Pdfmaster.app : contact pour se désabonner et avis

PDF Master est une application de gestion de fichiers PDF qui offre une large gamme de fonctionnalités pour répondre à tous vos besoins.

Elle permet de fusionner et de diviser des PDF, de convertir des images en PDF, d’extraire des images de PDF, de verrouiller et de déverrouiller des PDF, de gérer votre collection de PDF, de mettre des signets sur des fichiers importants, de renommer des PDF, etc.

PDF Master est disponible sur Google Play et l’App Store.

Voici comment contacter le service client de PDF Master, quels sont les avis concernant l’application et comment vous en désabonner.

Quels sont les avis des clients concernant PDF Master ?

Les avis des clients concernant PDF Master sont mitigés.

Bien que l’application offre une large gamme de fonctionnalités pour répondre à tous vos besoins en matière de PDF, certaines personnes ont indiqué avoir été facturées 50$ pour des frais d’abonnement, 7 jours après avoir payé des frais minimes (1 $) pour un service.

On retrouve ainsi des avertissements de fraude et des critiques négatives sur des sites tels que Trustpilot.

Toutefois, certains utilisateurs soulignent la facilité d’utilisation et la pertinence de l’application…

Nous vous conseillons donc de faire preuve de prudence lors de l’utilisation de cette application, et vous forger votre propre opinion en vous renseignant sur différents sites externes.

Voici quelques sites sur lesquels vous pouvez trouver des avis concernant PDF Master :

Puis-je contacter pdfmaster.app par téléphone ?

A priori, PDF Master ne met pas à disposition de son public un numéro de téléphone permettant de joindre le service client.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant leurs services, vous pouvez les contacter par e-mail ou via leur site Web. 

Nous vous détaillons tout ci-dessous.

Comment contacter pdfmaster.app ?

Bien qu’il n’existe pas de numéro de téléphone vous permettant de joindre directement les équipes de PDF Master, vous pouvez néanmoins communiquer avec ces dernières par message, via leur adresse mail.

Pour contacter PDF Master, nous vous recommandons de fournir les informations suivantes dans votre e-mail :

• Votre nom et votre adresse e-mail (reliés à votre compte le cas échéant)
• Le sujet de votre demande ou de votre préoccupation
• Une description détaillée de votre question ou de votre problème
• Toute information pertinente, telle que le type de fichier PDF que vous utilisez ou le système d’exploitation que vous utilisez
• Si vous avez des captures d’écran ou des fichiers joints qui peuvent aider à expliquer votre question ou votre problème

PDF Master peut également être contacté via son site internet  https://pdfmaster.app/. 

Comment se désabonner de pdfmaster.app ?

Pour se désabonner de PDF Master, vous pouvez envoyer un mail à leur service client, support@pdfmaster.app, en indiquant l’adresse e-mail de votre compte et en demandant l’annulation de votre abonnement.

Il est également possible de vous désabonner en suivant les instructions de désabonnement fournies dans le mail de confirmation d’abonnement que vous avez reçu lors de votre inscription.

Vous pouvez demander à résilier votre abonnement à n’importe quel moment : les prochains prélèvements seront stoppés mais vous pourrez bénéficier de vos avantages jusqu’à la fin de la période payée.

Comment demander un remboursement pdfmaster.app ?

Comme mentionné précédemment, PDF Master a été signalé comme une application frauduleuse par certains utilisateurs ayant subis des frais d’abonnement élevés, facturés sans leur consentement. 

Si devez faire face à cette situation et que vous souhaitez demander un remboursement, vous pouvez contacter le service client par mail à support@pdfmaster.app et expliquer votre situation.

Toutefois, PDF Master semble indiquer qu’aucun des achats effectués sur son site n’est remboursable…

A savoir qu’en tant que citoyen européen, vous disposez du délais de rétraction légal de 14 jours à compter de votre date de souscription, vous permettant d’annuler votre abonnement.

Chez PDF Master, ce droit ne s’applique que si votre achat dépasse les 50€.

Pour en savoir plus, rendez vous sur cette page.