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SFR : service recouvrement

Vous tentez de régulariser votre situation auprès de SFR..

Voici une demande que nous avons reçu par e-mail de la part d’un visiteur :

Bonjour,
J’essaie de régulariser la situation de mon compte ayant subi des passages très difficiles ,j,ai du adresser a cofinoga un chèque de 123e et 45e
Je vous demande de bien vouloir procéder a un deffichage BDF afin de pouvoir vous rembourser ma dette total et mieux reprendre notre relation.
LCL est la bonne banque pour vos prélèvements.Cordialement
Hassane pour le service client SFR

sfr
Notre réponse :

Bonjour Hassane, je vous invite à contacter le service recouvrement de Cofinoga si c’est à cet organisme que vous devez de l’argent.

Si vous n’avez pas payer votre dernière facture SFR, je vous invite à joindre le service client SFR par téléphone ou par courrier afin de régulariser votre situation.
Téléphone : Le service de paiement sécurisé par téléphone de SFR est joignable au 0 811 801 110 (prix d’un appel local depuis un poste fixe depuis la France)
Adresse : pour envoyer un chèque, c’est à : SFR box et fixe Service Encaissement Echéanciers TSA 80002 41901 Blois Cedex 9

Si vous n’avez pas payer les deux dernières factures d’SFR, votre accès à Internet peut être coupé et votre dossier transféré à un organisme de recouvrement.


 

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Nous avons reçu 109 messages, voici les plus récents :
  1. Très désagréable service chez SFR qui ne rappelle pas les clients aux rendez-vous téléphoniques proposés. Service recouvrement injoignable par Email.
    Service commercial signal un fishing de 135 euros en toute décontraction.
    Le service commercial a supprimé mon accès à mon compte en ligne.
    Le service commercial refuse toute responsabilité.
    Je vais vous signaler aux consommateurs et vous faire une très mauvaise publicité.
    C’est pire d’avoir une mauvaise pub que 145 euros de dette injuste.
    Je vais prendre rendez-vous avec un conciliateur.
    Je suis lassée de perdre du temps précieux avec un fournisseur d’accès aussi nul.
    Cordialement

  2. ATTENTION Ce site est une arnaque. Comme les lettres de mises en demeure je vous m’avez envoyé.

  3. Bonsoir je cherche à contacter la société SFR digital recouvrement

  4. Bonjour es ce que je peu avoir un échéancier pour régler ma facture de résiliation

  5. J aienvoye un chèque de 29 32 euros au service encaissement sfr à Blois mais oublie de marqué la ligne de mobile 06 19 95 22 84 et le chèque est au non de Nathalie coopman marque derrière facture juin pour ce numéro impossible de vous joindre pour vous prévenir quand vous l avez reçu prévenez moi par mail Nathalie.lafferrere(at)sfr.fr merci

  6. nul

  7. Impossible de vous joindre … vous m’appelez sans arrêt et je ne peux répondre la communication est coupée???
    Les 3 euros litigieux ont été réglé par chèque le 11 avril.

  8. jE souhaite m acquitter de la somme due à SFR et mettre fin à mon contrat . .Merci de m indiquer la somme que je dois envoyer par chéque à Blois.
    J ai résilié mon contrat SFR il y a trois mois mais SFR n en a jamais tenu compte .

  9. Bonjour
    J’ai recu un un courrier non date pour une mise en demeure j avais bloquer les paiements car je suis restee 1 mois sans internet et j ai du faire des pieds et des mains pour avoir une nouvelle box je l ai recu et 8jours apres elle ne fonctionnait pas pour la mise en demeure ca va plus vite que pour réparer une ligne