
Je vais porter plainte à la gendarmerie .
Cela s’appelle arnaquer les gens c’est inadmissible merci de bien vouloir réctifier cela .
Bonjour, j’ai fais un achat sur le nintendo eshop, j’ai acheter le pack a 9,59€, il y avait normalement 1 skin, 2000 vbucks, une pioche, un sac a dos et un planeur mais je n’ai pas recu les vbucks
Bonjour,je n’ai pas reçu mes 2800 v-bucks .
Pourtant,il y était dit que je l’ai bien reçu
J’ai attendu 14h et je ne les ai toujours pas.
Bonjour epic game y’a un bug qui fait que quand on meurt la carte de réanimation il va sous l’eau ou sous la map veuillez corriger cette bug merci d’avance
Bonjour ,
Sent vouloir vous déranger serait t’il possible de remettre le mode de jeux imposteur,imposteur vocale car j’ai énormément d’amie qui s’en pleine et moi aussi d’ailleurs..
j’ai acheté 1k de vbuck mais ils n’apparaissent pas sur mon compte
mon pseudo c’est TIKTOK_Sad_gang
REMETTEZ LE MODE IMPOSTEUR !!!!
PLEASEEE !
Donc j’ai acheter une carte vbuck est j’ai pas eu m’est vbuck
bonjours jai acheter 30 950 de vbucks est je nes pas recu mais vbucks
J ai un problème m est testure son but
B
Bonjour, je suis un jeune de 15ans, et je suis un joueur assidu de fortnite, mais malheureusement je n ai pas les moyens d acheter des v-bucks. Pourriez-vous exceptionnellement m en donner gratuitement. De même pourriez vous mettre un skin gratuit pour toutes les plateformes. Merci beaucoup. A bientôt
Baptiste
Bonjour je ne c’est pas si je me suis fait hacher mon compte ou pas, mon problème et que avant que je partent en voyage j’avais 2000vbucks et le jen ai plus que 0 au retour de mon voyage pouvais vous m’aider s’il vous plaît
Bonjour je viens de me connecter sur mon compte et je ne c’est pas si je me suis fait hacher ou pas car avant de partir en voyage j’avais 2000 vbucks et ma jen ai que 0 pouvez vous m’aider s’il vous plaît
Je viens d’acheter des v bucks mais il ne sont pas crédite??? C’est quoi le Bug
Bonjour fortnite en fait le 16 août il y a les skins Dragon Ball qui vont sortir mais je n’ai pas de V Buck et mes parents veulent pas en acheter s’il vous plaît vous pouvez m’en offrir juste 5000 s’il vous plaît
j’avait 2000 v bucks quand je me suis connecter a ma switch plus un seul mon pseudo k33G-xam alors rembourser moi s’il vous plait
T’as acheté un pack et m’ont pas donné les v bucks fini
J’ai acheter le club fortnite mais je n’ai pas recu les 950 vbuck alors que j’avais le pass je suis sur switch…
j’ai acheter le club de fortnite wolverine zero en ayant obtenu le passe de combat au préalable et je n’ai pas recu mes 950 v-bucks
Mes v bucks sont pas crédités sur mon compte malgre le code de la carte rentré.
comment faire ?
Le jeux est cool
Mes vbucks non pas intégré mon jeux
J’ai acheter 150 euro de v beuk et je n’ai rien ressu POURQUOI 😐😐😐😐
Bonjour achats de vbucks depuis le 22 juin j’ai toujours rien reçu plus packs acheter le 1er juillet toujours pas reçu y’a t’il un bug ?
J’aimerais bien les récupérer ou être remboursé svp
Cordialement
J’ai acheté des V Bucks mais ils ne sont pas apparus.
Bonjour epic games mon fils peut plus jouer a fortnite parce que vous avez mis un contrôle parental et je montre ma carte et il me dise que sa marche pas après mon passeport sa marche pas et je ne payerai pas 00,50 centimes pour sa
J arrive pas me connecter avec mon compte epic ses FLEIZ_NARUSASUYT
Bonjour,
J’ai acheté une carte v bucks 5000 à 31,99€ pour mon fils, j’ai rentré le code sur epic games ( pour nintendo switch) mais pour une raison que je ne comprends pas l’argent ne s’affiche pas dans son jeu ….
Quoi faire?
Merci d’avance
Qui s’est passé que les v-bucks 6 fois on arrive pas à l’avoir répondu quelque chose et je vous mens pas c’est vrai qu’il est passé chaque mois on mais 5000 v-bucks
Bonjour je ne peux pas acheter de v bucks pour temps j’utilise toujours la même carte el le même compte pouvez vous me dire se que je doit faire pour pouvoir en racheter
Je veux une films svp
Bonjour Monsieur,Madame,
J’ai acheter une carte special fortnite est le numero passe pas
si possible de faire le necessaire pour avoir mes 5000 v-bucks
j’ai payer la carte 31.99
Merci faire le necessaire pour les toucher
Bonjour je vous contact suite à un soucis, j’ai acheté des cartes vbucks 3×1000 j’ai rentré le code pour récupérer les vbucks mais deux jours après mon fils ne les a toujours pas sur fortnite. Pouvez vous m’aider à les récupèrer car je ne sais pas quoi faire?
Impossible de rentré mon code le Z est inactif
J’ai pas ressu mais mes 13500 v-bucks mon conte ai Timeo2121 et le skin ikonik je l’ai pas resu mais j’ai acheté le telephone
Bonjour fortnite, je voulais vous dire que je suis en colère car vous allez supprimer mon compte, je sais pas pourquoi alors je veux mon argent. J’ai mis plus de 100 € dans ce jeux alors je veux être remboursé no refond ou pas je m’en fiche complètement.
On m’a volé mon compte fortnite
Je voudrais bien avoir la renegete
Bonjour l’autre jour j’ai acheté 1000 vbucks mais je ne les ai pas ressus que faire
Je veux bien 10000 v bucks s’il vous plaît epic games
Les 1000 Vbucks du club fortnite n’ont pas été crédité ce mois ci… Comment faire le SAV d’Epic Games m’envoie bouler croyant que je suis pas le créateur de mon compte…
J’ai acheté des v-bucks dans play store mais je n’ai toujours rien reçu doit on attendre ou pas ?
Bonjour je peux avoir des vbucks la pelle de neige merci beaucoup de me le faire
Bonjour impossible de rentrer le code fortnite v-bucks sur la switch le Z du code n’est pas actif sur le clavier pourquoi svp merci
Bonjour fortnite je voulais signaler un bug concernant le pack cool grey les quête sont enlever et je ne peut donc pas recuperer les deux otre style de rubis merci de regler se bug au plus vite
J’ai acheté des v-buck et sa à pas marché et les il y a commaime de l’argent qui est passer sur le compte