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Contacter Yahoo pour votre messagerie

Vous êtes de plus en plus nombreux à utiliser la messagerie gratuite de Yahoo.
Mais vous êtes également nombreux à rencontrer des problèmes concernant votre boite mail : piratage de votre messagerie, compte yahoo bloqué ou encore oubli de la réponse à votre question secrète.

Pour connaître les différentes méthodes pour contacter Yahoo, rendez-vous sur notre page : Service client Yahoo

yahoo contact

Il est difficile de joindre Yahoo par téléphone concernant des problèmes liés à leur service mail.
Cependant il existe un formulaire de contact pour les joindre

Voici les derniers problèmes recensés par nos soins la messagerie Yahoo :

Chantal
Mon compte yahoo mail est bloqué plusieurs foi j’ai changé plusieurs fois de code ,j’ai accès a mon compte mais
je n’arrive pas a me connecter avec mon profil pour changer quelque paramètre
tous se bloque quant je met la mot de passe et les lettre de sécurité pouvez-vous me sortir de cet état merci d’avance

Serge
Depuis mardi j’arrive plus à accéder à mon compte yahoo pour avoir oublié mon mot de passe et pourtant j’en étais très sur car je viens de le changer il y a à peine 2 mois. Le grand problème est que j’ai le même problème avec mon compte secondaire associé. Je vis en Belgique mais je suis actuellement en vacance au Togo. Je souhaiterais récupérer mon mot de passe via un numéro de téléphone; dois je le faire avec celui de la Belgique ou du Togo. Mon e mail fonctionnelle actuellement est *@gmail.com. Je vous remercie d’or et déjà pour l’aide que vous m’accorderez afin que je puisse récupérer mon mot de passe

Chan
Yahoo devient vraiment un b* sans nom, impossible de voyager tranquille, chez yahoo la notion que les gens voyagent est inconcevable, pire encore s ils voyagent avec un netbook ou autre.
Bref je suis en Asie pendant 3 mois et cela se passe plutôt bien, juste quand je change de pays, yahoo me demande de saisir un capcha, puis ma question secrète et cela se débloquait, bien je recevais le mail d avertissement de connexion suspecte.
Mais depuis mon retour en France, impossible d accéder a ma boite;;je recopie le capcha, répond a la question secrète mais yahoo me dit que la réponse est incorrecte…alors qu elle était encore correcte il y a une semaine.
Je tente le service de récupération des mots de passe, on me demande de répondre a la première question secrète, dont la réponse s avère cette fois exacte alors qu est déclare fausse dans un autre processus, la deuxième question la je sèche, car on me jamais demande la deuxième que question depuis que j ai coche les options.

Isabelle
Suite à la demande du 18 juin 2014 j’ai dû changer mon mot de passe. Je ne m’en rappelle plus. Je me suis rendu compte que numéro de tel portable associé à mon compte est erroné (erreur d’un chiffre), je n’ai donc pas pu recevoir par sms mon mot de passe. Je ne me souviens pas des questions secrètes.
J’ai essayé d’écrire à vos services. La réponse sera envoyée sur ce compte messagerie auquel je n’ai pas accès ! Pourquoi ne pas me redemander mon numéro de portable ? Que se passe t-il lorsque les utilisateurs changent de numéro de tel portable , Je ne dois pas être la seule dans ce cas. J’attends votre réponse, merci !


Moussa
Bonjour, je suis l’assistant de direction du secrétaire général de la fédération de basket de *, il y a deux semaine j’ai changé le mot de passe mais je n’arrive a m’en souvenir. J’ai essayer la méthode d’envoie de code sur mon téléphone le numéro +222 22 312129 mais sans succès et je voudrais savoir quoi faire merci

Ludovic
Je n’ai plus aucun accès a ma boite mail. Mot de passe incorrecte alors que je ne l’ai pas changer. Après plusieurs mails envoyer aucunes réponses, j’ai donc appeler le service clients et la encore une fois aucune réponse mais je me suis ruiner en facture téléphonique.
Que ce passe til chez Yahoo ?! Des solutions svp !!

Jean
Depuis quelque temps je reçois dans mes mails, 1ligne avec S entouré dans la case à cocher , une publicité, qui est différente à chaque fois, avec masqué « parrainé ».
Je n’ai rien demandé !
Impossible de supprimer la ligne ni la mettre dans spam. Que faire pour que çà ne se produise plus?
Merci

Natacha
Mon compte mail yahoo et mon adresse de récupération gmail ont été piratés je ne peux plus y accéder.

Hestin
Suite a l’entretien téléphonique avec un gendarme de la région je dois vous avertir.
Que mon compte a été pirater ce matin vers 2h00 du matin.
Dès mail on été envoyer a tous mes contact pour demander de l’argent cars je serais en CRETE dans une situation grave. j’ai bloquer mon compte.
quelle démarche faut t’il faire afin de tous bloquer

Yasmina
Je n’arrive pas a accéder a ma boîte Mail

Marie
Je viens d’être piraté et tous mes contacts ont été contacté pour envoyer de l’argent.
Je ne peux pas accéder à ma boite. Que pouvez vous faire
J e suis actuellement dans un camping et je consulte régulièrement ma boite en esperant que vous puissiez retablir mes contacts

Zoran
J’ai mon compte yahoo mail qui est pirate,
J’ai téléphoner 4 fois ,j’ai contacter le service clientèle plusieurs fois.
Je ne reçois pas de réponse et ne peux toujours pas changer de mot de pass yahoo mail .

Kabore
je veux créer un compte yahoo,je sais pas comment faire.
Mona
Je reçois dans ma boîte mail me demandant des informations sur moi, des e-mail que je copie ci-dessous. Je ne sais pas si c’est vraiment l »Equipe Yahoo, alors que cela fait 10 ans que j’ai mon compte.
Modérateur : ne répondez jamais à un e-mail de ce type et ne cliquez jamais sur les liens.

nicolas
Sur mon téléphone lorsque je consulte ma messagerie yahoomail j ai un différence entre l heure d arrivée réelle de réception sur mon ordinateur et celle indiquée sur le téléphone, environ 8h de décalage. Cela fait environ 2 semaines que ce problème est apparu. Que faire pour un reparamétrage ma messagerie et mon téléphone, bien cordialement.
Nadia
Depuis 2 semaines je reçois en première ligne de ma messagerie yahoo un mail publicitaire avec un S entouré au début à la place de la case de gauche et il finit par le mot Parrainé à la fin au lieu de la date. j’ai essayé de le supprimer en l’envoyant dans le dossier spam sans . Que dois je faire pour m’en débarrasser définitivement il est s’est infiltré dans tous mes dossiers. Merci pour votre aide.
Lucas
Je ne peux plus accéder a mon compte Yahoo mail  et ce depuis tous les ordinateurs.
Je souhaiterai donc avoir une aide pour débloquer cette situation.

 

Notre avis :
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Pour
Contact YAHOO : Joindre Yahoo en cas de problème Mail
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190 messages :
  1. Lorsque j’accède à mon compte yahoo mail (.fr)
    – à partir du PC (windows 8.1) je ne peux pas voir mes contacts (error code -99999),
    – à partir du smartphone (android 5.1) rien à signaler.

    Comment voir mes contacts en accédant à mon compte yahoo mail à partir d’un PC ?

  2. Bj
    comme dit la plupart des utlisateurs sus mentionnés, mon yahoo est bloqué depuis la semaine derniere, je voulais desinstaller la boite de messagerie sur mon portable (pour ne pas rester ouverte) , mais quand je voulais la consulter , ca ne marche pas, meme si je reponds à la question secrete,
    priere de m’orienter, je suis fonctinnaire de l’etat et j’ai bcps de dossiers interessants dedans depuis 2005,
    merci

  3. J’ai ouvert une micro-entreprise il y a 2 mois, j’ai choisis un compte mail yahoo.com pour traité les messages professionnel lié a mon activité, ce matin je me met au travail, je m’aprete a envoyer un mail a un fournisseur au sujet d’une commande et mon compte mail en yahoo.com est fermé.. Inaccessible.
    Je tente d’utiliser le processus de récupération de mail, mais ce processus ne reconnais pas mon mail valide…
    Je cherche a contacter le service mail de Yahoo et je m’aperçois qu’il n’existe plus aucun moyen ce jour de contacter le srvice mail de yahoo, ni par telephone, ni par mail, ni par un support technique (il n y en a pas)..

    Et leur fonctionnement est légal a tout les coups..

  4. La seul chose qui permettait à Yahoo de survire c’était la boite mail….
    Bye Bye Yahoo , vous avez bien merdé ……… gmail me revoila !!
    D’installe ton application Yahoo de ton téléphone et tu es mort
    Change de numéro de téléphone et tu es mort
    Bande de trou du Q

  5. Bonsoir , j’ai un gros problème . j’ai essayé de rentrer sur ma messagerie hier avec mon mot de passe et ça me met mot de passe erroné alors que je suis sure de mon mot de passe, j’ai voulu changer de mot de passe sauf que Yahoo m’a envoyé en 2 ou 3 fois une fois une soit disant clé de récupération sur mon portable en indiquant les deux premiers et deux derniers chiffres de mon tel.Clé que je n’ai jamais reçue bien sur , et malgré quelques tentatives me voila avec une messagerie bloquée et donc impossible de pouvoir joindre Yahoo car pas de numéro de tel, ma messagerie contient des documents importants donc s’il vous plait , dites moi comment faire pour joindre Yahoo
    le 08/03/2017

  6. Connexion possible sur ma tablette mais pas sur mon PC. Selon mon PC je n’existe pas

  7. Je me suis rendu compte que numéro de tel portable associé à mon compte est erroné (erreur d’un chiffre), je n’ai donc pas pu recevoir par sms mon mot de passe. Je ne me souviens pas des questions secrètes.
    J’ai essayé d’écrire à yahoo. La réponse sera envoyée sur ce compte messagerie auquel je n’ai pas accès ! Pourquoi ne pas me redemander mon numéro de portable ? Que se passe t-il lorsque les utilisateurs changent de numéro de tel portable , Je ne dois pas être la seule dans ce cas?

  8. J’arrive plus à ouvrir mon compte Yahoo j’ai oublier mon mot de passe et mon email de récupération j’ai plus le numéro de téléphone du Canada je suis rentrée dans mon pays d’origine la côté d’ivoire que faire pour récupère mon compte?merci a vous

  9. depuis plusieurs mois quand j ouvre ma boite mail mes derniers mails son en date du 26 septembre 2016 je suis obliger de me deconnecter et réouvrir ma boite mail pour vois les dernier mail pk que dois je faire !!cela m’enerve un peu sinon je vais changer carrement de boite mail allez sur autre chose !!!
    merci

  10. Bonjour,
    J’ai dû changer mon mot de passe sur Yahoo mail.
    Lorsque je souhaite voir mes mails sur mon IPhone, un message me demande de saisir mon mot de passe Yahoo.
    Je m’exécute (et je connais mon nouveau mot de passe), on le refuse en m’indiquant mot de passe incorrect.
    Du coup, J’ai refait une nouvelle fois une modification de mot de passe en reprenant l’ancien.
    En espérant qu’en revenant au mot de passe initial, le téléphone chargerait à nouveau les mails.
    Hélas, il me demande à nouveau de saisir le mot de passe et rejette celui que je lui indique.
    Comment puis je régler le problème pour que l’Iphone accepte le mot de passe de Yahoo mails ?
    Merci d’avance pour votre réponse,
    Claudine

  11. Bonsoir, je n’ai pas accès à mes mails entrants depuis mi-novembre, je suis patiente mais ça a des limites. J’ai essayé de changer de mot de passe etc….mais soit-disant les infos que je donnais étaient fausses( ce qui n’est pas vrai. J’attends une intervention de toute urgence de Yaho. Merci d’avance.

  12. Je ne peux pas supprimer dans la boite d’envoi un fichier avec pièce jointe.
    De cefait je peux pas envoyer d’autre mail

  13. Bonjour,

    je rencontre un problème avec ma messagerie Yahoo. En effet, je n’arrête pas de recevoir des mails en triple exemplaires à chaque fois, et je reçois en permanence des mails que j’ai déjà supprimés à plusieurs reprises (également en triple).
    Pouvez-vous m’aider?
    Cordialement

  14. Bonjour, Pus ça va, plus je rencontre des problèmes avec Yahoo mail :
    – Lenteur pour exécuter les tâches : sélection des mails, suppression, déplacements, archivage….
    – Difficulté pour rédiger correctement des messages : le curseur se bloque, puis au bout d’un temps certain redémarre!
    Cela vient-il des décors que vous proposez ?
    Tous les jours une alerte de sécurité apparaît sur l’écran et tous les jours un échec de connexion, sans parler de : Yahoo ne répond pas!!! veuillez restaurer la page!!!
    Comment résoudre toutes ces difficultés ??
    Cordialement

  15. Impossible de me connecter à ma boîte mail sur ordinateur. Et sur mon Android la clé de compte que je reçois est invalidé.
    Sur mon tel portable l’icône clé de compte n’apparaît pas donc impossible de la désactiver

  16. Urgent, Bjr, lors de ma connexion sur mon compte yahoo, j’ai fais une mauvaise manip et mon mot de pass c’est enregistré comme mon adresse de connexion. en double cliquant les infos apparaissent systématiquement pourriez vous me dire comment annuler ces info qui apparaissent SVP, un grand merci

  17. Bonjour,
    J’ai un compte mail yahoo et je ne peux acceder à mes mails que par le code d’identification via mon portable. Le probleme est que je ne peux acceder à mon portable actuellement du à un compte pin erroné. Mon opérateur m’a transmis mes codes sur ma boite mail mais avec un portable éteint il m’est impossible de les récupérer. Comment je peux faire pour acceder à ma boite mail yahoo sans utiliser mon portable? Merci

  18. Mon compte est verrouillée depuis lundi car à pluscieurs tentatives , j’ai tapé mon code… Comme par hasard ce même jour 2 de mes amis m’appellent pour me dire qu’une personne a piraté mon compte et demande 2500€ à mes amis, cette personne c’est également servi des informations de mon compte Yahoo et c’est ouvert d’autre compte mail , dont Outlook et continue d’envoyé des messages.
    Mon compte devait être verrouillée 12h et ça fait 3 jours !
    Merci de déverrouiller mon compte et de m’aidé à le récupère
    Merci

  19. Depuis 5 jours je n’arrive plus à accéder à ma boite mails reçus et envoyés ainsi qu’aux dossiers où il y a beaucoup de mails sauvegardés. D’autres part j’observe des modifications intempestives dans ma liste de mails. Certains partent spontanément dans la corbeille , d’autres se reclassent dans un ordre que je n’ai pas choisi (dates plus récentes en dates plus anciennes.. etc.
    Que dois je faire. J’ai près de 1000 contacts et plusieurs milliers de mails stockés dans mes dossiers

    Merci pour votre aide.

  20. depuis quelques jours, je n’arrive plus à lire les messages sur mon PC:
    « impossible d’ouvrir le message xxxxxx. Réessayez »
    mais quand je réessaie…ben ça marche pas :-(
    Aidez-moi s’il vous plaît!

  21. mon compte yahoo a été piraté. Mes identifiants sont bloqués. Impossible d’accéder à mon compte .. Actuellement des demandes d’argent continuent … d’être envoyées à tous mes contacts avec adresse outlook.fr ?Comment faire pour résoudre ce problème au plus vite SVP
    Malgré les mails et le suivi des procédures depuis quelques jours aucune réponse.
    Merci pour votre aide

  22. Bonjour,
    Impossible de me connecter a ma messagerie yahoo
    Compte piraté , j ai suivi la procedure pour le signalement je n ai aucune nouvelles depuis hier .
    Que faire
    Cordialement

  23. Bonjour
    Nous sommes plusieurs à avoir de gros soucis dans Yahoo mail pour supprimer les emails ou les spams ou archiver nos emails: le compte se bloque, et on on nous demande d’aller dans les réglages pour installer un serveur POPS à la place du serveur POP… Quelqu’un a t’ileu le même soucis? et trouvé une solution?

    NB: Le formulaire que vous joignez pour contacter Yahoo par email n’est pas valide. Il ne renvoie que vers des rubriques d’aide en ligne mais en aucun cas a un contact direct avec le service client

  24. Bonjour, je reçois le message d’erreur 44 depuis deux jours donc le côté temporaire est largement dépassé, je n’ai pas de problême de navigateur et mes mails ne sont pas volumineux avez vous des problêmes depuis deux jours? j’ai ce problême depuis que je vous ai signalé du « tentative de phissing » merci pour votre réponse (mon fils a aussi une boite mail et il a le même souci que moi) cordialement Ahissata Dinh

  25. Depuis que j’étais piraté ma boîte e-mail ne s’affiche pas les mails avec un point bleu devant pour voir ce qui a été lu ou non….
    Je ne suis pas averti d’arriver des mails et le nombre ne s’affiche plus.
    Je suis allé dans réglages et tout notifications sont ouvert . Que dois je faire ?

  26. Depuis quelques jours, je ne peux plus accéder à mes contacts. Sur le dossier, il est indiqué que j’ai 0 contacts, alors qu’ils sont bien enregistrés. Je ne peux réaliser aucune action dans ce dossier « contacts » : ni nouveau contact, ni voir les précédents. Pouvez vous m’aider ? Merci par avance. Cordialement.

  27. mon compte yahoo vient d’etre piraté. Mes identifiants sont bloqués. Impossible d’accéder à mon compte .
    Comment puis je procéder?
    recuperer ou supprimer mon compte?
    merci

  28. Comment se déconnecter de yahoo mail sans retrouver ID et mot de passe sur l’écran se connecter ?
    N’importe qui revenant sur l’ordi peut accéder a mon compte , alors que j’ai bien cliqué sur déconnection en haut à gauche.
    Merci

  29. L’on vient de m’informer que mon compte Yahoo va t .etre bloqué. L’on me demande de me reinscrire en précisant des données personnelles et mon mot de passe.
    Est ce bien Yahoo?

  30. bjr
    ça fait bientôt 2 ans que je tente d’accéder a ma boite yahoo mail sans succès: elle fonctionnait normalement : un jour j’ ai inserré le mot de passe on écrit que c’ est pas valide. c’ est depuis ce jour là que je ne peux plus y accéder. on me demande de répondre à une question dont je ne me souviens même plus de ce que j’ avais écrit comme réponse vu que le compte est vieux. quelle merde et tout ce que j’ avais a l’intérieur alors c’est pas juste en tout cas. je sais plus quoi faire. j’ ai tout essayer. merci de m’aider

  31. Je n’arrive pas à accéder à mon compte vu que le numéro que j’utilisais ne fonctionne plus dans le pays où je suis. Et on me demande de recevoir de mail ou d’appel là dessus. Ce n’est pas possible mais j’aimerais quand même accéder à mon compte.

  32. Mon compte Yahoo est bloqué, un message me dit que je ne peux rien faire en ligne il me faut contacter le service clientèle, mais où ? comment ? il faut que je récupère mes mails je suis sur Yahoo depuis 15 ans, et bien sûr je ne me souviens plus des renseignements rentrés à cette période là. AIDEZ MOI. merci.

  33. depuis lundi dernier, mes mails sont tous partis, ainsi que mes contacts et ma boite d’envoi.
    j ai contacte yahoo par mail , j ai récupéré hier quelques mails, ma boite d’envoi,mais pas mes contacts.
    Malheureusement, tous mes mails ont à nouveaux disparus.
    Que faire?

  34. J’ai créé un compte yahoo et suite à cela tous mes mails de mon ancienne adresse avec un autre fournisseur d’accès ont été transférés automatiquement dans yahoo et ne sont donc plus dans mon pc. J’aimerai pouvoir les récupérer. Merci

  35. Ma bal ayant été piratée, Yahoo m’a demandé de changer de mot de passe …ce que j’ai fait mais elle n’est toujours pas accessible
    Depuis j’ai ouvert une nouvelle adresse mais je voudrais récupérer pas mal de photos, textes de l’ancienne adresse
    Les échanges que je tente avec Yahoo sont  » fous » : déjà en anglais que je maîtrise mal et me demandant de répondre à des questions invraisemblables auxquelles je n’ai jamais répondu du genre lieu de ma lune de miel? Alors que je ne suis jamais partie en lune de miel? J’aimerai tellement récupérer le contenu de mon ancienne boite Comment faire?

  36. Je n’arrive plus à avoir accès à mon compte mail , impossible d’ouvrir ma boite mail avec mon mot de passe
    Je pense que ma boite a été piratée
    Que faire?
    merci pour votre aide

  37. Bonjour,
    Aujourd’hui deux personnes m’ont envoyé des mails que je n’ai toujours pas reçu sur boîte. Ils ne sont pas dans les spams, je n’ai aucun filtre, ni aucune adresse bloquée et pas de transfert de mail automatique sur ma boîte.
    J’aimerais savoir quel est le problème et j’espère que celui-ci sera réglé au plus vite. Autrement je me vois dans l’obligation de changer de messagerie (malgré le fait que j’apprécie vraiment YAHOO!) car je ne peux pas me permettre de ne pas recevoir mes mails (sachant qu’il est possible que d’autres personnes aient tenté de me contacter et que je ne suis toujours pas au courant!)

  38. Bonjour,

    Depuis une semaine yahoo m a imposé une nouvelle messagerie dont je ne suis pas contente en effet :

    Impossibilité d envoyer une pièce jointe, le trombone ne répond pas…..

    Espace pour réponse est très limité….

    Merci de m éclairer surtout sur l envoi de pièce

    Laura

  39. Mes contacts ont reçu un mail provenant de ma boite mail disant que je suis en Jordanie et que j’ai besoin d’argent.
    Ce qui est faux. C’est la preuve que j’ai été piraté.
    De plus mes mails reçus sont directement envoyés dans ma corbeille.

    Comment faire pour régler ces problèmes?

  40. Bonjour,

    Urgent Urgent Urgent

    Priere svp me donner suite à ce message ..

    Je viens de me faire pirater ou si vous préférer hacker ma boîte mail avec mes contacts. Mes contacts ont reçu une montagne de messages de demande d’aide avec mon adresse Initiale. En demandant une somme de 2500 Euros et que je suis au burkinafaso !!!! ????

    Sachant que je suis en ce moment en déplacement À à peu près de 10 000 Kms de la France … Plus précisément En Asie ..

    Mon compte Yahoo a été bloqué par les pirates depuis deux jours, je ne peux ni recevoir, ni envoyer des messages. Actuellement des demandes d’argent continuent … Comment faire pour résoudre ce problème SVP
    Puis je ouvrir ma boite mail (comment?) et bien sur changer de mot de passe ou suis-je obligé de changer d’adresses mail avec perte de tous mes contacts et le reste?
    Merci de m’aider.

  41. Mon. compte Yahoo a été piraté en septembre ; demande d’argent à mes contacts. J’ai rempli le formulaire pour avertir yahoo (formulaire en anglais)et n’ai pas eu de réponse. Actuellement je n’ai plus accès à mon compte yahoo et ai créé une autre adresse meil chez un autre opérateur. je voudrais clôturer mon compte et avant si possible récupérer mes données;Que faut-il faire ?
    Apparemment je ne suis pas la seule à connaître ce désagrément …
    Le service client ne me paraît pas compétent. Il faut toujours faire des réclamations par meils, aucun contact humain…
    Cordialement

  42. bonjour,
    depuis plusiseurs mois, je n’arrive plus avoir plus de 20 mails sur ma page yahoo mail. quand je descends sur les anciens mails , ils ont tous disparus. Impossible de trouver dans les parametres la cause !! Besoin d’aide merci.

  43. J’ai un iPhone 5 s et pour certaines appli comme Facebook mon numéro de mail n’est plus reconnu je ne peux pas me connecter car le message adresse électronique incorrect apparaît.
    Cordialement
    Sarah

  44. Bonjour,

    Je ne parviens plus à supprimer des mails; rien ne se passe en cliquant sur la « poubelle »
    Impossible également d’écrire ; la touche « compose » ne répond pas

    Merci pour votre aide!

  45. Accès à mon compte possible (mot de passe reconnu) mais ouverture de la boîte mail impossible depuis 24 heures.
    Page de demande d’aide remplie et envoyée à Yahoo avec n° téléphone pour réponse.
    Réponse (?) envoyée par Yahoo dans une boîte mail inaccessiible !
    Question : sont-ils idiots à ce point chez Yahoo ?
    Par quoi remplacer Yahoo ?

  46. Mon compte yahoo a été piraté jai reçu alerte yahoo me disant que des infos avaient été changées
    Depuis compte bloqué et aucune réponse du support utilisateurs et puis le formulaire est en anglais
    Je ne maitrise pas assez
    Que faire pour debloquer ce compte?

  47. Bonjour,
    Depuis environ deux semaines ma boîte mail Yahoo fonctionne très mal ; ainsi je n’arrive pas à vider les spams, je n’arrive que très rarement à me déconnecter, je n’arrive pas à ouvrir les pièces jointes aux messages que je reçois, je n’arrive pas à envoyer de courriers. En revanche, je peux lire les messages de ma boîte mail. Pour vider ma corbeille, envoyer des courriers, je dois passer par mon smart phone.
    Mon mari a lui aussi une adresse mail yahoo et rencontre les mêmes problèmes.
    Merci de ce que vous ferez.
    Merci par avance de votre réponse.

  48. Bonjour,
    Mon compte a été piraté et des mails d’escroquerie ont été envoyés à tous mes contacts leur demandant une somme élevée d’argent car je me trouverais dans une situation d’agression et sans papier. Je n’arrive plus en rentrer dans ma boite car mon compte est bloqué. Que dois-je faire pour y remédier? Je souhaiterais avoir votre aide pour débloquer cette situation.
    Merci

  49. Bonjour
    Je suis jamais connecter par le portable de ma femme sur mon compte yahoo et aujourd’hui je l’ai fait et j’ai retrouver mon compte bloqué et me demande de recopié le code qui à été envoyer sur mon numéro de téléphone avant de pouvoir me reconnecter sur mon compte hors que ce numéro je l’ai plus et je me rappelle même plus du numéro. Aidez moi car ceci est une urgence

  50. Depuis le changement de Yahoo avec leur publicité j arrive à ouvrir ma boîte mail mais impossible de les ouvrir. J envoie chaque fois un message mais bien entendu aucune réponse et ça debloque dans la journée. Cela m arrive plusieurs fois par jour. Que puis je faire. Merci de votre aide

  51. Impossible de transférer automatiquement les messages entrants vers une autre adresse mail.

    L’option est présente mais bloquée (écriture grisée). Impossible de faire une sélection dessus.

    Si quelqu’un peut m’aider !!!

    D’avance merci.

  52. J’arrive plus à répondre à mes mail et je dois actualiser la page pour lire le mail suivant à chaque fois et je ne rencontre ce problème que sur mon pc puisque sur le téléphone j’arrive à consulter mes mail aisément .

  53. Bonjour,
    Je n’arrive pas récupérer mon mot de passe sur mon mail de secours car j’ai oublié mon mot de passe sur celle-ci et n’arrive pas a le récuperer aussi car je ne suis plus client chez eux.

    Comment faire? merci

    Cordialement,
    Katia

  54. Mon compte yahoo a été piraté mais quand j’ai essayé de réinitialiser mon mot de passe on me renvois vers un ancien compte hotmail dont j’ai plus l’accès.j’avais des questions secrètes mais elles ont été désactivé du coup j’ai plus moyen de récupérer mon mot de passe à part peut être contacter le service Yahoo chose qui est impossible jusqu’à présent (aucun feed back de leur part).Que puis faire à votre avis? mon compte yahoo est très important je l’ai depuis plus de 9ans!

  55. Bonjour,
    Je ne peux plus supprimer mes messages et naviguer dans ma messagerie Yahoo avec le navigateur mozilla. J’ai pu y acccéder avec Google Chrome mais firefox étant mon navigateur par défaut, j’aurai préféré pouvoir continuer à voir ma messagerie Yahoo avec mozilla comme précédemment. Pouvez-vous me préciser pourquoi et comment je pourrai faire fonctionner cette messagerie à nouveau ? Je vous en remercie.

  56. bonjour
    J’ai un problème avec ma boîte je ne reçois plus des emails depuis le 03/08/2015 depuis ma dernier consultation à l’étrange , j’ai essayé tout presque j’ai supprime mes encien mail ,j’ai changéle mot de passe ,j’ai vérifié les paramètre tout jour rien mes les spam je le reçois pas svp aider moi c’est ma boîte professionnel

  57. Ma boîte de réception ne contient que 2 mois de messages glissant.
    Comment pourrais-je lire des mails plus anciens ?
    Merci de votre aide.

    Cordialement
    Michel

  58. bonjour,

    Mon compte Yahoo a a ete pirate, un message un anglais a ete envoye a mes contacts, demandant une aide financiere. Depuis, je ne recois plus aucun mail. comment je peux debloquer donc ma boite?

    en vous remerciant,

    Cordialement,

    Nadia

  59. Je ne comprends pas bien pourquoi je ne peux envoyer de mail, supprimer les mails reçus ou naviguer entre eux… Cela fait quatre ou cinq jours que cela dure. Comme tout résultat, on me renvoie par Sms des codes qui ne fonctionnent qu’une seule fois, et finalement mon compte a été bloqué 12 heures ! A quoi cela sert-il ? Est-ce une punition ? Je dois partir travailler pour des gens dans un endroit désert où il n’y a pratiquement pas de réception… Ils attendront bien ma venue un ou deux jours, mais comment se fait-il que aucune machine ne sache détecter le fonctionnement défectueux d’une boîte mail ??? Car ça fait presque une semaine désormais…

    Si tout le monde se fout des autres, je crois que l’humanité va mal finir !

  60. jr je n arrive plus a supprimer mes mails comment dois je procedais merci

  61. Bonjour !

    Mon compte mail a été piraté , j’ai été informée par une amie qui a reçu un message avec mon adresse mail expliquant que j’étais dans une situation difficile et que j’avais besoin d’argent… En vacances, j’ai voulu au bout de 3 jours accéder à ma boîte mail , sans résultats même avec mon mot de passe valide. Manifestement Yahoo a bloqué l’accès pour de raisons de sécurité. J’ai téléphone à services-client.net qui a rempli le formulaire de réclamation , m’a donné un code d’incident (dossier) et m’a assuré que je recevrais un retour sur ma boîte mail de secours, au bout de 48 h, mais rien.. Je ne sais plus quoi faire; Je voudrais rerentrer dans ma boîte mail pour exporter tous mes contacts sur la nouvelle boîte mail que j’ai crée ! si quelqu’un peut m’aider J’ai rempli le formulaire de demande d’aide à plusieurs reprises sans résultat… Merci par avance Isabelle

  62. Je ne me rappelle plus de mon mot de passe. Je me suis rendu compte que le numéro de tel portable associé à mon compte est erroné , je n’ai donc pas pu recevoir par sms mon mot de passe. Je ne me souviens pas des questions secrètes.
    Aucune autre de mes adresses mail n’est prise en compte ? Que faut il faire .
    Je n’ai pas ce genre de problème avec ma boite gmail
    J’attends votre réponse, merci !

  63. Bonjour,
    Ma messagerie Yahoo est bloquée, les mails reçus ne peuvent pas être ouverts ni supprimés, ni les spam ni dans la corbeille, je ne peux non plus envoyer de mails, je pense que ma boite mails a été piratée , j’ai pu changer de mot de passe mais je suis revenu à la case départ, je vous remercie de me dépanner rapidement.

  64. Je ne reçois plus de messages sur mon compte mail yahoo.

    Je voulais absolument recevoir e-mail, c’est important pour moi.

    Comment faire, le service clientèle yahoo n’est pas très actif. Je suis complètement bloqué toute la journée

  65. je n’en peut plus de votre service qui me bloque des que je suis a l’étranger! apparemment je ne suis pas le seul, je suis grace a vous bloquer dans mon voyage car je ne peut pas accéder a mon compte je ne peut plus correspondre avec des gens qui m’aidais je n’en peut plus. votre service pour les gens qui voyage et navrant d’amateurisme, a l’heure toute la planète est connecter les utilisateur de yahoo se trouve loin derrière, obliger de discuter ici alors que tout le monde regardent ses mail tranquille… allez vous tenir compte de nos avis? ou avez vous besoin d’un lynchage médiatique pour vous ressaisir?

  66. Bonjour,
    Je n’arrive plus à supprimer les mails de Yahoo.
    J’arrive à les lire et quand je les referme, ils restent affichés en « non lu ».
    merci de votre aise.

  67. Je viens d’ouvrir une boîte pour raison professionnelle mais je ne peux recevoir aucun mail, l’inverse oui.
    Pouvez-vous m’aider.
    Merci

  68. j’arrive à ouvrir ma boite Yahoo mais je n’ai plus accès à aucune fonction (supprmer message, écrire ou transférer un message depuis plusieurs jours

    Pouvez-vous m’aider ?
    Merci

  69. Bonjour je n’arrive plus à avoir accee a mon mail car j’ai oublié le mot de passe et le numéro de mon portable que vous affiché fini par 47 alors que le mien fini par 48 pouvez vous me contacté
    cdt

  70. Impossible d’ouvrir ma boîte
    Je pense qu’elle a été piratée
    Mon ID et mot de passe n’ont pas changé

  71. Bonjour
    mon compte yahoo a été pirate le 29 juin et depuis je ne reçois plus de mails, j ai changé mon mot de passe mais le compte est toujours bloqué, je ne peux pas accéder aux mails que m envoient mes contacts. Comment faire en sachant que je ne souhaite pas changer cette adresse mail, merci pour votre aide

  72. Je n’arrive plus depuis hier à rouvrir ma messagerie Yahoo.

    et mon code confidentiel est bon.

    Je n’arrive même pas à trouver à qui m’adresser,
    ni de coordonnées pour joindre quelqu’un.

    Panne totale.

  73. bonjour je ne me rappel plus de mon compte Yahoo et je n arrive pas a m envoyer mon mots de passe sur cette adresse aide svp

  74. Bonjour,

    extrêmement efficace, le compte de la société était piraté,problème résolu en 30mm

    Merci

  75. j’arrive à ouvrir ma boite Yahoo mais je n’ai plus accès à aucune fonction (supprmer message, écrire ou transférer un message depuis plusieurs jours

    Pouvez-vous m’aider ?

  76. Bonjour,
    j’arrive à ouvrir ma messagerie mais aucune opération ne fonctionne. je l’ai deconnecté plusieurs fois mais impossible d’écrire, répondre, …
    que dois-je faire???????
    Urgent

    Merci

  77. Malheureusement , je n ‘arrive plus a accéder à ma boite mail.
    Boite mail bloquée,
    Je ne peux changer mon mot de passe
    je ne me rappelle plus de la question secrète
    et mon n tel est change

  78. JE RENCONTRE UN PROBLEME DANS MA BOITE MAIL JE N ARRIVE PLUS A SUPPRIMER MES MAILS AINSI QUE D ECRIRE DES MAILS

    SI VOUS POUVIEZ M AIDER

    MERCI

  79. Je n’arrive plus à accéder à yahoo mail et donc à consulter mes mails depuis mon téléphone portable. je ne sais pas comment faire pour y accéder à nouveau.

  80. Bonjour,

    J’ai encore accès à mon compte yahoo, par contre je ne peux plus envoyer de mails ni en recevoir.
    Les personnes essayant de me contacter par mail me disent qu’ils reçoivent une information qui affirme que mon compte est désactivé, alors que j’y ai encore accès.

    Pouvez vous m’aider?
    Cordialement

  81. Bonsoir nous sommes dans l’embarras depuis plus de dix jours nous ne parvenons pas a acceder a nos mails.
    Notre compte est NIKADYSPRODUCTION.il a été piraté et depuis impossible de modifier le mot de passe dans la rubrique prevu a cet effet il nous ait demandé de contacter le service clientele yahoo.
    NOus aviosn tenter de joindre le service client mais celui ci ne traite plus les compte et n’offre aucune aide prevu a cet effet.
    Nous vous seriions gré de bien vouloir nous aider afin de recuperer cette adresse vu qu’elle contient la liste de tous nos client.
    bien cordialement

  82. Bonsoir, depuis ce matin apparaît en premiere ligne de mes mails reçus, un mail avec un s entouré de traits .ce mail m informe de plusieurs publicités toutes différentes , je ne peux pas supprimer ce mail et c est pour cela que je m adresse à vous .
    Comment faire pour supprimer cette premiere ligne qui me gêne plus q autre chose .
    Merçi

  83. Bonjour,
    Je me suis créé une adresse Yahoo depuis 1 semaine.
    Le 1er problème : je reçois les mails de mes amis, ou particuliers à qui j’envoie des mails, mais je ne reçois aucune réponse aux mails que j’envoie à des sociétés -alors que celles-ci me confirment me les avoir envoyés. J’ai regardé dans les spams à tout hasard mais la boîte est vide.
    2eme problème : j’ai en première ligne de ma page de réception un mail publicitaire que je ne peux pas supprimer, et qui change à chaque connexion.
    Merci par avance pour votre réponse.

  84. Je suis titulaire d’un compte @yahoo.fr

    Depuis ce matin, mon mot de passe est rejeté comme erroné. Je pense que je suis victime d’un piratage.
    Merci de m’aider à changer mon mot de passe. On m’indique que cela ne peut s’effectuer en ligne. Merci de me renseigner par téléphone ou SMS

  85. Depuis une semaine mon compte yahoo est piraté. Tous mes contacts ont eu de faux messages leur demandant de l’argent parce que je serais en difficulté à l’étranger.
    Que faire ?
    Merci d’avance pour vos réponses

  86. Bonjour,

    Depuis ce matin, ma boite mail a de sérieux problèmes, je ne peux plus accéder à mes mails de 2015 ni en recevoir. Est-ce un problème individuel ou général ? si c’est un problème général, laissez un message d’information, ça évitera du stress, car quand on est pas pro c’est angoissant car on a toujours peur au piratage. Auquel cas, quand la panne va être réglée ?

    Par avance, merci pour votre réponse

  87. bonjour, depuis ce jour je n’arrive plus a effacer les mails, a les transmettre, et egalement je ne peux ouvrir les dossiers, sur tout qu’il y en a d’importants. Que dois je faire ? merci de votre aide.

  88. Même problème que certains : changement de pays. Depuis trois ans, je suis parti habiter à Madagascar où je peux ouvrir ma boîte sans problème à partir d’ordinateurs différents. Le problème est survenu aujourd’hui quand j’ai voulu ouvrir ma boîte mail à partir de l’ordi de mon frère en France (J’y suis revenu pour le décès de ma mère). Il m’ont demandé de répondre à une des questions et après de recevoir un nouveau code sur un numéro malgache que je n’ai plus (et de toute façon il ne marcherait pas ici) ou sur une adresse yahoo.com que j’ai oublié… impossibilité d’accéder à mon compte alors que c’est mon seul moyen de communication en France (pas de tél). Pourquoi avoir demandé plusieurs questions/réponses de sécurité pour ne pas s’en servir ?
    Sous prétexte de sécurité (qui n’est pas efficace vu le nombre de personnes piratées), on se retrouve dans des situations délicates.

  89. Bonjour,

    Je n’arrive plus à supprimer messages ou à écrire un émail sur yahoo.

    Merci une rapide réponse.

    Slts.

  90. Bonjour, comme beaucoup je n’ai plus acces à ma boite mail. Mon mot de passe n’est pas reconnu, je ne sais pour quelle raison, de plus yahoo me renvoie un code sur un numéro de téléphone qui n’existe plus, que puis-je faire?? Je souhaite recevoir le nouveau code sur mon nouveau numéro de téléphone mais je ne sais pas comment faire pour qu’ils puissent me joindre.
    A l’aide monsieur, dame

  91. Bonjour

    Yahoo ne comprend pas que les gens voyagent.
    Je suis en voyage, et pour accéder à ma boîte email, Yahoo envoie un code sur mon numéro de téléphone en France sauf que dans le pays où je suis je ne peux pas recevoir de messages ou d’appels téléphoniques.
    Yahoo me donne une autre alternative à part: me connecter sur un compte Yahoo de secours pour récupérer le code de sécurité: sauf que sur le compte en question, le même problème apparait.

    Aucune solution à ce problème: donc dès que je rentre en France je récupère mes docs de ma boîte email et je quitte définitivement Yahoo le koN.

  92. ma vignette est bloquee on me demande une synchro qui est en cours depuis 1 heure

  93. Salut, depuis un moment j’arrive plus à accéder à mon compte yahoo. j’ai été sur l’assistant de récupération du mot de passe et là j’ai oublié la réponse à ma deuxième question secrète. Comment faire ? merci

  94. Depuis un moment on indique une centaine de mails mais seulement une vingtaine sont affichés. D’un seul coup j’en ai reçu plus de 400.
    Les mentions faire suivre, déplacer, etc.. ont disparu. Il reste seulement SUPPRIMER. Parfois quand on peut faire suivre il n’ya que des lignes et pas les images. Ras le bol surtout quand on ne peut pas vous joindre.

  95. Est ce que ce message vient vraiment de yahoo?
    « Cher (e) Abonné (e)
    Nous avons constaté une anomalie lors de votre dernière connexion du 10/05/2015.
    Nous vous invitons à prendre connaissance de cette page en CLIQUANT_ICI »

  96. Bonjour, j ai acheté un nouvel ordinateur de bureau alors pour me connecté a mon adresse e mail Yahoo refuse en me demande de changer l adresse alors moi je veux gardé mon ancienne adresse comment faire dans ce cas. Merci de me trouver une solution.

  97. Bonjour,
    Imposible d’accéder à mes boites mail yahoo : Je déménage souvent, yahoo me demande de confirmer que c’est bien moi qui cherche à ouvrir ma boite mail en utilisant le code qui m’est envoyé . Ce code m’est envoyé sur un autre compte yahoo qui me demande la même chose donc je tourne en rond..ou par sms sur un numero de telephone auquel je n’ai pas accés depuis l’étranger. Comment faire? je ne peux même pas renseigner une autre adresse e-mail qui ne soit pas yahoo …
    Merci pour votre aide

  98. Je souhaite accéder à mes mails mais je ne me souviens plus du mot de passe et impossible de le récupérer sur mon téléphone car mon numéro à changer récemment. Merci de m’aider pour que je puisse à nouveau y accéder, sachant que en attendant je suis connecté à Yahoo via mon portable

  99. Mon compte a été piraté, j’ai réinitialiser mon mot de passe.
    Impossible de recevoir mes mails.

  100. J’ai perdu mon mot de passe , et pour le retrouver ils me disent d’aller voir dans mon adresse secondaire , mais j’en ai aucun souvenir , donc comment faire pour retrouver mon adresse secondaire?

  101. Bonjour,

    Impossible d’ouvrir une quelconque page Yahoo depuis 48h….yahoo france, com, sg….rien ne marche sur les 3 PC de ma maison.
    Auriez-vous la réponse à ce problème? un virus..
    Je ne peux pas envoyer de message a Yahoo puisque je n’ai pas accès aux pages, et je ne peux pas appeler votre numéro 08 résidant a l’étranger.
    Evidemment j’ai mon compte perso et pro sur yahoo, histoire de faire bien les choses.

    Merci de m’aider au + vite,
    Cordialement

    Gaelle

  102. bonjour,
    le dossier spam ne s’ouvre pas que doit je faire pour y remédier
    salutations distinguées

  103. bonjour
    je ne recois aucun message comment faire pour regler se soucis car j’attends un mail tres important
    merci de votre aide

  104. Bonsoir, depuis près d’un mois, il met impossible d’envoyer des mains depuis mon compte principale Yahoo et ce depuis multi supports (tel – Pc – tablette) et depuis plusieurs lignes !!!
    Ma deuxième adresse ne pose aucun problème !!
    Que faire pour pouvoir réactiver l’envoi des mails sur mon adresse principale (ceci est très pénalisant).
    Y a t’il une procédure particulière à effectuer !!!

  105. je ne sais comment j’ai manipulé mais quand je vais sur le compte la page yahoo s’affiche mais je n’arrive pas à me connecté, on me dit serveur invalide

  106. Impossible de se connecter au mail…quand yahoo va reagir!

  107. bonjour, mon compte est bloqué suite à un piratage le 8 avril. j’ai réussi à changer la langue, car ma boîte était reconnue en jordanie du coup! apparemment ma dernière connexion venait de maison-alfort, qui n’est pas ma ville, d’un  » *@hotm ? »…je ne retrouve pas son contact. bref, je n’arrive plus à recevoir de mails depuis ce 8 avril 2015. je pense avoir réussi à changer mon mot de passe aussi.
    pouvez-vous m’aider?
    merci
    anne

  108. SALUT JE VIENS AUPRÈS DE VOTRE DIRECTION SERVICE CLIENTÈLE POUR QUE JE PUISSE RÉCUPÉRER MON MOT DE PASS YAHOO VRAIMENT JE NE PARVIENS PAS A ACCÉDER A MON COMPTE MERCI POUR VOTRE COMPRÉHENSION

  109. e n’arrive pas a accéder à mon compte je suis en Côte d’Ivoire. j’ai oublier mon mot de passe et ce la fait des mois que j’ai pas accès à mon compte je ne sais s’il a été piraté ou non. je ne me rappelle pas de la question secrète et de la réponse aussi je ne me souviens pas de mon compte de recuperation.
    Maintenant j’ai un gros problème , je dois voir mes emails de travail .
    Pouvez vous m’aider et me dire comment je dois faire afin que je puisse changer le mot de passe et rentrer dans ma boite .
    Merci d’avance.

  110. Bonjour,

    A chaque fois que je me connecte au compte Yahoo, celui ci me demande de changer de mot de passe ! Je ne souhaite pas le modifier, pouvez vous retirer cette page et que je me connecte sans aller plusieurs munipulations ???
    Merci

  111. Je n’arrive pas a acceder à mon compte. j’ai oublier mon mot de passe. je ne me rappele pas de la question secrette et de la reponse.

    Maintenant j’ai un gros probleme , je dois voir mes emails de travail .
    Pouvez vous m’aider et me dire comment je dois faire afin que je puisse changer le mot de passe et rentrer dans ma boite .
    Merci d’avance.

  112. bonjour ; j’ai voulu synchroniser mes contacts yahoo de mon PC sur mon note 3 et là, gde galère car beaucoup de doublons ; qd je veux les supprimer j’ai une info : « impossible de supprimer des contacts sur les cptes en lecture seule ; vous pouvez cependant les masquer dans vos contacts »
    cela ne m’intéresse pas car je voudrais les supprimer de mon smartphone car cela prend de la place et qd je veux envoyer un mail, j’ai tte la liste qui s’affiche et non que mes contacts de mon smartphone ; comment faire pour les enlever
    de plus je souhaiterai, sur mon PC , que les mails que je reçois, les adresses n’aillent pas dans mes « contacts » merci beaucoup

  113. Bonjour,
    Depuis tout à l’heure je n’arrive plus a accéder a ma boîte email sur mon ipad mais je reçois mes mails sur mon téléphone et mon laptop. Que faire?

  114. je n’arrive pas a acceder a ma messagerie, on me dit que mon compte est probablement piraté.

  115. bonjour, lors de ma connection a yahoo mail, il me demande un code sois par sms ou un appel mes le n° n’est pas connu alors comment puis je faire

  116. Bonjour je suis sur mac et safari 5.0.6
    Depuis quelques jours
    Impossible de lire, écrire ou jeter mes messages.
    Que faire ?? j’ai tenté de reinitialiser safari, éteindre mon ordinateur à plusieurs reprises mais rien n’y fait!!!
    Que puis je faire pour régler ce problème??

  117. Mon compte yahoo a été piraté et le compte secondaire pour récupérer le mot de passe est désactivé. Donc je ne peux plus accéder à ma boite.
    Ma date de naissance a été changée sur le compte yahoo, ce qui fait que je ne peux plus remplir le formulaire de contact en ligne car la date de naissance n’est plus valide.
    qu’est ce que je doit faire pour récupérer l’accès à mon compte?

  118. J’ai reçu un mail avec 1ligne avec S entouré dans la case à cocher , une publicité.
    Impossible de supprimer la ligne. Ma boîte mail est bloquée. Que faire pour que çà ne se produise plus?
    Merci

  119. Bonjour,

    Depuis deux jours je n’arrive à lire mes message et à les écrire non plus.
    Que faire ?? j’ai tenté de reinitialiser safari, éteindre mon ordinateur à plusieurs reprises mais rien n’y fait!!!
    Que puis je faire pour régler ce problème??

  120. Je n’arrive plus à ouvrir mon compte je ne me souviens plus de ma question secrète et mon mot de passe ne fonctionne pas

  121. Bonjour,

    Apparemment j’ai le même problème que certains. Depuis ce matin, je n’arrive pas a accéder à mon compte Yahoo. Je voudrais bien réinitialiser mon compte avec mon compte secondaire, le problème est qu’il est clôturé car je ne le consultais plus. Du coup, je n’ai plus aucun moyen d’accéder à mon compte principal. Je n’ai pas renseigné de numéro de portable lors de mon inscription et je ne me souviens plus des questions secrètes. De plus, j’ai essayé le formulaire à remplir mais à chaque fois cela se bloquait sur la date de naissance et le compte Yahoo que j’ai retapé plusieurs fois. Pourriez-vous m’aider, SVP? Merci d’avance.

  122. Ça fais plus de 5 mois que j’ai perdu mes 2 mots de passe de mon compte yahoo et de mon compte secondaire depuis je cherche un moyen pour récupérer mais en vaingt j avais plusieurs fois eu à changer des mots de passe donc je connais ceux déjà changer mais le nouveau non et la je galère grave car j’ai des document très important et j ai déjà essayer d’appeler yahoo et on me dis que le numéro est hors service please help et merci d’avance à ceux pourront m’aider .

  123. Je suis en voyage en thailande et mon compte yahoo est bloqué.J essaie de le débloquer mais je ne reçois pas le code par texto sur mon telephone .Que faire

  124. Bonjour

    J’ai un soucis de filtre de mes messages avec étoile
    Dans la fonctionnalité « afficher » lorsque je demande de trier mes message par « etoile » , cela ne fonctionne plus. Seuls quelques un de mes mails avec étoiles apparaissent mais pas tous. Ce problème est récent.

    Merci pour votre aide

  125. Je voudrais envoyer des fichiers et je n’arrive pas . Sur la boite mail est inscrite Yahoo ne peut envoyer votre mail, contacter votre fournisseur. J’attends avec impatience de l’aide .
    Cordialement

  126. Tout mes compte son bloque je ne reçois pas mes code ni sur mes compte ni sur mon téléphone et les code que je tape sur le chat ne répond pas j n sais pas quoi faire et j vien d acheté une tablette et un téléphone merci

  127. Je suis en déplacement dans un autre pays et je n’arrive plus à accéder à mon compte Yahoo bien que le mot de passe soit bon. On demande de donner un code pour recevoir un sms ou un message vocal, mais je ne souviens pas avoir donner un mot de passe pour la sécurité. J’ai un travail urgent à rendre et impossible d’avoir accès à mes messages alors que je suis absente de mon pays pour un mois. Que faire, aidez-moi

  128. Depuis un certain temps je ne peut pas me connecter en dehors de mon ancien bureau et donc je ne peux pas accéder à ma boîte. Svp aidé moi,mon adresse est *

  129. bonjour, depuis hier je ne peux plus ouvrir mon compte yahoo , on me dit que mes identifiants et codes sont faux alors que j’utilise les mêmes depuis des années.
    J’ai commis ‘erreur de répondre à un questionnaire de l’équipe yahoo pour réactualiser mes identifiant et c’est juste à la suite de cette réponses que mon accès s’est bloqué…
    Je voudrais soit rouvrir soit juste récupérer mes mail, comment faire?
    Je viens d’ouvrir une autre boite (je n’avais que yahoo jusqu’à présent) pourriez vous me répondre sur la conduite à tenir ?

    merci

  130. je n’ai plus accès à ma messagerie, j’ai essayé sur 3 ordinateurs différents, même chose! cela devient pénible!!

  131. J’ai désactivè mon compte yahoo, mais il est réutilisé pour envoyer des spams, l’adresse contient mon prénom et mon nom, seul le « .fr » a été modifié en « .com ».
    Je n’y pas accès je ne peux donc rien faire.
    Cordialement

  132. je suis en asie du sud est et tout mes comptes sont bloques..je n ai pas de telephone portable et du coup pas de boite mail alternative pour recevoir un code de verification…que faire???

  133. Il est impossible d’envoyer des photos depuis quelques temps.
    Il est indiqué « erreur 14″ ou encore « erreur 18″.
    Merci de votre réponse.

  134. J’ai tenté de me connecter a mon adresse mail mais on m’a demander une validation par sms le problème c’est que j’ai change de numéro il y a pas longtemps et je ne peux plus me connecter a cause de ça

  135. Bonjour depuis deux semaines ma boîte elle ne s ouvre plus et j ai plusieurs mail important à imprimer comment je fais envoyer moi un SMS pour aide a consulter mes mail merci

  136. Ma boite semble avoir été piratée, je ne peux plus accéder à mes mails, on me dit que mes identifiants sont faux, c’est pourtant les même depuis des années et je suis sure de ne pas me tromper, que dois je faire???
    Je pense à porter plainte contre yahoo qui ne prends pas ses responsabilités en étant injoignable en cas de problème de ce type.
    Quelqu’un a une autre solution plus rapide?

  137. je n’arrive pas a acceder a mon compte yahoo

  138. je ne me rappelle plus de mon mot de passe de mon adresse mail: *@yahoo.fr, l’adresse de secours est plus valable car j’ai résilié l’opérateur et je n’ai plus accès a cette adresse qui aurait pu me dépanner, le mot de secours ou j’ai rencontré ma compagne ne fonctionne pas non plus et je dois absolument récupérer cette adresse, merci de m’aider en me contactant à *@yahoo.fr
    cordialement

  139. je n’arrive pas à ouvrir mon compte yahoo, car elle est bloquée

  140. Bonjour,
    Comme beaucoup j’ai un probleme de conexion sur @yahoo.fr identifiant ou mot de passe incorrect  » impossible »
    Cette boite mail me sert professionnellement sans cette acces a mes mail
    Je ne peut repondre au demande faite par mes employeurs sur mes disponibilité et perd toute mes heures de travail suite a ce beug que compter vous faire car je ne peut changer de boite mail plus de 400 pers me contact que sur cette boite
    Merci a vous de nous dire quel sont vos plan sur cette incident
    Cordialement

  141. Impossible depuis plusieurs jours d’entrer dans ma boîte mail. L’identifiant et le mot de passe sont bons et tout est en jaune……
    Que faut il faire surtout que dans la 2ème question de l’aide, je ne me souviens pas de ma réponse. Merci

  142. j ai changer mon mot de passe mais je n arrive pas a me connecter car mon secon compte mail est errone, comment faire pour acceder a mon compte.

  143. bonjour ,
    ma boite mail ne reconnait plus mon mot de passe ! depuis 2 jours j’ai essayé plusieurs fois mais rien ……..

  144. Depuis deux jours mon compte Yahoo m’est difficilement accessible.

    A plusieurs reprises je n’ai plus accès direct à mon compte courriel.
    Une page web apparaît demandant mon mot de passe. Or il refuse systématiquement ce mot de passe, m’obligeant à chaque fois à en créer un nouveau. J’en suis à la création de 3 nouveaux mots de passe en deux jours.
    Merci pour aide au déblocage de cette situation pénible.
    Cordialement

  145. Mon compte yahooo est pirate depuis quelques jours et le compte secondaire pour recuperer le mo de passe est pirate donc je ne peux pas le recuperer.
    ils ont change la date de naissance sur le compt yahoo ce qui fait que je ne peux pas remplir le formulaire de contact en ligne car la date de naissancee n’est plus valide.
    C’est un compte important , j’ai les documentss de l’ecole et de mes travaux . Comment faire pour vous transmettre mes parametres autrement.
    contactez moi au: *@hotmail.fr
    Je vous remerci d’avance aussi.

  146. Bonjour,
    A nouveau je viens de perdre mon email compte yahoo.
    Je n’arrive pas m’acceder mon compte avec le mot de passe a qui me permettait d’y acceder. Je vous demande ma soucie si il s’agit un piratage ou verrouillage pour debloquer mon compte yahoo.. Mon compte email. est
    Cordialement

  147. Je trouve le service yahoo à … je vis à Madagascar. Mon compte a été piraté, j’appelle yahoo personne ne décroche, j’attends mon code de réinitialisation il n’arrive pas!! C’est quoi le problème???? Certains pays ne peuvent pas recevoir le code et ne peuvent pas accéder aux services d’aides??? Parce que si yahoo a une politique genre  » je n’aide que certains pays » il suffit de le dire!!!!!

  148. Je n’arrive pas à accéder mom compte Yahoo sur cet tephonne que j’utilisé cette compte depuis 2009 . Merci

  149. Bonjour,
    Impossible depuis ce matin de répondre à mes mels ou d’en écrire..

    Merci pour votre réponse

  150. Boite mail bloquée. Lecture et envoi de mails ? Que faire . Merci

  151. Impossible de me connecter à ma boite mail pro ! C’est l’enfer ! Combien de temps faut-il attendre avant un rétablissement ?

  152. Bonjour depuis qq temps j ai un message de Yahoo me demandant de changer mon mot de passe car Yahoo aurait été piraté mais est ce vrai ?
    je n ai rien fait sauf que par deux fois cette semaine en regardant mes mails apparaît un message disant que l adresse IP xxx venant de Kiev a tenté de s introduire dans ma messagerie !
    Merci de me conseiller

  153. Bonjour chère yahoo aide moi SVP a trouve mon mot de passe @yahoo.fr merci c mon mail

  154. bnj!!
    je n’arrive pas à accéder à mon compte yahoo, et à chaque fois que yahoo réinitialise le mot de passe et l’envoie vers ma boite associée hotmail mais le problème ke hotmail me dit compte invalide !!!!!!!! que faire puis me connecter avec mon compte facebook ??????????

  155. Depuis des semaines j’essaie me connecter à ma boite mail yahoo et je n’arrive pas.
    J’ai envoyé les joindre sans succès puis une disaine de fois le formulaire et toujours rien.

  156. Slt.J’ai des problème pour accéder à mon compte yahoo.J’ai l’impression que quelqu’un prend du plaisir à le pirater.C’est la dexième fois que cela m’arrive.Je vous assure que je ne me rappelle pas du tout des questions secrètes qui m’étaient posées.Je n’aimerais pas du tout changer d’identiant au risque de perdre beaucoup de chose.Aidez-moi s’il vous plaît

  157. depuis plusieurs jours je ne peux plus répondre à mes mails, le mot « répondre » ou meme « transférer » n’est plus inscrit. y a t il une solution? merci

  158. bonjour ça fais plusieurs mois que je n’arrive plus à me connecter dans ma boite mail car j’ai oublié mon mot de passe.Aidez-moi s’il vous plait

  159. ca fait trois jours que l’on m’a vole mon partable et pas moyen de reinitialiser mon mot de passe yahoo ni de contacter yahoo d’aucune maniere entendu que je vais changer mon mail, principal et se sera plus yahoo et achaque fois la page yahoo a la place de google search sans autorisation mais pour les contacter impossible tout bidon. je peux pas consulter ma boite mail.

  160. Je voudrai être débarrasser de yahoo de google et de toutes ces intrusives boîtes inefficaces, inutiles et bonnes pour déchets

  161. mon compte est verrouillé je n arrive pas a accéder alors que j ai des mails super important a répondre suis mal pris que faire svp

  162. Je n’arrive pas à ouvrir ma boite e-mail depuis une semaine pourtant je suis sur de mon identifiant et de mon code.Qu’est ce que je dois faire

  163. je voudrai réactiver mon compte @yahoo.fr s’il vous plaît le réactivez Merci beaucoup

  164. S’il vous plait je n’arrive plus à accéder à mon compte « farachamounia@yahoo.fr » car je l’ai désactiver et finalement regretter. Merci de votre aide pour le réactiver.

  165. J’accède à ma boîte mail mais j’ai beau cliquer sur les mails ils ne s’ouvrent pas? que se passe-t-il?
    pourtant j’arrive à les lire sur mon iPhone!
    Merci de m’expliquer et de me dire que faire

  166. Bonjour, Depuis ce matin je n’arrive plus à ouvrir mon compte yahoo mail, j’ai pourtant le bon identifiant et le bon mot de passe. Je n’ai rien changé. J’ai cette boîte mail depuis de nombreuses années. Merci de bien vouloir m’aider à résoudre ce problème.

  167. bonjour,

    impossible de retrouver mon mot de passe ? COMMENT FAIRE

  168. j’ai changé de telephone et pour des raisons de securité je dois repondre a la question secrète mais je m’en souviens plus? je dois recevoir des document très important ce soir… que faire? je n’ai pas d’email de recuperation

  169. BONJOUR
    JE N ARRIVE PAS A ME CONNECTER (MAILS) J AI BIEN ESSAYER DE RECONFIGURER UN AUTRE COMPTE AVEC UN AUTRE IDENTIFIANT ET MOT DE PASS MAIS TOUJOURS RIEN JE SUIS TRES ALARMEE CAR J ATTENDS DES MAILS IMPORTANTS (SOCIETE) car je suis une societe alors si vous pouviez voir je vous laisse mes coordonnees telephonique *
    MERCI BEAUCOUP

  170. bonjour, mon beau père n’arrive plus a lire ses messages sur sa boite mail yahoo, il peut en envoyer mais pas les recevoir. comment faire pour pourvoir les réceptionner. son adresse mail est*@yahoo.fr
    merci

  171. Bonjour je n’ai rive pas a recevoir mes mails sur yahoo il ya 2 semaines des messages ont ete envoyes a tous mes contact a partir de ma boite et la liste de mes contacts a ete effacee j’ai change mon mot de pass et depuis lors ma boite peut s’ ouvrir mais je ne recois plus de mails aidez moi

  172. mon compte yahoo mail a été usurpé, je ne peux plus y accéder, le pirate a changé mon mot de passe, que faire pour récupérer mon compte, car il envoie des mails à mes contacts sous mon identité, c’est urgent merci de me répondre, je suis restée collée 1h à lassistance téléphonique yahoo france aucun pour daigner répondre, c’est scandaleux!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  173. Bonjour pouvez vous m’indiquer la marche à suivre pour réinstaller mon compte Yahoo sur mon nouvel iPad : mots de passe oubliés .
    Avec mes remerciements

  174. j’ai des soucis depuis pour ouvrir ma boite mail je ne m rapel plus d mon mot de passe j’ai tout assayé aider moi

  175. Bonjour! Depuis 2 mois je n’arrive pas à accéder à mon compte Yahoo faute d’avoir oublié le prénom de mon oncle qu’on me demande à chaque tentative d’ouverture. Mais comment faire? Mon compte actuelle est Merci de m’aider!

  176. J’arrive pas à me connecter à mon compte yahoo

  177. qui peut repondre car je ne vois que des question sans reponse, je n ai plus de messages dans ma boite mail yahoo depuis aujourd hui vendredi 8 aout 2014

  178. J’arrive plus à accéder à ma boîte mail yahoo mon compte à été piraté et impossible de joindre le service client vraiment déçu :(

  179. JE SUIS sur Yahoo et quand je veux renseigner la fiche de contact rubrique note
    au bout de quelques instants on me dit : ( la derniere opération effectuée sur le carnet d’adresse a échoue en raison d’une erreur serveur ( code d’erreur : -1)

  180. bonjour, j’ai un compte yahoo mais sous le nom de *@yahoo.com, yahoo m’a proposer de changer le code alors je l’ai changer mais quand j’ai essayer de me reconnecter avec le nouveau code sa ne s’ouvre pas. J’ai aussi tenter de reinitialiser le code mais je ne connait pa le r**********@yahoo.com

  181. bonjour
    j’ai un probleme de se connecter avec mon PC avec mon compte yahoo sachant
    que le login et mot de passe sont correcte et sachant qu’avec les même paramétrage j’arrive à ce connecter avec mon smart phone mais avec le PC il me demande d’envoyer un code de vérification que j’ai pas !!
    merci pour votre aide

    salut

  182. C’est depuis une semaine que je cherche à me connecter mais impossible parce qu’il faut mettre le nom de la tante préférée que j’avais rentré depuis 2009 je me suis juste déplacée de la RCA au Cameroun . J’ai un travail urgent je ne pirate pas la boîte d’un autre abonné.
    Merci de me permettre de consulter ma boîte.

  183. J’ai l’impression que Yahoo mail ne tient pas compte que les abonnés peuvent voyager. Chaque fois qu’on bouge d’un pays à l’autre impossible de se connecter même si on a des messages urgents. Revoyez votre manière de faire c’est énervant

  184. donc voila j’arrive plus a me souvenir de mot de passe de ma boite mail

  185. bonjour, merci de traiter ma demande aussi vite que vous pouvez s’il vous plait car ca me bloque de partout et tous mes codes se trouvent dans ma boite mail!!

    je n’arrive pas a accéder a ce compte qui est le mien(j’ai le bon mot de passe pour info ) car au jour d’aujourd’hui c’est mon seul moyen de contact

    cordialement

  186. Il faut m aider à sortir ce voleur de ma vie. Je deteste les faussaires de tous genre!!! Aide et aide!!

  187. Bjr.

    Je sollicite l assistance de vos services competents pour résoudre mon problème. En fait, mon compte a été piraté (nom d utilisateur et mot de passe que je viens de changer) Ensuite, je ne peux ni recevoir, ni envoyer de messages. Cet intrus est en train de manipuler mon compte à souhait. Aider moi svp.

  188. bonjour
    je ne suis pas capable d’ouvrir ma boite , quelqu’un a changé mon mot de passe
    mon courriel est *@yahoo.fr et mon numéro de téléphone *
    j’aimerai que vous m’aider a récupérer mon émail .
    vous pouvez aussi me rejoindre sur mon nouveau courriel *@yahoo.ca
    merci beaucoup et bonne journée

  189. je n’arrive pas à acceder a ma boite mail
    nouveau! on me demande un code soit virtuel ou audio qui est toujours erroné quand je le copie. pas de changement de mot de passe, ni d’adresse.
    je souhaiterai avoir une aide svp

  190. que faire en ce moment que je n’arrive pas à accédé mon compte yahoo?